VIPS

Fuimos a merendar, el de pollo muy bueno y las patatas también, el batido de oreo increíble. Lo que no estaba tan bueno fue la tarta de queso, no era artesanal más bien como de las que compras en el super.

Llamas por teléfono para hacer un pedido y cuelgan el teléfono o directamente ni te lo cogen. Hay que ir de propio al local y como si no hubiera pasado nada. Cuando comemos en el local tardan demasiado en tomar nota. Una pena.

Muy buen trato por la chica del turno de la comida, muy atenta y simpática, la comida muy rica, y el ambiente muy tranquilo. Con un trato como el que recibimos da gusto salir a comer fuera de casa.

Nos ha atendido Estefanía y el trato ha sido inmejorable. Simpática, atenta y servicial, nos ha aconsejado de la carta.

Todo perfecto, la atención de la camarera Estefanía ha sido genial. Sin embargo, hacía un poco de frío en el local.

Estupendamente, la comida muy rica, todo muy limpio y buen servicio, los carneros estaban pendiente continuamente si necesitamos bebida

Normal que den tan mal servicio si contratan a la gente y a los 6 meses o 1 año los echan para no hacerlos fijos, han tenido que poner a los que hacían extras a jornada completa, siendo lentos y sin ritmo, es lo que tiene el querer llevar una franquicia sin seguir pautas básicas, he estado en vips del centro y no tiene nada que ver, siempre la misma gente y eficaz, mientras sigan teniendo esa gerente en aragonia las cosas no van a ir a mejor, he estado un año sin ir, el otro día fui y lo mismo de siempre incluso peor servicio, yo pensaba que a peor no podían ir pero si, aprendan de la franquicia.
Cambien la gerente y empezarán a ir mejor las cosas

La espera de una hora no es normal.sacan unos platos y a los 20 minutos otros.el trato del encargado no fue idóneo en las contestaciones. No vuelvo más.

Servicio pésimo en general, cuando llegas te reciben y te hacen esperar a la recepción para una mesa, cuando el local está mayormente vacío la mayoría de los días (por algo será) te acompañan hasta una mesa y sorpresa, más juntos no podemos estar unos de otros como si no hubiera local suficiente (hoy en día con el c9vid), para colmo un 8 de diciembre a las 17: 00 te diga la camera que solo le queda un tipo de tortita y tres cosillas más, así de espesa, como no van a tener tortitas o más productos con todo lo que ofrece la carta varias veces hemos dado la oportunidad pero ni una mas, el centro la mejor opción

Somos clientes de Vips Puerto Venecia y nada que ver con Aragonia.
Vips roll congelado y poco resolutivos,
Para no repetir.

Ayer sábado por la noche fui a cenar con mi familia, el trato por parte de la encargada y un señor que iba vestido con ropa de calle, fue inapropiado. Tuvimos un problema y no supieron darnos una solución. No volveremos.

Fui a cenar con mi pareja el sábado después de bastante tiempo sin pasar por Vips. Fuimos sobre las 22: 00 y no nos sirvieron la cena hasta 45 mins después. Entiendo que en sábado a cenar está hasta arriba, pero lo que no es de recibo con los precios que tienen es que al llegar la cena mi sándwich estuviera frío y las patatas tanto las mías como las de mi pareja también. Tenía muchas ganas de volver pero ya me las han quitado todas

Normalmente nuestra experiencia en Vips es buena, pero ayer en el Vips de Aragonia, el trato no fue el esperado. Tardaron mucho en servir. Nuestra idea (imagino que la de todos los comensales cuando vas a cenar fuera) era cenar juntos. Éramos 7 personas y el local no estaba lleno. Primero trajeron 3 platos, a los 15 min, 2 más, a los 5 min otro y equivocado, se lo llevaron y lo trajeron de vuelta 10 min después y olvidaron traer el séptimo que al recordarlo lo trajeron 10 minutos después. Los primeros comensales se comieron la cena fría. Eso sí, los pedidos de Glovo y los de llevar a casa salían sin parar. Así que o hace falta personal en cocina, o priorizan el servicio take away sobre los clientes que estamos allí. Que pena.

Un sitio súper lento, si vas a comer armate de paciencia. La última visita 4 mesas y seguían super lentos.
La comida bien, como siempre. No varían mucho.

