Kiosco papelería Troles

odiosos los dos parece que eres un delicuente cuando vas a recoger un paquete,no se le ocurriria a la policia pedirte el DNI asi,malos modos y formas

Tuve problemas de recogida de un paquete, debido a la inoperancia de GLS, sin embargo el Sr me atendió muy amablemente y aportando soluciones.

El señor que atiende muy bien siempre es amable y predispuesto, por ello las 3 estrellas. En cambio, la señora que atiende es una persona que de verdad debería valorar y hacer autocrítica sobre si la atención de cara al público es su vocación. Le pido que a la hora de imprimir por favor me reescale la copia que me va imprimir (simplemente en el menú es poner el % al que quieres imprimir) y me contesta con un tono borde y chulesco "por veinte céntimos como comprenderás no lo voy a hacer", soy consciente de que no tiene la obligación de hacerlo pero su otro compañero no tiene problema, más aún cuando el kiosko se encontraba totalmente vacío. Estas tonterías marcan la diferencia entre fidelizar un cliente a futuro o no.

Eficaces, diligentes, si pueden conseguirte revistas o fascículos atrasados lo hacen sin problema.
Gran variedad de publicaciones.
Buen trato.

Me encantaría entender por que diez minutos antes de cerrar ya dejan de atender, eso de buenas a primeras, me imagino que los negocios sean para ganar dinero, pero a esta señora no le debe interesar, y que decir de las formas con las que te trata, parece que molestas y te trata ofendida. Y por último añado que me llega un paquete el día cinco, voy a buscarlo el día 7 y resulta que lo ha devuelto porque había pasado “mucho tiempo”, el repartidor se lo había llevado y ale, me he quedado a cuadros. Si no queréis un punto pack, aprender a llevarlo bien, gracias.

Kiosco situado en el barrio de Versalles. Yo suelo ir a recoger pedidos realizados por internet.

He recurrido al kiosco Troles como punto de envío y recogida de paquetes en varias ocasiones, y nunca he tenido ningún problema; es más, su personal siempre me ha dejado un buen sabor de boca. Pero esta mañana, hará apenas media hora, al acudir a retirar un envío expedido a través de UPS por la empresa Dickies (archiconocida y de probada solvencia), la mujer que me atendió me exigió pagarle en mano 0,5 euros que no estaban contemplados en ninguna parte. Su argumento fue que el paquete en cuestión, cito textualmente, "te lo han enviado como particular, no me aparece en el sistema de UPS y, si no, yo no gano ningún dinero".

Quizá sea un procedimiento estándar, o un error de Dickies, de UPS o del propio Troles, pero reconozco que me he sentido estafado (insisto: no sé por cuál de los eslabones de la cadena, ni si realmente hay motivos para dicho sentimiento). Y las formas de la persona en cuestión, marcadas por cierta autosuficiencia y soberbia, tampoco han ayudado.

Es una lástima poner punto y final a una relación clientelar de varios años, y muy satisfactoria por lo general, de este modo, pero me temo que tendré que buscar otro lugar en Avilés que cumpla las mismas funciones.

Eficaces, diligentes, si pueden conseguirte revistas o fascículos atrasados lo hacen sin problema.
Buen trato.

La mujer q Despacha el Kiosco está Empanada Perdida. Cada vez q entra alguien pone cara d Pereza y eso cuando no está hablando con gente y ignorando a la Clientela. Hace unas Chapuzas d Fotocopias q cuando reclamas esa Vergüenza ella pasa d todo. Normalmente da mal las vueltas del Dinero a menos reclamas y se pone Borde encima. No tiene nada d Profesional. Va como un Zombie a parte d ser my borde. No es Casualidad q tengan tantas Reseñas Malas este Kiosco.

Llegue 10 mintos antes de la hora de cierre y estaba atendiendo a unos chicos cuando acabo me dijo que no me iba a atender porque era la hora de cierre, me tenia que haber avisado cuando entre, no hacerme esperar y luego no atenderme, la señora muy desagradable y sin duda no volvere mas

Muy agradables y prestan muchos servicios. Chuches, papeleria y algunos juguetes. Tambien es punto de recogida y envio de paquetes.

Además de un típico kiosko (prensa, chuches, papelería, etc.) es un servicio de entrega y recogida de paquetes de mensajería, como por ejemplo Celeritas. Aparcar cerca, ya es otra historia, aunque hay "apaños"

Yo siempre recojo paquetes de UPS y DESIGUAL y encantada con sus propietarios y servicio.todos tenemos nuestro carácter y no vamos a cambiar por tener un negocio. Buenos profesionales.

Señora! Que no está para estar a cara al publico, 1 repugnancia y mala encarada, 2 nunca encuentra los pedidos y le dice ala gente que no llegaron, les recomiendo tener todo mas curioso y ordenado aunque me da igual, ultima vez que pide dejar un paquete ahí, y no solo por eso un día le grito a mi hija de 1 años porque toco un chuche que yo le iba a comprar. No los recomiendo….

Jaja menuda cara dicen que si compré por internet con un alias y que si pretendo que encuentre el paquete por mi nombre, señora gls pide ponerle un nombre a cada paquete, que usted se lie y sea una loca no son mis problemas un saludo!

Muy dispuestos por ayudarte a pesar de la poca rentabilidad que tienen las copias por impresora

Muy mal punto de recogida de paquetes, lo registran en su libreta, lo ponen en una supuesta caja 2.y jamás aparece.y el problema es del trasporte.
No se puede abarcar tanto.su no se tiene espacio.
Muy mal, muy mal

Fui a buscar 2 paquetes, hubo problemas técnicos y se portaron de maravilla hasta poder solucionarlo. Volveré.

Bueno su sitio dónde voy recoger siempre mis paquetes cuando pido algo por internet y hace un servicio excelente

Agradable en el trato. Mucho material de regalo y papelería. Kiosko pequeño pero súper completo

Encantadores, atentos y muy educados. Y siempre intentando ayudarte con cualquier duda. Pili eres encantadora!

Son unos bordes y unos mal encarados, la atención es pésima, no valláis nunca os dará asco, primero son ellos y luego los clientes, son unas familia muy rara y siniestra.dan miedo desde el hijo hasta los padres

Malisima experiencia. Fui a plastificar una tarjeta y la señora al sacarla de la maquina me la entrega en negro. Le digo q ahora q hago? Y su contestacion fue apañate tu como puedas. Ni un disculpa. Ni te abono lo q te costó. No me pagues el haberla plastificado. Q eso me da igual q fueron 0,70.pero vergonzoso el trato q me dio. No volvere a comprar ahi. Y compraba bastante

El horario en web no está cambiado. Yo he ido en agosto a las 17.30 y estaba cerrado. ABRE DE 8 A 14.

Tienen mucho donde escoger para los guajes.
Los precios no coinciden dependiendo a quien le compres.

Aquí dejo un paquete mio UPS el cual era demasiado grande para ese quiosco tan pequeño y abarrotado de cosas. Opino que UPS con lo potente que es y teniendo en cuenta ta que Aviles no es una ciudad pequeña deberían tener un puesto oficial para el mismo y en buenas condiciones