Druni

Llego para preguntar por una crema solar que no encuentro donde está siempre, no hay nadie. Subo, La cajera me dice que no puede abandonar el puesto que llama a otra chica. Que baje otra vez que sí habrá alguien. No hay nadie. Subo. Que baje y espere ahí, nadie siquiera me preguntó lo que necesitaba ya que eso puede decirse y ya está. Me fui sin la crema y con una pésima atención al cliente.

Hoy tras la compra de 2 productos de la marca Estée Lauder y ser socia desde hace bastante tiempo. A la hora de pagar, me han regalado una extra mini bolsa de Clarins vacìa (saqueada con respecto a otras ocasiones). La situaciòn me ha dado hasta vergüenza. Que me estoy planteando no volver más!

Si buscas algo es bien sitio para buscar por su variedad y precio correcto. Sebas de poder comprar por web y servicio a domicilio gratuito a partir de 20€.

La tienda es enorme, tiene de todo y el trato recibido por las chicas ha sido fenomenal, nada que ver al que he recibido en Primor.

Soy clienta desde que abrió y siempre muy bien, hoy nada más entrar me saludaron las dependientas que había en maquillaje y me preguntó una si necesitaba ayuda sin agobiarme, fui por el otro lado y me atendió Johanna fue súper simpática. Sin duda por precio y atención siempre vuelvo.

Experiencia nefasta, no pude comprar nada porque no tenían probador de ninguna cosa que quise comprar, así difícilmente se puede.
La chica dice que no les mandan probadores, alucinante.

El otro día entre en la tienda un momento a ver si veia algo para regalar, probé una colonia y baje al piso de abajo y al momento viene una chica detras de mi y a voces m pregunta delante de todo el mundo si he cogido un perfume, no doy crédito, le digo que no he cogido nada, pero he quedado con ganas de decirle 4 cosas, dejar a la gente de ladrona es flipante, hay que tener un poco don de gente para trabajar de cara al público. Me ha parecido lamentable, obviamente no voy a volver, encina cuando han abierto otra perfumería al lado.

Tenéis que mirar seriamente en cambie de servicio de paquetería. Tipsa es lamentable y siempre tarda una semana o más en llegar el pedido a cas. En cambio con sending llega en dos dias.

Para venir a comprar a Druni hay que venir con todo el tiempo del mundo porque se hechan horas aquí entre que esperas a que te atiendan, te cobran, te hacen factura. Siempre que vengo es tremendo el tiempo que espero.

Me encantó comprar en esta tienda hoy. Quería un perfume de hombre para regalar y la dependienta me mostró uno de Loewe que me encantó. Cómo ella estaba muy bien maquillada le pregunté por unas barras de labios y me ayudó muy amable. También me gustó la variedad de productos para el pelo que había en la planta inferior. Genial la atención del personal. Volveré.

Siempre voy a esta marca de perfumerías y me atienden muy bien, pero en la de la c/Uria de Oviedo tuve q esperar mas de media hora para q ne atendieran porque solo tienen a una persona por seccion y concretamente en la la q yo necesitaba (cremas y maquillaje para la cara) habia varias personas q estaban esperando como yo. Ls chica me pidió disculpas por la espera pero si q es verdad q la cadena podria tener a alguna persona mas, esta situada en la calle central de Oviedo, por lo q supongo q esto mismo le habrá pasado a mas personas otras veces. He estado en otras Druni y nunca me habia pasado tener q esperar mas de media hora para comprar!

Buenos precios, buenos productos, buenas ofertas. Tienen productos veganos lo cual está muy bien y la atención y las recomendaciones de la chica que me atendió, fueron de 10!

Esta gente es inaceptable, no admiten una devolucion que iba a hacer, o sea eso tiene un nombre. No comprar aqui 8el telefono jamas estan) y los de on-line no saben nada

Soy compradora frecuente de este establecimiento, el personal bien. Pero nunca tienen muestras, de absolutamente nada. Da igual la compra que hagas, siempre es “si me traes el bote te la hago” y luego es de risa…hay productos que yo personalmente necesitó probar antes de comprar

Encuentras de todo al mejor precio, también puedes comprar online y que te lo envíen a casa o recogerlo en tienda.

Fatal, ayer fuy a comprar varias paletas de sombras y no tenían las de muestra para ver los colores y viene una chica y me dice que no se puede abrir y evidentemente le digo y que me la llevo sin saber los colores y me dice que es así, bueno una vergüenza luego detrás de mi todo el rato agobiando me pues no volveré.

Antes compraba en Sephora, pero desde que llegó Druni a Asturias, se ha convertido en mi perfumería favorita. He leído varias reseñas que hablan de la falta de profesionalidad de la plantilla, pero mi experiencia ha sido muy buena. Las chicas fueron amables y muy resolutivas. Normalmente compro en tienda física, pero el mes pasado hice la compra online y tuve que devolver dos productos. Al gestionar la devolución desde mi cuenta en la web, me daban dos opciones: que se recogiesen los productos con recargo en mi domicilio o que los llevase a una tienda física. Lo que omitía la web era que ese recargo se lo cobraban a la tienda a menos que la causa de la devolución fuese que los productos habían llegado dañados. Me lo explicó la encargada y gracias a esa información, en el futuro, si no estoy segura de que lo que compro me lo voy a quedar, compraré siempre en tienda física. También he leído que otros clientes han tenido problemas con el reembolso de su compra online. A mí me llegó correctamente y en plazo al cabo de unos días.