Fui a cenar el viernes y la comida bien, pero el servicio la verdad que muy mal. Tardan mucho en atenderte, te traen el postre sin cubiertos y tienes que pedírselo 3 veces para que al final te lo traiga, al refill del refresco ni le prestan atención en comparación con el fosters (pasan por tu mesa a recoger platos, ven los vasos vacíos y no te dicen nada). O mejoran la atención del servicio como muchos nos quejamos por aquí, o no irá mucha gente.

Gran campaña publicitaria navideña por lo que me sorprendió que no hubiese tortitas normales ni bombón, Me dieron la cuenta sin pedirla, creo que fue una invitación para que me fuese. No es barato.

Fuimos ayer a cenar, con intención de probar sus maravillosos sandwich.
Llegamos a las 21: 00, teníamos entradas para ver la última película de Ridley Scott a las 22: 00. Nos sentaron y tomaron nota enseguida: un sandwich cachopower, un cubano y dos cervezas. Nos sirvieron la bebida y a partir de ese momento empezó nuestra espera.que llegó hasta los 45 minutos. A las 21: 45 se acerca el encargado y nos dice que se han acabado los cubanos, que elijamos otra cosa. Elegimos otro sandwich y le preguntamos si iban a tardar mucho. Nos dice que si, que un rato. Entonces le dijimos que anulara el pedido que se cobrara las cervezas y que ¡Hasta nunca!
Creo que dan prioridad a los pedidos por teléfono y los clientes que tienen dentro ¡que esperen! Por que desde que entramos no dejaron de salir de la cocina pedidos para llevar.

Desde que llegamos la experiencia fue mala. Tardaron bastante en sentarnos en una mesa cuando éramos los únicos en la puerta esperando. El local no estaba lleno por lo que no era por carga de trabajo.
Cuando por fin nos sentaron, se olvidaron de nosotros. No venía nadie a cogernos nota y después de estar esperando 15 minutos nos tuvimos que levantar para decirle al encargado que por favor viniera alguien a para poder pedir y nos dijo que ya venía a tomar nota. Y no vino. Tras estar esperando otros 10 minutos decidimos levantarnos y abandonar el local. Cuando el encargado nos vio justo dijo que venía a tomarnos nota. Tarde. Entre la espera y el abandono del local pasaron unos 40 minutos.

1h han tardado en atendernos habiendo sólo 5 mesas en el local y 30 minutos másen servirnos. La calidad de la comida era buena, pero la mitad de los desayunos ya estaban fríos. Íbamos con 2 niños y nos han colocado en la otra punta del local de la sala de juegos. Muy descontenta con el lugar y el servicio.

Tras media hora tras entrar al restaurante por fin nos han tomado nota de la comida, se podría justificar si hubiera estado el restaurante a tope, pero no era el caso. Íbamos con tres niños y ni nos dan ni nos ofrecen menú infantil. Al cabo de más rato de espera llega el menú infantil solicitado y al cabo de un rato más el entrante solicitado. Tras más espera, 1 hora y cuarto desde que habíamos entrado, llegan por fin los platos principales. Desesperante, lo comentamos con la camarera que refiere un problema en cocina, pese a ver nosotros comida esperando para ser servida en la ventana, sin ser repartida. Se solicita rellenar bebida y no hay respuesta, hasta que otra camarera nos la ofrece con el último plato. Se solicita el postre infantil y la cuenta y no llega hasta más de 15 min después. Total, resto de clientes y nosotros con quejas por el servicio. No volveremos.

Soy cliente habitual y no creo que vuelva tras lo acontecido esta noche. Un hombre, que no sé si sería el encargado porque iba vestido de calle, nos ha atendido de malas maneras en la puerta, no nos ha dejado sentarnos en la mesa circular alta, cuando cualquier otro día cuando está vacía nos la ofrecen y nos decía de sentarnos en una mesa con sólo 2 cubiertos, cuando éramos 3 y diciéndole de sentarnos al fondo al lado de la ventana, nos dice que había que limpiarlas cuando había 2 mesas perfectamente montadas con 4 cubiertos. Con personajes como éste no van a ninguna parte. Resultado: hemos ido a cenar a La Antilla en dónde nos han tratado amablemente. Por cierto, la mesa después estaba ocupada solo con 3.

Como todas las franquicias cumple con su finalidad, sitio muy limpio y vistas agradables gracias a los ventanales de los que dispone. Atención muy profesional y la carta cuenta con bastante variedad. Hoy tocaba bowl de pollo oriental y tarta chocolate lover! Muy buena calidad precio.

