Burger King

Conseguir terminar la hamburguesa sin congelarse todo un reto, no tiene calefacción horrible, es como estar en el Polo Norte.

Casi 50 minutos de espera viviendo a literalmente 5 minutos del local, y encima cuando llega el pedido esta mal, con ingredientes que quité específicamente al pedirlo y sin los que pedí que llevara y pagué por ellos. Hice el pedido a las 4 de la tarde y a las 6 todavía no he comido. Esto es una vergüenza. Ademas, las patatas están frías y chiclosas, de haberse frito mucho antes de enviarlo…
Llame para que me lo cambiaran y llevo esperando a que venga un repartidor para cambiarme la hamburguesa exactamente 40 minutos. Esto es una vergüenza…

El peor que conozco! Lentos aunque no haya gente, la comida siempre fría y pedidos incompletos! No pongo menos valoración porque no se puede.

Realicé un pedido a domicilio, este llegó incompleto. Reclamé para que me sirvieran la comida pendiente, por la cual estuve esperando 1h y 30min y seguía sin llegar. Volví a llamar y me pasaron con el repartidor. Este fue un chulo, prepotente y maleducado a parte de que no me dejase hablar y colgarme. Este servicio que cobra este burger king del Entrego es nefasto.

Horrible todas las veces que pedí a domicilio. Las patatas vienen TIESAS no saben a NADA, pedidos equivocados, o faltan cosas pfff horrible que va. El Burguer King del entrego ya no es lo que era.

Soy clienta hace mas de 15 años, y nada, cada vez peor. No necesito que contestéis diciendo que trabajáis para mejorar o que la próxima experiencia sea mejor porque no es verdad. Pides una salsa que cuesta 50 centimos y no te la mandan, pero esque no te meten ni kepchup NI AUNQUE LO PIDAS, te dicen que lo tienes en la bolsa. La mitad de los dias falta algo, no se puede llamar a ninguna parte. Es una pena…… porque para algo que hay a domicilio en la cuenca…. Pero la gente se cansa. Y se firmemente que estoy perdiendo el tiempo escribiendo esto porque nadie hace nada por que realmente sea mejor.

EDITO RESEÑA 2 meses mas tarde:
Lo de siempre, que pereza ya con el kepchup, es por demas…. TODOS los pedidos llegan o mal, o sin algo. ABSOLUTAMENTE TODOS

Porfavor no entiendo cómo puede ser así. Este burger King comida fría media hora para 3 menús las patatas Deluxe quemadas se lo dijimos a la chica y no nos las quiso cambiar la ensalada la lechuga pocha negra el tomate blando mire y la mayoría de los comentarios son malos canbien por q es un desastre a.y local sucia y la máquina de las bebidas sale agua mezclada con la bebida q eliges en fin un desastre

Una pena, nos gusta la comida de esta cadena pero siento decir que desde el cambio de ubicación, ni una sola vez está bien el pedido. No valen las disculpas cuándo los errores se suceden de forma continuada.

Siempre pasa algo, o no tienen helados o no tienen bebidas.el pan duro como una piedra, se equivocaron en las hamburguesas, eso si cobrar las cobran bien. Siempre que vamos pasa algo

VETE A OTRO SITIO
Por lo general el personal bien.lo demás
Un desastre el peor al que e ido con diferencia no volveré nunca más
Una hora esperando para pagar
Una hora para recoger y encima la comida te llega quemada pero fría nunca tienen helado y encima te dan menos raciones de nagets que en otros burguer King
Tienen un chico corriendo Patras y palante en el autoking luego de repente te mandan dar marchatras sin sentido.resumiendo.una kka

Menudo asco! Encima de pedir 2 menús y de llegar 2 hamburguesas hechas un asco sin casi ingredientes, una de ellas tenía un pelo dentro. La encargada nos indica que las vuelve a enviar pero a mí ya se me quitó el hambre

Bueno. La señalización de entrada y salida de vehículos. De aquella manera.
Por lo demás, pues como otro cualquiera de la franquicia

1h y media en entregar un pedido frío y todo tirado en las bolsas, una vergüenza, última vez que consumo en este sitio.

Buen lugar para comer, con terraza exterior, mejor que el del centro comercial del Nalon. Suele estar concurrido en horarios de comida y cena, pero con las pantallas para pedir se hace comodo y rapido.

Es increíble que todavía mantengan la franquicia, dando un trato tan nefasto a los clientes. La comida fría, los pedidos incorrectos, las raciones, ensalada y cerveza, pequeñas. Cada tres clientes sacarán para dar de comer a otro con lo que ponen de menos. Antes de irte revisa el pedido pues de lo que pides a lo que te ponen hay un trecho.
DECEPCIONANTE!

