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Trato maravilloso, Miguel es muy amable y atento. Se retraso un poco en una pizza y lo compenso invitando a un postre. Además súper simpático y alegre. Un placer Miguel!
Atención perfecta. Solo unos 5-10 minutos de espera, nos llevamos las pizzas a casa. El chico nos dijo que podíamos coger media pizza de cada variedad y así lo hicimos. De 2 pizzas de esta manera, pudimos probar 4 tipos diferentes. Pizzas muy buenas, ya se ven en las fotos. Hay opción de comer allí, hay una zona para los niños. Recomiendo 100%.
Realice mi pedido a las 19: 22 para que fuera enviado al hotel a las 21: 00. Luego de reclamarla a las 21: 20 llega 21: 30, me traen la pizza, falta de mozzarella, sin cortar (estoy en hotel) y la coca cola zero q pedí la envían sabor original. Poca atención
Las pizzas estan ricos pero nececitan emplear mas personas.uma persona prepara las pizzas, atiende a las personas y entrega los pedidos.es una barbaridad.
Menudo desastre, acabo de llegar a buscar mis pizzas que hace una hora que las he pedido y su excusa es,! Nos acaba de salir el ticket! ! Venga ya! Y cuando me quejo de que mi pedido lo he hecho hace una hora me dice: bueno hace veinte minutos que nos ha salido el ticket, pero las pizzas ni siquiera habian empezado a hacerlas. La cosa es que el 90% de las veces no lo tienes preparado y cuando llegas están de chachara, enfin muy decepcionada con el servicio que dan en Telepizza Fraga.
He quedado gratamente sorprendida nos desviamos para comer algo rápido, entramos y lo primero que observe fue la limpieza del local, incluyendo el baño que es lo que más cuesta encontrar limpio, los chicos tod@s jovencitos pero trabajando en silencio nada de bullicio, tod@s muy amables y atentos, voy a destacar a vilar, no se si escribe así, llego de repartir y nada más entrar nos ha saludado con una sonrisa y ha preguntado si habíamos pedido, que bueno encontrar personas que con solo un gesto que no esperas te alegra el momento.gracias equipo del lunes 19/3 noche.no soy de ahí pero lo recomiendo
Las pizzas muy malas, los aros de cebolla siempre estan blandurrios, a veces pides masa fina y te llega la pizza con 2 masas, ayer pedi para probar los panecillos con ajo, es una bola de aceite literal, del primer mordisco salto un chorro de aceite que lo manchó todo y no lo puedo quitar, las patatas fritas llegan poco hechas, pegadas y sin nada de sal, en fin un desastre, pedía por comodidad, pero tengo claro que no vuelvo a pedir nunca nada más.
Recomiendo mucho pedir las oferta de una coca cola 1,50€ o dos por 5€. Cuando se lo comenté a los trabadores me hecharon con malas palabras y me trajeron una "PIZZA CON MASA DULCE! " Volveré a este local porque es el único que sirve pizzas industriales que aceleran mi cáncer de colon pero no recomiendo ir si hay más opciones.
En los últimos pedidos ha domicilio no nos ha llegado bien ni una sola pizza, de hecho dejamos de pedir un tiempo hemos vuelto a probar para ver si había cambiado, pero no. El servicio es pésimo y llamas para al menos decir que el pedido no es correcto y quede constancia y la respuesta aún es peor.
Las pizzas están buenas, empleados jóvenes y amables, el servicio es bastante rápido y eficiente, tienen servicio a domicilio desde Fraga hasta torrente, miralsot y velilla. Es un buen sitio para comer rápido incluso para tomar algo en la terraza. Hay ofertas los martes y los jueves.
Me fui del lugar sin enterarme para no liarme más, Pido oferta de 1 pizza y te regalan otra la pizza vale +/- 9 €, me cobran 18€ por las dos no saben explicarme el porque, me ponen la pizza fría después de mucho esperar y reclamar
Servicio al cliente pésima, les falta rapidez y el dependiente que estaba no sabia ni por donde el daba el viento. Menos mal que llegó su compañera para ayudarle. Precio calidad bueno
Absurdo que no puedas pedir para recoger a la una, tienes que esperar pasado la una y cuarto para poder pedir una pizza por la app, trabajan a cuenta gotas, y para colmo si tienes que recoger algún paquete en Amazon hublocker aún abiertos tienes que esperar hasta las ocho.
