Depilación Láser en OVIEDO HOELION

Me dan pena los comentarios negativos que veo, porque la verdad que mi experiencia aquí dista mucho de la vivida por otras personas. Llevo años acudiendo a este lugar y recomendándolo, y jamás he tenido ni una sola queja ni pega. Efectividad, puntualidad, profesionalidad, amabilidad, y seguridad. He acudido previamente a unos cuantos centros, y nunca se acercaron ni de lejos al trato que me dieron aquí . Agradezco haber descubierto "de rebote" este sitio, buscando cambiar por las pésimas experiencias en lugares anteriores.

Hace bastante tiempo no recuerdo cuanto, he tenido una experiencia extremadamente decepcionante con el tratamiento láser en este centro. Después de dedicar aproximadamente un año y medio, e incluso posiblemente dos, sometiéndose a múltiples sesiones de láser, los resultados han sido completamente nulos. A pesar de las afirmaciones de que el procedimiento sería efectivo desde el primer momento y que no causaría dolor, mi experiencia y la de mi prima que le recomendé el centro han sido completamente lo opuesto. ¿Raro verdad?

A pesar de haber realizado al menos 10 sesiones, lo que implicó una inversión significativa de dinero, no noté ninguna mejora en absoluto. Las máquinas utilizadas en el centro parecen ser obsoletas y disfuncionales, lo que plantea serias dudas sobre la calidad y eficacia del servicio ofrecido.

Aunque debo destacar que el trato por parte del personal fue amable y profesional, lamentablemente, no puedo decir lo mismo sobre la efectividad del tratamiento. Mi frustración alcanzó su punto máximo cuando decidí probar otro centro y descubrí que las máquinas utilizadas allí eran las mismas, pero para mi sorpresa, el tratamiento fue efectivo, aunque doloroso.

En resumen, mi experiencia en hoelion ha sido extremadamente desalentadora y no puedo recomendar este lugar a nadie que busque resultados reales y satisfactorios en el tratamiento láser.

Hola es una pena que ya no esté abierto el centro de Gijón.
Para ir hasta Oviedo no me viene nada bien.
Espero que vuelvan pronto, por lo demás todo perfecto.

Respondiendo a la contestación de mi reseña por parte de Hoelion, sigo reiterando la poca educación que tienen, a parte del servicio que no nos olvidemos que a parte de que el servicio sea bueno, la educación y el trato es fundamental. No creo que tenga que justificar mi reseña porque a las pruebas me remito de las respuestas que escriben tan barriobajeras y con muy poca educación. Yo no tengo porque dar mi nombre ni mis datos, soy una e xclienta muy descontenta con el servicio y sobretodo con el TRATO, creo que a las futuras Clientas no les importa mi nombre solo mi opinión por algo estáis anunciados, para que podamos opinar, si no os gusta, no os anunciéis, aunque él boca boca es la mejor publicidad, cosa que buena no tenéis tampoco. Por cierto no doy un nombre porque somos 5 usuarias amigas y hablo en boca de todas. Y como dato importante e inquietante, hasta hace menos de dos menos (ya que no he vuelto) no aceptaban tarjeta, todo en efectivo sin aportar tickets alguno.porque sería. (Hacienda somos todos.bueno los legales)

Muy descontento con el servicio y con la atención recibida. No se puede pagar con tarjeta. No repetiré más sesiones de láser en el centro, no es para nada efectivo; está bien el tema de las sesiones sueltas que fueron algo pioneros.pero la competencia es más efectivo y de similar precio.

Levo dándome 10 sesiones en esta clínica y aparentemente todo correcto, no tengo ninguna queja respecto al trato recibido por las chicas que trabajan allí, excepto una vez que fui con las piernas al aire (fallo mío) pero aún así me cobraron la sesión sin dejar que hablara.a pesar de eso, seguí acudiendo a depilarme allí. Por allí pasan muchas empleadas y en el tiempo que llevo yendo he conocido a bastantes, algunas lo hacían bien y con esmero y otras con prisas por acabar, el caso es que el láser era muy cómodo porque no dolía NADA nunca. Después de ver que llevo 10 sesiones y no se me ha quitado ni el 60 % del pelo decido cambiarme de clínica e ir a otra en la que me encuentro la sorpresa de que utilizan exactamente la misma máquina que en Hoelion, pero con otra sorpresa más: cuando empiezan a hacermelo noto que me duele! Ante mi sorpresa le pregunto a la chica de la nueva clínica el motivo por el que dolía, y su respuesta fue que si no sientes nada no sirve de nada porque no te hacen nada.
Me siento engañada por esta clínica ya que al parecer el láser no duele porque trabajan con muy baja potencia, y en consecuencia no consigues los efectos que deseas, llevo pagando dos años y medio para nada. Sin duda no voy a volver.

