Pro-Duo

Es un sitio muy completo para comprar artículos para el cabello a bajo costo. Lo recomiendo

Compré un tinte rubio cobrizo claro y me dejó el pelo MARRÓN! Siendo que iba prácticamente rubia. Llevaba muchos años comprando en esta tienda y nunca me había fallado el tinte como para tener que decolorarme toda la cabeza. Fuí a decírselo a una dependienta con la caja del tinte y la única solución (en resumidas cuentas) que me dió es que me comprara una mascarilla cobriza de 10€ por qué me dio a entender que la culpa era de mi pelo que ningún lote había salido mal.y que? Mi pelo era rubio y ahora MARRON! Ni la opción de darme otro tinte o devolverme el dinero ya que me he tenido que gastar 70€ en la peluquería. Puede ser una tontería pero si compro un producto y sale defectuoso no cuesta nada mandar el error a la marca de el tinte que seguro que te dan una solución no como ustedes por lo menos un detalle así no me hubiese sentido una estafadora.

Da gusto ir a un establecimiento necesitando ayuda para elegir productos y que te atienda personas profesionales, amables y con ganas de ayudar, Raquel se le nota que le gusta si trabajo. Volveré, porque me super contenta con la atención recibida.

Las chicas te atienden de maravilla y te aconsejan super bien en promociones y ofertas para que ahorres unos eurillos.gracias Marta super contenta me he ido hoy con mi super plancha.

Buenas tardes. Tras el lamentable suceso acontecido el lunes pasado día 12 de diciembre en esta "tienda", me veo en la obligación por mis compañer@s y cualquier persona que lleve intención de acudir a ella, de narrar los hechos sobre la atención tan vergonzosa que recibí.
El día 7 de diciembre compré por valor de unos 200 euros varios artículos, entre ellos, una tijera para probarla de la casa Tres Claveles modelo Titanium, de un precio similar a una Jaguar la cual suelo usar y conozco perfectamente. Hasta ahí todo correcto, pero, después de probar dicha tijera que, no estaba ni de lejos a la altura de la jaguar (y eso que la dependienta me dijo que eran muy parecidas, muy mal asesorado visto lo visto), ya que, en pelo seco y denso, el cabello resbalaba entre las hojas en vez de cortarlo, por lo cual, no me sirve para realizar mi trabajo. Así que, decidí acudir a la tienda para "cambiarla" por la Jaguar.
Ahí es cuando me dejan de piedra, JAMÁS, en ningún otro comercio vi tal aberración, me dicen que no me la cambian y que me la tengo que quedar si o si y, sacan una cabeza de muñeca para cortarle tres pelos y decirme que corta perfectamente. ¡"Señores o señoras" de la tienda, llevo trabajando en este oficio treinta y ocho años, desde los catorce concretamente, como para que "USTEDES" pongan en entredicho o duden, de manera tan lamentable, de mi criterio y profesionalidad! ¡Yo trabajo con cabello natural y personas reales, no con muñecas! ¡Vergüenza les tenía que dar!
Así que, después de demostrarme de manera tan espeluznante su falta de "profesionalidad", solo me queda decirles que, JAMÁS me volverán a ver por su tienda, y menos, habiendo muy cerca de ustedes comercios del sector de la venta de productos de peluquería que SÍ son profesionales de verdad y que por educación y ética no nombraré directamente, e incluso comercios de la venta on-line que no tienen ningún problema en cambiarte un producto a los dos días si no estás satisfecho o no cumple tus expectativas.
Para que quede constancia de su falta de profesionalidad les diré que desde que soy cliente, es "la primera vez" que les solicito un "cambio", que no una devolución y, si no saben filtrar eso, más, vista su política de empresa, no les auguro muy buen futuro, al menos en esta tienda.
Dicho todo esto, lo siguiente que recibirán de mí, será un correo electrónico para dejar constancia de la solicitud de la baja de mi ficha de cliente y la pertinente eliminación de todos mis datos personales de su base de datos.

