Telepizza

He pedido pizza y desde que no está el repartidor Javier mis pizzas no saben igual. Si supieran tratar a sus trabajadores seguiría pidiendo

Hemos pedido una barbacoa que ha venido sin salsa barbacoa y el combo siempre ha sido un poco rancio pero hoy ya ha superado todo. nuggets como recalentados, duros y de mala calidad patatas crudas. Un asco a la basura ha ido. Cada vez peor

Me he criado con la tribu telepizza y es triste que sigamos dando oportunidades a esta franquicia cuando la calidad de las pizzas baja con cada pedido que hacemos.
El otro dia las pizzas llegaron templadas, insulsas y medio crudas.
Y hoy pedimos la oferta de family days en local, los ingredientes esta vez bien, pero la masa era plana y sin polvito de ese que suele llevar, parecia carton piedra (literalmente era un trozo de piedra cayendo en el estomago). Lo siento Pepe Peperoni la proxima nos vamos al Figura Bistró de Alfajarín.

me traen una pizza tarde. medio fria y el repartidor, que no tiene la culpa, encima es el que tiene que dar la cara. llama a la encargada y le dice que las pizzas estan calientes. pues eso, que se las coma ella s

Las pizzas están bien buenas y el pan de ajo muy rico. Los jóvenes empleados buenos trabajadores. Pongo 4 estrellas sobre 5 por los precios tan elevados.

Entrega 15 minutos más tarde de lo previsto x ellos. A pesar de estar allí y avisar de q teníamos prisa y decirnos q ya las han metido al horno.al llegar la hora de entrega y ver a gente q había pedido después de mi.les pregunto y me dicen que lo meten al horno y son 2 minutos.q se convierten en casi 16 minutos.
Un cachondeo y ni una disculpa por supuesto.
Mejor buscar otro.

Escribo esto mientras espero.he hecho un pedido online para recoger a las 20: 45, ahora son las 21: 30, y sigo esperando.

Las pizzas están bien, pero este Telepizza en concreto, es muy lento, está muy mal organizado. Te recomiendo ir a otro, en 45 minutos te da tiempo jajajaj

Espero que no tarden mucho más en darme la pizza.

Un saludo.

Sencillamente es un buen sitio. Excepto algunos días que está muy lleno, sobre todo algún sabado, está muy bien. El pedido, a menos que haya un error puntual, apenas tarda

Suelo ir al local a recoger. Ninguna pega a las pizzas, pero el local no es lo bastante amplio como para tener a varias personas esperando. La mayor parte de las veces no están a la hora que te marcan a pesar de haber llamado con bastante antelación y tienes que estar esperando allí otros 10 minutos.

Te atienden muy bien. En especial Juan que siempre nos trae la pizza con una amabilidad increíble

Nada bueno que decir de este sitio, después de comprar la pizza a la 1 y supuesta recogida a y 20, nos dicen que ni lo han mirado por qué están descargando el camión, ni una llamada para avisar de el retraso, son y 40 todavía no las tenemos, la confianza en este sitio es nula

Mal servicio, poca profesionalidad, tiempo de espera. No se puede decir nada buena de este sitio. Los empleados le faltan profesionalidad y un curso de formación a como efectuar el trabajo ya que cogen comandas sin tener un orden de hora o de pedido. Después de hacer un pedido para una hora después, llegar 10 min antes, nos tuvieron más de una hora esperando y al preguntar nos cogen la comanda de en medio de tantas sin estar hechas. La primero y última vez que voy a este telepizza y menos pidiendo por la web.

No vuelvo a venir al Telepizza de Santa Isabel. Acudo para pedir dos pizzas para cenar (una de jamón con salchichas y otra de quesos) y una ración de patatas. Al llegar a casa descubro que me han puesto 2 pizzas de jamón y queso y una ración de patatas en la cual no se llenaba ni una tercera parte
de la caja. Me dispongo a volver al local para explicar esta confusión y me encuentro con unas personas con actitud chulesca, que en ningún momento me piden disculpas y me dan mi pedido de malas maneras. Además me dicen que en la ración de patatas fritas estaba bien y que ponen unas 12, patatas lo cual por 3 euros me parece incomprensible.
En conclusión, me voy del local con muy mal sabor de boca y sabiendo que es la última vez que cojo pizzas ahí.

