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Peor organizados no pueden estar; el típico caso de sitio que funciona por la ubicación, pero no por su personal, rapidez, eficacia o productos. Tienes que pedir las consumiciones dos veces fácilmente, te traen las cosas a medias, y desde que pides la cuenta hasta que traen la vuelta, puede darte tiempo a echar una siesta. Horrible.
Muy buen ambiente de día, de noche mejor no ir, de día tiene una gran terraza, donde te atienden rápidamente, te ponen tu tapa y se está muy a gusto, cada vez que estoy en Gijón me paso, tienen muy buenos desayunos, siempre que me voy pido unos pinchos para el camino de vuelta y si en ese momento no lo tienen me lo hacen en el momento, es todo un detallazo, el encargado que está por la mañana es todo un profesional, muy trabajador, así da gusto.
NO DAN HOJA DE RECLAMACIONES AL QUEDARSE CON LAS VUELTAS DE DOS ANCIANAS El viernes 12/2/22, dos clientas habituales, una señora octogenaria y otra de 74 años, al pagar sus consumiciones que ascienden a 11€, entregan por separado 50 y 20 euros y no les dan la vuelta correcta ni atienden su reclamación. El camarero, un chico joven, que alega llevar poco tiempo trabajando y no saber darles una explicación, les recomiendan que lo guarden para reclamarlo otro día que esté el responsable, el jefe.
El ticket es conjunto fue por importe de 11 euros. Se adjunta imagen.
Una de las señoras entrega 50 € y la otra 20. La vuelta a la de 20 es de10 y a la de 50 la correspondiente a haberle cobrado los 11 euros.
El miércoles 15/2/22 la hija de la señora que entregó los 50€, estando tomando un café con su madre, ve que su madre saca el ticket del viernes. Su madre le explica que habían estado el viernes día 12/2/22 con su amiga y que el camarero le dijo que guardara el ticket, para que lo presentara otro día, y le explicaran, porque le habían cobrado tanto.
La hija le pregunta a la camarera que les atiende, cuánto cuesta un batido especial, que fue lo que tomó su madre el viernes pasado, y esta le explica que 5 € dentro y 5,50 en terraza.
Se enseña a la camarera el ticket por cuantía de 11 € por 2 batidos especiales y le explica que el viernes su madre reclamó la vuelta que se le dio incorrecta.
La camarera explica que se acuerda perfectamente del dinero devuelto ese día, dado que la atendió ella. Además, que se acuerda perfectamente de ambas clientas, porque las conoce y son habituales. Afirma que la vuelta era correcta.
Se le explica que la señora fue atendida por un chico y no por ella.
Ella insiste que no, que estaba ella y otra chica, que estaban solas y que la vuelta era correcta.
Le explico que no fue así, que el chico, camarero que la atendió, dijo a las señoras que guardaran el tikect y que lo reclamaran cuando estuviera el dueño.
La camarera insiste que estaba bien la vuelta, que está sola y que no se puede parar a dar más explicaciones.
Se le explica que esa fue la misma respuesta que se le dio a su madre el día 12/2/22 y que estamos a 16/2/22 y esa no puede ser la respuesta.
La camarera, una chica joven de melena y coleta, alterada, alega que el responsable, el dueño, no le coge el teléfono, porque está con su hijo pequeño y de descansando.
Se le solicita la hoja de reclamaciones ante dicha situación, dado que no facilita forma ninguna de contactar con su jefe.
Ella explica que lleva 10 días trabajando y no sabe dónde están. Insiste que la vuelta era correcta, porque la caja siempre le cuadra. Decir, que su actitud es poco dialogante, pasota y alterada, explicando que ella tiene que trabajar, que está sola y no está para darme explicaciones ni respuestas. La misma actitud que tuvieron el viernes con las dos señoras mayores.
