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38 opinionesCentro Comercial y de Ocio Parque Principado, Autovía Ruta de la Plata, Km 4,5, Lugones+34 985 26 08 83fostershollywood.esSugerir una edición
Patetico. Media hora sentados mirando para el techo sin que nos tomaran nota. El restaurante medio vacío y aún así colapsó absoluto. Se nos acabó la paciencia y nos piramos. Fuimos buena gente y pagamos las bebidas, si llego a saber el precio hacemos una simpa porque denigrante.
Estuvimos un lunes por la tarde-noche cenando ligero. Unas "Bacon and cheese fries", que son una apuesta segura, y una tarta "Black & White", que estaba deliciosa. El personal fue muy atento durante la visita.
Fatal, único en su especie. Nunca hemos visto nada igual, como siga así cierra pronto, una pena quien te ha visto y quien te ve. Si el que responde es de verdad el propietario que se ponga al frente del desastre de gestión del local. Ayer medio restaurante se levantó y marcho sin comer.
Pongo una estrella porque no puedo poner menos. Fuimos a comer 5 amigos, nos sentaron y pedimos las bebidas. Estuvimos sentados más de media hora y ni siquiera nos tomaron nota de la comida. El restaurante no estaba lleno, pero se notaba en el ambiente la lentitud de la cocina y el descontento general de la gente. Solo sacaban comida para los niños. Decidimos irnos a comer a otro sitio, y, como podéis ver en ticket, nos cobraron 17€ por dos aguas y tres Pepsis de maquina sin gas. No pienso volver, al menos hasta que no empiecen a organizarse mejor. En una palabra: vergonzoso.
Caóticos, entre entrantes y comida 40 min, desde que entras hasta los entrantes otros 40, llegamos a las 13: 30 y salimos cerca de las 17: 00, algunos camareros maleducados (no todos). Una pena para mí bien valorado que siempre he tenido a Foster
Hemos estado hoy intentando comer. Después de esperar más de una hora para que nos trajeran la comida nos fuimos sin comer. No hemos sido la única mesa que se fue. Estando en el local contamos 3 grupos mas. Los camareros de nuestra zona no debían tener mucha experiencia, cosa que se puede entender xq nadie nace aprendido…. Pero si a parte de la poca experiencia, falta actitud…. Es muy difícil aprender. Una pena no volveremos.
Para no volver, decepcionante. Pedimos un plato de pasta entre otras cosas el cual pedimos que nos lo pusiesen para llevar. Un camarero viene y nos trae una caja de cartón y se rie al dejarla en la mesa y se va. Al terminar preguntamos a otro camarero cómo podemos llevarnos la comida ya que dentro de la caja de cartón no hay ningún tipo de tupper que contenga la pasta y su salsa. Nos dice que si entre risas, que se le han terminado y tenemos que echarla en la caja de cartón, que no tienen otra cosa. Siento que se han reido de nosotros a la cara.
Hemos comido aquí, todo penoso. Un tiempo de espera en mesa bastante largo, la presentación de la comida muy descuidada, los baños sucísimos y atascados, y para colmo me encontré un pelo dentro de mi hamburguesa. Hemos pagado 52 euros por dejarnos la mitad de la comida en el plato y salir asqueados. No lo recomiendo en absoluto, nos hemos sentido super estafados.
Una vergüenza que los precios no hacen más que subir, y las raciones bajar, la bacon chess fries LA mitad de lo que era, pero el precio no baja 11,95€, antes con las hamburguesas daban una salsa en una cazuelina pequeña, ya no pero la más barata 11,95€, la bebida antes no dejaban que la acabarás y te traían otra, ahora ni pidiéndola, me parece bien que todo baje, pero xfavor si bajan las reacciones que bajen los precios también ok, xq el restaurante vacío vende menos que abierto, gracias
La gente no es tonta y poner un cartelito informando de que temporalmente no disponen de menú del Dia ya no cuela, una pena, obligar a comer a la carta no es un buen consejo.
