VIPS

Nos atendió Nicolae, la verdad es que un servicio rápido y excelente, la comida buena y un ambiente disfrutable, 10/10

Día del Pilar, el restaurante a tope y sigo pensando que es mejor que el de puerto Venecia
Gracias por la atención que nos volvisteis a brindar ese día.

Los meseros son bastante cordiales y atentos al servicio de cliente. Nos ofrecían todas las opciones de una manera educada y amable. No soy muy fan de comer afuera pero la comida estuvo muy deliciosa y la carne en especial estuvo en su punto.

Excelente servicio por parte de Carla y todo el equipo. Comida de muy buena calidad a buen precio, volveremos pronto

Espectacular terraza muy cerca del centro. Muchas gracias Marcos por tu paciencia y atención con mi hijo. Da gusto venir al vips a compartir un momento.

Fui a desayunar, nos atendió el chico con rastas, súper amable y atento, además los cafés preciosos y super bien lateados.
Todo muy rico, volveremos seguro

Antes puse 4 estrellas, luego 2 y ahora 1.
Te dicen que van a mejorar, la APP te manda mensajes diciendo que hace mucho que no te ven y te hacen un pequeño descuento.
Intentamos dar una oportunidad y ver que una Pepsi de relleno cuesta más de 3 euros, los camareros ya no están los que valían, los platos sucios (nos dejamos la ensalada que daba asco) no fueron capaces de preguntar qué pasaba, ni ofrecernos otra cosa, los vasos sucios a mis hijos les dije que bebieran de la botella.
Un frío insoportable cada vez que se abre la puerta, la verdad está vez una experiencia muy mala.

Restaurante ideal para una merienda de morrete. Hemos merendado unas tortitas con chocolate riquísimas. Repetiremos seguro!

Hicimos un pedido para llevar en el mismo restaurante. Tras 20 minutos esperando la cena, nos viene un camarero diciendo que nuestro pedido se lo han entregado a otro cliente. Una vergüenza que no sean capaces de comprobar a quien entregan el pedido. Si queriamos nuestra cena, teniamos que esperar otros 20 minutos. Obviamente nos fuimos sin la cena. No pienso volver aqui nuncamás. NNo se como no se les cae la cara de vergüenza. Una actitud vergonozosa tuvieron los camareros. No es la primera vez que nos pasa.nunca mas.

Son lentos en atenderte, además pedimos dos zumos y solo nos trajeron 1, esta muy rico todo pero o el personal es escaso y lento.

Pedí un Sándwich Smoky Joe malísimo no lo recomiendo un montón de perejil sin cortar a montónes un Ascó las camarera antipática tuve que esperar un montón de tiempo a que me sirvieran la comida el pan quemado del Sándwich y la ración de patatas pésima Carísimo para lo que ofrecen

.

No es la primera vez que voy a comer a Vips y desde luego que esta última vez, ha dejado mucho que desear la calidad y acabado de los platos. Nuestro pedido ha sido de un cachopower y unos aros de cebolla. Al cachopower le falta la guindilla y la salsa siracha de acompañamiento que lleva junto con unas patatas, que está vez han sido rancias y escasas ya que parece que hayan puesto las últimas que les quedaban echas y no se han molestado en hacer unas nuevas. Los aros de cebolla le faltaba la cayena y el queso espolvoreado, además nos cambiaron sin consultar la salsa especial Vips por barbacoa.

Vips Plaza Aragón y C. C. Gran Casa, platos y vasos sucios.estamos con Covid.
Donde y como desinfectan?
La comida cada vez más cara para la calidad que ponen, un plato solo cuesta como un menú entero en otro restaurante.
Si pides postre ya se va de precio y el típico café por no ver que sube demasiado la factura tienes que irte a otro bar.
Una pena.

El sitio no esta mal si no se ha ido nunca pero el servicio lento y los camareros despistados. Hemos pedido una tarta de queso y después de casi una hora nos han dicho que no tenían tarta. De precio no esta mal pero no se si repetiré, me esperaba más.