La camarera solicita que espere a las 17: 00h, para ser atendida por el responsable siendo las 16: 44. Se le explica que no va a ser posible dado que debo asistir a una videollamada. Pero se pregunta si realmente a las 17: 00 va a estar el responsable (dado que quizás me planteo retrasar la videollamada). Ante la pregunta responde, que el dueño a las 17: 00 no va ir al bar, que es cuando ella termina turno y entra el turno siguiente. La misma jugada que les hicieron a ambas señoras mayores el viernes 12 de febrero.
Le explico a la camarera, que mi opinión personal, por su manera de atender la reclamación, por recordar con tanta exactitud los hechos del viernes 12 de febrero siendo miércoles 15 de febrero, y a la vista que el jefe no está disponible, que se están quedando con las vueltas de aquellos clientes que consideran más vulnerables, dado el trato que me estaban dando a mí, al reclamar y la indefensión ante un reclamación tan sencilla, dado que es imposible una caja cuadrado cuando había habido un superávit.
Ante la indefensión, dado que me imposibilitan de recoger la reclamación en el libro de reclamaciones, he decido compartir mi experiencia con ustedes en la red.
La verdad que una de las camareras muy mal. Nos pusimos en la terraza preguntamos si podíamos juntar dos mesas, dijo que si, pero que donde estabamos no, solo nos dejaba en dos sitios. Segun ella, molestabamos porque los demas no podían pasar cumpliendo las distancia, y segun ella las sillas de los bebes molestaban. Pero despues de ponernos fuera del toldo, se ponen a colocar mas mesas alrededor nuestro, pegadas a nosotros. Un sin sentido todo, y mas cuando encima no nos limpiaron ni la mesa. Nesfasto el trato de esa camarera. La otra camarera que nos vino a atender despues muy bien.
Un sitio estupendo para tomar algo. Lo único que si no estás en terraza y quieres acceder al interior hay un escalón un poco alto. Y para acceder al baño también hay un pequeño escalón. Me encantó el Mocachino. Os dejo imagen.
Muy mala experiencia con una camarera hoy por la tarde. Nos dijo que molestabamos porque no podian pasar los clientes siguiendo la distancia social. Cosa que no era así. Y eso que preguntamos si podíamos juntar dos mesas. Encima dicha camarera nos lo dice todo con su mascarilla bajada, ya vemos lo que le importa todo. Nos ponemos donde nos dice, y nadie nos limpia las mesas, es más la limpiamos nosotros, porque tenía los cercos del café de los anteriores. Luego nos atiende por suerte otra camarera muy maja. Pero la sorpresa viene al rato, cuando empiezan a colocar más mesas del lado que estábamos, poniendo una de ellas encima de una de las sillas de bebé.
Una excelente cafetería para desayunar. Una decoración cálida y exquisita, un trato y atención diligente y agradable. Los desayunos en sí, perfectos y a un precio muy razonable. Hasta los baños estaban impecables.
Una VERGÜENZA, a las 22: 30 en verano 4€ una Mahou, y 4€ una Despertados. Para pedir dinero nada más servir, pero para traer la vuelta 15minutos, 12€ 3 tercios, y sin patatas ni nada. NUNCA VOLVERÉ
Simplemente excelente, mención especial para Aitor, trato súper amable, profesional de 10, las cazuelitas de pincho un manjar y que decir de Celso, atento siempre a su clientela, totalmente recomendable.
ULTIMA VEZ QUE ENTRO A ESTA CAFETERIA, siempre pasa lo mismo con los pinchos, hoy con el zumo, llegamos a la terraza, pedimos dos cafes medianos, en las demás mesas les ponian el vasito de zumo, pues en la nuestra se lo debió beber la camarera por el camino por que no aparecieron, llegaron más mesas después y con los.mismos cafés les ponian sus respectivos vasitos de zumo, y no es por el zumo por que sinceramente me da igual, es más por el detalle de que a unas mesas si y a otras no, y a esto si le sumas que tardan una media de 10 minutos en atenderte ya doy por terminada mi relación con esta cafeteria, al lado las hay iguales y con una mejor atención al público, si queréis morios del asco la podéis visitar, si queréis una atención mínima como cliente no aconsejo que entréis
Siempre que vengo desayunamos en este bar. Hace un mes que no vengo y cambiaron la camarera, y el servicio de hoy fue pésimo. Sólo había 4 mesas y tardó 25 minutos en servirnos. La tostada 10 minutos después de café y fría y medio chamuscada. Quiere coger el pedido de todos y al final termina preguntándo dos veces más. De paso los que entraron de último fueron los primeros en atender y los primero que marcharon.