Últimamente he estado varias veces. Las nuevas ensaladas me han gustado y son originales. Pero hoy he probado los sandwiches: Cubano y Cachopower, y han sido una decepción. No resultan agradables de comer, se percibe poco mimo. El cubano demasiada mantequilla.y el Chachopower, el cachopo brillaba por su ausencia para costar más de 10 €.

Los precios se mantienen, los platos me guan considerablemente. Muchos productos están "agotados" durante meses.

Pedimos 3 personas para llevar y fuimos a recogerlo, la preparación fue bastante rápida, con un Vips club y unas patatas por persona salimos servidos. Calidad precio bien y la chica que nos atendió muy amable.

Hacía mucho q no iba al Vips a comer o a merendar, y no entiendo por qué. Desde el momento en el q me senté, recordé la fabulosa sensación de estar en un reservado tipo americano, como el de las películas y me embargó el deseo de un batido hipercalórico. He ido a comer y a merendar recientemente, y la experiencia ha sido de 10. El personal rápido y amable, la comida buena y abundante, los aros de cebolla insuperables, y el batido. Indescriptiblemente rico. Tienen paciencia con los niños y hay carta para celíacos. También hay hamburguesa vegetariana muy buena, y batidos saludables. Volveré. Y si tardo, es xq no me fío de mi gula.

Como todos los VIPs, bueno y rico y acorde a su precio. Hoy hemos probado la hamburguesa Pampera, el Combo de entrantes VIPs y la ensalada Waikiki, todo muy bueno.

Como siempre un Brownie con helado de postre, no es apto para gente que no le guste lo dulce, pero para mí es una maravilla

No cierran por la tarde como muchos otros establecimientos.

Como ha cambiado! Y a peor! La comida pésima y la atención peor aun, sin ningún orden, no tenían casi gente y los empleados iban como pollos sin cabeza.y para colmo el precio como siempre pero la calidad de la comida ha bajado.y mucho.

Desconozco si fue a causa de que fui sobre las 19h. Pero el servicio fue rapidísimo, probablemente menos de 5 minutos en recibir mi comida. Y uno pensaría "la comida no será tan buena tardando tan poco" Pero me vi sorprendido por la calidad de la comida al igual que la del trato. 10/10

El servicio muy lento, tardan 20 minutos en tomarte nota y otros 30 en traerte la comida, me imagino que será por falta de personal.

Primero nos sientan pidiendo una trona despues de 4 minutos tengo que reclamarsela a la encargada de turno (viste de negro) que por cierto es quien nos ha sentado, me vuelvo sin ella a la mesa y despues de dos minutos porque me ve de pie esperando la trona para mi hijo se acuerda para cogerla.
Seguidamente pedimos y despues de 9 minutos nos dicen que se han acabado los nachos tex-mex, cuando les digo que podrian haberlo dicho antes entre la camarera y la encargada se quitan del medio diciendo que ellas no saben nada, 35 minutos despues me traen un pollo villarroy, una ensalada cesar y un costillas bbq cuando se habia pedido medio.

Se trata de un VIPs bastante bonito porque cuenta con amplios ventanales y buena luz natural. El camarero fue muy correcto, y la comida llegó rápido y en su punto. Para repetir.

Está dentro del centro comercial Aragonia. Personal muy atento, distancias de seguridad, cocina abierta, limpio, agradable.

Tienen el horario mal puesto, tanto en la web como en Instagram y en Instagram de Aragonia. Indica de lunes a jueves hasta las 8 y no es verdad, los lunes y martes está cerrado.

Un auténtico desastre.
Los fingers de pollo de los congelados pero de los malos, cualquiera de un supermercado es mejor.
El bowl de noodles teriyaki no sabía a nada muy flojo. Pido salsa extra a las camareras y no la traen, las llamo a la mesa de nuevo con educación y no vienen.
De lo pero que he sentido en años.
Espero sean más profesionales pues le doy no más de un 2 sobre 10.