Mi última sesión no ha sido buena en relación a la forma del trato al cliente y en la falta de sinceridad, por lo que ya me he buscado otro centro.

Los conocí por una oferta del black fryday del año pasado y estoy muy comodo. Sitio muy limpio y trato agradable.

No he ido nunca. Estoy buscando un centro de depilación. Le doy un 5 solo por las respuestas a las críticas de usuarios. Brutal. Si me presentan a esa mujer me apunto fijo!

De verdad puedes permitirte el lujo como empresa privada, de perder una clienta de años, por cobrar un servicio no realizado con la excusa de la aplicación local de una pomada en los dedos de los pies?
No entiendo la gestión de la empresa entonces ya que la publicidad negativa puede perjudicar mucho más que 168 euros
Quiero pensar que te replantearas el tema por el bien de todos

Habéis perdido un cliente. Empecé hace 4 años con precio de 45€ por sesión de piernas completas. Este precio se anunciaba PARA SIEMPRE. Pues bien, he vuelto en 2022 y el "para siempre" se había convertido en 49€, de lo cual se podía haber avisado en el momento de pedir la nueva cita. Además, la sesión ya no es lo que era, antes duraba tranquilamente 30min y ahora en 15min estás fuera (y ni se molestaron en tapar los lunares como solían hacer). Es cierto que ahora te atienden dos personas, pero con esa rapidez dudo que el láser cubra todas las zonas de forma tan meticulosa como si pasaba antes. Que tengáis suerte, pero esta no es la forma de evolucionar un negocio. Por mi parte valoraré interponer una reclamación a Consumo por publicidad engañosa, y al resto de clientes, que sean conscientes de lo que hay.
PD: no entienden que el enfado NO es por los 4€, si no por no haber avisado y hacer el engaño a conciencia. Si me lo hubiesen dicho de antemano, hubiese quedado como un gesto elegante y hubiese ido igual. Por la boca muere el pez, como se suele decir, y no hace falta más que ver las respuestas que dais a clientes que, como yo, hemos dejado allí más de 400€

Estoy encantada! Estuve en varios centros y definitivamente encontré el sitio donde me siento cómoda. El trato es genial, el trabajo excelente, los resultados más que comprobados desde el primer día. Todo lo que pueda hacer con ellas, lo haré! Es un sitio muy recomendable!

Después de años haciéndome láser en otros centros (Vivanta, antes láser2000 y en una perfumería) en donde me he dejado un montón de pasta, por fin he encontrado un sitio donde no intentan estafarte. Además no duele nada, las chicas son majisimas, tienen unas medidas de higiene perfectas y los precios normales. Me he hecho varios tratamientos con ellas y genial. La política de cancelación es clara, otra cosa es que te guste o no, pero clara es, lo que pasa es que la gente o no la lee o piensa que no se la aplicarán. Pero en ningún momento engañan a nadie. La gente debería dedicar más tiempo a otras cosas que a intentar desprestigiar a la gente que sólo quiere hacer su trabajo, y que además lo hacen bien.

Mi experiencia con esta clínica fue buena en todo momento y nunca tuve ningún inconveniente, las chicas son muy agradables y profesionales. Me realicé unas 3 sesiones (79€/sesión). La cuestión o el problema vino cuando en septiembre, yo tenía cita el viernes 17 a las 10: 00 para la depilación, me avisan del SESPA el miércoles 15 a las 15: 24 para acudir el jueves 16 a las 9: 00 para la dosis de la vacuna del COVID-19. (la verdad es que no sabía que si te vacunas del COVID-19, no puedes hacerte la depilación hasta pasados 15 días), así que tras la vacuna y por recomendación de una amiga, les escribí por WhatsApp (el jueves 16 antes de las 12 del mediodía), si había algún inconveniente o si podía hacerme el láser igualmente, entonces me indicaron que tendría que esperar por si presentaba síntomas a la vacuna "mejor esperar por si acaso" me dijeron, y les pregunté si tendría que mover la cita o cómo lo hacíamos. A lo que me respondieron que me tendrían que aplicar la política de cancelación por no haber avisado con 24 horas de antelación (yo había preguntado con 21 horas de antelación), entonces les pregunté cómo funcionaba (ya que nunca tuvieron que aplicármela). A lo que me respondieron que me cobrarían la sesión entera porque al no haber avisado con 24 horas de antelación, no podían dársela a nadie.
La verdad que valoro el tiempo y el trabajo de la gente y, siempre que no he podido acudir a una cita (en este centro no ha sido necesario) he avisado con antelación suficiente para que pudiesen reorganizar su agenda. Y en este caso, he sido yo, la que he preguntado antes de ir (con unas 21 horas de antelación). Evidentemente, tras esto no he vuelto más.
Solo puedo decir que por lo demás, todo correcto, salvando el "inconveniente" de que me quisiesen aplicar 79€ de cancelación + 79€ de nueva sesión, un total de 158€, lo cual no me pareció correcto por una diferencia de 2 ó 3 horas, (ya que aquí la cuestión no fue el hecho de vacunarme en pandemia, sino la antelación del aviso) así que simplemente dejé de ir.