Cuando me levanté aquella fría mañana de noviembre, jamas pensé que fuera a probar los mejores tallarines estilo oriental que jamas hubiera probado. Al acabar me apunte a un curso taller de carpintería, abrí mi propia empresa y por fin me arme de valor para decirle NO a mi jefe. Gracias tallarines.

La comida estaba decente y nos hemos quedado saciados. Pero la atención al cliente deja mucho que desear:
En resumen, han tardado casi una hora en tomarnos nota y otra media en traer la comida (siendo que el establecimiento estaba más que vacío, únicamente había 5/20 mesas ocupadas)
Aunque el trato por parte de una de las empleada/os llamada Erika, ha sido inmejorable. Nos quedaremos con eso.

La atención al cliente es malísima, el camarero de la entrada pasa de la gente y cuando te habla para coger mesa es de malas maneras, no saben tratar a la gente. Además la higiene y medidas covid son 0 recogen la mesa y sin limpiarse las manos ponen otra. Pides la bebida y no te la traen, ni cubiertos, mucha desorganización, discuten los camareros entre ellos y la comida la sirven fría. En el turno de la tarde. PD. No había ni la mitad de aforo.

El otro día pasaba por delante del VIPS y vi en un cartel que anunciaban unos postres estupendos. Estaban ya cerrando pero fueron tan amables de atenderme. Pedí dos raciones de tarta de chocolate. Me dieron a parte la nata. Todo para llevar y muy bien preparado. Le pregunté a la joven si la tarta estaría seca, me dijo que no. ¡Qué tarta más deliciosa. Mejor imposible. Lo recomiendo. Además alguna vez he comido allí tipo plato combinado y son buenísimos. Pues eso, que fenomenal.

Fatal. Llevo esperando que me sirvan más de 30 minutos. No me voy ya por el tiempo empleado. La sensación con las mesas de alrededor es la misma: comandas a medias, faltan cosas… eficacia NULA. No volveré ni lo recomendaré; cualquier bar de barrio lo hace mejor, es LAMENTABLE.

Cariiiiísimo una una ruina tomar algo ahí. Fue unos refrescos pero lo cierto es que me fui con la sensación de haber pagado demasiado. No sería más interesante cobrar un poco menos y tener más afluencia de clientes. Es mi opinión, el servicio fue correcto.

La carta es escasa y algo cara. La atención no es tampoco el fuerte. Sin embargo, la situación es muy buena, en un lugar importante de la ciudad

Mucha tardanza en servirte y muy poca dedicacion en la preparacion de los platos, no se si ha habido recortes pero la presentacion de mi sandwich dejaba mucho que desear. Hacia tiempo que no iba y lo recordaba mucho mejor, hoy un sandwich mas pequeño de lo habitual y 4 patatas fritas parecia que estaban tiradas en el plato. Lo siento pero hoy por lo menos no he salido nada satisfecho.

Llevo sentado en la terraza diez minutos y no sale nadie a atender. Pésimo trato a los clientes. Ya he visto que se han ido varias personas sin ser atendidos. Tienen las mesas en la calle como el que planta tomates. Igual. Es una vergüenza. Luego dirán que no tienen clientes

NO PUEDE SER PEOR! Atención PÉSIMA, tardan 45 minutos hasta que te atienden, camareros torpes, la comida asquerosa. Pedí un croissant a la plancha para desayunar y me llegó sin un trozo de cuerno y con un trozo de beicon en el plato. Los cafés (malísimos) te los ponen 10 minutos después de la comida. Hay un montón de personal dando vueltas, acelerado y desorientado que genera un mal ambiente tremendo, aparte que el local es como un zulo con aspecto americano HORRIBLE.