Buen sitio para cenar algo rápido, sitio limpio y cumplen las condiciones sanitarias para el covid al 100%, volveré

Un servicio desastroso, la comida tarda unos 45 minutos, poco personal y no muy eficaz, el que está en la cocina se a equivocado de oficio (esto no es lo suyo), este sitio TENIA cierto prestigio y calidad, lo dicho tenía. Una pena

La comida estaba muy buena, como siempre cada vez que voy a un restaurante de esta cadena. Pero hemos tardado 2 horas en comer, tardaron mucho rato en atendernos una vez sentados, pero aún así seguían sentando a gente en las mesas y tomandoles nota antes que a nosotros, a pesar de llamar a las camareras. Demasiada espera por una ensalada y un plato combinado, de nuevo espera larga para pedir el postre y la cuenta. En resumen: media hora comiendo y una y media esperando a que nos atendiesen.

Somos clientes habituales, el servicio ha empeorado mucho. Hemos estado esperando 30 minutos a que nos rellenaran la bebida y finalmente no lo han realizado ya que estaban cerrados siendo que habíamos estado esperando mucho rato antes. Las hamburguesas estaban buenas sin embargo la salsa de los nachos estaba aguada.

Madre mía! Peor imposible! Tardaron mucho en atendernos pero es que la calidad es muy baja.
Lo único bueno el establecimiento y la ubicación.
La Pepsi sin gas y 3€. Las ensaladas poco sabrosas y caras.
No volveré.

Nuu bien este restaurante repleto de jovenes y aun ha mejorado mas con la renovación. Muchas cafes interesantes ya originales. Local amplio con visitas y muy acogedor. Mobiliario nuevo. Recomendable

La atención mala. Y hacían oferta 2x1 el domingo y no nos explicaron que era con la aplicación y al no tener tiempo no pudimos bajarla. El encargado no nos explicó bien las cosas. Mal servicio

Algo caro pero muy rico. Me ha parecido mejor el VIPS de Gran Casa que en el Paseo de Independencia, tanto en el servicio como la comida. Las hamburguesas y batidos ricos.

Este VIPS es mucho mejor que el VIPS de Gran Casa. Te atienden muy bien y te traen la consumición a la mesa. Hay más variedad en la carta. Yo me pedí un plato de filete de merluza con arroz blanco y patatas fritas que no estaba nada mal. Los precios no son muy caros. Una cena para dos personas puede salir por 25-30€. El local es bastante agradable, con pantallas de tv para poder ver algún partido de fútbol. Los empleados que atienden las mesas son muy atentos y respetuosos. Recomiendo.

Gran variedad de platos y todos muy bien preparados y presentados. Precio algo elevado. El servicio, excelente.

Pues el breakfast inglés vino descompleto, ademas la chica no sabia q la receta original viene con frijoles, alubia en salsa de tomate. Otra nota mala gue por la atención q te dan, osea tardan mucho en atenderte.

#LocalGuide Lugar #accesible para #personasconmovilidadreducida Buena comida. Servicio rápido trato personalizado #Wifigratis para clientes

Uno de los sandwiches que pedimos estaba bañado en curry pero literal, cuando en la carta ni especificaba que llevase curry.
Pedimos una pizza y de los 5 tipos que tienen en la carta solo les quedaba de una. Cambiamos el plato por una hamburguesa y especificamos que por favor la pusieran sin salsa, al traerla obviamente la habían puesto mal, la volvieron a hacer con 0 ganas y con un resultado bastante feo. Si les molesta hacer las cosas dos veces que las hagan bien a la primera.
Deja bastante que desear en comparación con otros restaurantes de la cadena.

El menú está bien calidad precio y la comida está buena, pero tienen algunos detalles muy feos: no hay jabón en en baño de hombres, te ponen la fanta de limón de una botella de 2 litros en lugar de sacarte una botella individual y el servicio es poco agradable.

Muy lentos en tomar nota y en servir. Mala organización. Mala atención de alguna camarera contestona etc. (yo no voy a pelear con nadie, sino a tomar lo que me gusta y bien atendida) Gente inexperta. La misma lentitud para cobrar. Platos con comida olvidada.

Las cosas están ricas, los smoothies muy buenos, pero los precios no son los más baratos desde luego.

Mi segunda vez cenando en Vips y la experiencia ha sido muy satisfactoria. Las hamburguesas están bastante bien. Los batidos están muy buenos pero son enormes. Me queda pendiente algún postre para la próxima ocasión

La comida ya sabes a lo que vas por lo tanto bien, servicio pésimo y no por culpa de los camareros si no de la encargad@ solo hacia más que gritar a los camareros en vez de ayudar.

