Telepizza - Comida a domicilio

Le pongo un 1 pq la pizza estaba buena pero los fritos llegan muy blandos y el reparto fue muy retrasado. No enviaron ni mail de confirmación y fue imposible contactar por tlf ya que me decia que el numero no existia. Un chasco!

Servicio lamentable fui con la idea de coger la oferta de come y bebe que está disponible de lunes a viernes (fui un jueves) y la dependienta que no se enteraba de nada me decía que no le dejaba aplicar la oferta, preguntamos por qué pizza entraba en casa categoría y me hablaba de otras ofertas que ya había dicho que no me interesaba que queria come y bebe para no discutir más al final accedí a comer lo que le quería ella en fin lamentable servicio no se entera ni por donde le sopla el viento

Una responsable de mala ostia grosera que no tiene ni la paciensa para que eligimos lo que vamos a comer. Gracias por este servicio!

Faltaba 1 hora para cerrar que hemos preguntado por la promo sin fin, lo primero q nos ha dicho la chica es que no lo podian hacer porque faltaba 1 hora para cerrar, despues se a escusado diciendo que lo hacen por la mañana solo. Si lo teneis solo por la mañana no hace falta decir que no lo haceis porque os queda 1 hora para cerrar. Aun trabajndo y ya pensando en salir.deverdad.

Fatal, me he quedado sin cenar por que mi pedido no fue bien gestionado, pague por la app y nunca se generó mi pedido, me dicen q me reembolsan en 5 días y q claro si quiero puedo hacer de nuevo el pedido y pagar de nuevo. La chica muy atenta pero no me dio ninguna solución coherente. Hay más pizzerías en el pueblo, lo mejor es no pedir a esta cadena.

Somos clientes habituales, nos gusta la pizza y la atención. Pero comer en el restaurante es una tortura tienen la música tan alta que duele la cabeza después de un rato, se pide a la trabajadora que lo baje un poco y se niega pues dice que deben tenerla así.

PEDIMOS 2 PIZZAS GRANDES PARA COMER EN EL LOCAL, Y BIEN.
BUENA ATENCIÓN DE LA CHICA, TRATO AMABLE.
MUY BIEN.

Un sitio donde ir a comer con tu familia es una.
Por su espacio ridículamente pequeño de sus mesas, y además cualquier pizzería o restaurante que se dedica en Barbastro son mejores

Es un poco raro todo depende de quien te encuentres tanto en recepción como en cocina, he comprado varias veces la misma pizza y a veces esta muy buena y a veces parece que hayan puesto las sobras y con muy poca cantidad.

Madre que peligro, hemos pedido a las 21: 30 y son las 23: 20 hemos llamado y ya son buenos balas que dicen que llueve

Después de llamar y preguntar si hay pizzas sin gluten y nos dicen que si, cuando llamamos por segunda vez para asegurarnos no tienen claro el tema de la contaminación cruzada entonces no están bien formados para preparar comidas para celíacos. Nefasto para ser un Telepizza

Somos de Alicante, hemos venido de paso y nos han atendido de maravilla. Perfecto todo, gracias de verdad

He llegado a las 15: 51 y no me han querido vender porque según la chica que nos atendió "faltaban 5 minutos para que cerraran. " Trabajo en atención al cliente y se que así falte un minuto para la hora de cerrar deben atender.
No regreso en mi vida.
Mi hija de 2 años se quedó sin comer porque no les da la gana de currar como tendría que ser.

Si es para recoger, todo perfecto, las pizzas buenísimas, pero todo cambia si es para tomar en el local. Las pizzas siguen siendo buenísimas, pero el calor que tienen en el local es horroroso, es imposible disfrutar de lo que estás comiendo, mientras sudas como si estuvieras a pleno sol. Creo yo que deberían solucionar el problema de la temperatura del establecimiento.

Muy mala experiencia con el pedido a domicilio la pizza fuera de la masa por toda la caja y encima una balsa de aceite

No nos sabe responder a las preguntas, y después de tanto esperar nos cuelgan. Que triste. No como ahí.