Normal, buen sitio. Hay dias que aunque no haya mucha gente esperas bastante tanto para pagar como para recibir tu pedido. Creo que ahí esta un poco mal gestionado. La comida esta bien no defrauda. Falta un poco de limpieza en las mesas lo único que creo que deben mejorar

No doy cero estrellas porque no me deja la aplicación. El peor Burger king de todo España vas a comer ahí tarda en cobrar más de 15 minutos. 3 pedidos echos para casa y la primera vez faltan las alitas. Las otras 2 veces en ambos pedidos falta el cofre. Eso si muy SIMPÁTICO el sirope de chocolate lo mandais. Lo mejor de todo no contestas los correos electrónicos. Ya que no tenéis teléfonos de vergüenza

Mala experiencia, hacemos el pedido por la app, pedimos un Sunday más varios menús, el helado se olvidaron de el, si que es verdad que llamamos y nos lo solucionaron. Sin embargo mientras mi pareja comía su pareja nos percatamos de que la hamburguesa estaba llena de algo negro, suponemos que de la parrilla, aunque no estamos seguros

Hicimos un pedido online, nos lo cobraron con la tarjeta y nunca llegó! Un teléfono de contacto al que dirigirse?

La verdad deja mucho que desear mesas sucias comida por el suelo lo de las bebidas sucio la comida fría todo mal colocado cuando hay un chaval que debe ser el que los vijila y mira q todo este en orden bueno.creo q traía la placa aron pero deja mucho q desear este Burger el dueño debería estar más atento

Me hubiese dado tiempo a ir al mc donals de lugones, pedirlo, comerlo y ya estaría en mi casa.
Lo de los burguer king (mieres, el entrego) de esta gente no se entiende‍️.

Valla desastre de sitio, se me callo la niña del tobogán para abajo de morros y no se molestaron ni en preguntar qué había pasado y si necesitábamos algo y eso que los llantos y voces de la niña fueron considerables, tuve que marchar a Villa ya que sangraba (de echo le pusieron puntos) y la comida no me la daban, (tuvimos que enfadarnos y devéleles que lo metiesen en bolsas y nos lo dieran ya que la niña se había caído y teníamos que ir a villa) cuando fuimos a comer me dieron una hamburguesa que no era y me faltaban los aros de cebolla, cosa que ya me paso también la semana pasada cuando fui a recoger otro producto, conclusión no creo que valla más a este sitio …

Cada vez peor.
Tardan en atender aunque esté vacío.
Comida fría.
Personal Maleducado y malencarado.

Tardan como 1 hora en servirte la comida, cuando me la dieron ya estava frio.
Y casi nunca te dan juguete en el caja de los niños, una verguenza

Esto es una vergüenza estan 50 vagos ahi y no hacen 1 entre todos en un pedido de 2 hamburguesas y un complemento se le olvidaron las patatas y el complemento y las hamburguesas frias ya que estubimis 40 minutos esperando cuandi solo habia 6 personas en la cola. Lamentable la verdad…

No hay día que pidas tanto a domicilio como por el autoking que no se equivoquen y falte algo o este mal servido. El peor burguer king de Asturias con diferencia

PÉSIMO, la máquina donde hacer los pedidos tu mismo, sin papel de ticket, las hamburguesas frías. Los baños ya ni para que hablar.

Cada dia peor, no aciertan ni un pedido, se les reclama y se rien de uno, mal servicio, de lo peor

Fatal mucho tiempo de espera y mala organización después de media hora esperando me voy al de parque prin

Mas de media hora para dos hambueguesas ya hemos venido mas veces pero no merece la pena volver nos han defraudado siempre que si se confunde o no te ponen algo o sobra algo.un desastre total.

Mi experiencia es nefasta con este burguer! Nunca me traen el pedido a domicilio completo llega tarde, la comida fría y el repartidor que en concreto nos sirvió ayer deja mucho que desear prepotente, chulo, y con poquisima educación por no decir ninguna desde luego acaban de perder un cliente! Podrían tomar ejemplo del de Parque Principado (autoking) personal y calidad de 10.

Nefasto, en el horario pone que está abierto de lunes a viernes, pa que miraría el horario y no me iría de frente al MC Donald's, estuve esperando más de una hora para ver si abrían y nada, completamente nefasto. No hagáis caso al horario ya que no está bien ni en el sitio web ni en el local físico, una vergüenza

Segundo pedido a domicilio y segunda vez ninguna salsa encima pagadas seriedad ninguna increíble

Última vez que voy a burguer king, pedido para llevar, falta el menú infantil, todas las patatas, y el juguete, no se puede llamar a nadie y nadie cargará con la culpa, el chico que nos atendió cargo el ticket a otra compañera.

