Oficina de Correos

Recomiendo usar esta oficina.

Me han resuelto las dudas, contestado las preguntas de forma clara y explicando todas las opciones.

El personal es amable y servicial. Tenia que realizar un envío urgente y me dieron la mejor opción.

El horario continuado de lunes a viernes me ha ido bien para poder ir en distintas franjas horarias.

Todos tenemos derecho a la jornada reducida de verano, pero si la van a aplicar lo primero es cambiar el horario de la ficha de MyBusiness en Google, porque una va creyendo que estáis abiertos a las 15: 30 de la tarde y resulta que me encuentro la oficina cerrada. Siendo el nuevo horario de 8: 30 a 14: 30 del 31 de julio al 1 de septiembre. Ténganlo en cuenta. Muy mal gestionado por vuestra parte.

Sistema TOTALMENTE OBSOLETO que eterniza cualquier gestión fuera de enviar una carta ordinaria. Correos debería plantearse modificar TODO su sistema cuando MRW, SEUR. Gestiona sus productos en segundos.

Antes de nada decir que son todos muy educados. La mitad de la plantilla de 10, pero la otra nulos totales

COJAN EL P&&O TELÉFONO POR FAVOOOOR
HAY MÁS DR 10 QUEJAS IGUALES Y NO ENTIENDEN.

CORREOS: DEJA DE MANDARNOS TU AUTO RESPUESTA DE QUE LO SIENTES Y SOLUCIONA TU PÉSIMA ATENCIÓN AL CLIENTE.

GRACIAS.

No entiendo lo que pasa. Entiendo que haya un horario de verano.de por ejemplo, tres meses.no uno (Agosto). Junio, Julio y Agosto¿ Pero porque no se abre el sábado por la mañana el resto del año? Los que tenemos un horario semanal abusivo de trabajo. ¿no tenemos derecho a hacernos con los paquetes, enviar paquetes, certificados, giros postales.etc, por lo menos el sábado? Habrá que empezar a funcionar con otro tipo de empresas.algunas han empezado a entregar paquetes a domicilio los sábados. Correos va al revés de estos tiempos donde los paquetes mandan.ellos veran

Hay un selector para sacar el número. Según lo que quieras eh información entrega etcétera y muy amable el personal muy competente y atentos

Amplio horario y diferentes posibilidades prácticas y útiles. Lo mejor, el equipo humano al frente, amable y muy profesional.

Envío un paquete urgente con seguro y llevo 4 días esperando y no llega. En lo mejor que no cogen el tlf en la oficina.

Buenos profesionales, un pero, a la hora de tomar, el café, los empleados, queda un poco, desatendida, la oficina, por lo demás, notable

Buen trato y profesionalidad. Oficina moderna y eficiente. Si vas en hora punta te puede tocar esperar un poco, pero va rápido. Siempre dispuestos a ayudar y solucionar problemas.

No recomiendo ir a esta oficina, largas esperas para hacer un simple envío y el Citypaq a veces no funciona o tardan más en enviarlo, con lo cual te arriesgas a que no se cumpla el plazo de entrega. En concreto por la tarde los dependientes son muy lentos atendiendo y nada agradables, a ver cuando cambian el personal.

Muchísima espera incluso en días de poca afluencia. Por otra parte, mala atención al cliente y poco efectivos en el servicio que me dieron.

Atención rápida y profesional, fui a enviar una carta certificada para el extranjero y ellos se ocuparon de todo.

Cuando llamas en horario de atención al público una grabación siempre te dice que la oficina está temporalmente cerrada.

Yo quiero darle las gracias por su amabilidad y servicio a la señora que me atendió el otro día, cuando llevé un paquete que no estaba bien precintado. Me ha sido de gran ayuda. Un saludo.

Mandé unas fotos a Madrid por correo pesado y pagado ordinario a la prisión Madrid 6, hace 15 días y no saben de ellas donde están? No llegan ni las devuelven.que pasa? Los teléfonos ni los cogen solo se escucha la grabación y te dejan colgado en la línea les da igual sólo están para cobrar y esquivar si sale algo mal.

En mi caso voy a plantear una queja hacia el cartero de la Avda. Constitución por si pudiesen llamarle la atención. Teníamos un fabuloso cartero que se jubiló, pero el chico que hay ahora no deja aviso alguno cuando no puede entregar un paquete, ni la hoja, ni sms ni nada, con el consiguiente trastorno que ocasiona ya que sin aviso no se pueden recoger y se devuelven, en mi caso en más de una ocasión. En cuanto tenga la ocasión se lo diré en persona, pero lo reflejo aquí para que conste, ya que supongo dependerá de esta oficina.

Gestión y atención al cliente pésima. Un familiar iba a recoger un paquete y le dijeron que necesitaba una autorizaciona mi nombre. Por la tarde decido ir yo a recogerlo, y sorprendentemente me dicen que necesito una autorizacion a nombre de mi familiar. Es incoherente. Simplemente pésimo.

Me parece fenomenal un horario de verano y sólo abierto por la mañana, pero, los que trabajamos siempre de mañanas.cuándo podemos ir? En Octubre!? Quizás, algún día entre semana se podría abrir por la tarde en alguna de las oficinas de Avilés (Villalegre, Llaranes o la de la Plaza de la Merced.). Muchas gracias, un saludo.

