Pharmacy Senante Perdiguer

Tanto en la farmacia como la tienda online, un servicio estupendo. Además, en la farmacia física el servicio de asesoría es genial. Pedro me ayudó mucho a elegir los productos adecuados, explicándome el por qué y dándome muchas opciones. ¡Muy recomendable!

EDITO: Tras recibir respuesta al correo y no estar yo conforme con la respuesta me han llamado enseguida y han quedado en recogerme el producto y enviarme la reposición.
En este aspecto han sido rápidos y eficientes.
Si llega todo correcto genial, lo importante es saber actuar y solventar las posibles incidencias que puedan surgir.

Envío súper rápido, pedí ayer y hoy ya ha llegado, PERO, la caja estaba medio abierta y rota, y uno de los suplementos viene con el precinto mal puesto por lo que no me ha dado ninguna confianza. He llamado y la respuesta de la chica que me ha atendido ha sido que esos productos rotan mucho y me asegura que no se abren en la farmacia, que será un problema en la fabricación, nada más. Ya doy por hecho que no se abren en la farmacia ¿Se supone que me tengo que quedar tranquila y tomarme ese suplemento tranquilamente?
Me ha dicho que envíe foto a incidencias y así lo he hecho, a ver qué me contestan, pero por el momento la confianza en volver a pedir es cero ya que me ha insinuado que no pasa nada porque este el precinto mal colocado. Yo creo que para algo se ponen los precintos.

Pedido online rápido. Bien de precio. Lo único que solo han mandado una mini muestra para un pedido de 55 euros.

Todo de 10 sinceramente, pero en las muestras racanean mucho últimamente. 60 euros en tienda física y ni una muestra y por internet otro pedido de 55 euros de cosmética y de muestra un sobre de crema hidratante corporal. Antes eran más generosos y eso me hacía decantarme a nivel online por ellos.

Lentitud en atender, aunque hay muchos empleados que están dentro.
Hablan mucho entre ellos cuando atienden y eso es una perdida de tiempo, hablan de cosas personales que no tienen nada que ver con el trabajo que están realizando.
Hoy 6 personas esperando, 3 atendiendo, de las cuales 2 estaban preparando pedidos.

Trato y asesoramiento inmejorable. Me ha atendido Pedro y no ha podido ser mas amable y profesional. Graciassss

La atención excelente. Se tomaron el tiempo de buscar el producto que necesitaba y además fue el único lugar donde lo encontré. Tienen una sección de dermacuidados que es interesante.

¡Pues me he quedado sorprendida con la rapidez del servicio (y eso que estoy en Alicante)! En menos de 24 horas tenía el pedido en la puerta de casa. Y todo perfectamente empacado y en perfectas condiciones. Además, tienen un blog superútil (y también un canal de YouTube) donde brindan muchísima información y opiniones autorizadas sobre una gran variedad de marcas y consejos de utilización. Por si fuera poco, tienen muchísimas opciones de productos y un servicio de rutinas cosméticas personalizadas al que pienso apuntarme. ¡Feliz de haber encontrado una tienda así! Os habéis ganado a una clienta más).
ACTUALIZACIÓN: No os perdáis la rutina personalizada. Merece 100% la pena. Pedro es una maravilla, no solo por sus conocimientos (que son muchos) y su profesionalidad, sino por el tiempo, el esmero y la PACIENCIA que dedica a cada cliente. La verdad que esta farmacia no deja de sorprenderme gratamente. ¡Enhorabuena, gente linda de Seneante!

Les he realizado mi primer pedido (3 productos de Vichy) y he quedado encantado. Envío ultra rápido y perfectamente protegido. Así da gusto comprar. Los recomiendo sin ninguna duda. Repetiré.

Todos los productos de dermofarmacia que he probado recomendados por Eduardo en instagram han sido un acierto. Me hacen el mismo efecto o más y por un precio menor que los que usaba en mi rutina.
Me encanta su honestidad y criterio cosmético. En cuanto a medicamentos y tema farmacia propiamente dicho no puedo hablar, no vivo en el centro y los compro en una farmacia de mi barrio.
Sin duda, para dermo, es mi farmacia favorita favorita y referente en Zaragoza.

