Hotel NH Collection Palacio de Avilés

Impresionante hotel en una monumental ciudad. Confortable, silencioso y situado en el mejor sitio de la ciudad. Bravo¡¡¡¡

Precioso lugar, lleno de historia, con una ubicación ideal y donde la calidad, en todos sus aspectos, prevalece.

Muy desencantadas, se hizo una reserva para el 6 de noviembre, para comer seis personas, con un mes de antelación y justo dos días antes nos anulan la reserva por motivo de la celebración del duatlon. Muy poco profesional y es un sitio al que solíamos ir.

Estuvimos celebrando una boda familiar, todo genial a excepción de que era boda de tarde y en el salón Jardín, sólo había dos estufas y muchos invitados se quejaron del frío. Aún así le doy 5 estrellas porque el resto estuvo genial.

Lugar incomparable en el mismo centro de Aviles, comida excelente, en particular los entrantes, abundantes y exquisitos.

Un hotel donde sentirse importante! Recorrer sus pasillos con alfombra sobre suelo de madera antigua, sus escaleras de mármol y madera. Es literalmente un palacio con toques modernos, buenas habitaciones y un excelente trato de su personal!
Volvería sin duda! Muy recomendable!

Estuve celebrando una boda familiar hace 2 semanas.
En el salón francés, un lugar precioso, terraza, jardín, etc dónde disfrutamos de un día espléndido e inolvidable.
El banquete resultó todo un éxito.
Un servicio excelente x parte de todos los empleados.

Quitando que estuvimos quince minutos en la cafetería/bar esperando a que alguien nos atendiese (estaba completamente vacía), por lo demás, un sitio muy, muy agradable. Cenamos de picoteo, una ensalada con burrata, y unas hamburguesas que estaban deliciosas. La atención una vez en mesa, fue excelente.

Maravilloso palacio reformado en pleno centro y casco antiguo de Avilés. Las habitaciones son muy amplias y modernas. Muy confortables. El servicio y el personal impecable. Se celebran bodas en uno de los jardines del hotel. Y muchas de las habitaciones desgraciadamente dan justo a ese jardín. Hemos tenido la mala suerte de que se celebraran dos bodas justo el fin de semana que nos alojamos allí. Una el viernes que se alargó hasta altas horas de la madrugada y otra que empezó con el almuerzo el sábado y terminó a la 1 de la madrugada. Creo que es realmente necesario que el hotel avise de esta situación antes de que los huéspedes se presenten en el hotel, que fue cuando nos avisaron a nosotros. Todo nuestro fin de semana se ha visto empañado por la falta de descanso.
Así que a pesar de que el hotel es idílico, mi consejo es que antes de hacer una reserva os asegureis de que no hay bodas o de que os dan una habitación con vistas al otro lado. Una pena.
El lunes después del fin de semana que nos hospedamos allí, se pusieron enseguida en contacto con nosotros para averiguar los motivos de que no hubiésemos disfrutado de las estancia y ofrecernos sus disculpas.
Fueron sinceros en dichas disculpas, y tengo que decir que gracias a eso, el mal sabor de boca que nos había quedado desapareció.
Trabajo cara al público y sé lo importante que es que alguien te escuche cuando tienes o has tenido un problema y lo importante que es que alguien se tome el tiempo para intentar solucionarlo de la mejor manera posible.
Gracias a Konchy Gómez que se puso inmediatamente en contacto con nosotros, nuestra valoración acerca del establecimiento ha mejorado muchísimo.

Top Frühstück, geräumige Zimmer.
Es fehlen ein paar Kleinigkeiten im Bad (Body Lotion), das Duschwasser war teilweise nicht warm. Aber das Personal ist extrem auf Zack und bietet einen top Service.

5 ESTRELLAS MAGNIFICA ESTANCIA, HASTA QUE TE TOCA COMPARTIR TU ESTANCIA CON LA CELEBRACION DE UN EVENTO (BODA) HORRIBLE LA MUSICA HASTA LA 1 DE LA MADRUGADA. NO PUEDES DESCANSAR. PUSE UNA RECLAMACION NO HAN HECHO NI CASO, NINGUN TIPO DE CONTACTO DE DIRECCION.

He estado 8 días y me ha encantado el hotel. Habitación grandísima y tranquila. Con el jardín/ parque anexo del palacio ideal para correr / pasear. El desayuno era muy rico, café Nespresso, todo de primera calidad. Cafetera / tetera en la habitación. El personal muy atento. Están en pleno cambio de cadena hotelera y a veces van despistados o faltan detalles pero el personal se vuelca en complacerte, así que le doy la máxima nota y volvería.