Servicio nefasto. No les funciona la pagina web, llamas para pedir y no te hacen el descuento. Llevo 45 minutos probando por la aplicación movil y la pagina web desde un pc y no hay manera.he llamado a la central, y me confirman que no tienen disponible el servicio de venta online por una posible sobrecarga en la red.pero no ofrecen el descuento cuando les llaman.ridículo

Para flipar el mal trato de este sitio.hemos hecho un pedido con doblde de olivas negras (como siempre suelo hacer) y cuando hemos llegado la pizza no tenia las olivas, se habian equivocado. La solucion al principio ha sido decirle a mi chico que si ahora incluian las olivas debia pagarlas como suplemento y solo despues de un rato, le han dicho que al ser su error finalmente se las ponia. Sorpresa cuando nos han puesto 10 olivas cuando habiamos pagado por un suplemento extra. Se han negado a poner mas por que segun la encargada eso era el doble (buenisima encargada mintiendo o bien sin tener constancia de la realidad, por que aseguro que me suelen poner muchas mas).
Tras llamarles no me han ofrecido ninguna solucion salvo hacerlas de nuevo (yo solo queria mas olivas, no que me hicieran nada desde cero por el coste que conlleva, seguro mayor a poner 5 olivas mas), la encargada en la llamada ha sido
Poco resolutiva y desafiante ya que al decirle que iba a poner una reclamacion por el mal trato, me ha animado ha hacerlo con una actitud prepotente. Sinceramente pedia siempre ahi, pero deja mucho que desear que en un sitio asi tengan ese mal servicio.

Entre que cada vez son mas caros,
Encima no se acogen a ninguna promocion, las pizzas depende quien las hace se nota mucho la diferencia. A veces regular y otras mal.
Lo unico bueno de todo es que al menos el personal es amable.

No suelo dejar reseñas, pero hoy lo hago únicamente por el chico que me atendió por teléfono ayer día 6 de julio por teléfono sobre las nueve y media de la noche. Nunca me había atendido nadie tan amable y atento con todo, conforme colgué se lo dije a todos los que estaban conmigo. Una atención EXCELENTE. Que gusto que hay gente así

Da pena, cada día pero, hoy hemos encargado dos pizzas para una hora y 30 minutos después de esa hora me he ido con una de las dos que había pedido por qué en la primera se habían confundido y de la segunda no se habian ni enterado. La semana pasada pedimos una barbacoa y parecía de todo menos eso. Ha ido empeorando por momentos.

Tienen un alto número de ventas y aún así el servicio es muy óptimo. Rara vez se equivocan en los pedidos y suelen tardar una media de solo 15 min en hacer tú pedido. Recomendados.

Atención pésima, después de realizar el pedido telefónicamente y personarnos 5minutos más tarde de lo que decían iban a tener nuestro encargo, dicen no tenerlo listo y tras más de media hora esperando y viendo cómo servían pedidos realizados en el momento, y haber preguntado varias veces por nuestras pizzas, se dan cuenta de que son las que están en el mostrador desde antes de llegar nosotros al local, no hubo ni una simple disculpa. Servicio muy decepcionante

Ambiete ostil entre ellos, varios roces continuos. Por lo demas comida rica y rapida que es lo que se va a buscar.

No sabemos por qué sistemáticamente a los que consumimos sus productos o no podemos pasar por la acera o nos encorren en dirección contraria con la moto, una cosa es que las entregas tienen que ser rápidas y que los repartidores se tienen que ganar la vida y otra es esto.

La chica que me atendió, súper amable. Servicio rápido y las pizzas, que voy a contar. Para bien o para mal Telepizza.

No fue mal, pero si llego a casa y no lo miro antes de salir.me habían hecho la pizza mal y me la repitieron.

