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Buena atención y servicio. Acudí para un cambio de neumáticos y fueron muy rápidos. Como mejora la entrada con vehículo al taller para su recepción. Como te encuentres alguno delante, te has de quedar en el carril bus y/o acera para poder entrar.
La verdad que había ido muchas veces a la franquicia con buen resultado, pero esta vez fue un desastre.
Hago la revisión, me dicen que todo bien, pero al ir a sacar el coche el mismo no arranca. Me dicen que es normal, que la batería está bien. A la semana la batería me deja tirado y la reparación me ha salido bastante cara.
Además, una de las ruedas, por las razones que sea, salió muy deshinchada. que no supuso ningún problema, pero no deja de ser llamativo en un coche recién revisado.
Cambio de batería del coche en marzo de 2021 y en noviembre de 2023 la batería falla. Llamo para consultar si me lo cubre la garantía y oh sorpresa! la garantía es de 2 años y me dicen que no pueden hacer nada. Entiendo que la garantía es un tema del fabricante, pero lo que no entiendo es que pongan una batería mala que en 2 años te deje tirado. Mal servicio!
Excelente trato y gran profesionalidad. Al pasar por Zaragoza hemos tenido que parar por un problema con el coche. Hemos acudido a Rodi Motor Services de la Avenida Cataluña. Y muy agradecidos a Javi, el mecánico. Ha sido muy amable y simpático, siempre atento.
1 estrella y por que no se puede menos son unos estafadores pague 2 veces para recargar el aire y no funcionaba me dijeron ke era una válvula, la cambiaron y sigo igual e pagado para que siga igual o incluso peor
Te guardan los neumáticos de invierno durante el verano, tienen una zona de espera para clientes y en el trato son atentos y rápidos. Muy recomendable.
Solo lo utilizo para temas de neumáticos Cambio de ellos y alguna reparación. Me sorprendió que tienen todo tipo de servicios de macanica de todo tipo si los necesito acudiré a sus servicios sin dudar solamente por su amabilidad y atención hacia sus clientes. Muchísimas gracias por su atención y servicio.
Inmejorable atención al cliente por parte de Jose Antonio y Javi por un problema con la empresa de alquiler de mi vehículo. Mucho más allá de lo que les corresponde. Muchas gracias.
Menudo atraco a mano armada. Lo de esta gente no tiene nombre. Cuidado con el cambio de aceite, aprovechándose de que aceptes el cambio del filtro te pegan una clavada que te dejan tieso. No vayas!
Fui por un pinchazo, me dijeron que no me lo podían arreglar y que tenía que cambiar dos ruedas. Me fui a otro taller y me arreglaron el pinchazo. No sé muy bien qué pensar la verdad.
Lleve el coche a reparar el A/C y el servicio del chico a cargo del taller fue muy profesional y diligente. El coche lo repararon muy rápido y por ello la puntuación.
Referente a las chicas de recepción, tienen mucho que mejorar, tuve contacto con ellas, 3 o 4 veces y parecían molestas todo el rato y por poco me quedo sin coche una noche por su falta de planificación.
Al final, decidí dar 5 estrellas porque José Antonio gestionó muy bien la compra del repuesto y el coche salió muy rápido del taller, por lo que me arreglo las vacaciones y eso se agradece.
78 euros por 2 bombillas del maletero. Lo lleve para reparar un error del ordenador de abordo y un panel de mandos que no funcionaba (cierre seguridad, luces emergencia etc.) Un día entero en el taller. Lo único que han reparado han sido las dos bombillas del maletero. Pero han cobrado por intentar reparar los fallos, no por repararlos. He pagado y he dicho que se me cobraba pero no sé reparaba. A lo que me justifica con un, hemos trabajado en ello, si cobrase las horas sería más. Yo no sé, igual soy un tipo raro, pero a mí me ponían las notas por el resultado del examen no las horas de estudio, pagamos la comida si nos la llevamos a casa no mientras la cultivan y pagamos en un restaurante si la comida está a la altura del menú no por las horas del cocinero si el plato está vacío. He llevado el coche a otro taller de Rodi en Utebo esta semana santa y después de un día entero buscando un fallo eléctrico, no se les ocurrió cobrarme porque no lo resolvieron. Allí lo llevé de nuevo más tiempo para que pudiesen hacer un trabajo a fondo y resolverlo. Así lo hicieron en unos días. En este taller deben tener prisa por cobrar pero poco interés por resolver problemas. Supongo que no volveré, a pesar de que está cerca. Si cobran solo por mirar y no por reparar, quién me dice que vuelvo, identifican el error, pero lo tengo que llevar a la mercedes igualmente, porque ellos no saben o pueden resolverlo. Estas perspectivas me dio el encargado. Después de pagar 78 euros por 2 bombillas de maletero y un precioso informe que saca una máquina. Difícil confiar.
Es realmente impresionante lo bien que te atiende y asesora el personal de este sitio. Tanto me encanta José Antonio por su honestidad y saber hacer como su compañera y sin olvidar Javi, el mecánico de atiende de mil amores a mi coche cuando llega. Es como si el coche lo reconociese y creo que hasta levanta las cejas. Que bien trabaja, que educado, qué rápido y que limpio. Impresionante y 100% recomendable.