El sábado día 30 de octubre pedí por teléfono unas pizzas para entrega a domicilio.
1-me pusieron impedimentos porque según ellos no podía pedir un pizza en barbastro si mi teléfono estaba registrado en Barcelona.
2-me dijo que me hacía el 2×1 y una vez hecho el pedido me dijo que no porque me había seleccionado la oferta de 3 pizzas a 12.95€ cada una. Pero solo queríamos dos pizzas así que tuvimos que repetir todo otra vez.
3-estuvimos al teléfono como 15miuros solo para pedir 2 pizzas medianas.
4-la chica que nos atendió era muy desagradable y parecía lo entender nada, no sabía que ingredientes tenían o que ofertas tenían.

Hicimos el pedido a las 20.12h de la noche y nos dijo que estarían en casa con las pizzas en 30 minutos. A las 21.35h llamamos 6 veces de diferente teléfonos y no hubo respuesta por parte de ellos. Entonces decidí llamar a atención al cliente, la cual nos atendió muy bien y dijo que no podía ayudarnos en nada (GENIAL) Ella llamó 2 veces y tampoco le cogieron el teléfono.

Me parece vergonzoso tener que recibir ese trato por parte de Telepizza siendo una plataforma muy grande y conocida.
A día de hoy no e tenido respuesta por parte de nadie y ese sabado nos tuvimos que ir a cenar a otro sitio y llegar tarde al evento que teníamos esa noche.

Hemos comido súper bien. Nos atendió María, ha hecho que la experiencia sea agradable de principio a fin. Aunque llegamos un poco tarde (10 minutos antes de cerrar), María nos ha atendido con muchísima delicadeza, atención y cariño. Verdaderamente es una gran profesional y con un auténtico don de atención al cliente. Hasta las pizzas nos han sabido más ricas! Repetiremos sin duda! Nunca un Telepizza había sido tan familiar.

He sido cliente habitual desde que abrió este negocio en la localidad.
He pasado por alto algunas experiencias negativas.
- Pedidos que llegaban incompletos y el repartidor tenía que volver a por la segunda parte.
- Parte de pedido que hacía a través de la web y usaba puntos para pagarlo no venían y quedaban pendientes para siguiente pedido.
- Sin stock de helados y algunas promociones inexistentes para este local.
- En esta última semana el teléfono de la tienda como si no estuviera, puedes llamar 20 veces que no lo cogen.

Y ya la última y por la que han perdido definitivamente un cliente. Todavía estoy esperando el pedido que hice anoche a través de la aplicación, como es imposible contactar con vosotros, tras una hora de espera y llamadas
sin respuesta me puse a hacer la cena.

No es una crítica porque tenga otro local o quiera manchar el nombre, puedo demostrar todo lo que estoy diciendo. Si papa telepizza me llama le digo el número de pedido y le paso el historial de llamadas.

Lamentablemente me han vendido una pizza RECALENTADA que creo que es de la noche anterior y cuando los llamé para aclararlo se me han puesto chulos y bastante hostiles.

Menudos sinvergüenzas, hemos tenido que llamás a la hora y media y no han llamado para decir que iban retrasados, no obstante ni han aparecido y no cogen el teléfono. Cierran y no han traído absolutamente nada. Vergonzoso.

Franquicia de Telepizza situado al lado del Mercadona de Barbastro, local grande, servicio a domicilio. Rápidos tanto en elaboración para consumir en el local como en la entrega a domicilio.

Personal amable, buena atención telefónica.

Hicimos un pedido a domicilio y llegó puntual, las pizzas muy buenas.

Fatal.se le quemo la pieza 4veces tuvimos que esperar fuera una hora.
Desesperante.
Nunca mas

Las pizzas buenísimas, se nota que es Telepizza. Llame por teléfono para tenerlas listas cuando llegara a recogerlas, de primeras ya no cogieron bien el número y no les salía mi pedido, al final se solucionó, pero luego se les dijo que a una hora y apuntaron la hora que les dio la gana tuve que esperar más de media hora. El personal despistado, con poca motivación y entretenidas hablando entre ellas. La web no va para hacer los pedidos.

Local limpio comida correcta, personal maleducado, no saben tratar al cliente, parece que les molestas.

Deprimente el servicio.aparte de que dicen que an tenido percances y por eso no me sirven a domicilio estoy en el banco de la puerta de mi casa y me dicen eso que no me la traen por qué an tenido percances. Ees lamentablemente!