Zaragoza Medical Center

Ayer acudí a mi cita con la DRA. Mª LUISA SOGUERO GARCÍA, a través de mi seguro médico Asisa, en los que me dijo qué era lo que ocurría, y en los que me hizo lo que yo pensé que era una receta médica para comprar unos medicamentos y para que elaboraran una fórmula magistral en la farmacia. En mi farmacia me dijeron que tiene que ser el colegio de farmacéuticos el que hiciera dicha fórmula, donde me han dicho que el papel que me dio la doctora no es una receta válida, por lo que no la admiten. Así que intento contactar con la doctora para que me haga una nueva receta. Hablo con ella y el resumen es que como ella considera que la receta sí es válida (una "receta" que me ha hecho en un folio de publicidad de un laboratorio médico y que ha cortado a mano), pues no me hace una nueva. Total, que he ido al médico para nada, sigo teniendo mi problema, y yo me quedo sin medicación.

Terrible atención psicológica. 15 minutos de consulta o 20. Y citas que no había forma de dar por ningún lado. Paciente totalmente abandonado. Mucho mejor ir al servicio público si quieres tener atención de calidad. No pondré nombres porque seguro que la profesional podría dar una atención de calidad si el servicio no fuera tan horrible, pero no merece la pena ni gastar un minuto. Para tener atención psicológica, encima tienes que tener informe de psiquiatra, que sin verlo solo con rellenar una hoja, se apunta una consulta médica de asisa a su favor, vamos un negocio redondo los de esta privada de seguros. Mejor pagar por ir a un psicólogo 60 euros e ir una vez al mes a un servicio de calidad que no que te vean 15 minutos de ciento a viento de esta manera.

Desde que cambiaron de propietario, el Grupo Hospitalario Mompelier, ha ido de mal en peor y de forma deficiente. Medicina familiar cubre pocos seguros, con muy poco horario varios de ellos solo pasan cita 2 horas al día, suena a chiste, es prácticamente imposible que te atiendan adecuadamente. Si pago un seguro de salud es para no tener que pedir cita previa en medicina familiar, y esto ya está como la seguridad social, al final más rentable ir a la seguridad social y pagar pruebas diagnosticas fuera, solo uno de los 4 médicos generalistas acepta cosalud/plusultra/catalana occidente; y visto lo visto parece que la intención de estos grupos hospitalarios es o pagas al grupo hospitalario que ha comprado el centro médico o no te van a atender. O seguro por dos, o seguro de grupo hospitalario que será siempre más limitado en acción y alcance que los seguros de salud generalistas que te cubren incluso en el extranjero y en todo tipo de centros… aunque parece que ya no. En todo caso una vergüenza impresentable la baja calidad de un centro privado, y la falta de médicos que aceptan unos seguros y otros no. He estado 20 años viniendo a este centro, y ya tengo claro que no volveré, ya estoy buscando otro. Y desde luego tengo claro que me voy a alejar mucho de todo lo que tenga que ver con HLA.

Estuve un viernes por la mañana y pensaba que iban a tardar pero en muy poco me hicieron el reconocimiento médico y con la psicologa genial es muy maja, ahora a esperar que me llegue el carnet renovado.

Yo estoy bastante contenta con este centro médico. Personal muy amable. Tanto la ginecóloga que me atiende, Rita Dauden como el médico de cabecera Miguel Ángel Arcos me parecen dos profesionales maravillosos, amables y antentos con el paciente. Como punto a mejorar decir que a veces cuesta que te cojan el teléfono, pero nada más que sea relevante. Además, el personal de recepción es muy amable también.

Siempre voy a este centro para mi control de pruebas de alergias con la alergologa, Gisela Arias, muy profesional.
También debo de decir que la chica del laboratorio tiene una excelente mano, es muy profesional para sacar las analiticas de sangre, ademas muy Simpática.
Es buen centro médico.