Lamentable.
8 días esperando un paquete desde Avilés a Madeira Y sin aparecer.
El seguimiento es nefasto y el interés por ofrecer un servicio rápido es nulo.
En este caso son medicamentos de primera necesidad. Mi primera esperiencia con correos y la última.

Es increible como tratan a la gente en la oficina de correos de Aviles. Por desgracia tengo que ir habitualmente. Y salvo un señor de gafas que lleva mucho tiempo y un par de señoras que tambien llevan tiempo trabajando ahi. EL resto todo son malos modales, te hablan como con desprecio y todo son problemas. Estan amargaos y lo pagan con la gente. De verdad que no lo entiendo. Ni que lo enviaramos gratis, que lo pagamos eh. Con la de gente que hay con ganas de trabajar. Y que esta gente este ahi con esos aires y dando nada mas que problemas para enviar cualquier cosa. Y luego que te pierdan un paquete, que es de risa.

El Miercoles tenía que llegar un paquete certificado, según el seguimiento de envíos llegaria el Miercoles por la tarde es Viernes y nada. Avilés 'pueblo dormitorio' sin duda.

Estoy esperando un paquete desde hace un mes que debería de haberme llegado y he llamado no me cogen el telefono o cortan nada mas que marco el numero me gustaría saber donde esta mi paquete

Han aprovechado la pandemia para reducir servicio en Avilés: de 2 oficinas con horario amplio, ahora una, que hasta septiembre sólo abría por la mañana. En mi zona llegan avisos de certificados varios días después de la fecha de "ausente" o cuando la carta está devuelta, o al vecino.o te entregan en mano el aviso de "ausente" (?). Reclamas y no te contestan. Algo ha pasado con este servicio, y una ciudad como Avilés no puede estar así

Que la oficina de Correos de una ciudad como Avilés abra solo de mañanas es desesperante. Diariamente la cola da vuelta a la calle. Lo que no puede ser es estar 20 min esperando en la cola con los horarios tan ajustados que hay (cierra a las 14.30 h). Punto a favor solamente porque la mayoría de empleados son agradables y tienen una persona controlando y gestionando la cola para entrar en la oficina.

Vivo en Salinas, el cartero no me localiza para entregarme un paquete y, tras un único intento de entrega ahora lo tengo que recoger en esta oficina de Avilés.se puede saber por qué no me lo dejan en la oficina de Salinas? !

Esto no es una queja hacía los trabajadores, pero sí hacia los sistemas de gestión interna de Correos. Está claro que algo falla cuando hay que esperar 5 minutos reales, no es un decir, para que te entreguen 2 paquetes certificados en la oficina. Hablo de la validación de la entrega, a esto hay que sumarle lo que tardan en encontrar los paquetes en la oficina y los 20 minutos de cola antes de entrar. Esto es algo habitual, no un problema puntual. Alguien en correos debería plantearse que hay modificar las entregas en oficina para agilizarlas cuando el cartero habitual, correos express, MRW, SEUR. Validan las entregas en domicilio en cuestión de segundos.

Depende de quien te toque tendrás una atención de 10 o serás tratado como poco más que un reo. A veces hay esperas prolongadas. Pero otras funciona bien y son rápidos y efectivos. He mandado y recibido muchos paquetes y pocas veces he tenido problemas. Pero si que es verdad que pueden mejorar y mucho

Algo está fallando, cuando las colas diarias de esta oficina dan la vuelta a la calle, a diario. Quitan oficinas y el volumen de pedidos aumenta. Hay q buscar una solución urgente.

El telefono lo tienen de adorno, he llamado mas de 20 veces en diferentes dias y nunca han contestado.

Hasta la llegada del corona-virus funcionaba bién.
Ahora es un desastre. Grandes colas y problemas en general.
Me han cobrado por un envío ya pagado por internet en su página web, pese a enseñar la factura de pago.
No explican el motivo y lo único que saben decir es que lo dice el ordenador. (no saben la causa)
No hay a quién reclamar y te dicen que reclames por internet, cosa que tampoco funciona, ya que el apartado correspondiente de su página web no está disponible.
¡ ME HAN TIMADO!

Ppr favor abran ya por la tarde o el sábado porq los que trabajamos de mañanas no ppdenos ir y yo estoy perdiendo paquetes por no poder recogerlos.

Puntualidad. Atención correcta y rápida. A las 0830h. Tienen una persona organizando la entrada. Oficina limpia y con protocolo de seguridad.

Cuando fui me atendieron estupendamente y encima no había colas, la oficina es bastante moderna y el señor fue super majo y rápido con la gestión.

Atención malísima, trato desagradable, muy lentos atendiendo, si vas sabes que vas a tirar la mañana, pero sin duda repito lo peor el trato desagradable que tienen.

Servicio pésimo, sobre todo una dependienta prepotente de gafas. Si no quieren trabajar o están amargados no es problema del cliente.

No tienen vergüenza. El número para contactar con las oficinas de Correos es u 902, o sea un teléfono de tarificación especial para las llamadas desde el móvil qué es lo que en general se utiliza hoy día por todo el mundo porque de esta forma correos gana la mitad de la llamada y Telefónica la otra mitad

Tengo un problema que el numero principal de correos derivó al teléfono particular de esta oficina. No se dignan a contestar al teléfono después de intentarlo varias veces.

Me encanta esta nueva oficina de correos, rápido y eficientes y el persona casi todos muy atentos,