MascotAstur Oviedo

Aunque no hay este modelo de pienso en sacos de 3 kg me salió mas barato que en mi tienda habitual, fácil de usar y fácil de hacer el seguimiento del pedido. Me gusta la página.

Me encanta la variedad de alimentos, marcas y tipos y el hecho de tener descuentos adaptados al importe de la compra realizada. Tienen prácticamente de todo! Y el servicio de entrega muy rápido!

Sólo he hecho un par de pedidos, pero se han convertido en mi tienda de confianza, calidad precio excelente, mucha y buena variedad de productos donde elegir, muy recomendable

Buenos productos a buen precio. Envio muy rápido. Además, en el primer pedido me enviaron una lata de comida de obsequio, algo que se valora y agradece mucho. Muy buen servicio en general, por lo que seguiré comprando aqui.

En MascotAstur encuentro el pienso para gatos diabéticos que en otras tiendas no hay. Y mi gato encantado!

Tienda cercana, envios rapido y gratis si estais en asturias y muy baratos para fuera. Tienen una variedad amplia de productos y en mi caso mas barato que en otras tiendas fisicas y paginas web. Encantadisima

Mi web de confianza para comprar comida para mis gatos, muy buenas marcas, servicio impecable y precios muy competitivos

Hola, he comprado varias veces el pienso Neurocare y me ha llegado rápido y sin problemas.

Tanto el trato como los productos, le doy un 10, el servicio fenomenal también. Súper recomendable.

Excelente servicio de atención al cliente. Me era muy difícil encontrar la marca de comida húmeda que les gusta a mis y ellos siempre tienen stock y si se les acaba enseguida intentan proveertelo cuanto antes. El servicio de envío es súper rápido, que es de agradecer. Sin duda he tenido mucha suerte de dar con ellos.

Muy serios, llevo años comprando aquí y nunca se han retrasado en plazos de entrega. Todos los productos han llegado siempre en perfectas condiciones y bien embalados.

El pedido genial, buenos precios, variedad de productos.
La única pega es el envio por wrm que tardó mas de lo normal y no avisaron.

Empresa de pienso de mascotas muy formal, organizada, rápida en el envío y con precios al público muy competitivos.
Bien embalado el producto, factura impresa incluída y rapidez en el envío a domicilio.
Muy contenta y seguro que repetiré encargo.
Gracias por todo.

Todo correcto! Lo único que creo que deberían cambiar es la política de reclamaciones, ya que en caso de que haya que reclamar algo sobre el pedido, hay que hacerlo en menos de 24h después de recibir el paquete, y en mi caso no envío los paquetes a mi domicilio, sino al de unos familiares (porque siempre suele haber gente en casa), por tanto eso de reclamar en menos de 24h se complica mucho si no puedo recoger el paquete en el mismo día que ellos lo reciben.

Mucha variedad a un gran precio y el tiempo de entrega más rápido que otras web de comida para animales. Confianza y profesionalidad

Recomendado por una amiga.
Efectividad en empaquetado, rapidez y detalles.
Lo recomiendo 100000x10000000.
Gracias

Tienda excelente en venta online, con un envío rápido y gratuito. Con amplitud de productos para tu mascota.

Excelente tienda para comprar productos para nuestras mascotas. Muy recomendable, trato muy rápido y adecuado

Tienen buenos precios pero no hay forma de contactar con ellos. Ni cogen teléfono ni reciben correos en esa dirección que ponen. No podía hacer el seguimiento del paquete. Ni siquiera sabía si me lo iban a enviar. O mejoran eso o van a perder clientes

Llevo comprando en esta tienda desde have casi un año y estoy muy satisfecha con sus productos, su servicio y sus precios. Muy recomendables.

Muy contenta! Por fin he encontrado una tienda que tenga los dos piensos que mezclo para mi degu! Productos de calidad y a buen precio. Envío muy rápido. Volveré a comprar!