Menuda falta de profesionalidad de parte de la manager. Por una falta de comunicación de parte de la tienda, hemos pagado 45 euros más de lo esperado por un producto encargado (cuando lo encargamos nos dijeron un precio y en la caja fue otro). Al ver el error intentamos devolverlo y no nos dejaron, lo cual nos dejó con muy mal sabor en la boca. En vez de tratar bien y mantener a unos clientes a largo plazo, han elegido ganar a corto plazo. Han perdido a una clienta importante pues una de nosotros es peluquera que encarga productos habitualmente y no volverá nunca a encargar nada a esta tienda. Nos hemos quedado alucinados con el pobre trato.

Estuve comprando esmaltes permanentes y la chica Muy maja, me ayudo a escoger todo y encima estuvimos hablando de cosas de peluquería y genial, y encima con el descuento me ahorre casi 24€

Trato lamentable, buscaba un champú y la dependienta me dejó plantada por otra clienta que entró. Me fui para no volver

Coincido con comentarios anteriores: PRECIOS ABUSIVOS. La diferencia de precio con otros establecimientos es de auténtico descaro. Ejemplo: mascarilla de Olaplex 30 euros, en otros comercios, 20 euros. Y en esta línea, todo lo que compré. Me sentí verdaderamente timada.

No la recomiendo me fui ha hacer las pestañas encima que me dicen una hora y no me atendieron des pues de 45min y eso que tenía. He ido hoy por que se me caían las pestañas la chavalas que me atendió es una maleducada. Y OTRA VEZ ME HIZO ESPERA 30 MIN.ya se que no somos perfecto pero esta se creía PERFECTA MUY MAL. MALA EXPERIENCIA NO LA RECOMIENDO!

He ido muchas veces a comprar los tintes de la marca wunderbar es la unica tienda de zaragoza que los vende, los precios estan bien ademas el tinte dura dos meses.ademas de ese tinte tienes más marcas

te asesoran muy bien, las dependientas son muy amables

le pongo cinco estrellas

lo recomiendo 100%

Poco amigable. Soy estudiante de estética y por suerte se algo de peluquería (fui a comprar tintes).
En este tipo de negocios, lo normal es que te indiquen un poco el uso, cantidades de tinte etc y aparte de no hacer eso, la dependienta con la clienta anterior la trato bien y a mi con cara de desgana-asco. No creo ni que fuera profesional del gremio la dependienta por lo que le comentaba a la anterior. YO NO VOY A VOLVER Y LO TENGO DE PASO. APARTE PRECIOS ABUSIVOS EN COMPARACIÓN CON OTROS NEGOCIOS DEL MISMO TIPO Y PRODUCTOS.

PRECIOS CARISIMOS.

Champú Nutrifier Lorel de 500ml 8€ más caro que en Primor y Mascarilla Absolut Repair Loreal de 250 ml 6€ más caro que en Primor, siendo que tengo tarjeta de fidelización me parece un timo. En total 14€ de más que he perdido podiendo comprarlo mas barato en Primor.

He ido a devolverlo y solo me daban una tarjeta regalo para gastar en tienda.

NO VOLVERE MÁS.

Estaba en la tienda hoy por la tarde, ya estaba esperando el turno para la caja, pero la dependienta me ignoró y ha ido a mostrar los productos a otra persona, cuando ha llego cobraba otra persona antes. Una falta de respeto!

Muy buenos productos y buen entendimiento.gran variedad de productos y precios variables según tamaños y marcas
Óptima tienda, buena atención al cliente Gracias

Hace pico que trabajo con ellos pero en principio todo bien. Lo mejor atencion y precios. Pongo 4 estrellas por que en mi opinion faltan algunos productosde uso habitual. Pir lo demas todo correcto

Me encanta el trato que recibo y aun mas el asesoramiento. Se nota que son grandes profesionales.

Vas pidiendo ayuda y que te asesoren un poco y no tienen ni idea.te dicen que lo mejor que puedes hacer es ir a la peluquería.vaya forma de vender.

Me encanta esta tienda, tienen de todo. A destacar que tienen Crazy Color en todos los colores, ojalá tuviesen también Manic Panic pero les doy las 5 estrellas!