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Hemos comprado dos milhojas y nos han colado uno en mal estado, al compararlos sólo con el aspecto ya se veía distinto, al probarlo la nata estaba claramente agria. En mi opinión la persona del mostrador debería de retirar algo que lleva hecho mucho tiempo. Hemos llamado para reclamarlo y con eso te quedas. Es una lástima que un comercio como Tupinamba haga este tipo de cosas, por supuesto no volveremos.
Pedí una palmera de chocolate negro y la dependienta se puso a hablar con nosotros muy amable, pero se equivoco de producto, me di cuenta ya en la calle de que puso chocolate con leche, ya la había partido por la mitad,pero dentro de la bolsa, no quiso cambiarla pese a ser su error.
Muy buenas palmeras, compré tamaño mini de todas las variedades y me encantaron todas, masa muy buena y chocolates de calidad, lo único que pienso que la tienda debería reformarse un poco y actualizarse porque se ha quedado un poco desfasada y no impulsa mucho a entrar, la persona que me atendió muy correcta.
Es la tercera vez que voy. En las tres ocasiones la señora que me ha atendido, siempre está hablando por teléfono. Ni se molesta en dejarlo. Conforme despacha, ella sigue la conversación. No se corta. Me parece que no son formas de atender al público.
El producto no compensa la mala atención al cliente. Si te gusta que te traten mal este es tu sitio. Camina unos pasos más en la misma calle y encontraras pastelerías con buen producto y con mejor trato.
Realicé un pedido online a través de las plataformas con las que ellos colaboran y recibí todos los productos totalmente congelados.
Falta de profesionalidad de esta pastelería que vende sus productos como 'artesanales' y no les importa ni lo mínimo sus clientes.
Me he visto obligado a escribir esta reseña para advertir al resto de consumidores lo que no se avisa por parte de Tupinamba. Cada uno decide donde y como quiere ser estafado, yo lo he sido y no me volverá a ocurrir.
He comprado dos palmeras de chocolate, y están más duras que pie de cristo.por favor no anuncien que son las mejores y luego venden las que les han quedado de días anteriores.
Todos los años vamos a las fiestas del Pilar desde sevilla, y compramos en esta pastelería. La atención al cliente, es inmejorable. La calidad de sus productos igualmente. Así que repetiremos el año que viene. Muchas gracias.
Aceptan pedidos online de Just Eat y luego no los sirven, con la consiguiente molestia para recuperar el dinero pues esta plataforma cobra por adelantado y en el acto, lo cual no ocurre para devolverlo, me ha pasado dos veces, no me pasará una tercera.
Nosotras hemos comprado hoy un merengue y una suela. La suela parecía de verdad suela de zapato, y el merengue si se lo tiro a alguien a la cabeza se la abro, duro y muy seco incluso por dentro. No recomendable.
Compre 4 pasteles y la dependienta en vez de ponerme una bandeja con los 4 bien puesta pues era para regalar.me puso cada pastel en una bandeja y las metió en una bolsa.en fin La próxima vez se las haré quitar.o no me los llevaré.
AYER SÁBADO COMO MUCHOS DÍAS PASAMOS Y COMPRAMOS UN PASTEL QUE LLEVA MELOCOTON ENCIMA INCOMIBLE DURO, SECO, FUE LLEGAR A LA PRIMERA PAPELERA Y TIRARLO CREO QUE GANARIAN MAS CLIENTES SI SE MOLESTASEN EN TENERLO FRESCO SOBRE TODO CON LA UBICACIÓN QUE TIENEN
Ayer sábado compramos una Cristina con nata y una palmera dos colores. También un suizo de chocolate. El suizo era de cuando la defensa de los franceses. Duro, seco y no masticable.
Compramos unos bombones, presuntamente con licor, y estaban completamente secos y el chocolate rancio. Y a 1€ cada bombón. Mucho nombre y poca calidad.
Las palmeras de chocolate con leche son las mejores de Zaragoza. El chocolate de la palmera tiene un sabor muy rico y la palmera en sí tiene una textura perfecta. No he probado más cosas aparte de las palmeras.
Pastelería por encima de la media, para ir a buscar algo más especial. Le doy 4 estrellas en vez de 5 ya que las últimas veces que he ido, la calidad de algunos productos como los merengues y los borrachos había cambiado.