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Después de llamar por teléfono (el cual saltaba el fax) para si nos podía atender y una hora de camino. Nos atendieron educadamente haciéndonos esperar dos horas, para luego decirnos que no podían ayudarnos porque no les funcionaba la máquina.total, ya digo que todo muy educadamente, pero muy mala organización!
Trato cercano, claro, sincero y rápido. Los mecánicos invierten tiempo en explicar y enseñar al cliente que es lo que le pasa al vehículo y como solucionarlo.
Eficiencia y eficacia van de las mano. Atención inmediata y soluciones acertadas buscando las mejores opciones para el cliente. Trato amable y profesional. Gracias Carlos.
Una y no más Santo Tomás. Desde finales de Diciembre para que me repararan el coche de un roce y varias picadas y me lo han terminado hoy 13 de abril. El jefe del taller que era el que me hacía el trabajo en vez de pedir disculpas por el retraso se enfada conmigo por que se lo comunico al seguro. Desagradable y prepotente a no poder más. NO VUELVO NI CON LA GUARDIA CIVIL
Really really helpful when my motorhome lost power, very professional communicating in english and went above and beyond to help us out while we were stranded. I cant reccomend them enough
La verdad, al principio un poco decepcionado por la tardanza, pero después amablemente me dieron coche de cortesía, por la tardanza en la reparación, sin coste alguno añadido, y el resultado en el trabajo fue estupendo, y Joaquín muy amable, les falta un poco de coordinación interna a al hora de definir las citas y tiempos con el cliente, pero en en general estoy muy muy satisfecho con ellos, gracias por vuestro trabajo.
Our motorhome developed an oil leak from a new Turbo (faulty pipe). Mechanics were great! Diagnosed the problem in 15 mins & all fixed the next day when new part arrived. Then developed a different problem & again they immediately diagnosed & fixed it. Brilliant service, brilliant mechanics. Highly recommend