Tienda Movistar

Aunque la atención es muy amable, no supieron resolver mi problema con la línea Movistar. No volvería a elegir esta compañía: no solo te cobran la atención al cliente telefónica a pesar de que no resuelven el problema, sino que además te mandan a tienda física y allí tampoco saben poner en marcha sus propias líneas. Lamentable.

La entrega de las SIM rápidas. Ni un sobre o bolsita de plástico para meterlas. Y encima uno de los dos trabajadores no tiene ni idea de nada y todo el rato dale que te pego sin dejar trabajar al otro.

Los trabajadores súper agradables, te explican todo fenomenal. Mucho mejor que el servicio de atención telefónica

Una atención maravillosa por parte del personal. Me han conseguido solucionar todo de manera súper efectiva y muy amables. Mi experiencia aquí ha sido perfecta.

La dependienta estaba sentada atendiendo a otra cliente y he entrado y he esperado mi turno. Tras varios minutos en los que ella ni siquiera se ha dignado a levantar la cabeza y saludarme; o pedirme que esperase tranquilamente; mientras yo estaba de pie a pocos metros de ella, he decidido marcharme

Destacar la profesionalidad, buena atención y paciencia tanto para resolver dudas como realizar tramites, del personal que trabaja en tienda.

Necesita más personal en fin de semana. La señorita iba de cráneo para que no tuviéramos que esperar.

Solo hay un empleado por lo que el tiempo de espera puede ser bastante largo aunque hay aire acondicionado

Me han recibido.muy amables, muy bien.hace más de 50 años somos clientes de Movistar, las pocas veces los hemos necesitado nos han atendido muy bien, últimamente estoy más en contacto con ellos, solo puedo decir muy bien y tengo que darles un 10.

Buena atención, eso sí, solo disponen de 30' para atención en cita previa. Es posible que a veces tengas que esperar pero se deberá a que algunos procesos de cambio que precisamos superan ese tiempo. La informática manda. Pese a eso se llevan 5 estrellas por hacer las cosas lo más rápido posible y explicándolas.

Da gusto ir a esta tienda. Son muy amables y competentes. Te ayudan de forma excelente. No tiene nada que ver con los servicios telefónicos. Muchas gracias por vuestra atención y explicaciones. Es mi tienda de referencia.

Atentos, amables. En algunos momentos la espera se hace larga pero a todos nos gusta que nos atiendan bien. Existe la posibilidad de pedir cita previa.

Me han atendido sin cita previa y me han ayudado amablemente con mis dudas.
Han resuelto con rapidez y eficiencia mi problema.
¡Totalmente recomendable!

Resaltar la atención y consejos recibidos a la hora de seleccionar el móvil que quería.
Recomiendo esta tienda.

He tenido un problema con Movistar originado por la incompetencia supina del 1004 y del servicio de atención de WhatsApp. Solo gracias a la magnifica atención de esta tienda he podido resolver en menos de un mes lo que no había sido posible después de 4 meses de despropósitos. Muchas gracias

Encantadores. Hemos acudido por un problema con los productos contratados y han estado con nosotros casi media hora para asegurarse de solucionarlo todo y explicándonos todas nuestras dudas.

El personal que te atiende es encantador, te orientan muy bien, pierden el tiempo que haga falta y siempre con una sonrisa. Recomendable esta tienda movistar.

Los más competentes y amables que hemos conocido. Siempre priorizando y cuidando al cliente.

Trato inmejorable por el personal de la tienda.

Información y resolución en una agradable charla.

Trato muy amable tanto por telefono como presencial. Con ganas de ayudar e informar. Super recomendable.

Muy buena atención de los empleados. Si pides cita no tienes que esperar. Mil veces mejor acudir a tienda que hacer nada por teléfono. Lo recomiendo.

Excelente servicio. Como siempre, muy satisfechos con la atención del comercial que nos atiende.

Desagradables a la par que incompetentes. Fui con el móvil bloqueado y no lo tocaron. Les dije que en ese caso no me valían para nada, ya que les indique que quería mandarlo al servicio técnico y no quisieron ni tocar el móvil. Impresentables en toda regla. Deja mucho que decir de la política de tiendas movistar

Sin más las dos veces que me ha tocado ir a este establecimiento la atención parece que te están haciendo el favor y que le molesta

La atención fue increible cuando fui a solucionar un problema que no habían generado ellos sino mi banco, gran dedicación, recomendable

Muy buena atención, te explican todo muy bien. Agradables en la recepción. Es mi tienda de referencia para todo lo temas de movistar

Estuve hace unos días y salí muy contenta con el trato del comercial que me atendió. Mostró mucho interés en solucionarme el problema con el móvil (no paró hasta solucionarlo) y con un trato amable y cordial. Ya había ido otra vez a comprar un cargador y me habían parecido muy amables. Llevo muchos años con Movistar y para mí es la mejor tienda que he visitado de la empresa.
Recomido pedir cita y si se tiene que esperar fuera porque el aforo tan limitado ahora, está completo, entrar para avisar que tenéis cita.

Personal amable con excelente servicio. Resolución de problemas de forma rápida y eficiente.
Siempre que he necesitado algo, la solución ha sido satisfactoria.

Muy contenta con la atención dada y con la resolución de mis incidencias. Muy profesionales y comprometidos.

Siempre acudo a ellos cuando tengo problemas y siempre me los han solucionado, rápida y eficazmente.
Quiero añadir que no soy de MoviStar, ni de coña.

Una vez que consigues que te atiendan, la atención es buena. Sin embargo, le pongo menos puntuación porque pasan demasiado tiempo con cada cliente y se forman filas bastante largas. Ya van varias veces que nos tenemos que ir sin resolver nuestro problema después de estar casi 30 minutos esperando. Habrá horas menos concurridas, pero si sólo puedes ir a una hora determinada es complicado.

Buena y cuidada atención. Te indican las medidas higiénicas que debes adoptar al entrar. Limpieza y desinfección del cliente anterior. Atención técnica correcta.