Quizás echo en falta un poco de cercanía pot parte de los camareros pero entiendo que a veces pueden tener mal día.
Por otro lado, soy muy de café debo decir que notó mucho mucho cuando usan una cafetería sucia.en ki caso, me toco Un café requemado y con sabor muy fuerte. Nada digno.
Por favor, si fuera una sola vez que esti me.ocurriria puedo entenderlo.pero cada vez que voy por la tarde, me ocurre.
Por lo que entiendo, es falta de pericia del camarero.
6 de la tarde, terraza con gente pero para una camarera que tenga experiencia no debería ser ningún problema, 10 minutos esperando que nos pregunté que tomamos, pedimos, y luego se va.atiende otras mesas, saca tazas y vasos de mesas y vuelve a poner 2 ronda en la mesa de al lado nuestra, pasa por nosotros como 10 veces, nada no nos traen la bebida, así como 20 min, nada nos levantamos y nos marchamos, desde luego no veo yo tan buen servicio o será que son selectivos con los clientes Para no repetir
Para empezar el dia con cafetin y desayuno o terminarlo con buena musica y copazo. Un emblemático de Gijón, un lugar señero. También puedes disfrutar su terraza. Genial.
Pues q el viernes estuvimos con unos amigos.y le dije a la chica q por favor nos desinfectara las sillas y de muy mala manera las limpió. Yeso el cliente no lo tiene q decir es el jefe el q lo tiene q mandar.y pasaros por la q esta donde la piscina chapo la limpieza,
Horrible, 0 Protocolo anti Coronavirus, cogen el vaso por donde bebés, los tenedores para comer el pincho lo cogen por donde los dientes, le llamas la atención al camarero y pasa de ti. Muy mal, perdió muchísimo el bar. No tenemos pensado volver y eso que parabamos todas las semana.
Me encanta este local. Se va transformando según pasa el día. Se puede desayunar genial por la mañana y, por la noche, tomar una copa en un ambiente cálido y agradable. Totalmente recomendable.
Muy mal servicio, el bar a la mitad, avisamos al camarero de la barra para que nos atendiera en una mesa, después de 3 días seguimos esperando por las consumiciones
Lugar multifunción. Lo mismo te tomas un café por la mañana.que un aperitivo.a mediodia.que una hamburguesa a la cena.que una copa mientras bailas a la noche. Buena música.buen Dj. Excelente encargado y dueño.
Fui tanto a tomar un vino como de noche. Con el vino pinchos ricos y ambiente muy guay. Por la noche aún siendo noche vieja, el pincha que según me dijeron es el dueño un encanto
Genial cafetería para tomar algo de tarde en su estupenda terraza. Con cada consumición te ponen pinchos muy ricos. Camareros atentos y majos. De noche también abre en plan bar de copas. Sin duda un gran sitio para tomar algo a cualquier hora.
Lugar que está bien para tomar algo por la mañana o por la tarde, pero de noche ha perdido mucho atractivo, ya que a veces el ambiente es un poco raro.
Contestación del camarero de la terraza cuando lo llame para pedir una consumicion "espera que ahora estoy muy liao" 25 minutos después me fui sin tomar nada y sin atender, un chollo para quien quiera disfrutar de una terraza sin consumir.
El camarero muy amable, pero el desayuno tortita americana ya no es igual va peor cada vez que vamos, perosonal de la terraza muy muy buena gente gracias