Todo muy bien, especialmente muy bien situado, al lado de Buenos bares. Todo nuevo y súper limpio, la única pega y por rebuscar algo es que el parking no está incluido.

Hemos ido en varias ocasiones, esta última a la taqueria mejicana y siempre de 10 estaba todo muy rico, la terraza muy bonita y espaciosa me encantó, sin duda volveremos

Ubicación inmejorable, limpieza perfecta, mantenimiento excelente, comida muy buena y sobre todo trato excelente del personal.

El hotel es precioso. Las habitaciones espaciosas y con las camas cómodas. El personal muy amable y simpático y el desayuno inmejorable. Repetiremos si volvemos a Asturias

Un hotel de 5 en un edificio increible. Cada detalle está cuidado al máximo, con rincones coquetos. Posee una terraza para tomar el aperitivo.que es una gozada. Las habitaciones son muy amplias. Situado en un lugar estratégico de gran vida en Avilés. Volveremos porque nos ha resultado muy cómodo y hemos estado en la gloria

Lamentable experiencia.
Reservo una habitación superior con cama de matrimonio y vistas al jardín y me encuentro una habitación con dos camas individuales y vistas a la calle con su debido ajetreo.
Me comentan que debido a un evento (una boda) no hay disponibilidad.
Para colmo, me ofrecen el menú del restaurante y cuando voy, no hay nadie para atender hasta que me decido a entrar en cocina y me dice una camarera que al estar de evento no me puede atender sin reserva. Reserva de que?
Para que me sirvan la cena debo ponerme serio y pedir por la responsable, la cual no tiene ni el mas mínimo detalle después de la tomadura de pelo recibida nada mas llegar. Entiendo que haya un evento, pero si no podían atenderme como debían, al menos haber avisado.
No recomiendo este sitio ni de broma, he pagado por un hotel de 5 estrellas y me han atendido peor que en un antro de mala muerte y por supuesto, no volveré.

Excelente ubicación en un entorno histórico, pleno centro a mano de todo, habitación amplia y cómoda, limpieza y detalles muy cuidados; el personal en todo momento profesional, atento y amable, bonito gesto con el desayuno espectacular. ¡¡Para volver sin duda!

Un sitio muy cuidado, elegante y con un servicio acorde. El brunch de los domingos es espectacular, una experiencia para repetir: variado, con gusto,

Sin lugar a ninguna duda el mejor hotel de Avilés. Era el palacio de los marqueses de Ferrera y está en el mismo centro de Avilés, en la plaza del ayuntamiento que en Avilés se conoce como El Parche.
El restaurante es muy bueno y de un precio muy recomendable.
Pasar unos días en Avilés y en este hotel es un verdadero lujo

Estamos encantados con nuestra estancia en este hotel, 100% recomendable. Tuvimos la oportunidad de alojarnos en la parte antigua del hotel y nos encantó la habitación que nos asignaron: espaciosa, cama muy cómoda, baño grande y buenas vistas al jardín.
El personal muy atentos y muy agradables. Sin duda repetiremos en cuanto podamos volver a escaparnos a Aviles.

Elgjímos una habitación con vistas que resultó ser a los tejados del hotel y el parque Ferreras. La cama algo dura pero cómoda y espaciosa. El desayuno bufet, pese a ser asistido, no desmereció nada, Mucha variedad, cantidad y calidad.
Lo contradictorio fue que mantenían cerrada la cafetería y restaurante a los clientes alojados por motivo del covid pero se permitían celebraciones de eventos como comuniones, con niños correteando por las zonas comunes.

Habitación algo pequeñita pero hotel acorde a su categoría, desayuno extraordinario común a los NH Collection, situación inmejorable, eso sí, para aparcar no queda otra que pagar parking.

Como cualquier hotel de la cadena, perfecto y con unas medidas de higiene y seguridad geniales.

Sin lugar a dudas el mejor hotel de Avilés.una lástima el que este año debido al Covid no han podido abrir su excelente restaurante.volveremos

Hotel impresionante desde el exterior, te crees que vas a estar en un palacio, pero realmente la habitación estaba en un anexo moderno, de 2003, que da al parque anexo que hay en el centro de Avilés, que nada tiene que ver con el aspecto del hotel desde la plaza. Funcionamiento de la climatización defectuoso, como si no funcionase, además con un mando de luminosidad molesta por la noche, y organización del buffet del desayuno, pese al esfuerzo de los empleados, algo caótica, que debería ser replanteada por la dirección o el encargado correspondiente.