Empezamos por local, Mediano, familiar, limpio, pizarra para niños. (Falta un parque) wc acesibles, con cambiador de bebés en el de mujeres (aún que un poco justo para personas con sillas de ruedas). Recogida de Amazon.
Terraza Esta bien, en verano se está comodo/a
Encargada La encargada una persona Muy responsable, respetuosa, educada, simpática. Se nota que lleva tiempo en el telepizza
Auxiliares de cocina / caja registradora La mayoría jóvenes estudiantes, con varios caracteres, simpáticos, agradables. Trabajadores y controlan todo muy bien eh intentan no equivocarse. Si pasa algo lo arreglan al momento
Los repartidores Rápidos, educados, con paciencia y si llegan tarde suelen pedir perdón.
La comida Las pizzas tanto familiares, medianas, individuales con mucho ingredientes, salsa. Esta muy bien y merece la pena ir
Las raciones están bien echas y si pides que te lo pasen por horno, sin problemas.
Los sándwich y enrollados Muy llenos merecen la pena
Menús infantiles Están muy bien y te intentan que tengas todo.
Bebida y helados Gran variedad
Merece la pena ir con familia o amigos
Para poder celebrar un cumpleaños se ha de pedir una semana de antemano para poder tener auxiliares para que todo salga bien y correcto.
Las pizzas de la marca están buenas. La valoración va al establecimiento. Calculan mal los ingredientes que necesitan y siempre hay problemas con pizzas que no tienen. Hoy se han quedado sin cebolla. Es habitual que les falte algo. Además, también se quedaron sin masa normal y han unido chapuceramente dos masas finas. Entiendo que por un error de cálculo falte X ingrediente, somos humanos, pero cuando es lo normal el problema igual es la profesionalidad del responsable. Eso sí, a pesar de que falta un ingrediente y de que juntan dos masas para hacer una no descuentan ni un euro de la cuenta. En ocasiones he recogido las pizzas frías. Es probable que la baja demanda de empleo dificulte la tarea de encontrar un encargado responsable, competente y profesional, que exija unos mínimos y que evite los errores por falta de ganas de trabajar. También veo que los trabajadores los renuevan a menudo, lo que sin duda repercute negativamente en la calidad del servicio. En definitiva, una pena que una mala gestión de un local afecta a la imagen de una gran cadena. Alguien debería de tomarse un poco más en serio su trabajo y ser más exhaustivo con los controles de calidad si es que existen.
Buen servicio, tanto en local como en domicilio. Buena calidad en todos los productos, esperable en la franquicia. Pizzas, como siempre, muy sabrosas y completas.
Habíamos 4 personas en el local y tardan 50 minutos en servir una pizza, la atención de la dependienta deja mucho que desear y además servía cerveza a menores.
Pizza de la huerta (vegetal) ni sustancia ni fundamento. Sin cubiertos ni mantel, (no me importa, pero con lo que cobran no estarían de más). La cerveza, semi-fria, vamos.un auténtico sacrilegio. La pizza de mi hijo se podía tragar, llevaba algo de bacon, pero a las 15: 00 es que te entra cualquier cosa. Ambos hemos dejado la mitad. A menos que me falle la memoria, no vuelvo. En Fraga hay mejores ofertas para comer buena pizza con producto de buena calidad. Lo único bueno es que puedes cargar el móvil mientras esperas a que te traigan la bebida. 24,10€ mal aprovechados.
Comedor amplio. Enchufes para recargar móviles. Aseos limpios. El secador de manos simula un Airbus A-380 despegando. Aros de cebolla muy buenos. Hamburguesa vacuno normalita. Personal 10/10 en atención y servicio. Tiempo de espera 8-10min. Volvería
En las primeras veces fenomenal. Pero un día llegue del trabajo cansada y pedí unas pizzas. Fatal serían sobre las 23h. Me trajeron las pizzas casi sin cocinar los productos no pasaron por el horno ni por asomo. Tuve que ponerlo yo en mi horno para terminar de a verlas. Y page 24€ por ellas.