Es imposible contactar telefónicamente con el centro, tras un buen rato con un contestado automático, te atienden desde una central en Madrid desde la que no te saben dar ningún tipo de solución ni información.
A parte las instalaciones y consultas necesitan una buena reforma;los baños no están adaptados.
Y en cuanto a los profesionales que me han atendido (dos en mi caso, de diferentes especialidades) considero que he perdido tiempo (más de un año) y dinero ya que he tenido que cambiar de doctores.
La última visita con más de 50 minutos de retraso por su parte, me atendieron deprisa y corriendo y me hicieron salir por la puerta de atrás alegando que ya habían cerrado la puerta de la entrada.
Desde luego no lo recomiendo.

Llevo llamando toda la mañana y te mantienen a la espera 5 minutos y te cuelgan. He realizado 6 llamadas con sus correspondientes 5 minutos cada una de espera, e imposible contactar, pésimo servicio, lamentable y vergonzoso.

He de decir que desde que vengo aquí va todo bastante bien. Mi ginecóloga la Doctora Salazar es un amor y una profesional como la copa de un pino. Me ha tratado estupendamente. He estado también en traumatología y no tengo quejas, el doctor que me atendió muy amable y con tacto me solucionó en el momento un dolor de mano que tenía. Las chicas de recepción la verdad que se trata poco con ellas más que cuando entras para que te den número con cita concertada y he de decir que parecen bastante amables, te tratan correctamente y tienen mucha paciencia con algunas personas. No tienes que esperar casi nada y si llegas pronto sueles entrar antes de la hora concertada. Bajo mi experiencia, lo recomiendo.

Es un centro médico muy completo, los profesionales son muy buenos, pero es un poco angosto y el ascensor está muy "escondido". El trato es muy bueno.

Desde julio no había vuelto, y con gran tristeza fui para que me atendiera el doctor Zay Peris médico de famila con la sorpresa que se ha jubilado, quien lo iba a pensar si su aspecto era tan joven! Un médico de familia encantador, ahora sin él ya no es lo mismo. Antes entrabas al centro y veias una fila esperando para ser atendidos por el doctor, ayer estaba vacío de gente. El centro ya no es tan cercano y familiar.

Hasta ahora siempre me habían atendido bien. Acabo de llamar y me voy a cambiar de centro. Lo malo no es que hayan tardado 6 minutos en torearme con un contestador de instrucciones; lo malo es que la persona que me ha atendido no tenía ni idea del doctor por el que le preguntaba ni sus horarios. Le he tenido que informar yo. Y un montón de ruidos. Horrible. Tras 4 años yendo ahí, me voy. Parecía una central de loterías o algo parecido por los ruidos y voces.

Llamo por telefono para enterarme de los profesionales de Medicina General y su korario por la tarde y te tienen esperando xon la musiquilla, al cabo de un rato mensaje "su conversación sera grabada" y tonos de llamada hasta que te aburres. Antes era mas "familiar" y efectivo

Desde el cambio de titularidad, es prácticamente imposible conseguir una cita por teléfono, además de que la atención es muy deficiente. Hoy mismo, después de una docena de llamadas y de estar un par de minutos escuchando la charla de las operadoras sobre lo que iban a comer y sus tareas domésticas pendientes, he tenido que desistir.
Es una lástima, porque además, es muy evidente que a los propietarios del centro les dan absolutamente igual este tipo de críticas y no tienen ninguna intención de mejorar la atención al paciente.

No consigo pedir una cita por teléfono mi ayer ni hoy después de cinco llamadas, antes ala primera

Me renové el certificado médico para Seguridad Privada. Buen precio y amabilidad. Le quito una estrella porque te van pasando de un medico a otro y tienes que esperar al final pierdes 1h, algo que cuesta 15mn.

Llego para acudir a la consulta de un médico de familia que está durante la semana por la mañana y sin cita previa (no era la primera vez que iba). Soy de Adeslas, y repito, había ido anteriormente. Aún así, comprobé anteriormente en la web si seguían trabajando con adeslas, y aparecía. Pues hoy llego, y porque me ha dado por preguntar otra vez en la recepción porque me han dicho que ya no trabajan con Adeslas. Lo mínimo es que si ya no trabajáis con una compañía, lo eliminéis de la página web. En fin.

