Policlínica SEAP - Barbastro

Imposible concertar cita para limpieza en el dentista, ni podologo ni dermatologa si vas con seguro privado

Hace años fui operado por un otorrino de esta policlinica llamado José Manuel Aranda que contaba el mismo cuento a todo el mundo. Un chapuzas y un geta.

Personal de la clínica muy eficiente y amable. Visitada la Dra. Martin de vascular, me derivó para operarme ella misma a Huesca, muy cómodo, ingresé por la mañana en Viamed y a dormir a casa. Piernas perfectas, y recuperación muy rápida. Gracias por su atención.

Rapidez a la hora de citar, tuve un problema y me lo resolvieron de inmediato, buenos profesionales, desde recepción hasta los médicos que te atienden, volveré sin dudarlo, gracias.

En dental tardan un mes en darte cita. Así que si tienes dolor de muelas lo mejor es ir a otro

Traumatología con rayos láser, parece que adivinan que tienes sin tocar. Y los masajes Cada vez van a peor. Menos Atencion y más máquinas que no hacen nada, si te tocan es suerte. Al menos me a tocado uno bueno

Un desastre, y no mejoran. 50 minutos de retraso en extracciones. Luego nos quejamos de la SS, pero lo de Seap es brutal.

Totalmente desbordados y saturados, es una sombra de lo que fue, listas de espera para especialistas de 6 meses, peor que la seguridad social y pagando

La cita online es una estafa
Te eliges un día y el correo electrónico te llega con otro y todos los especialistas no están
Te quejas y la señora mayor responsable no te soluciona el problema ni ese ni ninguno que tengas

Las recepcionistas no te atienden en el mostrador, te ven en la cola y siguen a lo suyo sin decirte nada. Retrasos constantes en las horas de visita, entre 45min y 1 hora. Nada recomendable.

Siempre tienes que esperar al menos 15 minutos para que te atiendan, ya puedes ir a tu hora y que la consulta este vacía pero tus 15 minutos de espera no te los quita nadie.
El otro día me tuvieron 35 minutos esperando y la consulta vacía ahora no te retrases tú 10 minutos que te dicen que ya se te ha pasado la hora y o te pueden atender

Es vergonzoso que en monzón te digan un precio, y barbastro nos digan que tienen sus tarifas más caras, es lamentable, ah en binefar el servicio de ginecólogia es más barato.mal vais, así no señores no!

Muy mala experiencia con esta clínica, las recepcionistas nada organizadas para darte cita solo te dan opción de llamarte ellas, si no coges el teléfono te la asignan sin tu enterarte.y si no has ido porque no te has enterado o te venía mal la culpa es tuya. En agosto vamos muy mal que es agosto, luego en septiembre cerramos que son las fiestas y el pueblo colapsa y la culpa de haber perdido 4 sesiones de fisio porque no he ido cuando ellos querían es mi culpa. Se van a llevar una reclamación claramente, esta gente no entiende que los demás también tenemos nuestro horario laboral y bastante encaje de bolillos nos supone aceptar las citas porque si no "el tiempo se les hecha encima" no es mi culpa señores.

Me encontre con un hombro congelado, con muchisimo dolor y que tenia que venir a Barbastro x tema de mi padre muy viejito. La mútua me traslado la fisioteràpia a este centro con fisioteràpia y rehabilitación. Mi grata sorpresa ha sido que en 12 sessiones he mejorado mas que en 27 sesiones en Barcelona. Y, porque? , porque los fisios, hacen el trabajo profesionalmente, evaluan al principio y al final, y van adaptando el tratamiento según la evolución. Que suerte tienen en Barbastro. Seguid asi que ese es el camino.

Pongo una estrella porque no se puede poner menos, una pena como trataron a mi madre y a mi tía, las dos recepcionistas, una pesima educación todavía no sabemos cómo gente así puede tratar así de mal a los pacientes.

Zona malisima para encontrar aparcamiento. Siendo una clinica privada, la tención fue 20 minutos después de la hora citada.

Muchos cambios de cita por vía telefónica. Estás obligado a coger el teléfono cuando llaman. No cabe otra cosa. Sinó, el robot. Un mensaje no estaría mal. Después te llega, el mensaje, el dia antes con la cita, que tenias orevista. No lo axabo de enrender. No pueden mandar mensaje con la nueva cira?

Las recepcionistas te reciben con gran desidia, antipatia, dejadez y falta de profesionalidad. Al contarles mi estado me responde una de ellas literalmente: "Y que quieres que haga, hoy por la tarde no hay médicos". Una falta de respeto intolerable porque digo yo que la gente que va no es por gusto. Una pena que habiendo gente con ganas de trabajar haya elementos como alguna de ellas.

Las chicas de recepción son antipaticas y no tienen nada de tacto, encima cuando llegas te miran de muy mala forma. Con los especialistas que hay estoy muy contenta.

Pongo una estrella por la recepción donde atienden los clientes, las mujeres en su mayoría son antipáticas al hablarles amables recibes frases cortas y secas.
Atención! En la sala de analítica (donde recogen sangre y otros análisis). Un enfermero alto y moreno, saca los análisis de forma descuidada, como resultado tengo un infiltrado (moratón e inflamación en la zona del pinchazo que me sigue doliendo ya 5 días).
Estudié farmacia y también aprobé el curso de enfermeros, así que se como hacer una u otra intervención.
Como resumen: Anteción al cliente deja que desear y eso que es una clínica privada!