Realizo mis pedidos online con esta tienda y es donde consigo el mejor precio en especial del pienso Acana para mis gatos.
Siempre me han resuelto mis dudas rápidamente. Estoy satisfecha. Gracias

Es una tienda estupenda, que tiene unos precios y unas ofertas fantasticas.
Los envios son rápidos y vienen cuidadosamente envueltos y protegidos para que todo llegue bien.
La recomiendo!

Compro en su tienda On Line desde hace bastante tiempo y el resultado siempre ha sido muy bueno. Servicio rápido y las escasas ocasiones en que ha habido algún problema lo han resuelto rápida y satisfactoriamente. Muy recomendable.

MascotAstur: web fácil, precio super competitivo, envío rápido, y encima con un regalito para el perrete. ¿Qué mas se puede pedir? ¿Encantada de haberlos encontrado! Repetiré sin duda.

Entrega rápida a domicilio. LLamando por telefono te aclaran las dudas o te aconsejan. Empresa seria y de confianza.

Es la única tienda online en la que encuentro el pienso que necesita mi perro. Son muy rápidos y eficaces con los envíos, lo cual es de agradecer.

El pedido de pienso llegó muy rápido y perfectamente embalado. El precio, mucho mejor que donde habitualmente lo compraba.
¡Muy satisfecho!

He realizado mi primer pedido a través de Internet y la verdad que muy buen servicio prestan. Seguiré comprandoles por supuesto.

He hecho un pedido de un medicamento el 31 de marzo y después de reclamar, informarme el transportista el día 6 de abril que ni les había entregado el paquete el remitente, tener que llamar a mascotastur para reclamarlo.me dan fecha de entrega el día 11 de abril! INDIGNACIÓN ABSOLUTA Y SERVICIO DE ENTREGA PÉSIMO

<Gracias por vuestra respuesta. Indudablemente lo pido con mucho tiempo y no sé si hay huelga o no en la localidad del remitente.
Vuelvo a daros las gracias por acelerar la entrega al día 8 de abril.

He hecho un pedido online, 2 freesbes para cachorro, marca kong, que ya he tenido varios. Pues bien me han llegado los de la exposición, quemandos por el sol o viejos. Me parece una imagen nefasta para un primer envío.

Mi rexonocimiento a su buena labor. Me llamaron muy pronto tras publucar la opinión, pidiendo disculpas y previa comprobación de la queja. Persona muy profesional, así da gusto.

Tienda online muy recomendable. Tuvimos un problema con el envío de mi pienso x la empresa de mensajería. Al contactar con ellos, muy eficientes, me hicieron envío urgente y mi perro pudo tener su pienso de dieta al día siguiente. Muy amables. Gracias por su eficiencia

No me gusta la manera de vender, porque no conoce bien sus productos, no sabía que existía el abrigo antiestres para perros, y no sabe que arnés no toca los hombros y encima quedó en llamarme y nunca me llamó. RESPUESTA AL PROPIETARIO: Entiendo que no sepan lo que no venden, pero lo que venden tampoco lo saben, porque no saben cómo van los arneses, su forma en el cuerpo, y no hace falta que me llamen porque fue antes de Reyes y ya compré el producto dónde si sabían lo que era, Gracias de todas formas.

Llevo varios pedidos hechos y siempre han sitio súper puntuales y formales. Ahora mismo voy a hacer un pedido nuevo. Muy recomendable

Trato genial, tanto en tienda como por teléfono. Buena calidad y rapidez. Hice el pedido el viernes por la mañana y hoy ya me llegó.

No son de fiar. Hice un pedido de medicación, que debía ser entregado por la empresa Ctt Express: se negaban a entregármelo por la tarde, a partir de las 16: 30, falseando los registros de intentos de entrega. Puse al corriente a Mascotastur en varias ocasiones y no hicieron nada, alegando que ellos no eran responsables de la entrega. Devolví la mercancía y me devolvieron 5€ menos de lo que yo había pagado. Les reclamé, y ni caso.