No voy a entrar en sus ataques como tampoco hice en su clínica. Mi puntuación negativa es únicamente por el mal trato que recibí de usted, trato que está quedando más que demostrado con sus palabras en esta reseña. Nunca había visto un trato al cliente tan atacante y podrían trabajar un poco más en ello y hacer un poco de autocrítica. Me hicieron sentir tan mal que me fui con lágrimas en los ojos y en la vida me había ocurrido algo así. Como le digo no voy a entrar a debatir con usted pero la situación tampoco es como la describe. Nunca increparía como usted asegura pero entiendo que usted prefiera hacerlo antes que la autocrítica. Ojalá sepan gestionar más adelante estas cosas con más tacto y más con clientas asiduas. Que tenga muy buen día y no vea lo negativo, piense que una crítica constructiva siempre nos ayudará a crecer tanto profesional como personalmente.

Me hice el laser que no duele nada.
Las chicas son super profesionales y muy atentas! El centro muy bonito, amplio, limpio y los precios muy buenos! Recomendable

Trato y calidad inmejorable. Profesionalidad por parte de todas sus trabajadoras, y Raquel la propietaria, excepcional y muy espléndida con todos los clientes. Muy recomendable.

Menudas mentirosas. Aseguran la eliminación del vello y llevo por lo menos 10 sesiones y no noto apenas mejoría, he visto por comentarios que a otra chica le ha pasado lo mismo que a mí. Me gastado cientos de euros para NADA. Un timo del láser.no os lo recomiendo para nada, se nota que no es eficaz para nada.

El trato de las chicas es inmejorable, tras varias sesiones noto resultados y es totalmente indoloro, te dan todas las indicaciones y toda la información necesaria antes de recibir la sesión, muy profesionales, totalmente recomendable

Un trato inmejorable.
Las chicas del centro de Oviedo son super majas y siempre están disponibles para resolver cualquier duda que puedas tener.
Lo recomiendo 100%

Una maravilla de sitio para hacerse el láser. Indoloro, bien de precio, instalaciones fabulosas y el trato de las profesionales es excepcional tanto en Gijón como en Oviedo.

Nunca me he sentido tan cómoda en un centro como aquí, cuidan el mínimo detalle para que el servicio sea lo más confortante posible, muy buenos precios y súper limpio, super recomendable

Muchas cosas positivas a destacar de este centro. Lo primero la atención, las chicas son muy amables y profesionales. También la facilidad de contacto por WhatsApp, responden al momento y te explican todo al detalle antes de visitar el centro. Después destacaría el láser. En mi caso es la primera vez que me hago láser, tenía reticencias porque mi piel es tremendamente sensible pero desde la primera sesión he visto resultados y es totalmente indoloro. Ademas de todo esto, tienen muy bien controlado el protocolo de actuación anticovid y eso da mucha tranquilidad.

Como dicen por ahí, no queda otra que 5 estrellas, llegue y tenían todo preparado para mi cita, al ser el cuerpo entero estaban dos chicas para ir más rápido, completamente indoloro, una pasada, obvio seguiré haciendo mis sesiones allí

Aseguran resultados y eliminación del vello y tras 12 sesiones de piernas continuo con pelo que tengo que rasurar cada semana; lo peor: que me lo han valorado ya que he ido sin depilar y me dicen que es normal.y su solución.darme nueva cita para cobrarme más sesiones después de haber dejado alrededor de 700 euros entre unas zonas y otras.