El camarero nos tomó nota del entrante y se fue pitando dejándonos con la palabra en la boca y sin tomarnos nota del plato principal. A la camarera que nos trajo los entrantes, se le cayó todo y lo recogió delante de nosotros con la mano. Hizo el paripé de ir a cambiarlo a la cocina, pero sospechamos que nos trajo lo mismo porque ya estaba bastante frío. Las hamburguesas después de esperar un buen rato, (porque no nos habían tomado nota cuando debían) nos las trajeron tiradas de mala manera en unos platos blancos bastante mal cuidados. Cuando ya habíamos terminado tardaron mucho en venir a atendernos y a traernos la cuenta.
Si a partir de ahora baja la cola, no será sorpresa porque fue todo pésimo. No volveremos.
La comida está deliciosa! Realmente el pollo tenía auténtico sabor a parrilla. Lo único malo es que tardaron un poco en servirnos la comida, pero estuvieron atentos y de ofrecieron a rellenar las bebidas y recoger los platos.
Está muy bien, los precios no son muy contenidos, pero la calidad es buena, un plato estrella que has de pedir son las patatas con queso y bacon, los sandwiches al grill estan dw muerte, como las costillas.
La única pega aunque eso es bueno, es la larga cola de espera para entrar al restaurante, siempre está muy lleno, pero como digo, eso es bueno.
Después de esperar durante 25 minutos en la cola, normal un día viernes y con las nuevas medidas de seguridad, entramos con mucha hambre y pedimos dos aguas frías, un cañón de cerveza, y un Sprite. Este último parecía ser de máquina o algo por estilo ya que lo traen servido directamente, como todos los refrescos por lo que pude observar, eso si, lo cobraron como si fuese una bebida de calidad (más de 3€ el Sprite de máquina) Las patatas fritas con queso y bacon muy buenas, y los nachos también, pero el "beeff bone", dejaba mucho que desear, tortitas recalentadas, guacamole del Mercadona o similar, la carne seca y sin nada de sabor. Para un plato de casi 17€ te esperas mucho más la verdad, aún que supongo que el toque final se lo dio que la chica lo tocara con las manos justo al ponerlo en la mesa. A pesar de todo esto y la atención borde de uno de los camareros, comimos y pagamos, no sin antes ponernos de acuerdo en que nunca volveremos a este local. Almenos no a un Foster's Hollywood de Asturias.
No esta a la altura de los demás foster's que he visitado. Las raciones son más pequeñas, las costillas recalentadas y secas, nada que ver con las verdaderas costillas del foster's. La presentación de los platos tambien es más pobre. Recomiendo el foster's siempre, uno de mis restaurantes favoritos, pero no este foster's en Asturias.
La comida bien, lo que esperas de un sitio como este. La atención en la misma línea. Me ha sorprendido la forma que tienen de gestionar la espera, da la impresión que la cocina decide el número de personas sentadas en la sala, si no, no se entiende que este la sala más vacía que llena y tengan fuera esperando depie. Es una forma de hacerlo, pero no sé si es la mejor. Eso sí, cuando te sientas todo va a gran velocidad.
De los peores Fosters de la cadena. No entiendo como dejan manchar la imagen de este restaurante con este negocio abandonado y dejado por parte del gerente. Instalaciones muy deterioradas y calidad de la comida mediocre comparado con otros fosters.
Ya he ido varias veces a comer en varias ciudades el servicio es bueno me gusta la comida esta rica, es cierto es un poco caro pero el menú está bien puedes aprovecharlo y disfrutar, la atención es buena en los que he ido no tengo queja lo recomiendo
La verdad es que es un desastre de local. Le he dado varias oportunidades pero cada vez va a peor. Es el restaurante de las sorpresas. Puedes ir un día y que te sorprendan diciendote que no tienen carne de hamburguesa, que no tienen patatas o que haya una cola enorme pero te digan que no atienden en terraza que solo es para verano (cuando está montada). Crítico el local y el concepto. Los trabajadores no tienen la culpa, solo la tiene el encargado que no sabe hacer pedidos y no entiende que días festivos y fin de semana tiene más clientela por lo tanto necesita más mercancía. Nefasto
Nos encanta! Vamos muy a menudo, el personal es super atento! De hecho es lo mejor que tienen! A pesar de los apurones de gente que tienen, nunca pierden la sonrisa!
Cuando tienen mucha gente se convierte en un desastre absoluto. Además, las colas suelen ser monumentales. No es la primera vez que las bacon&cheese fries me las ponen frías. Supongo que es cuestión de suerte salir satisfecho, pero en un restaurante con esa comida y precio no deberían de suceder estas cosas. Si puedo elegir me voy al de Gijón.