Hace por lo menos 3 años q no vamos por lo antipaticos y desagradables q son los camareros por mi lo pueden cerrar y MALEDUCADOS

Todo tiene buena pinta. De la carta cuesta qué elegir porque hay muchas cosas y apetece de todo. Las hamburguesas son caras para lo que son. En general el precio es elevado. Las ensaladas son enormes pero en la César la salsa no la han sabido hacer bien. Es como entre ácida y amarga pero el pollo crujiente alucinante. Tardan en servir y eso que no había mucha gente. El agua individual ya te vale 2 euros.
Muy amplio el sitio y está muy bueno todo.
Para jóvenes y adultos.

Servicio súper lento un martes a medio día con el local casi vacío. Lentos hasta para traerme las cartas de postres.

Buena atención y la comida normal, como en el resto de establecimientos de la cadena. Las veces que he ido no había mucha gente por lo que el ambiente es tranquilo. El pero que le pongo que solo dan un vale de parking por mesa y no por ticket de parking, por lo que si en una mesa hay personas que han ido en distintos vehículos (enseñando varios el ticket de entrada del parking) solo dan uno, así que toca ponerse de acuerdo quien se queda con el vale del parking y el resto a pagar.

Buena comida a buenos precios, personal un poco disperso depende de cuando vayas o al local que vayas

Buena, atención y buenos productos aunque hay menos carta que antes. Bastante espera para mesas grandes. No es barato.

Mal servicio y baja calidad de los productos. El deficiente servicio no es imputable al personal, que hace lo que puede, sino a la escasez de éste. Lo de la cocina, ya es más difícil de entender. Si se pide una hamburguesa poco hecha y la traen zapatuna, solo cabe atribuirlo al cocinero o a un fallo en la transmisión del pedido.

Fui hace días con mi madre de 90 años y mis hijos a merendar, y desde luego no regresare, de vergüenza.
Tardaron en sentarnos un montón de rato, nos sirvieron las bebidas y para cuando trajeron la merienda, muchísimo rato después, los chocolates ya estaban mas que fríos.y eso que las meriendas se veían ahí en el mostrador de la cocina sin que nadie las trajera.y encima fin de semana, el restaurante lleno y ni el encargado estaba presente.
Lamentable, y no por los trabajadores, que se veía no daban a basto y aun iban con una sonrisa atendiendo los pobres, pero es la peor organización que he visto en mi vida en un restaurante y por eso que es la primera vez que escribo una reseña.

Parece que han mejorado la rapidez a la hora de tomar la nota y preparar y servir los pedidos. También es cierto que íbamos con los dos nenes y no era hora punta. La comida en la línea VIPS.

Menú entre semana económico y con variedad de platos todos apetecibles. Instalaciones nuevas y personal atento. Ubicado dentro de centro comercial. Se come tranquilo

Algo que parece común denominador de todos los vips que he visitado es lo lento que te toman nota, te sirven y te cobran. Para tomar un café necesitas mínimo tres cuartos de hora entre que te preguntan que quieres, te hacen el café y te traen la cuenta

He estado varias veces y la verdad que no recomiendo este Vips, es con diferencia el peor, mejor es ir al de Puerto Venecia, al del centro o en Aragonia a cualquier otro local; organización pesima, lentitud, errores con la comida. Me hace gracia leer las respuestas de Vips que intentan mejorar. Lo unico que hacen es despedir a los trabajadores (se ven diferentes continuamente) los cuales no tienen la culpa de ser insuficientes, en vez de cambiar a quien organiza ahi, cuyo trabajo se ve que es mas que pesimo.

Pero claro, siempre es mejor explotar a los trabajadores y despedirlos cuando conviene darles puerta.

Después de ir al cine, entramos a cenar algo, agradecidos de ser atendidos porque ya eran las 23: 15h. Pedimos una lasagna de verduras y unos noodles, pensando en compartir. Mi sorpresa al ver mi lasagna ridículamente diminuta y escasa en ingrediente pero rebosante de tomate frito de bote. Los noodles sin más. Total, 27€ por una cena de mala calidad y escasa. El servicio amable, rápido y muy correcto pero la comida me decepcionó bastante.

Hoy no han estado muy acertados. El pedido lo han traído confundido, pedí patatas gajo y eran normales, huevos revueltos y era una tortilla. De sabor todo bueno eso sí.
No me han dado ni menú infantil, ni pinturas.siendo que iba con un niño. Los espaguetis estaban bastante duros y al pedir el postre otra confusión.