Esperamos 15' hasta que nos atendieron a pesar de no haber más de 3-4 mesas ocupadas. Después nos sirvieron la comida antes que las bebidas, las cuales tuvimos que volver a pedir porque no constaban en ninguna parte. A la hora de pagar tardaron otros 15' en traernos el datáfono y porque insistimos. Un auténtico desastre de servicio. Le doy dos estrellas porque la comida estaba bien.

Fuimos un jueves noche y en terraza al menos no sabemos que pasaba pero el servicio horrible: tener que llamar al camarero hasta para rellenar la bebida.

Aunque para mí es un icono de comidas esporádicas con un menú ya bien conocido, lo cierto es que cada vez me cuesta más encontrar un motivo para repetir.
Parece que los camareros se interesan mucho en ti pero lo cierto es que tienen olvidos muy frecuentes y hay que insistir en los pedidos.
La comida es correcta y destaca demasiado por su procedencia precocinada y congelada.

El VIPS de Plaza Aragón siempre ha estado bien. Doy fe de que todos los VIPS tienen los mismos platos pero no los mismos cocineros y en este preparan bien su carta. Como pegas, tienen pocas mesas exteriores con sombrilla, lo que significa que a la hora de comer en la solana zaragozana su terraza se limita a 3 mesas. El servicio, en otro tiempo excelente, es actualmente, siguiendo en realidad una pauta general, amable pero no muy profesional. En general recomendable.

En pleno centro de Zaragoza, local agradable. Buenos productos y variedad en desayunos y meriendas (cafés, te, zumos, bollería, tortitas, salados.). Platos ricos y bocatas/hamburguesas para comer o cenar.

El servicio bastante bien, pero la comida lamentable, no coincide con la carta y el sabor "lo mejor que he probado en mi vida vamos para no perderlo"

Hacen lo que quieren, hemos pedido una cosa y no salía lo mismo que la carta y creo que no ponen sal en las comidas, sinceramente es el peor restaurante que he estado. NO RECOMENDARÍA VENIR……

Ha perdido el 50% de lo que era hace unos años. Ha ganado la toilette arriba pero en la de mujeres no hay papel, jabon tres gotas y secador de maños medio averiado, la puerta rota.en la carta aparecen smoothies y pregunto en el postre. Hay fruta? No. Y los smoothies de que son? No, no tenemos smoothies vale heacias

Fui a comer hace unos días y me encantó. Me atendió Virgile que es un chico muy agradeble, me trató muy bien, me tomó rápido la comanda y la comida me llegó super pronto riquisima y caliente, me pedí un sándwich de los nuevos y un batido grande de chocolate, recomendado calidad /precio y el atendimiento de Virgile aun mejor. Gracias

Fui con 2 amigos el lunes 26 de abril, pedimos desayuno Inglés y el comentario de la camarera fue ' ahí ahí, bien contundente', otro amigo pidio huevos benedict y añadió ' están muy buenos, yo también me los pediría, pero eso tiene que engordar. ' que me parecen totalmente fuera de lugar, como si me quiero comer una vaca y salir rodando cariño, no me tengo que sentir culpable por ello, que no te hemos pedido opinión, y luego, NOS PIDE que le pongamos una reseña. ESPERANDO EN LA MESA. Le dimos largas para que nos dejase continuar, y al terminar de pedir y volver a recoger los platos añadió ' y me quedo sin reseña'
Vamos a ver, las reseñas no se piden, le dije, y entiendo que lo pedira la empresa, pero si el cliente no te la pone, es por algo, no me pongas en el compromiso. Si vuelvo es por la carta, no por el servicio.

Camareros nada profesionales, lentos y sin organización, más de una hora para un plato y bebida, el postre no pudimos tomar porque no sirvieron a tiempo, no volveré.

Ideal para ir con niños. Menú Infantil asequible, sabroso y completo. Les entregan Pasatiempos con pinturas y los papás podemos comer tranquilos.

