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El sábado 7 entre las 20: 00h y las 20: 30h tuve una urgencia y les llame pero no me cogieron ni el teléfono. Me parece vergonzoso. Están para dar servicio al ciudadano y si tenían mucho trabajo que me hubieran cogido el teléfono y me hubieran dicho que llevaban retraso pero no, ni cogerme el teléfono.
Penoso, media hora esperando al taxi y me dicen de la centralita que llame a otra empresa que ellos no hacen el Servicio. Y punto! No lo recomiendo a nadie.
Reserve un taxi por teléfono, me lo confirmaron e incluso me preguntaron en qué parte esperaría, a lo cual conteste que en el lugar habilitado para los taxis. El taxi nunca llegó y cuando llame para preguntar no cogieron el teléfono. Estuve más de 30 minutos llamando sin parar y no me lo cogieron. Por la noche mi compañero me comentó que le había ocurrido exactamente lo mismo, el si pudo hablar con la teleoperadora que fue muy borde con él y en vez de asumir la culpa dijo que no estábamos en el sitio pactado. MARAVILLOSA FORMA DE PERDER 2 CLIENTES DE EMPRESA. UNA AUTENTICA VERGUENZA. Trabajo por toda España y nunca me había pasado, así que estoy legitimado para asegurar que es el PEOR SERVICIO DE TAXIS DE TODA ESPAÑA. En la cooperativa del 42 mucho mejor trato.
Me aa pedir un taxi les tve que reetr la calle 4 veces y como no conocia el numero de la calle ya que mi calle es toda de locales, pero es una rotanda por la que tienes que dar la vuelta y le expliqe que staba esperando en la misma calle pues no quisieron mandarme un taxi por que no les dije el numero del local
Al Sr taxista que me atendio, le recuerdo que un taxi es un servicio publico. Si no sabe esa definición que la lea y si despues valora que no tiene profesionalidad, ni caracter para atender al publico, que se dedique a otra cosa.que gente PROFESIONAL del taxi hay mucha y con mas educación. Un saludo.
Estos días atrás intenté contratar 4 taxis para volver desde el aeropuerto a la ciudad con la tarifa de precio cerrado. Me dijeron que tenia que hacer la contratación una vez estuviera en el avión porque así los taxistas no tendrían que esperar por una posible demora en el vuelo. Así lo hice, y cuál es mi sorpresa cuando llegamos al aeropuerto y no había ninguno. Después de volver a llamar me dicen que hay dos vehículos en camino. Que intentarán mandar otros dos. Después de mas de media hora llega otro. Vuelvo a llamar y me dicen que lo intentarán pero que no hay nadie disponible. Para que sirve contratarlo si luego no es efectiva esa reserva? Que función tiene la central de reservas si no sabe gestionarlas?
Vergonzoso y nefasto el trato por parte de la mujer que me atendía el teléfono, lloviendo a mares y que no me quería mandar un taxi en cuanto le he dicho Puerto Venecia, su respuesta seca ha sido no tengo taxis, cosa que no me la creo, se le notaba enfado cuando he sido bien educada. No es la primera vez que escuchaba que la atención que te daban cuando llamabas era mala pero esta noche lo he comprobado y no se lo recomiendo a NADIE. He llamado a otra cooperativa y si han venido.
De pronto el conductor del taxi con LICENCIA 897 perteneciente a ésta cooperativa es un psicópata en potencia; persecucción, insultos y amenazas sus argumentos. Un autnéntico peligro para la seguridad vial.
El sábado día 10 a las 20: 40 llamé para solicitar un taxi y recibí un trato horrible, lo voy a detallar: Pregunté que por qué me solicitaba el piso y la letra y la mala contestación con tono chulesco y desproporcionado me dejó perplejo. Entonces me negué a que viniese el taxi y me colgaron con un "ala pues". Seguidamente solicité el taxi a la 75 y me prometí nunca más volver a usar esta emisora. Falta de profesionalidad y el trato deleznable.