Pues que queréis que os diga, pongo 5 estrellas, como todos porque es una pasada, en trato que te dan, la higiene, la explicación de lo que hacen y como lo hacen, y sobre todo que no duele absolutamente nada. Yo fui a depilar la espalda, fui nervioso porque nunca había ido a nada de esto y salí muy contento y con ganas de volver para hacer mas cosas. 100% recomendable

Super guay todo, no duele nada, era la primera vez que me hacia el láser y entre en gel que te ponen y que no duele nada parecía prácticamente un masaje! Las chicas super majas y agradables!

Al principio me costaba creer que no doliera nada y que funcionase, mis experiencias previas en otros centros habían sido horrorosas en cuanto al dolor pero se supone que era lo "normal", y tras la tercera sesión ya noto los resultados y estoy contentísima! 0 dolor, y he probado con las dos chicas que trabajan en Oviedo y decir que son las
dos muy agradables!
Añadir también que me he sentido muy segura con las medidas que han tomado por el covid19, lo recomiendo 100%.

Sencillamente encantada. Aunque me costó creerlo hasta que lo pude comprobar en mi primera sesión: totalmente indoloro. El trato es fantástico, muy cercano y profesional y muy buenos precios. Me han ganado totalmente!

Súper recomendable! Vine con mi hija adolescente porque era indoloro y estamos encantadas! No duele, es económico con muchas ofertas y promociones, efectivo y las chicas encantadoras.

Es la tercera sesión que doy de láser y estoy encantada. Rápido, sin dolor y eficaz (además del precio tan competitivo y de que no te obliguen a comprometerte con bonos.que también cuenta)!
Las chicas son muy majas y en todo momento están pendientes de ti por si tienes alguna molestia.
Me decidí a ir tras leer los buenos comentarios huyendo de franquicias.y acerté sin duda!
Enhorabuena! A seguir creciendo!

No puede ser mas mejorable el trato. Raquel es una gran profesional y encantadora.
La relación calidad precio en todos sus tratamientos, es inmejorable.
Recomendada 100%.

Mi hija va encantada y de momento parece que funciona bien. Me encantaría que le tocase el premio para poder disfrutarlo yo.

Llevaba años yendo a una conocida franquicia de depilación láser recibiendo un trato pésimo y sin apenas resultados. Hace unos mese me cambié a Hoelion y fue una decisión fantástica: las chicas súper atentas, pendientes de ti en todo momento, el láser completamente indoloro y con muy buenos resultados y a un precio increíble. Totalmente recomendable.

Tienen unos centros estupendos, tanto en Oviedo como en Gijón. Atendido por excelentes profesionales. Se ven resultados desde la primera sesión. Nada que ver con otros tratamientos láser que probé con anterioridad. Totalmente recomendable.

Sin lugar a dudas es el centro que recomiendo a todo el mundo. El trato es exquisito, son muy muy atentas. Da gusto ir a un centro en el que te explican al detalle los tratamientos y encima ves los resultados desde el primer día. Todo un acierto!

Desde q descubrí Hoelion soy fiel, ya q además de que los tratamientos funcionan Raquel es un encanto, allí te sientes como en casa. Les doy un 10 en calidad, precio y trato

Genial el trato, muy profesionales, la chica muuy maja, se me pasóbla sesión volando y eso que fué más de una hora! Mi nuevo centro preferido! Yoana.

Muy buenas profesionales y el trato ha sido muy acogedor y amable. La clínica además está super limpia así que los recomiendo mucho.

Empece mi depilacion laser en hoelion hace ahora 1 año y en la ultima sesion me dijeron que no me la hacian porque no tenia nada. Fue todo un detalle ya que eso mismo en algun centro franquicia me la hubiesen cobrado seguro seguro. Las limpiezas faciales son muy buenas tambien y muy economicas con productos de Montibello que son de mucha calidad.

Soy clienta desde hace 1 año. Me encanta el trato y como se preocupan por todo. Mucha facilidad a la hora de pedir cita o tener que cambiar alguna por algun imprevisto.

Muy comodo, limpio y super amables. En la cuarta sesion vieron que casi no tenia pelo y decidieron no dar la sesion para dar mas tiempo y no "pagar por nada". Todo un detalle.

El láser que usan es súper eficiente y el personal un encanto. Había probado antes otro láser, y el de ellas mil veces mejor, no duele y notas los efectos con pocas sesiones. El local muy limpio y agradable, y ellas no pueden ser más amables. Te aconsejarán en todo lo que les pidas

Lo recomiendo a todo el mundo 100%!