Pedido hecho el día 10 y a día de hoy no sé nada, y la empresa de transporte tampoco sabe nada del pedido. Son un encanto desde luego prometiendo cumplir con las 48h, soy de Barcelona, no un pueblo periodo de no sé dónde. Ya sabré donde no comprar la próxima vez.

Buenos precios y rapidez en la entrega.
No le pongo 5 estrellas porque que aveces tengo problemas con la página web.

CUIDADO CON LOS PIENSOS EN OFERTA! ESTÁN CADUCADOS!
He ido esta mañana y tenían en el escaparate unos piensos de oferta, al ir a comprar dos he visto que todos los que ofertaban estaban caducados y uno con el saco roto. Al decirle a la dependienta que estaba caducado me dice que no se había dado cuenta. Lo de vender piensos caducados creo que esta prohibido, otra cosa es que se rebajen los piensos próximos a caducar!
Comerciales de piensos, cuidado porque es una tienda que vende mucho pero da mala imagen a vuestros piensos!

EDITO DE NUEVO la reseña porque tenéis la cara dura de encima negarlo. Te adjunto la foto, me he llevado este que era el que menos tiempo tenía caducado, solo dos días, y lo he puesto en conocimiento de la dependienta y ha dicho que no se ha dado cuenta, pero no ha impedido que me lo lleve ni me ha ofrecido otro no caducado. Me lo llevo porque me he quedado sin pienso y es una emergencia hasta que vuelva a casa pero sino no me lo llevaba. Me llevó una bolsita de 700 gramos de Edgar Cooper por dos euros porque es el precio que ponéis, pero no decis que está caducado. Una pena porque os compraba desde hace mucho en la web y perdeis clientes. Lo mínimo que podiais hacer es reconocerlo y pedir disculpas. Increíble que lo negueis!

Los únicos que tienen Acana casi siempre en stock! Ojalá que tengan un día los champús, acondicionadores, y el famoso NO STAIN y etc de la firma: starfire’s que son los mejores sin ninguna duda además en asturias nadie los tienen y somos muchos buscándolo. Saludos

Muy decepcionado con el sercicio. Soy cliente hace varios años y al cambiar de app y registrarme de nuevo me confundi en el código postal. Se que es culpa mia pero creo que el detalle de hacerse cargo con el envio sería lo serio ya que soy cliente habitual.
Pago muy tranquilo los 6 euros pero mascotastur ha perdido mas.

Rápidos, amables y buen servicio postventa y mucha variedad para mi gatito que sufre de los riñones. Me llegó el pedido que faltaban 2 cositas, y enseguida me respondieron. Muy contenta, voy a hacer un nuevo pedido ya mismo)

Acabo de realizar un pedido via online y me ha gustado mucho la pagina web y la variedad de productos. Si todo va bien (que seguro que si) a partir de ahora mis compras seran aqui, prefiero en una tienda mas a pequeña escala que no las grandes tiendas como kiwoko.

Hice un pedido online de comida para mi agaporni, lo pedí el martes por la noche y el jueves ya lo tenía en casa, muy rápido, además tuvieron un detalle. Repetiré seguro

Tienda pequeñita con unos almacenes ENORMES. Gente muy agradable, precios competitivos y con la tarjeta de puntos ¡aún más!

He comprado en muchísimas ocasiones y seguiré comprando. En una ocasión no tenían stock del pienso de mi mascota en tamaño grande y me mandaron varios paquetes pequeños superando el peso total del saco grande, en cualquier otro sitio te tienen esperando 2 semanas por la comida de tu mascota, aquí en 1 o 2 días lo tienes en casa.

Mi primer pedido y todo perfecto en tienda online llego rapido en solo un dia en casa.seguro que volvere a comprar.

