TERUEL AUTOMOCIÓN - Audi

Me vi muy apurada con mi Audi Q3 se me encendió el testigo del motor. Llamé por teléfono y me pasaron con Manuel, el cual me atendió desde el primer instante con mucha profesionalidad y amabilidad. Finalmente fue restablecer los parámetros y pude llevarme mi Audi el cual estoy muy contenta.

Después de todos los destrozos que me han hecho, darse un golpe con mi coche, no hacerme bien la actualización, desconectarme la cámara trasera, entregarme desmontado, son cerciorarse de que estaba en perfecto esta, me lo dan con el maletero roto, no cierra, los focos delanteros están sueltos.me dijeron que se pondrían en contacto conmigo, no se han, llevo así desde agosto.si esto es un buen trato a mi que me lo expliquen porque son unos impresentables.no me responden a los was, cuando me dijeron que me pusiera en contactos con ellos de esa manera. Vamos un taller muy poco competente.

E tenido muy mala experiencia, pedí cita y después de un mes que me la dieron, lo llevé, resulta que para poner el ordenador tardaban 48 h por falta de personal (la planificación pésima). Después de una semana para actualizarme el coche, me encuentro que no puedo recogerlo, lo sacaron para probarlo y una grúa le dio un pequeño roce, hay dejo la foto del pequeño roce. El resultado, un mes sin mi coche por una actualización. Aclaro que si, que a partir del golpe, me dieron un coche de sustitución. No recomiendo para nada este taller. Por cierto el coche volvió a entrar al taller la pantalla dejo de funcionar, y cuando fuy a recogerlo me lo entregaron con piezas del maletero desmontadas, ese es el control de calidad que tienen. El vehículo sigue averiado, ahora el maletero no cierra bien.

Doy 1 estrella porque me obliga.
La experiencia? Pésima no, lo siguiente. Me dan cita a un mes vista, lo llevo por una actualización del navegador después de 1 mes allí el coche dándome largas, me llaman con la noticia de que se habían dado un GOLPE con mi coche, otras tres semanas allí por culpa de ellos, (ya lleva 1 mes el coche) lo recojo y cuando lo pongo en funcionamiento la cámara trasera no va, la pantalla en negro completamente por la actualización que habían hecho claro, lo vuelvo a llevar y otra semana más (LO ARREGLA UN CONOCIDO NUESTRO DESDE LA DISTANCIA), ellos manipularon todo el coche sin saber que hacer, vuelvo a ir a recogerlo y cuando lo cojo me encuentro en el asiento de detrás una pieza enorme, se habían dejado el maletero desmontado todas las piezas sueltas por el mismo, me lo ponen deprisa y corriendo porque se tenían que ir y cuando llegó a casa el maletero no cierra, es automático y lo tienes que cerrar con la mano porque sino se vuelve a abrir.
Son unos CHAPUZAS.

Que lo cierren ya porfavor, que no os engañen he estado dos meses sin mi coche por una pequeña cosa que lo llevé y ha sido una pesadilla.
PÉSIMOS.

Mi experiencia en este concesionario ha sido excelente! La avería que tenía mi coche la solucionaron muy pronto y me trataron genial en todo momento. Me gustaría destacar la amabilidad de Manuel.

Han llevado a cabo la revisión de nuestro coche y el trabajo ha sido excelente, muy profesionales. Taller muy recomendable.

Lleve mi coche a pintar, todo el personal encantador, trato personal impecable, y el coche me lo dejaron como nuevo, ni una mota ni media, enhorabuena sois un gran equipo, lo recomiendo

Desde las 8: 30 de la mañana hasta las 18: 00 para cambiar dos neumáticos y una bombilla xenon, y habiendo cogido cita con más de una semana de antelación.

Servicio excelente. Llegué con una avería en mi coche y enseguida me detectaron el problema y lo solucionaron. Muchas gracias a todo el equipo, en concreto a Manuel que estaba en recepción y me atendió muy amablemente.

He estado recientemente y he salido súper encantada, a parte del equipo humano que te asesoran y reparan el coche en la mayor brevedad posible hay un chico quiero recordar que se llama Manuel, que nos ha hecho sentir como en casa, cercano y con una profesionalidad insólita, el nos resolvió el problema y nos asesoro, volveremos sin duda gracias a este chico por ser tan resolutivo y eficiente.

Incompetencia total.pides cita por internet y resulta que cuando vas no le aparece y prácticamente te echan a patadas.nada que hacer.una vergüenza el tipo que tienen allí. No te dan solución ni informacion.encima como si fuera uno tonto.lamentable 1 vez y no mas.le doy una estrella por darle algo pero ni los buenos dias se merecen por el trato recibido.

No me han dado opción, lamentable atención de este concesionario oficial de Audi España, tengo un testigo encendido y voy de viaje, solo quería que me indicaran 18,00 horas de la tarde de un lunes, ni se han levantado de la silla, increíble cómo está este país y este Teruel no me extraña, poco nos pasa