Hice el pedido por teléfono y me dijeron que 20 minutos, al llegar, se habían olvidado del pedido y tuve que esperar afuera durante 25 minutos más en el frío. Muy mal servicio, olvidé mi pedido y la chica fue muy grosera, no lo recomiendo debido a el mal servicio y la actitud

Horrroooorooosa! La atención es lo único que se salva de la chica que nos atendió por teléfono, aunque le pedimos que porfavooor las pizzas fueran con poca barbacoa y que lo dejara apuntado y la bacon crispy nos llegó con muchisima barbacoa, INCOMIBLE! Sin hablar de que para completar la cena pedimos un par de bebidas (se lo dijimos a la chica que nos atendio por telefono que ya nos habia pasado reiteradas veces que se las solian olvidar que porfavor estuvieran atentos) pues hoy otro día más que tenemos que esperar a que el chico se vaya y vuelva con las bebidas, hace tiempo tendríamos que haber decidido no pedir más pero esta vez es la definitiva. Conclusión: por 26€ Podéis cenar en cualquier sitio mejor que aquí!

Las pizzas estaban buenísimas, la chica que nos atendió es muy simpática nos dio un trato excelente, y un gran servicio.

Repetiremos.

Es normal que el repartidor venga con las cajas dobladas e intentando poner bien los ingredientes como disimulando?

Con todo esto el chico con sus manos poniendo los ingredientes que se le han salido de la pizza, las cajas dobladas. Llamamos para reclamar y nos dicen que claro que ha venido andando. Es mi culpa?

Horrible

Le doy 1 estrella y porque no le puedo dar menos. Ayer pedí unas pizzas y un menú de pizza pequeño para el peque, cuando llego el repartidor me trajo todo menos la comida del niño. Llamé por teléfono y no solo tuvieron la cara de decirme que el menú no incluía pizza cuando lo ponía bien claro, sino que no me dieron ninguna opción, ni me quisieron enviar una pizza a casa sino volvía a hacer un pedido mínimo de 11 euros cuando ya nos habíamos gastado 50 y el peque se quedó sin comer (evidentemente luego le tuve que preparar otra cosa). Pedi una solución reiteradamente incluso una hoja de reclamación, pero la chica que me atendió no le apeteció ni darme una solución, ni la hoja de reclamación. Sois unos sinvergüenzas, no os vuelvo a llamar nunca. Si esto lo lee algún responsable del establecimiento, me encantaria con hablar del tema. Gracias por vuestro buen trato.

Ahora no cogen el telefono y pone k estan abiertos, las pizza ultimamente las dan aceitosas y sin hacer

Una hamburguesa qe primero se le olvidan de preparar y traerla pero esqe ya qe pasa eso por lo menos trae una hamburguesa en condiciones no con la lechuga pasada de 1 semana en el Frigo y el PAN des congelado rápido en un microondas qe se queda goloso. Muy triste la verdad. Por no decir de qe las patatas parecen de ayer qe están pasadas. Hasta el perro no las a querido.
Las pizzas bien eso si. Pero mejor quitar todo lo demás de la Carta y haceros el faavor.

Muy mal, las pizzas estaban aceitosas, 9 pizzas y no se salvaba ni una! De los 112 euros que nos ha costado 100 se los han gastado en aceite!

Servicio normal, lo justo, eché en falta que pudiera personalizar mi pizza al gusto como realmente quería. No se salen del guión ni un milímetro.

No está mal para salir del paso. Son pizzas para llevar tampoco puedes pedir mucho. Pero si que le pongan un poco más de ingredientes por qué te ponen una muestra de cada y a correr.
Se nota que cambian a menudo de personal y la formación que reciben es la justa escasa. Los trabajadores no tienen la culpa porque ponen todo el interés que pueden.

Trato correcto pero NADA de puntualidad y mucho menos cuando eliges para recoger, te dan 10 minutos y tardan 20 en entregarlas. Ahora siempre dan 30 minutos para domicilio como medida disuasoria y que vayas tú a recoger. Empezaron muy bien pero ya no tiene nada que ver el servicio.

Telepizza siempre me defrauda, por eso apenas voy. 7€ por una mediana ya es cara, luego te dicen que vale 10€, salvo que escojas la que ellos dicen
Pido una de jamón por 9,95€, me la llevo, y resulta ser de jamón de York. Yo cuando pido jamón entiendo que me entienden y que me van a dar jamón serrano. Aquí no.

No se adhieren a ninguna promoción que el resto de Telepizza de Zaragoza si acepta. Además a la puebla de alfinden cobran 2€ de reparto cuando antes no lo cobraban. Por mi parte solo pedire en Santa Isabel cuando no me quede mas remedio.

Estais empezando a aflojar las pizzas ya no son como antes se nota que hay mas gente novata, la masa hay que mejorarla