El dependiente que espero que no fuera el dueño nos trato fatal, muy frío y distante. Físicamente no compraría más, online si porque no te lo topas.precios buenos. Pero ir a gastar dinero para ese trato es lamentable.

Súper buen trato. Los dueños y empleados son malísimos. El trato como digo exquisito. Y tienen de todo.y si no lo tienen te lo facilitan. Un placer.

Lo recomiendo 100%. Asesoran, reparten a domicilio y unos precios inmejorables. Y también tienen peluquería canina

Es un lugar donde encontrarás todo para tus mascotas, tienen peluquería canina y veterinario.
Puedes sacar la tarjeta de compra, para acumular puntos y canjear por dinero para realizar compras.
Son muy amables, y si tienes alguna duda, te ayudan a resolverla, también tienen muy buenos precios. Me gusta mucho, he quedado muy satisfecha.

Segundo pedido que hago para mis conejos y encantados con la rapidez del envío
Además súper económico.

Dicen que el pedido llega a tu casa en 74 horas. De todas las veces que he pedido, y llevo más de 7 meses con vosotros, ninguna vez ha llegado a tiempo. Siempre se demoran más de una semana. Al llamarles y reclamarles la comida ponen excusas de tontos que no hay quien se las crea. La excusa que me pusieron esta vez es que yo rechacé el paquete.
La última vez que me quejé me bloquearon la cuenta y no pude volver a pedir desde esa cuenta, tuve que hacerme otra. Desde luego esta nueva cuenta no hace falta que me la bloqueeis.

Venta local y en la pagina web, tienen infinidad de productos a muy buen precio. Ahora cambiaron de tienda y tiene un acceso bastante rápido para los que somos de fuera de oviedo

Tu tienda para mascotas en Oviedo, todo un referente, variedad infinita en alimentación, aseo y complementos, así como peluquería y veterinario.que mas puedes necesitar.una pasada.

Me ha encantado, excelentes productos, y atención personalizada muy recomendable, buena variedad y precios insuperables

Hace ya tiempo que les compro el pienso de mis perros y mi gato, el envío es rapidísimo y la atención al cliente insuperable, cualquier duda, cualquier incidencia con el envío, siempre atienden por teléfono o por email. Muy recomendable.

Desde hace tiempo siempre compro el pienso aquí. Los pedidos llegan rapidísimo (pedí ayer y me ha llegado esta mañana), salvo en alguna ocasión, que como mucho ha tardado cuatro días, y además reponden enseguida a los correos electrónicos. Los precios, los más económicos que he encontrado para la comida que necesita mi pequeño. A día de hoy los recomiendo al 100%.

Súper rápido el envío! Hice el pedido por la mañana y a la mañana siguiente ya lo tenía.y con regalito incluido! Además los precios me parecieron muy buenos en comparación con otras páginas más conocidas. Muy satisfecha, sin duda volveré a hacer pedido!

Atención excelente las veces que he llamado me han aclarado la duda al 100℅, los precios a subido un poco, alguna vez he pedido algo y se equivocaron en un par de ocasiones que solventado bien pero fue un poco faena.lo tendrían que tener en cuenta, cada vez que pido algo tienen un detallito, eso es de agradecer.

Por lo general siempre bien. A veces tarda un poquito porque no tienen todo en stock, pero nada del otro mundo. Cualquier duda llamas y te lo resuelven.

Gran variedad de productos de muy buena calidad y a buen precio. Rapidez de envío y excelente atención al cliente.

Bastante mal, después de tres pedidos, nunca tienen el material en stock y lógicamente tardan en enviarlo. Una semana de retraso. En este ultimo y definitivo pedido, una vez más, no disponían de stock. Cobran y luego hacen el pedido del material.

He hecho mi primer pedido y todo perfecto. Me ha llegado en 24h y ademas con una lata de comida humeda de regalo. Precios muy buenos. Repetire sin duda.