18 enero 2024 4:41
El ambiente no era bueno sin calefacción el servicio demorado y no había gente vinimos con el bebé y al arrodillarse en el suelo manchó su pantalon con seguramente lejía fuimos avisar y ni caso hicieron ni siquiera se tomó el tiempo de venir a ver no volveré la atención es malisima una señora entro y se fue por la mañana atención
04 diciembre 2023 5:38
He visitado este local en repetidas ocasiones (y no entiendo porque vuelvo). Pero definitivamente el encargado de ese lugar debería contratar más personas.
1. Hay una chica que no sabe ni donde está parada, y es bastante borde a la hora de atender.
2. El aseo del lugar , deja mucho que desear, estuve allí este fin de semana y los baños horrorosos.
3. Entiendo que esos pobres trabajadores estaban saturados de gente , de pedidos. Pero en ese caso para brindar un servicio óptimo, deberían reforzar el personal, cuando se aumente el volumen de clientes.
4. La amabilidad y la limpieza, son fundamentales en un negocio de comida (y cualquier otro).

5. Al parecer por la prisa , hacen esas pizzas como caigan.
Hay días que están ricas, y hay otros días que uno se lamenta haber pagado la comida.

6. Yo sé que hay gente demasiado cochina cuando usa los baños, pero una revisada y limpiada cada cierto tiempo, durante la jornada, no les caería nada mal.

Ojalá que las personas a cargo, tengan en cuenta los comentarios. Que al final les sirve para mejorar como empresa y dar un mejor impacto en cada cliente.

Ahhh y otra cosita, las sillas, los espaldares, están muy descuidados, un día me senté y casi me voy de espalda.
26 septiembre 2023 4:45
Las pizzas estaban bien. La masa/borde crujiente. Excelente. La cobertura es un poco especial en cuanto a composición y sabor.
El servicio es mixto. Mientras que un empleado fue muy atento, otro era un poco vago. Había que esperar hasta que alguien de atrás, donde se preparan las pizzas, volviera a pasar al frente. Pero este no es un restaurante de servicio completo.
Lo que no fue agradable fue que las mesas se tambaleaban muchísimo.
19 septiembre 2023 14:14
Muy buena comida, fuimos a cenar de buffet y todo estaba muy rico. Especial mención a Adrián que estuvo muy pendiente de que la comida fuese de nuestro agrado y nos trató de manera muy amable. Primera cena en Zaragoza y muy contentos.
09 agosto 2023 2:48
Nos comimos una riquísima pizza.creo la carbonara con las mejores vistas a la Plaza del PILAR.
25 julio 2023 15:32
Recién llegada a Zaragoza entré a las 21h en el establecimiento para cenar y no me dió tiempo a decir "Hola". Cuando el dependiente me dijo que cerraba a las 22h. Me estrañó muchísimo, me fui a buscar otro lugar donde cenar.
Estaba la terraza montada en plena zona céntrica y en junio.

Pongo esta reseña ahora por el simple hecho que he recordado esto, he verificado en Google que cierran a las 00: 30.