Varios fallos con los envios a domicilio, tiempo de espera de mas de 90 minutos y ahora cierran a las 7: 30

Buena atención, tuvimos un reclamo y lo solucionaron de inmediato con buen resultado.
Están muy apegados al protocolo de salud ante el COVID-19.

Soy de poco fast food pero lo de la atención de este centro es de traca. Cola durante 25 minutos para pedir, éramos 4 esperando y bi siquiera tomarnos nota o decirnos que teníamos que esperar. Luego el pedido mal, sin las salsas pedidas ni otros elementos básicos como servilletas.

Los pedidos a domicilio siempre llegan mal y muy tarde, casi dos horas de espera siempre que he pedido, y menos un par de veces todas las demas mal.

Priman el servicio a domicilio y esto repercute en el servicio en sala. Espera larguísima para pedir y para recibir el pedido. La comida rápida más lenta del mundo.

Son muy lentos, se presta mas atencion a los pedidos a casa que a la gente que hace cola en el local.

Después de estar en la cola y ver como se equivocaban en pedidos, ver como una tarjeta de un cliente no pasaba y querer anularle el pedido, sin siquiera probar en otro datáfono.
Llegó mi turno y me tocó la misma dependienta mal-humorada déspota y sin seguir teniendo empata.
Me da vasos llenos hasta el reborde sin tapas con los 3 menús en una misma bandeja y se ofende cuando le pido las tapas y las pajitas.respuesta de mi parte fue céntrate. Que si estas quemada no lo pagues con los clientes.yo con no poner un pie ahí nunca más tengo.por qué el trato deja mucho que desear.

Muy buena la atención pero poco personal. Demasiado tiempo de espera para poder ordenar nuestro pedido.

Lleva la máquina de café estropeada más de 2 meses, no tiene máquina de auto relleno de bebida, el único de España que te quita el cupón de papel que hayas usado. En resumen, no vuelvo

No se puede recargar la bebida como suele ser habitual en Burguer King. Las ofertas de la APP intentaron no hacerla pero no les quedó más remedio que aceptarla.

Acabo de pedir bebida como en todas las franquicias de burger King pensé que era rellenable en al campo nalon no

No es un buen lugar para ir a comer, ahora que llega el calor te afixias ya que no hay aire acondicionado, deberían de remoledar o pasarse a la planta de abajo o tener local propio en alguna zona de Langreo, deja mucho que desear ese centro comercial

El servicio muy lento. Una fila que no llegaba a 10 personas y para llegar a caja más de 40 min. Hasta que no se puso el encargado en caja, aquello no se agilizó, antes era, tomo un pedido y lo preparo y hasta que no lo entrego no tomo el siguiente pedido. Eso retrasa a la cocina y al servicio. Algo solucionable.

A que niño o adulto no Le gusta el burger King? Mi hijo no pasa por este sitio sin pedirme una hamburguesa, sea la hora q sea

Muy mal servicio, si vas un sábado o domingo armate de paciencia, más de media hora de espera para pedir, la culpa es del dueño por ahorrar en salarios y no contratar más personal

Antes bien, ahora solo regular, la calidad es peor y colas kilometricas, necesita mas personal.

Los trabajadores siempre son muy agradables, pero necesitan más personal. Es extremadamente lento, siempre se forman colas y se tarda más de media hora. Además tampoco tiene lo de rellenar bebida.

Noo es igual q en otros burger king este la comida siempre esta fria y mal colacada pocos trabajadores y colas de asta + de media hora agan algo para canbiar es una pena

La única hamburguesería de la factoría BK que hay en toda la zona de la cuenca alta del Nalón. El establecimiento que está dentro del Centro Comercial, no es muy amplio que digamos. El interior buena decoración y hay un espacio de recreo para los más pequeños. Iluminación correcta. La comida correcta. La atención de los empleados también correcta.

Buen trato, comida rápida decente. El centro comercial esta bastante bien tiene cines cafeterías, restaurantes y un gimnasio. Variedad de tiendas. Buen trato.

El horario pone que cierra a la 1 de la mañana, y fui a las 12 y cuarto y la persona que estaba allí no me dejó pedir nada diciendo que ya estaba cerrado.

Servicio agradable pero muy lento, falta personal en horas punta, aparte no puedes rellenar la bebida.
Hoy 35 minutos esperando, una vergüenza, falta personal.