Policlínicas SEAP Binéfar

Acabo de llegar con una lesión de tobillo y para empezar, el taxista que fue muy amable entró y preguntó que hacía conmigo y el mismo me trajo una silla de ruedas y me metió en la mutua, nadie salió a buscarme ni a ayudarme para nada, buen comienzo verdad, pero hay más, me dicen que me harán una radiografía en unos minutos, pues aquí sigo después de media hora sin noticias de nada.
Qué tarde me espera!

Voy a contar mi experiencia con esta clínica, soy de fuera, estoy en esta zona por motivos laborales, en concreto en Tamarite, tengo de compañía médica Adeslas, así que tengo que ir a clínicas determinadas y por cercanía esta es la que me queda más cerca, he ido a rehabilitación bastante tiempo y la verdad que las chicas son agradables, las médicas de familia muy bien, no como los médicos que hay, pero el desastre es en recepción, son un@s complet@s incompetentes, hoy ha sido la gota que colmó el vaso, hace 2 semanas tuve cita con el podólogo (muy agradable), y al salir me acompañó para decirle a la mujer de recepción que me diese cita para hoy, cosa que ella se supone que apunta y me da un papel con la fecha y la hora, al ir hoy me dice que no aparece en el ordenador que tenga cita, le muestro el papel que me dió ella, y me dice que como no estoy apuntado y el podólogo lleva retraso que no me van a atender, me piden disculpas por ser fallo ode ellos, pero a mí eso no se soluciona nada, he tenido que pedir la tarde en el trabajo para ir al podólogo y que no me atiendan por un fallo de ellos, a parte de las molestias de desplazarme desde otro pueblo.
En resumen, son unos inútiles e incompetentes, no recomiendo para nada esta clínica, si pueden ir a otra háganlo, yo no volveré, iré a otra que hay en la misma localidad que me cubre el seguro médico.

Las recepcionistas no tienen ni idea
de atender. Te dejan esperando sin respetar el orden de cola. Parece aquello un gallinero.

La dentista se acerco a mi con la jeringuilla escondida a la espalda me puso la anestesia sin avisar me dolió muchísimo al entrar la anestesia al recriminarle el daño que me había hecho, decir que en mi queja le molesto muchísimo que la llamará tía, por ese motivo me hecho de la clínica mandándome a casa con la boca dormida y sin acabar el tratamiento.
Que profesional hace eso?

Deja mucho que desear el servicio de podología. Cortar uñas y limar (en mi caso solo eso, 10 minutos) 27€. He estado en centros de estética que me han hecho más servicio y mas barato.

Las instalaciones, la higiene, el trato de las recepcionistas y los especialistas son de 5 estrellas. En estos momentos de pandemia hay que tener un poco de paciencia. Hay colas pero van deprisa.

Le quitó una estrella, por las colas que se forman en Recepción, se necesitaría urgentemente, habilitar un segundo "lugar/taquilla", y más en estos momentos de Pandemia, no hay manera de que cojan el teléfono, es cuestión de suerte.
El resto, instalaciones y servicios, Excelente.

Buena atención muy amables tanto la chica que atiende como los especialistas además de buen precio fuy a renovar el carnet de conducir y me costo 20€ más barato que en otro centro médico. Con el tema covid limpieza y desinfección impresionante. Gracias por el trato recibido

De pena!
Hace dos meses q estoy esperando q me llamen para cita en odontologia.
Supongo q deben tener mucha faena.
Pero hay una cosa q se llama atención al cliente.
Es primordial en toda empresa.
Y es tan senzillo cómo llamar y informar.
Evidentemente q nunca escojeré un seguro con seap.
Nada más lo notifico para q poder mejorar vuestra atención.
Un saludo