Smöoy

Helados de yogur espectaculares, mucha variedad de siropes y topins.
La atención de lo mejor, da gusto ver a gente que te sirve con ese cariño y una sonrisa.

El producto de calidad, pero lamentablemente el servicio muy, pero que muy lento. De hecho no creo que sea problema de las trabajadoras sino de la sistematización del trabajo.

Además no creo que un sábado por la noche del mes de septiembre, con una fila considerable de clientes, se deje a una sola persona despachando.

De nuevo, el producto es bueno, si no es por mi mujer, yo hubiera abandonado tras más 20 minutos de espera.

No me gustó el helado, me pareció que a yogur sabía poco. El precio un poco caro. Pero mucho mejor que la competencia.

Deberían de preocuparse un poco en formar a las nuevas empleadas para que no pasen mal rato, la chica se esforzó y lo hizo lo mejor posible ya que en plena ola de calor en agosto todo el mundo acude a buscar algo para refrescarse y con una sola empleada no se ve suficiente deberían mimar un poco más eso. También deberían tener más variedad de fruta en los top pin comparado con otras ciudades lo vi muy escaso.

Granizado de limón y tortitas exquisitas. Estaba todo muy rico.
La atención de Many, muy agradable y simpática.

Nos ha gustado mucho! Esta tarde hemos estado con mi familia por el centro de Zaragoza y nos hemos tomado un frappe buenísimo. Ademas de los helados que también los hacen genial! La chica que nos ha atendido ha sido muy simpática. Volveremos

Pedimos la tarrina grande.la mitad de la tarrina estaba vacía.cosa que anteriormente no nos había pasado.

A recomendar!
Destacar la simpatía de Alba que nos a atendido muy bienVolveremos sin duda a comer otro helado con mucho gusto.

La textura, sabor, presentación dista años luz de como estaban al principio, la suciedad tanto del local como de los uniformes de los trabajadores, deplorable.

Excelente helado no debería de faltar jamás! Y excelente atención por parte del personal un 10 para Alba!

Hemos comprado dos mini smöoy, lo que no imaginábamos es que unos iba a ser tan mini que nos lo han vendido medio vacío y para colmo entre el crocante de cacahuete había, lo que parece ser, una hormiga voladora.
La estrella es por el sabor del yogurt, estaba bueno, pero tampoco es el mejor del mundo.

No había probado estos helados de yogur y me han recomendado este establecimiento. Excelente el servicio y profesionalidad de la empleada, Alba, explicandome los diversos sabores. Muy bueno el de frutas del bosque. Volveré sin duda.

Hace años que compro yogures helados en smooy porque son buenos y puedo probar diferentes toppings. Las chicas son majas.

Atención muy mejorable. Hemos pedido dos medianos y en el primero que ha preparado se le estaba derramando todo el helado por los lados, lo ha limpiado un poco con una servilleta y lo ha puesto en otro vaso más grande por fuera en lugar de preparar uno nuevo, ha quedado todo pringoso por fuera. Mala presentación.

Me encantaba la franquicia pero cada vez está peor.
La dependienta nos atendió bien, amable, pero el problema es que no tienen nada. Todos los sabores agotados, sólo tenían de yogur así como del resto de productos. Íbamos con la intención de pedir uno de chocolate y otro de yogur, pero no tenían y nos sorprendió ya que no había carteles donde lo pusiese. Cualquiera que entraba pedia y cuando le decían eso se iba, es normal, no tienen nada.
Me da mucha pena esta franquicia ya que cada vez va a peor. Cierran locales y los descuidan.
Nosotros fuimos un día y a una hora que no era para nada punta, por lo que me extrañó que no tuviesen nada.
Ir a este local es arriesgarte, no lo recomiendo.

Un desastre de franquicia. No tienen horario fijo de apertura por lo que a veces vas a mediodía y está abierto y otros no. No te pueden servir envases de 1 litro porque los dependientes no saben que existen ni nadie les ha explicado nada.poco de fiar.

Yoana es chica super agradable, me atendió perfectamente, así dan ganas de volver tras salir de trabajar y tomarme algo fresquito, saludable y con una persona con sonrisa de oreja a oreja

Las veces k he ido el local estaba sucio las chicas me trataron pésimo una de las chicas estaba hablando con una amiga y cuando iba a entrar me dijo k estaba cerrado y se kedo hablando con la chica los toppings de chocolates estaban llenos de bichos y me kerian poner el chocolate con bichos

Helados genial y la camarera súper simpática de Andalucía de Huelva concretamente y de nombre Mari

El producto está muy rico y Mari aconseja muy bien sobre las distintas opciones disponibles. Las trabajadoras hacen su trabajo perfectamente pero en algunas ocasiones se les ve muy agobiadas por la sobrecarga de trabajo. En ese local hay muy poco personal para estar en la calle en la que está.