La atención y el trato con esta farmacia ha sido siempre de 10, menos hace un tiempo para aqui, refiriendome a las asesorias online, sobre todo, ya que intento contactar con el chico en cuestión y nunca sabe de quien se trata (siempre es culpa der las actualizaciones del sistema operativo, q casualidad, antes si) y rápidamente me despacha diciendo que ya me llamaran. He esperado por la llamada dos semanas y a todos esto pidiendo por favor q me dijera si la espera era de 2 dias, dos semanas o 2 meses y he notado mal tono otra vez, q ya me llamaran. Pasado un tiempo le comenté q me urgia ya que los cosmeticos estaban ya acabados y q por lo menos saber de que tiempo aproximado hablabamos para organizarme y me volvio a despachar de la misma manera, que ya me llamaran, sin contestar a mi duda y dejandome con la palabra en la boca pues me aplicó los mensajes de chat automático de " en que podemos ayudarte"
Entiendo que tengan mucha gente por el proyecto online que gestionan pero yo siempre le compre suss productos incluso para 6 meses, llevaba contando con ellos desde el 2017 aproximadamente.
Pero un trato de tan poco interes y sin dar ninguna explicación, aparte de que las respuestas no eran para nada profesionales. Preferia tratar con Eduardo como al principio, y si hubiera algun problema o modificación que me lo hubieran comunicado
Por wasap comuniqué mi descontento, y la respyesta es como el que oye llover, hasta hoy, pues una pena oiga, ya buscaré asesoramiento en otra parte pues está de moda y todo el mundo quiere vender sus productos.

Experiência de compra online excelente!
A encomenda foi enviada no mesmo dia da compra, e a entrega da mesma foi feita logo no dia seguinte! (Para Portugal) Chegou muito bem embalada e com amostras gratuitas
A loja online incluí uma vasta gama de marcas (conhecidas e menos conhecidas) e produtos a preços acessíveis
Também têm um canal no YouTube que é muito útil quanto a específicações e recomendações de produtos
Recomendo!

Fui con una amiga el sábado por la tarde día 21 de enero, el profesional que nos atendió atento, paciente y simpático. Gracias por su amabilidad.

Ha cumplido mis expectativas, Pedro me ha proporcionado la rutina que necesitaba y ha resuelto las dudas que podía tener. Me ha parecido profesional y atento.
Muy recomendable

Muy contenta.
He hecho un pedido de rutinas que estoy deseando empezar.
Aun siendo todo online o telefónicamente, la atención es de 10.

Realice un pedido on line muy bien de un dia para otro estaba.
Pero voy a recogerlo y como encima me encontraba muy congestionada, tosia y con fiebre aprovecho y que me den algo para el catarro. Cogi numero para recoger el pedido y cuando acaba le digo me puedes dar por favor y sin acabar me dice para cualquier otra cosa tienes que coger numero. Pues espere otros 15 otra vez mas los 15 anteriores para que me volvieran a atender, pense sera una caja especial y no puede atenderme, pues no. Es la primera vez en 20 años que me pasa. Menos mal que la chica que me atendio despues fue encantadora y arreglo mi enfado por la falta de miramiento. No somos numeros y es una farmacia

Súper amable, sensato y con amplio conocimiento del tema, consulta amena y muy completa resolviendo dudas según me iban surgiendo. 10 estrellas vamos!

Los envíos si compras online llegan súper rápido y siempre con muestras y además Eduardo es un crack, a Pedro no tengo el gusto pero me han hablado también muy bien de él. Mi rutina de skincare es de Eduardo y menudo cambio mi piel. El resto de personal es simepre muy eficaz y amable

Contacté con ellos para los detalles que les hice a las invitadas de mi boda y no pudieron ser más encantadores. Dieron en el clavo con lo que estaba buscando!
En concreto quiero agradecerle a Pedro por su atención, me asesoró fenomenal!
Yo ya era cliente habitual pero ahora no tengo duda de que será mi farmacia de referencia para siempre! Sobre todo para en el tema beauty!
Gracias farmacia Senante y gracias Pedro.

Me ha atendido Pedro, que es encantador.
Totalmente recomendable si quieres empezar a mimar tu piel.

El servicio ha sido totalmente satisfactorio en cuando a la entrega, rápido y perfecto. Los precios de los artículos adquiridos muy buenos. Hice el pedido sobre las 14 horas y a las 16.horas me estaban llamando para comentarme que no había en stock 5 unidades de un producto que pedí por un error del sistema, me comentaron que me reembolsarían el importe, lo cual se produjo sin problema. Tan solo indicar que no fui capaz de descontar del pago el vale de bienvenida de 5 euros, y ya no sé si lo puedo utilizar.
Muchas gracias

Excelente atención en la rutina facial personalizada, todo explicado con detalle y atendiendo a mis necesidades en todo momento. Contentísima con Pedro.

Hice un pedido por Internet desde otra comunidad y me llegó al día siguiente. Muy bien embalado y con una muestra gratuita.
Muy recomendable

Soy de Galicia, he hecho un pedido online el viernes a la noche, y el martes por la mañana lo tenía en casa, venía bien empaquetado, las vitaminas que yo necesito son especiales y bastante caras, aquí me salieron 3 euros más baratas que en mi farmacia habitual, me mandaron dos muestras de regalo.

