Parafarmacia Farmavazquez / Farmavázquez

Servicio de atención al cliente no existe. Horas y horas llamando. No cogen el teléfono NUNCA.

He realizado un pedido el dia 4 de enero y a fecha de hoy dia 12 aun aparece en preparacion, llevo unos dias intentando contactar con ellos de todas las formas posibles que tienen y es imposible

Son unos sinverguenzas y unos ladrones
he echo en total 3 pedidos a esta farmacia y en los 2 primeros no tuve ningun problema, pero en el ultimo pedido que hice el 21/12/2021 que pedi 3 tubos de diclofenaco y 2 tubos de thrombocid, solo me enviaron 1 tubo de diclofenaco y 1 tubo de thrombocid y dan el pedido como completado, desde el dia 23/12/2021 estoy llamando y enviando mensajes y no contestan ningun dia a ninguna hora.
he denunciado el caso ante la o.m. I.c y animo a todas las personas que les a pasado igual que a mi a que presenten denuncia, haber si de esa manera no siguen robando a los compradores.

Estuve el sábado intentando comprar en esta tienda, siendo clienta asidua, y tras una muy inapropiada contestación por una de las dependientas me fui. No es la primera vez que me ocurre por desgracia.

AQUÍ EN CU ENTRAS LO QUE EN OTROS ESTABLECIMIENTOS NO ALLAS ARTÍCULOS MAGNÍFICO Y BUEN PERSONAL TE TRATAN COMO DE LA FAMILIA Y YO SIEMPRE COMPRÓ AQUÍ ME ALEGRA Y ACE FELIZ. AHORA TE TOCA ATI. ÁNIMO

Hice un pedido por la web con recogida en tienda. Pues me urgía y el plazo de entrega parecía rápido (24-48h). A los tres días tuve que mandarles un mail para preguntar por el producto o la cancelación del pedido.
Me contestaron, afortunadamente, que estaba en la tienda y podía pasar a por el.
Cuando llego, me dicen que si no me han avisado con llamada telefónica, todavía no está disponible. Evidentemente, nadie me había llamado. Tengo que insistir que ha sido vía email para que quieran ir a comprobarlo. Si, ahí estaba.
Pésimo servicio express

Las dependientas de la tienda son de 10. Quería 15 unidades de un mismo producto y estaba disponibles. Perfecta ubicación.

Pregunté si tenían en concreto una crema a un dependiente que muy amablemente me dio otra, me dijo que habían cambiado el envase y el nombre pero que era la misma. Para mi sorpresa, he visto que ambas cremas se venden y no son las mismas.

Me encanta esta cadena de parafarmacia tienen de todo y los precios son muy competitivos y lo digo con conocimiento de causa. Las ampollas de vitamina C compradas en Farmavazquez frente a comprarlas en farmacia me cuestan 12'5€ menos y encima puedes tener la misma suerte que yo la última vez que tenían un descuento directo de 5€. Así que la recomiendo 100%

El sitio está bien, tienen de todo, pero algunas dependientas son unas prepotentes y están como amargadas, casi les tienes que pedir perdón cuando les preguntas algo

Mucha gente. Difícil coger una dependienta que te ayude. No Dan ni una muestra, a pesar de que hacia mucho gasto. Ahora compro menos y valoro otras cosas.

Buenos precios y rapidez en el suministro. Atención telefónica directa para resolver cualquier incidencia. Muy recomendable

Como farmacia muy bonita y muy completa. La atención del personal fenomenal. La tienda online correcta y barata. Lo peor es el trámite cuando pides algo online los correos que envían son complicados y muchos para que al final te tengan que llamar por teléfono y en mi último pedido se confundan de dirección de recogida. Resumen farmacia genial tienda online muy mejorable.

En cuanto al sitio bien con buenas instalaciones, pero algunas EMPLEADAS se piensan que te están haciendo un favor con mucha prepotencia, son unas crías que no han comenzado ni a andar y se piensan que son el ombligo del mundo.
Un saludo.