Hemos sido atendidos muy amablemente por Yohana, que nos ha aconsejado sobre los diferentes sabores y complementos disponibles. El helado estaba muy rico, pero sobre todo volveríamos por la buena atención. Suban el salario a esta trabajadora.

Hemos ido a por un helado está noche y nos ha atendido Yoana en calle Alfonso en zaragoza, muy maja y un trato espectacular, volveremos seguro!

Todos los productos son de gran calidad. Siempre que acudo, la atención por parte de María Angeles, María o Yoana ha sido estupenda. Muchas gracias

La verdad es que voy muy a menudo porque me encanta el helado de yogur que tienen con tantas cosas que podemos poner en el, me da igual invierno verano sueño con el buenísimo lo recomiendo.

La atencion muy buena, una chica muy capaz abandonada por la multinacional.
La limpieza desastrosa, tanto como suelos, mesas.muy abandonado pero una persona sola es lo que tiene. Las planchas de cocinar etc
El producto rico

He probado muchos helados y gofres, pero como los de smooy, ninguno.
Os recomiendo probarlos.

Estaba el local con la persiona cerrada cuando hemos llegado, y nos la han abierto sin ninguna pega y muy amablemente para podernos tomar un helado. La persona que nos atendía se llamaba Daniel, muy amable y correcto, así da gusto!

Es un poco carillón pero el sabor merece la pena. El yogurt helado no está demasiado dulce y eso está muy muy bien.

Mi experiencia fue muy positiva las veces que he estado ha sido muy buena, buen producto con buen precio

El mejor helado de Yogurt de Zaragoza. Local impecable, buena localización y un servicio excelente (también con la opción de neveras para disfrutar en casa)

Estuve unos días por Zaragoza de vacaciones y pasé varias veces a por un helado y quedé muy satisfecho recomendable 100%

Los empleados carecen de educación alguna y son groseros y desafiantes, los toppings los ponen con cuentagotas cómo si su vida dependiese de ello.
En invierno te congelas en el interior y en verano te asas

El peor gofre y crepe que he probado en la vida, un asco, estaba súper seco y duro. El chico que nos atendió, (que tenía un piercing en cada oreja con una estrella) tardó medio segundo en sacar el crep y gofre, por lo tengo a saber cuántas horas o días llevarían hechos para estar tan duros y asquerosos.
Una vergüenza de local, no pensamos volver en la vida. Deberían devolverme mi dinero.

Tienda ubicada en paseo de la independencia que solo venden tarrinas con yogures helados. El tamaño de la tarrina así como los acompañantes que le echen marcará el precio.

Por un importe parecido se pueden adquirir helados italianos justo en la acera de enfrente en una tienda con bastante historia y mucha más variedad

No me gusta valorar negativamente al empleado porque yo también trabajo cara al público y entiendo las repercusiones que puede tener. Todos podemos tener un mal día y no tener una sonrisa las 8 horas laborales, pero he acudido hoy y me he sentido realmente incómoda. El local estaba vacío, por lo que la chica estaba trabajando detrás, he tenido que llamarla porque no me veía, pero cuando ha salido no me ha dejado ni hablar, no me ha saludado, todo el tiempo seria y desagradable. No he podido ni preguntar, me ha servido sin que yo hubiese terminado de pedir, casi me pone otra cosa porque no me ha dejado terminar de hablar y he tenido que decirle que quería añadir cosas porque me estaba dando el helado sin que yo le hubiese dicho qué quería. El local bien, el yogurt helado también, pero la atención muy mala, totalmente fría y sin ganas. Si hubiese sido un día con mucha gente, mucho estrés, podría entenderlo, pero he sido la única clienta desde que he llegado hasta que casi me he terminado el helado.

Las chicas no se lavan las manos. Las ves barriendo, les pides un helado y tal cual dejan la escoba te sirven.

Un producto de muy buena calidad. Pero la empleada que atiende no te da el recibo de caja. Esto no parece honesto.

Día 8 julio sobre las 8 de la tarde
Vergonzoso, las dependientas (por decir algo) barriendo y fregando en nuestros pies sin ningún respeto, sin poner el cartel de recién fregado, lo que puede ocasionar desgracias. Servían el helado después de estar con la escoba y la fregona. Repito vergonzoso.

Los mejores helados que e probado gran variedad de topping y fruta fresca y además 4 sabores de helado dos de yogur y otros dos chocolate y nata y el precio en comparación a otras heladerías el mejor y encima más cantidad