No se si se debería a pocas ganas de trabajar o qué. Cierto es que no había nadie más en el establecimiento un día entre semana.
18 mayo 2023 9:54
Las pizzas muy buenas, la atención de la chica de caja perfecta. Problema, que si el local se llena dos personas para todo es insuficiente, son muy currantes! Pero van apurados, por no llegar a todo.
15 febrero 2023 8:19
Pedir una pizza a las 22: 10 y decir que cierran en 5 minutos…. En el horario pone hasta las 23.
12 febrero 2023 6:42
Muy buena tienda. Nos ha encantado ir a cenar a mi familia y a mi. Atención muy buena y muy atento del chico que estaba en caja (Carlos). Nos ha atendido fenomenal, explicándonos muy bien las ofertas y siendo muy simpático y amable. Volveremos!
16 diciembre 2022 13:44
Es el mejor Telepizza de Zaragoza al que voy, las pizzas muy bien hechas el servicio excelente. Muy familiar.y un tal Carlos que está casi siempre atendiéndonos muy profesional es un placer venir a sitios así. Buen trato, calidad y precio. Lo recomiendo 100%
23 septiembre 2022 17:55
Los servicios con las puertas rotas, el suelo sucio y algunos asientos rotos. También me devolvieron 20 céntimos de menos, que es un detalle feo
20 mayo 2022 13:41
Tras realizar el pedido nos dijeron que tan solo tardaba 10 minutos, tiempo que nos parecía muy poco para ser esta franquicia y tras llegar a casa nos encontramos una pizza que pedimos mitad jamon y queso y mitad especial de la casa que mas bien era una porción especial de la casa. La segunda pizza carbonara estaba completamente derramada en el carton y muy falta de ingredientes, la tercera pizza sin embargo estaba muy bien. Servicio rápido pero de poca calidad.
29 marzo 2022 6:35
La calidad habitual de un telepizza pero en este puedes sentarte en su terraza que cuenta con unas vistas impresionantes de la Plaza del Pilar.
13 marzo 2022 4:49
Ayer día 10 de Febrero fuimos a cenar dentro; lo bueno las pizzas 10/10 el sitio acogedor 10/10.
El lugar teníamos constancia de que cerraba a las 00: 00, por dentro así lo indicaba, por fuera indicaba, 23: 30, lo que nos molesto, que no tuvieron la descendencia de comunicarnos que iban a cerrar, no, prefirieron, directamente apagarnos las luces, que mala educación, les dices chao hasta luego y ninguno se digno a responder, lo peor de las vacaciones.encontrarme con personal así, irrepestuso.
17 agosto 2021 10:11
El dependiente Carlos ha sido un hombre muy majo y a su vez dispuesto a ayudar. Recomendamos que vengáis ️
07 agosto 2021 22:28
SIN REPARTO A DOMICILIO. ENCARGO UN PEDIDO A ZONA CENTRO Y ME NIEGA PEDIDO "POR RAZONES LOGISTICAS". Telepizza no ofrece servicio a domiclio en el distrito centro de Zaragoza. Alucinante
28 julio 2021 10:57
Pizzas quemadas por fuera crudas en el medio. Una vergüenza. Jamás compro en Telepizza de la plaza del Pilar o en cualquier otra
07 junio 2021 14:50
Ayer estuve con un amigo y la atención y amabilidad de 10.
Gracias chicos. Volveremos cuando pasemos a ver a nuestra Pilarica.
16 diciembre 2020 12:42
He pedido una bacon queso a domicilio y me ha llegado con salsa barbacoa en vez de tomate, que es la que le falta a mi novio en la suya la barbacoa xtreme que le llegó una barbacoa normal, lamentable, organizaros mejor. Nos las hemos comido malamente porque pasábamos de esperar más pero vamos que no vamos a pedir ninguna vez más.
19 noviembre 2020 22:35
Faltaron cosas en las pizzas alguna salsa en una en otra era sin cebolla pusieron cebolla y la masa se pidió fina y la pusieron normal.si bien no las miramos cuando las cogimos (fallo) la próxima las mirare
15 noviembre 2020 22:00
Mala calidad de las pizzas y mal montadas SIEMPRE, pides entrantes y siempre les falta algo de lo q pides, aunque te llamen para ofrecerte otra cosa la traen mal igualmente al igual que los postres.
Para mi opinión Telepizza está perdiendo mucho en todos los sentidos y todo lo que pierde lo estan ganando otras casas de pizza.
24 septiembre 2020 18:03
Han de mejorar en el pizzero ya que las pizzas quedan bastante crudas, sigue siendo una alternativa a comer o cenar barato
17 septiembre 2020 16:05
Nos han atendido fenomenal los que estan en el turno entre las 21: 00 i las 22: 00 tienen una actitud totalmente profesional i nos atendido fenomenal un servicio de 10
17 febrero 2020 8:31
Bastante mal servicio, las pizzas salen muy lentas y les has de recordar lo que has pedido cada dos por tres
26 enero 2020 0:34
Cutre hasta decir basta.
Fuimos a por la oferta de pizza mediana por 5,95. Nos dicen que una Carbonara sale por 1 € más. Cuando las pago resukta que la dif.eran 2 euros (x2 pizzas =4 euros).
Después pido la bebida para esperar y me miran con cara rara y me piden el ticket (estabamos solos en la pizzeria) al cuál no hicieron nada. Sólo era para confirmar que estaba pagado (hacía un minuto que lo había pagado y estaba en frente de la que servía.)
Había pedido una lata de Sprite para dos y me dieron. 1 vaso. De plastico.
Y ya el colmo; nos sirvieron las pizzas y ni un cubierto ni servilletas. Pido unas servilletas y se miran el encargado y la chica del mostrador como si hubiera pedido un Maserati y me dan. Un trozo de 50 cms de papel de bobina casposa de una capa como diciendo: "Así de generoso soy".
En la Tele pizza de mi pueblo "Estella" al menos hay servilletas y te dan tantos vasos como personas hay.
MUY MAL
11 enero 2020 2:20
Horroroso. Somos muy de telepizza, sobre todo los sábados por la noche, pero desde que nos corresponde este por zona. Siempre fatal, pizzas frias, las tienen hechas pero tardan un montón en darnosla en el mostrador. Ya le hemos dado varias oportunidades y a cual peor.
10 enero 2020 17:22
La ineptitud llevada al extremo. Más de 2 horas esperando el pedido. Al llamar varias veces, no solo no sacan el pedido adelante, sino que todas ellas mienten diciendo que ha salido hace 5 minutos.
31 diciembre 2019 23:13
2 horas tarde, mal servicio, comida mal echa, últimamente nose que le pasa a esta tienda en concreto pero no Dan ni una. Nunca más!
29 diciembre 2019 13:07
Como todos los Telepizza.
Servicio rápido de comida que tienen ofertas y salen bien de precio, si no no merece mucho la pena ir. Aunque su van deprisa a veces se olvidan un poco de los ingredientes y dale la pizza inundada de tomate
29 diciembre 2019 5:57
Muy muy mal. El aire estaba puesto en el modo de frío, las pizzas sin más, no tenían agua, ni helados, ni patatas fritas.
Para no volver nunca
22 octubre 2019 20:13
Hemos ido a cenar con mis hijos y hrmos salido sarisfechos como siempre, son muy atentos y rapidos sobretodo Carlos muy amable y sonriente. Volveremos.
17 octubre 2019 21:47
The food was ok, but nothing more.
You should only consider eating here if you're very hungry and there is nothing else to eat
05 octubre 2019 1:24
Al ser martes, las pizzas medianas a 5.95€. A las cinco de la tarde nos ha sacado del apuro porque en todos los sitios nos decían que tenían la cocina cerrada. La comida, bien. Los aseos, limpios. Sin embargo, los asientos fatal, se desmontaba el respaldo.
26 septiembre 2019 10:23
He pedido un domicilio se ha demorado una hora y media en llegar llegó la pizza fría y el domiciliario alas 23 h hablando súper fuerte en las escaleras q han salido los vecinos
Servicio fatal

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