Muy bonitos pintalabios rojos; ideales para hombrxs y personas cisgenero. Una trabajadora rubia fue muy atenta y vegana conmigo. Fuerza hermanas, besisss

Un desastre. La tienda llena, una cola en caja de escándalo, y solamente una cajera hoy 27/12/2022. En serio una sola cajera en plenas fiestas?

La verdad es que estuve encantada con la atención al cliente volveré! Feliz Navidad para todos.

Largas colas en caja, solamente una persona cobrando y varias empleadas del establecimiento paradas por diferentes zonas.
Entiendo que cada una tenga su posición pero la prioridad debe ser la caja, no puedes tardar 25 minutos en pagar un producto.

He ido hoy (04/11/22 12: 37) y he comprado unas pinzas de depilar, marcadas a 1€, para mi sorpresa, cuando miro el ticket, veo que me habían cobrado 1,5€. Se lo comento a la chica (pelirroja) que me cobró, siendo agradable, pidió a su compañera que corroborara que marcaba 1€. Esta chica, me dice que ese precio corresponde a otro producto, le corrijo y le muestro que no, que es el mismo, y entono desagradable y arrogante se excusa en que estamos a primeros de mes y están los precios equivocados. Tenía prisa y por eso lo dejé pasar, pero el precio que pone en el cartel, ha de ser el que se cobra. Que esté mal marcado es problema de la tienda, no de los clientes.

Fui a devolver un regalo que ya tenía repetido. Me dijeron que no tenían vales regalo. Ni tarjetas. Que tenía que cambiarlo por otro producto. Y para encima no valía de un importe inferior, si no que tenía que ser igual o superior.
DE VERGÜENZA.

Fue mi madre a cambiar unos esmaltes de mi hija pequeña, comprados hace 3 dias, ya que uno estaba defectuoso, y las chicas que la atendieron de 10! Habeis fidelizado q un nuevo cliente! Gracias!

Entré buscando una barra de labios, de un color en concreto y como no me suelo pintar lo labios buscaba un precio económico; después de mirar varios espositores y ver qué muchas barras no ponían precio le pregunto a una dependienta, coge y me señala los espositores que había estado mirando yo, y le digo que ahí ya miré yo, que hay cosas sin precio que si me lo puede enseñar ella, y me salta ""es que no me puedo mover de aquí " ¿Perdona? Me quedé, tampoco hizo ademán de decirle a cualquier compañera que me ayudase.
Por mí, ahí se puede quedar, que mal me pareció.

Muy grande y tiene muchos productos ECO. Además de una zona para el método curly. Esperando que la abran en Gijón.

Los trabajadores parecen espías detrás tuyo todo el rato, me e sentido incomodo en mi estancia en el local, luego los precios me parecen altos para la calidad.

Extraordinaria atención. Para todos los “ bolsillos “ como casualmente se dice marcas más accesibles y las grandes marcas. Tienen de todo te informan muy bien e incluso te los buscan ellas. Seguiré comprando muchas veces ahí.
Nota. Artículos de maquillaje brochas esponjas pinceles perfiladores, barras de labios y sombras …… que en otros centros son más caras! Y por último los esmaltes que este verano hicieron furor a precio muy accesible. Estoy encantada. Y a veces paso aunque no compro para ir apuntando lo que ya voy terminando.

La tienda muy guapa, pero los muebles de color todos sin tester todo mezclado y con falta de mercancía, las dependientas no tienen ni idea de lo que venden les preguntas y no saben, les pregunté por una fragancia y me dijeron que no tenían y tenían una estantería llena de esa fragancia al final me tuve que ir para arenal es un pco más caro pero nada que ver con la atención del personal

Me vendieron J'adore, agua de perfume, sin informar que era de ROLÓN, y lo usual es de spray. No me lo cambiaron, y tuve que quedarme con ello. Mala atención. No compro más ahí y no hablaré bien de ese negocio.

Amplia variedad. Encontré lo que buscaba, en esta ocasión buscaba maquillaje para una chica joven y encontré de todo lo que podía gustarle.tienen un montón de cosas y de todo tipo de precios, me gusta bastante, la verdad.

Me encanta la tienda Druni. El personal es muy bueno, las dependientes agradables y se interesan en saber tus necesidades, dándote una solución. Sin duda lo recomiendo.

Las dependientas no tienen conocimiento de los productos que venden, me dijo que venía a ayudarme una compañera sobre unos productos y nunca llego, MUY MAL

No sé si van a cerrar la tienda, pero cada stand está semi vacio, parece una tienda que ha fracasado. Solo quedan restos de stock, al menos hoy día 27 de septiembre.
La dependienta que me atendió hoy, fue agradable aunque la pobre mujer me buscaba un perfume que le pedí en la parte de chico jajaja aunque era en la sección de mujer