Muy buena atención, me encanta ir a comer, me atienden fenomenal, sobre todo una chica llamada Maria, es simpatiquisima. Muchas gracias, seguiré visitando este vips de Plaza Aragon, ya que me hacen sentir como en casa.

Las Paulis son muy simpaticas. Al igual que el resto del equipo. Las hamburguesas espectaculares al igual que los sandwiches pero mi plato preferido es la ensalada Louisiana.

Peor de lo que me han hablado de él, nos sirvieron unas patatas recalentadas en microondas y lo mismo con las tortitas del desayuno americano.
Caro y malo

Super recomendado.
Me encanta encontrar gente tan amable y simpáticos que te ofrecen una sonrisa en cada momento.gracias a Paula Andrea por su atención y por hacer mi paso por Zaragoza tan agradable.todo perfecto.

Un buen desayuno inglés deja como nuevo y a excepción de la salchicha el contenido rico y correcto. Un consejo aunque para gustos los colores el bacon menos hecho.

Organización muy mala y largas esperas en la mayoría de ocasiones durante años incluso cuando no hay apenas clientes en el local

En general me gusta mucho. He de decir que sin duda en el de Plaza Aragón me siento mucho mejor atendido que en el de Puerto Venecia.

Lentitud para servir unos cafés y unas tostadas simples y para colmo después de la espera y pagar nos llaman para reclamar que no habíamos pagado. Desastre de servicio

Vips es un buen sitio para tomarse un café. Pero debe mejorar en la manipulación de cubiertos, por ejemplo, el cajero no debe coger dinero y salvar cubiertos limpios de las mesas servidas. Los camareros de barra deben mantener sus conversaciones personales en tono más bajo. Y la rapidez no implica buena atención sino la atención al cliente no debe ser por casualidad.

Muy mala experiencia. Tardamos más de dos horas en comer cuando prácticamente no había otros comensales. Servicio muy amables y avergonzados en ocasiones de la lentitud del servicio. Una pena contando con una situación e instalaciones privilegiadas en la ciudad.

A veces el servicio es lento, pero los productos son buenos. Me encantan sus batidos y las tortitas. Los brunch son asequibles y tienen variedad de dulce y salado. Buena opción a cualquier hora del día.

Atienden mal a la gente, ibamos 7 personas y no nos daban mesa para todos. La persona de recepcion mal educada, y sin ganas de trabajar, pues eran las 23: 20 h y cierran a la 01: 00 h, y nos ha dicjo que no podia atendernos. Como tengan muchos empleados como este, pronto cerraran

Un desastre. Estuvimos esperando 45 minutos para sentarnos a tomar unas tortitas a las 18: 00 horas. Luego vimos que más de medio Vips estaba VACIO. Preguntamos al encargado y nos dijo que era para cenas.
Sirvieron las tortitas frías, no todas al mismo tiempo (íbamos con cuatro niños), tuvimos que reclamar las bebidas, que nos trajeron una vez acabadas las tortitas.
En fin, no volveremos

Han bajado mucho la calidad! A medida que abren nuevos establecimientos. El de gran casa el peor, a ese no vuelvo, ademas de que te tienes que servir tu mismo!: (

Olvidable, para olvidar ASAP tan rápido como sea posible, tan rápido como está fast comida algunos platos hasta parecen apetecibles al paladar pero es solo una insípida impresión. Además no os dejéis persuadir si os ofrecen ir pidiendo el menú infantil pues termina la familia comiendo sola en tres tiempos.