Precios muy competitivos pero una cantidad de gente excesiva, me resulta muy difícil creer que respetasen el aforo

Solo he comprado por la web, y todo lo que puedo hacer es felicitarles porque el servicio fue excelente, el reparto puntual, los productos llegaron en perfecto estado y, además de todo esto, el precio es de lo más competitivo.

Todo tipo de productos a mejor precio con un servicio atento que te aconseja fenomenal y muy agradable.
He comprado también online y para mi sorpresa me ha llegado a Madrid en menos de 24h!

Qué eficiencia! He hecho un pedido y lo tenía en casa en menos de dos horas, todo muy fácil y sin costes de envío, muchas gracias!

Estupenda farmacia, hice un pedido por internet y me llegó super rápido. Buen precio y rapidez. 100% recomendable!

Tienen de todo, muchísimo producto y variedad. Tiene muvcho personal y algunas chicas asesoran muy bien y son muy amables.

Pido online desde hace mucho y todo perfecto! La atención, la rapidez, etc.

Elena godoy una persona de lujo

Buena atencion.
Precios competitivos y suelen estar abastecidos
Todo limpio y ordenado

Personal amable, atento y profesional. Si quito puntos es por malgastar papel: fui a buscar un pedido y en la bolsa encontré un sobre y una factura, totalmente innecesarios ambos puesto que por lo general por una sombra de ojos no se necesita, y el cliente ya la pide o la imprime si quiere. Imagínense el papel desperdiciado cada año: hay que ser más responsables

Las chicas son muy amables
Lo único que cambian mucho de chicas cuando coges confianza con alguien que ya sabe tus necesidades la cambian

Parafarmacia que encontré por internet realize compra online rápida y fácil, buen precio a parte de tener descuento por primera compra y luego el transporte gratis a partir de 30€, la entrega se realizo en menos de 24h siendo entre diario. Todo genial! Volveré a comprar

Muchísima gente y pocas dependientas para atender consultas. Agobiante. Deberían de instalar un buscador en la tienda para poder localizar los productos.

Fatal. Me han vendido leche de bebé CADUCADA desde abril 2018 (más de un año).

Es vergonzoso que una farmacia no controle la caducidad de sus productos, sobretodo teniendo en cuenta que se trata de alimento para bebé recién nacido.

No volveré a comprar absolutamente nada.

Hice un pedido por la web y todo perfecto. Muy rápidos en el envío y el paquete llegó muy bien embalado. Un 10

Hay más gente que en la batalla final de juego de tronos. Te puedes pegar 10 minutos fácil en la cola.

Falta atención al comprador se cambió mucho dos productos de sitio y la verdad que te pierdes un poco y para poder contactar con un vendedor alguien que te atienda que te oriente es complicado

Esta SÍ es una Farmacia con una venta on-line seria. He tenido problemas en el pasado con otras farmacias que venden on-line (evitar a toda costa Farma Feroles!) y Farmavazquez: coge el teléfono para resolver consultas, dispone de stock real en su web (no compras, pagas y luego te dicen ¡no me queda el producto! ¡debes esperar!), entrega en 24 horas REALES. Vamos, cumplen lo que prometen (es decir, lo que pagas!)

Si estoy más de diez minutos me sube la prolactina y me sale leche de las mamas. Un must para primíparas con madres intervencionistas y bebés llamados Cayetana o Martín.

Tiene muy buenos precios y mucha variedad de productos. Yo lo pido por Internet y el envío es muy rápido. Recomiendo esta tienda y web para cualquier compra de este tipo de productos

Espantoso servicio de compra por internet. En la primera la recogida era en tienda y acudi a ella pero no estaba preparado, y en la segunda un pedido realizado en martes me ha sido entregado el lunes siguiente, eso son 24h -48h? Un autentico desastre.