Voy a compartir mi experiencia en este lugar, soy un chico de 30 años, el caso me e desplazado de punta a punta de Zaragoza para hacer el reconocimiento médico para conducir aquí, y en la puerta me han echo salir y no me han dejado entrar con mi patin Xiaomi, ni plegado ni sin plegar me han echado de muy mala manera mi experiencia me e ido muy fastidiado y con mal sabor de boca14 km echados a perder y mi tarde tambien me he sentido que me han echado, triste, las señoras de la entrada.si podéis evitarte este centro evitaremos un mal sabor sabor de boca

Pedí cita para el alergólogo por teléfono a este centro. Y cuando llegué el día de la cita no me dejaron pasar ya que llevaba un patín eléctrico. Les comenté a las recepcionistas que no me habían avisado de esta restricción ya qué en todos los sitios médicos he podido entrar con el patin, su respuesta fué: "No es mi problema". No quisieron darme una solución y no hacían más que evadir mi problema, ya que yo iba a pagar mi citación. Después dijeron que era problema de mi Seguro Privado, que debían avisarme ellos y que seguro que yo había llamado a la centralita de ASISA, cuando yo llamé directamente al Centro Médico Zaragoza y me atendieron muy mal, no me dejaron explicar que quería exactamente y me despacharon muy rápido. He puesto una hoja de reclamaciones, ya que para estas limitaciones se debe adquirir la licencia de Derecho de Admisión, y al parecer sólo tienen un folio con "sus propias restricciones" que según pone es por covid, y resulta que es porque una señora se cayó por culpa de un patín. Con esto quiero decir que es lamentable la atención que dan estas dos señoras en la recepción y desrecomiendo totalmente que vayan a este centro.

Tienen todas las Especialidades, trabajan con todas las compañías de Seguros Médicos. Centro para reconocimientos Médicos, para obtención y renovación de Permisos de conducir, armas, náutica, animales peligrosos etc, etc.

Muy buena stención ya depende de los ptofesionales el dtor. Marzo impresionante buen profesional y atento

Un trato excelente tanto por parte de recepcionistas como por parte de los doctores, que son muy amables y cercanos y explican muy bien las cosas.

Hoy he asistido por primera vez a la consulta del Dr. Luengo Fernández, ha sido muy amable y muy profesional. Muestra gran empatía con el paciente, sabe escuchar y explica con claridad su diagnóstico. He sentido que estaba en buenas manos. Muchas gracias.

Hola! La verdad que el centro requiere de muchas instalaciones y en si es rápido y atentos, PARA SEGUN QUE CONSULTAS. Pero Mira sin duda nada recomendable la psiquiatria he asistido a dos citas con ella por el seguro. La primera fue todo muy extraño y con el reloj delante metiéndote prisa no te deja expresarte ya que vas por que necesitas la ayuda, horrible una mujer muy desagradable y antipática. Fui por problemas de ataque de ansiedad y sali de consulta peor de lo que estaba. (Siendo que ella no me receto la medicacion). Con ganas de NO volver. (Cojo cita otra vez) la segunda volví porque el seguro me pidió el parte médico que me describío la doctora pedrejon (si se le puede llamar asi) y fue la gota que colmó el vaso, No te deja hablar y ni explicarle tu situación, te lleva la contraria en todo, me dijo que primero que me aclarará yo. (no me dio el parte) levantándose de su silla abrio la puerta me dijo que si seguía con al medicación. Y ni me dio cita para otro día ni nada, llamo al paciente siguiente y Me dejo con la palabra en la boca y una impotencia que acabe llorando con un ataque de nervios. Seria para demandarla, Y que cambiará de puesto de trabajo por que parece que no le gusta lo que hace. Gracias.