No me parece normal que tengan colas de más de 1 hora de espera, con mesas vacías y escasez de personal para el volumen de gente que maneja, creo que si contratasen a más se solucionaría gran parte del problema, ya que los que están siempre andan a la carrera y los pobres no dan a basto, eso sí los camareros un 10 por el trato y profesionalidad.
Pedimos unas costillas y unas patatas de la casa. Demoraron más de una hora en traer las patatas después de haber servido las costillas. Fue decepcionante. Las costillas estaban frías. Mucha espera. Pero no es culpa de los camareros es culpa de la falta de personal ya que sólo habían tres personas para atender un sitio lleno. No daban abasto. Es lamentable.
De resto las patatas eran lo que esperaba a pesar de la espera y los camareros súper formales.
Te llevan a la mesa despues de un cacho, casi no hay sitio en la zona de arriba. El personal educado, pero a la hora de recoger los platos demasiado rapidos y a la hora de reponer bebidas demasiado lentos. Ademas no me dio tiempo a sacar el dinero del bolso (literal) y ya me venian a recoger el dinero. La comida está rica y han mejorado la carta (pero en los aspectos anteriores deberian mejorar).
Edito mis 5 estrellas por 1. La comida correcto. El problema es la cola tan tremenda con todas las mesas vacías en el local. Se hacen 2 esperas absurdas
La comida esta muy rica, lo unico que da un poco la vara es esperar en la cola, pero lo mejor es la atencion del personal y en concreto la chica de las mechas azules es super simpatica atenta y trabajadora, aunque en general todos son super simpaticos y agradables
50 minutos esperando para pasar a mesa. No había el postre que queríamos. El trato y trabajo del personal fantástico, pero se ve a leguas que falta personal. Una pena.
Siempre atrae, pero cada vez suben más los precios y baja la calidad. Buena atención en general. No me gustó que en el menú no incluyan ningún postre de la carta. Hay que aprovechar los descuentos de la APP.
Nunca eh podido comer ni cenar debido ah las enormes colas que son continuas, um gran número de mesas vacias es increíble puedes estar horas esperando y ves que va salie do una pareja y meten otra, poco personal
Mas de medio local vacío, y aún asi hay que esperar una cola del copón, para que después la comida llegue tarde. La comida estaba bien y el personal fue agradable, pero no me parece normal la imagen que da tener casi todas las mesas de la terraza vacia y una cola que supera las 10 familias esperando
Tomadura de pelo digno de alguien que ha estudiado marketing a distancia. Piensan que son apple creando colas ficticias cuando la mitad de las mesas estan vacias. No es culpa de los camareros que son muy amables sino de la falta de personal. Por el precio que piden por las hamburguesas prueba el local de enfrente
Esto ya no es lo que era. Hacía mucho que no venía mal Foster de Intu Asturias, pero me h el legado una gran desilusión. Tardan muchísimo en atender y aún más en servir, y aunque la calidad de la comida sigue siendo muy buena, no se puede permitir que por ampliar mesas en la parte exterior ahora tengas que esperar más de 15 min.a que traigan la bebida o una hamburguesa.mas de 30 min.
Creo que o es tanto un problema del personal, que es encantador, como de la organización que no puede con tanta gente al mismo tiempo.
La atención fue buena pero los camareros tenían poco interés hasta que cambiaron el turno y ya los del turno de por la tarde mostraron el interés correcto y la atención necesaria.
Hoy 10.10.2018 hemos estado mi pareja y yo cenando. Llevábamos 20min sentados en la mesa con dos bebidas y la comida sin pedir. Hemos pedido unas baicon chees fries como siempre hacemos a cualquier foster que vamos, pero en este nos hemos decepcionado. Las baicon cheess fries estaban quemadas y sabian a recalentadas. La hamburguesa que pedimos como plato principal estaba quemda tambien. Hemos dejado la mitad del los platos sin comer y ni siquiera preguntan el motivo. Sabiamos que teniamos que esperar como siempre en este foster pero en este caso no merecio la pena hacerlo. Nos hemos ido sin comer, lo que esperabamos comer.