Tardan mucho rato en atender y encima cuando e ido al baño a venido corriendo una camarera aquí no señora de malas manera abajo y resulta que iba a cambiar al niño, y se lo e dicho que voy al cambiador con el niño y encima mala cara. La verdad es que muy mal

Suelo venir todos los domingos a los almuerzos y por ahora ningun problema, escepto la semana pasada que necesitaba sentarme y me senté en un lugar aunque no lo fuera a utilizar, solo para esperar a que me ubiquen y cuando vino la trabajadora soltó un comentario que se lo podía haber ahorrado, ya que somos clientes y no tengo que escuchar su opinión ni forma de pensar, no moleste a nadie ni me metí con nadie.quitando ha esa trabajadora, el lugar para los desayunos lo recomiendo 100%

Menú del día un poquito escaso. Ensalada bastante justita de tamaño, hamburguesa tirando a pequeña, con un pan de hamburguesa muy dulce, que parece más un dulce de leche que pan de hamburguesa. Postre también justito. Pero el caso es que si no te apetece probar suerte en otro restaurante, en una ciudad que no conoces, pues aquí sabes que siempre hay lo mismo y no te arriesgas

La atención al público es excelente, hace unos días fui con un bebé de 3 meses y en vez de esconderme al fondo (cosa que suelen hacer en otros sitios para que nadie te vea dar el pecho) me pusieron en una mesa grande en la entrada con sofá para que estuviera cómoda.

Aunque he de admitir que la calidad y cantidad tanto de bebidas como de platos ha ido bajando progresivamente en los dos últimos años.

La comida muy buena pero la atención muy mala. Me an servido un café en una taza sucia luego hemos pedido una botella con agua y nos al colocados vasos con resto de zumo de naranja.

Cuando está lleno la atención al cliente baja mucho. En concreto hoy, han tardado demasiado, se han equivocado dos veces con la demanda, y me han traído el nestea en un vaso que apestaba a cerveza, mal lavado, si lo han hecho, después de haberse equivocado con la bebida. Y para finalizar, se han equivocado de nuevo con lo que había elegido. Hoy una experiencia pésima y hay que levantarse a pagar ya que, si pides la cuenta sales después de una larguísima espera para que te cobren.

Precisamente hoy no nos han atendido correctamente ya que han tardado demasiado tiempo (40 minutos concretamente) y por eso es que publico esta mala crítica.

Media hora para sentarnos, con mesas vacías! Y lo han reformado, ya no hay tienda y parece una cuarteria. Y Otra media hora para que nos tomarán nota. Comida insípida.

Para mi uno de los peores restaurantes VIPS de España, es muy lento, la comida llega fría, las salsas vienen en mal estado, y la temperatura del local es horrorosa. Sinceramente no se lo recomiendo a nadie

Servicio pesimo comida fria y muy caro por lo que sirven.para no volver. Sin embargo hace unos años nos encantaba.este sitio a cambiado muchisimo a peor. No volveremos

HORRIBLE EXPERIENCIA.me pido menú, me sacan el primer plato frio (pasta), me lo dejo, la camarera muy amable me pregunta y se lo digo, yo sin querer cambiarlo por que ademas estaba horrible y sólo queria que me trajera el segundo, insiste en traerme otro dw los primeros platos, ensalada (bien) Y cuando llega el segundo (sándwich de ternera y queso) la carne helada! La propia camarera me dice que se da cuenta de que está helado Mientras yo viendo lo bien que se lo están pasando en la cocina gracias a los diseños de cocina abierta. PARA NO VOLVER! Por cierto, el menú lo he pagado igual

Los empleados muy agradables, pero la comida muy pachucha (sobre todo las hamburguesas). La vegana se nota que es de productos muy muy baratos, patatas de bolsa. Me parecen precios excesivos para la calidad de productos que se sirve.

Estoy harta del mal servicio que se está dando desde hace unos meses en el VIPS de plaza Aragón.
Desde que cambiaron el personal, el servicio es pésimo.
Uno de los encargados va como un cerdo, con la camisa manchada por fuera a trozos, los botones casi a punto de reventar, el aspecto es tan desagradable que da asco. El otro encargado es displicente.
La comida sale con la mitad de ingredientes, tardan mucho y los cubiertos están llenos de restos de comida.
Que pena es un sitio que me encanta por eso soy cliente oro, en otros restaurantes VIPS funciona todo de maravilla esto no pasa.