Atención excelente, te resuelven tus dudas, tienen de todo y sino lo intentan encontrar, las dependientas y dependientes son muy amables, tengo que destacar el asesoramiento de Eduardo y equipo, gracias a sus consejos me ha cambiado mucho la piel a mejor.

Llevo varios pedidos con ellos y todo perfecto. Incluso en el primero y algún otro que he tenido algún contratiempo lo han solucionado inmediatamente.
Se nota que saben de lo que hablan tanto Eduardo como Pedro y no es vender por vender. Muy acertadas sus rutinas y sus consejos. Grandes profesionales en dermocosmética.

He hecho la rutina facial con Pedro, y ha sido encantador y muy claro en las explicaciones, merece mucho la pena. Te recomienda productos adaptados a tu piel y te explica con claridad los pasos a seguir, luego te manda mail con todos los productos. He realizado hoy el pedido con ellos, tienen precios muy competitivos, y estoy a la espera de recibirlo con muestras también para probar otras opciones e ir mejorando mi piel. Sin duda un servicio que recomiendo. Gracias por todo!

Hice ayer un pedido por primera vez.me ha llegado hoy a las 11: 00 h. Servicio excelente y precios super competitivos. Volvere a comprar seguro. Estoy muy contenta con la compra y el servicio

He llamado por teléfono para que me aconsejasen sobre varios productos y han sido superamables. Me han atendido con paciencia y profesionalidad. Acabo de hacer el pedido poque soy de Navarra. Todo genial.

Desde navidad he hecho varios pedidos por la página web y me han llegado todos en buen estado y super rápido. El otro día fui por primera vez a la tienda física para comprar una crema que me había recetado mi médico de cabecera para unas manchas que me habían salido en la piel y me explicaron absolutamente todo, como me la tenia que aplicar, cuantas veces y hasta me dieron consejos. El trato fue increíble y los trabajadores son muy cercanos. Da gusto tener en Zaragoza una farmacia así. Muchas gracias y enhorabuena!

Quiero destacar el trato personal que he recibido, hacia tiempo que no lo sentía.
No es sólo una simple compra por internet como últimamente estamos acostumbrado.
Rápido y Precios competentes, repetiré seguro)

Compra online. Correcta, barata y rapidísima. El trato para dudas excelente. Muy contento, repetiré.

Tienen bastante variedad pero tardan en enviar. Además he hecho un pedido online de más de 100 euros y no me han enviado ninguna muestra. No volveré a pedirles nada.

Mascarillas de pésima calidad. Parecen de papel y enormes, no ajustan nada. No compro más en este sitio.

Mis pedidos son a través de la web dado que soy de otra Comunidad Autónoma y tengo que decir que funcionan genial. Sus precios son muy buenos, tienen gran variedad de productos, los envíos son increíblemente rápidos y siempre mandan alguna muestra en relación a los productos que adquieres. Para mi un 10. Enhorabuena por vuestro trabajo!

Buenos precios, excelente atención, y profesional con mucha inquietud por estar a la última y traer las mejores novedades a España. En cuanto a pedidos online, envío rapidísimo, no han pasado ni 24h desde que confirmé el pedido hasta que lo he recibido en casa (en la otra punta de España, por cierto). 100% recomendable

Eduardo es un genio en cuanto a cuidado de la piel. Ojalá lo hubiera conocido antes, mi piel está increíble desde que me aconsejó que rutina seguir.

Es la tercera vez que les hago un pedido por Internet y todo perfecto! Se agradece la seriedad con la que trabajan, y el cuidado que le ponen para que llegue todo en perfecto estado.
Mil gracias y un saludo!

Después de seguir en redes a Farmacia Senante, me decante por coger la rutina facial personalizada, decir que ha superado con creces mis expectativas. Primero me realizaron un test y después me mandaron un email con un pdf de la rutina perfectamente explicado y sobretodo que se adecuaba a mis necesidades. El mismo dia, concertaron una cita telefonica para explicarme paso a paso la rutina y ver si tenia dudas, destacar la increible atencion de Pedro, uno de los profesionales que se encarga de hacer las rutinas, da gusto encontrarse con profesionales asi, que transmite pasion por lo que hace y que te dedica todo el tiempo que necesites para explicarte uno a uno los pasos de la rutina. En resumen, un 10. Gracias!

Envío rapidísimo y supereficaces a la hora de solucionar problemillas. Atención de 10, volveré a comprar. Gracias!