Nos hemos alojado en una suite con terraza, q se anuncia como privada, de privada nada, la mayoría de ventanas de otras habitaciones dan a esa terraza
Anuncian q dispone de Albornoz, zapatillas, ducha con efecto lluvia y no tiene nada de esto. Los productos de aseo como gel, champú etc no llegan ni para una persona. El mini bar, vacio, hay q pedir a recepción
En cuanto a la habitación en sí, cama muy cómoda

Estupendo hotel, la cama fenomenal y tienen maquina de café en la habitación, bañera con hidromasaje, amenities de todo tipo, el garage peor plazas muy pequeñas

Magnífico en todos sus aspectos lugar servicios y sobre todo el personal
Llevo varios días y todavía me quedan
Y estoy segura q volveré
Gracias a seguir asi

Lugar ideal para la celebracion de congresos y eventos
Catering de calidad
Personal agradable
En pleno casco antiguo

Muy bien, Palacio bien reformado, en pleno centro. Buena relación calidad precio. Las habitaciones un poquito ruidosas. Por lo demás todo bien.

It is a luxurious place located in the center of Avilés, precisely in the old town. Great places to celebrate events or stay a night.

Precioso el lugar, y la gente super amable. Tuve un evento y tanto la atención como el pinchoteo fue genial.

Excelente hotel, habitaciones amplias y limpieza extraordinaria. La atención del personal magnífica, muy bien situado en el centro de Avilés con parking con acceso directo al hotel. Desayuno bufet con todo lo que se pueda pedir, dulce y salado. Un diez

Hotel en un edificio emblemático de Avilés pues fue el Castillo de los marqueses de Ferrera. Todo un lujo para esta ciudad

Uno de los mejores hoteles que he tenido el placer de alojarme. Excelente trato y habitaciones preciosas. Me acomodaron en una habitación premium y es inmejorable. Recomendable también el restaurante! Muy bien ubicado y precioso

Como se puede decir. Personal excelente servicio pésimo.
Situación inmejorable. Buena calidad de sueño.

Excelentes instalaciones. Amplias habitaciones con vistas, tranquilas. Limpieza. Detalles. Buen desayuno buffet. Buena cocina. Muy buena relación calidad/precio. Inmejorable trato del personal. Muy bien situado. Excelente.

Situado en la Plaza de España, también denominada como "El Parche", ocupa un edificio histórico muy bien restaurado, dispone de parking y tiene salida al Jardín Francés, un lujo dentro del impresionante Parque de Ferrera. Habitaciones cómodas y modernas con vistas al citado parque.

Un hotel con encanto situado en el centro de la ciudad, en la propia plaza del ayuntamiento en zona peatonal. El servicio del hotel estupendo y muy amable, ideal para reuniones de trabajo o para disfrutar de un viaje de placer.

Las habitaciones muy cómodas, y en edificio muy bonito. A mí entender, calidad precio algo caro, sobre todo en el desayuno.

Buen hotel, antiguo palacio en el centro de Avilés. Camas muy cómodas, habitaciones silenciosas. Perfecto para conocer el casco histórico de la ciudad

Lugar, tranquilo. Es como vivir en un museo. Todo cuidado con sumo gusto y al mínimo detalle.
Ha hecho de nuestro viaje una experiencia única. Cada rincón tiene algo que admirar. Hemos quedado fascinadas por su encanto, y agradecemos infinito a aquellos que nos han regalado esta estancia. Verdaderamente saben elegir. GRACIAS

Tienen que cuidar el escándalo que montan con la musica en las bodas, ya que los huéspedes vamos a descansar.

Agradezco su atención y espero poder realizar nuevamente una visita a ese maravilloso Hotel.

Super nice. Room is spacious and the building itself is beautiful. Located in front of plaza, so you can walk around easily. Breakfast is fantastic for who is keen on fresh options. Many options of fresh juices and smoothies. Highly recommend

Ideal, mucho encanto, elegante, excelente ubicación y las vistas al Jardín impresionantes. Para ir con niños, en pareja, por trabajo, solo. El restaurante excelente tambien. Muy recomendable.