Visionlab

Un trato excepcional, profesionales cualificados para resolver cualquier duda, muy contento con mis gafas, sin duda los recomiendo al 100%

Una atención excelente, muy amables, se olvidan de tecnicismos y te lo explican todo con sencillez

Acudí sin cita (pensaba que ya no hacía falta) y aún así me atendieron, fueron muy amables y la revisión de la vista fue exahustiva. Aún no he recogido las gafas, pero hasta ahora todo fenomenal.

No recomiendo ir, fui a cambiar los cristales a unas gafas graduadas y cuando me las entregaron vi que tenía una lente toda arañada, tuve que volver para quejarme y que la cambiaran. No me pusieron ninguna pega y me dijeron que debía ser por la protección blue que tenían. Volví a buscarlas y a los días me he dado cuenta de que estaba otra vez el mismo cristal igual, nose si es la mala calidad, defecto de esos cristales o el que. He tenido que volver para quejarme y me ha tomado por loca cuando era verdad que estaba arañado porque por la noche con las luces refleja mucho. Me lo ha cambiado y me lo ha entregado de malas formas. Es la última vez que voy porque no me gusta perder el tiempo y que me traten de malas formas. Espero que no vuelvan a salirle esos arañazos ya que en las gafas anteriores que tenía de ahí pasó igual en los cristales y por eso los cambie.

Buena óptica y tienda de audífonos, amabilidad total para hacerte la revisión tanto de la vista como la audiometria, cuenta con buenos profesionales para las dos especialidades, los precios son competitivos, mejor reservar fecha y hora para una buena atención.

I simply cannot say enough about the amazing staff.

The location is conveniently located and easily accessible by bus, taxi or tram. The store is bright welcoming and friendly with a vast selection of frames and lenses including equipment for testing a person's eyes and fabricating and mounting lenses.

Marian is who attended me and she is simply amazing. She was attentive kind patient and extremely professional. She gave thoughtful answers and explained carefully each and everything that she did. She is clearly an asset to her organization and I would refer anybody I know to her.

I was in the store and out with a new pair of glasses in about an hour. I am very happy with the service and with the quality of the eyeglasses that were provided.

Do not hesitate to visit the store and especially Marian who is an amazing employee.

Someone give that woman a raise!

Excelente lugar para compartir con quién te apetezca, buen ambiente, buen servicio, excelente atención, buenas copas, combinados y cockteles.

Valoro mucho la amabilidad de la persona que nos atendió.
Variedad de modelos de gafas de sol y de precios.

Era la óptica a la que acudía siempre hasta que tuve una mala experiencia. Entré para mirar unas gafas y al rato me di cuenta que dos de las chicas que trabajan ahí se estaban riendo de mi sin ningún tipo de disimulo. Al ir a preguntarle algo a una de ellas seguía riéndose. Obviamente me fui sin comprar nada. Merece la pena ir al otro visionlab del centro donde la atención es inmejorable.

Hola, compré unas gafas de ahi, les he dicho: estas gafas se me caen, me dijeron: los vamos a solucionar. Llegué a casa y las gafas siguen igual…. Se me caen, son anchos,

Muy buen atención, he tenido un problema con una patilla de una gafa, que se había roto la bisagra de la patilla y me lo han solucionado. Dejando la gafa en perfectas condiciones, y han tenido la consideración de no cobrar nada.
Muchas gracias!

Una atención exquisita como siempre y con total confianza te asesoran a las mil maravillas.
Muy contenta con las gafas de toda la familia y sin duda volveremos cuando sea necesario

Trato exquisito por todo el personal, pero sobretodo, por Marian. Encanto de persona y estupenda profesional.

Tratamiento pésimo. Un trato al cliente inexistente. Responsabilidad nula. No lo recomiendo. La calidad de los cristales no es buena y los "profesionales" dejan las lentes con tratamientos que al poco tiempo pierden todas sus características, al año y pico (dicho por varios ópticos que revisaron mis gafas) en mi caso salto el tratamiento multicapa por las dos lentes y prácticamente ni me atendieron y me dijeron que eso era del roce no se hicieron par nad responsables ni favorecieron el cambio de cristales. Reconocieron que las lentes que ellos hacen son malas.
Es preferible gastarse un poquito más en una óptica o centro de confianza que al final el resultado vale la pena.

Una decepción, no volveré nunca más.

Estupenda la atención recibida esta vez para efectuar una revisión. Todo perfectamente explicado.

Trato muy profesional. Te orientan adecuadamente y en según qué momentos con precios muy competitivos.

No rectifico mi reseña, que refería a la profesional que SIEMPRE ha puesto sabiduría y corazón en su servicio. La optica, es otra cosa. Por todos los medios intento contactar en una urgencia y nada.

Durante mucho tiempo he estado haciendo uso de sus servicios por el trato que he recibido, aún sabiendo que estaba pagando más que adquirir mis cosas a través de plataformas online. Algunas veces, el trato ha rozado lo incómodo, pero lo he ignorado. Sin embargo, esta vez que encima he ido con un potencial cliente nuevo para ellos, nos han tratado como si no valiera la pena (económicamente, espero) atendernos. Ya sí, puedo decir con franqueza, que prefiero el trato online y atento de plataformas ecommerce (y encima es CONSIDERABLEMENTE mucho más económico).

Pésima atención. Fui a interesarme por unas gafas graduadas y, ante el trato desganado y antipático de la que me atendió, me fui a otro sitio. Nada recomendable.

He encontrado unas gafas nuevas ideales, a pagar en cómodos plazos y el trato de Arantxa y la otra profesional que me ha graduado la vista ha sido estupendo. Volveré y a partir de ahora se que va a ser mi optica de referencia.

Llevo llamando tres días a la de paseo Pamplona yno cogen el teléfono. Pésima la atención siendo que se que es ese teléfono

Personal simpático, educado y profesional.
Lamentablemente cuando hacen sus Campañas de Publicidad de "chollos" y de corto plazo se apuntan a materiales de muy mala calidad.
Son "restos" de stocks de monturas.sin duda baratas pero que se estropean rapidamente. Y las lentes sufren con eso.muy pronto se quedan rayadas por la montura. Ya son DOS las gafas que compré y las lentes están dañadas. E imposible polir las rayas que la montura hace en la lente. Ojo.cuando no están en uso están en su caja debidamente protegidas.
EL BARATO SALE CARO.

Sin duda el mejor sitio en el que puedes comprar tranquilamente y con un buen asesoramiento y atención personalizada todo muy correctamente y una gran calidad precio y ya el trato vale muchísimo.

Fui para mirar unas gafas graduadas y la experiencia fue horrible. La atención al cliente fué pésima. Justo después fui a general óptica y allí el trato fue mucho mejor. Yo siempre había sido de visionlab, pero desde esta última experiencia voy a dejar de ir.

Atención al cliente inmejorable fuimos mi mujer y yo ha comprar unas gafas graduadas y la atención recibida por Jonás y Marian fue inmejorable nos asesoraron a la perfección y quedamos encantados tanto por las lentes como con la montura y los precios muy competitivos gracias por todo no cambieis.