Exquisito el trato del equipo conmigo. Se preocupan por sus clientes y por llegar a tiempo con los pedidos. ¡Repetiré seguro!

Hice un pedido online y todo genial. Un descubrimiento la marca harkkontroll para el pelo. El pedido rápido y con bastantes muestras y entre ellas el limpiador de rilastil que es maravilloso. Volveré a repetir

No recomiendo para nada realizar compras en este sitio web.
Ayer hice una compra a través de la web y me llegaron los mails de confirmación de pago y de confirmación de compra. 5 horas más tarde recibí otro mail con el aviso de que mi pedido ya estaba preparado para ir a recogerlo así como el horario y la dirección por la que tenía que pasarme. Cuando llegué allí me encontré con que no había ninguna prioridad para la recogida de pedidos web sino que había una fila única que había que respetar independientemente de que lo hubieras pagado ya o no.
Cuando por fin llegué al mostrador tuve que esperar otros 7 minutos viendo como la farmacéutica iba desesperada de un lado a otro porque no encontraba mi pedido por ningún lado, hasta que al final apareció diciendo que este estaba incompleto. Efectivamente faltaba uno de los productos que había adquirido, que me habían cobrado y que me habían avisado de que ya estaba listo para pasar a recoger.
La estrella de valoración se la doy a la amable farmacéutica que se deshizo en disculpas, cuando no era a ella a quien le correspondía disculparse, y que me devolvió el importe del artículo en cuestión.

Como dice su farmaceutico todo CLARO, CLARINETE. Fantástica información y precios competitivos al máximo. Los pedidos on line perfectos. Gracias por ayudarnos tanto a cuidar nuestra piel. Fan absoluta de vuestros consejos

Hice un pedido de mascarillas ffp2 infantiles y me ha tocado modificar a todas las gomas, no le vienen ni a mi hijo de 5 años, lo único el envío fue rápido.

Tras una mala experiencia en la que recibí el pedido equivocado, se han disculpado y explicado y me han enviado lo que yo compré rapidamente.

Descubrí casualmente el blog de esta farmacia buscando información en internet sobre rutinas faciales y productos: retinol, vitamina C, acudo hialurónico, etc. Me encantó cómo explican y detallan la información de diversos productos y principios activos, me ayudó mucho y resolvió muchas dudas. Esto unido a su estupenda atención por chat, me hizo que me decantara para hacerles un pedido on line, ya que yo resido en Extremadura. Aunque coincidió con el fin de semana de filomena y la dificultad para los transportes, el envío me llegó rápido. Todo perfecto y con varios detalles de muestras de cremas de regalo y una bolsita de tela de la farmacia. Repetiré sin duda. La recomiendo 100%. Gracias

Farmacia muy recomendable para comprar on-line, productos de 10 y atención estupenda. No se puede pedir más!

Comodo, eficiente y seguro, información de todo el proceso y entrega en plazo.volveré a comprar.

Primera y última compra que hago on line a esta farmacia.pedí caja de mascarillas negras y me vinieron totalmente defectuosas y sin protección, poniendo en peligro mi salud en la calle.hablo con ellos para que me retiren las defectuosas y me traigan unas en perfectas condiciones y me las envían a contrareembolso, es decir, que vuelva a pagar las mascarillas, cosa que me niego.
Vuelvo a hablar con ellos y me dicen q las rehuse cuando llegue mensajero y así lo hice confirmandome que las recibía el lunes sin contrareembolso y el lunes llegó y no las recibí, diciendo que iban a consultar a ver que día las traían, lo cual me negué en rotundo y les pedí que me devolvieran el dinero que ya no las quería que me parecía una tomadura de pelo.hoy ya tengo mi dinero ingresado y punto y final. Muy mal impresión me he llevado con el artículo y la gestión de la devolución. NO VUELVO A PEDIR NADA

Aparte de tener de todo y sino lo tienen te lo buscan y traen, son unos excelentes profesionales. Muy amables y atentos.

La mejor farmacia del barrio. Local moderno, limpio y luminoso. Personal agradable, cercano y de confianza.

Te atienden muy bien, son educados y se desviven por ayudarte en lo que necesitas. Relación calidad precio muy bueno y siempre hay ofertas diferentes de las que te puedes aprovechar. Es mi farmacia de referencia y no podría pedir más. Lo único malo es que a menudo la farmacia está abarrotada de gente y hay que hacer cola.

Se hizo mi mujer un diagnóstico facial gratuito, compro una crema que le hicieron las farmacéuticas y salió muy contenta. Calidad-precio inmejorable.

Muy contento con el trato y servicio que dan. Cualquier duda la resuelven.
Y lo mejor de todo precios muy económicos.