Oficina de Correos

Peor que mal. Lenta e incompete con sólo 1 persona delante,yo. La única prioridad es que sacase n°. Y el teléfono, para qué lo van a coger. Por cierto, será importante que la pág. WEB NO FUNCIONA ¿?

Correos nunca deja de sorprenderte! Siempre son capaces de hacerlo peor (mucho peor quiero decir).

Mando una bicicleta, con el embalaje que te da correos y de la forma que ellos te indican y previo pago de 50€ y tener q cargar tu con la bici hasta la oficina de envío y luego de la de recogida a casa. No me han notificado la llegada de la bicicleta a destino, ni a mí ni a quien la envío.

Voy a recogerla una semana después y me dicen que porqué no fui antes, que lleva mucho tiempo ahí.

Me la entregan y la caja toda rota con marcas de haber sido arrastrada por todos los costados y encima partes de la bicicleta fuera.

Ahorrate los 50€ o busca CUALQUIER otra empresa que tenga algo de RESPETO por sus clientes.

Allí siempre hay que esperar colas de una hora.esta vez por una confusión se ve que me pasaba casi 200 gramos es la primera vez que me pasa por un error de wallapop que te pone un peso recomendado.queria pagar la diferencia lo que fuera.nada que no me dieron solución.el paquete estaba bien de tamaño pero por esos gramos que nada.y ahora en reyestampoco hay que ser tan estrictos.que otras veces bien que pesa mucho menos

Puedo entender que los empleados de la ONCE tengan preferencia a las 8:30 y 15:30 aproximadamente, lo que no entiendo es que se cuenten la vida mientras la cola crece. Y en el otro puesto de atención 15 minutos eligiendo una caja adecuada para meter 7 bultos. La ley de Murphy existe.

Más de una hora en la fila de las escaleras, fuera, y solo salen 5 personas, se supone atendidas, esto es un despropósito otra vez no me pillan en este sitio.

De pena, voy porque la tengo debajo de casa.
15 min me puse a la cola a las 8: 15 de la mañana, 15 personas delante ya. 30 min estuve en la cola para entrar y llegan tres personas de la once (ya sabemos que tienen prioridad) y pasan directamente sin hacer cola, como si los demás no tuviéramos más cosas que hacer que estar 3 h ahí.
Son lentos no, lo siguiente y encima oír de uno de sus trabajadores, mientras atendía, que si teníamos que esperar que no pasaba nada, el tío tan pichi se queda, en otras circunstancias la mayoría estarían en el paro.

El cartero que reparte en Gaspar García laviana 69 no está haciendo su trabajo. Estamos en obras y deja la correspondencia al lado de los buzones a manos de cualquiera, en vez de meter las cartas en los buzones que siguen estando operativos

No entiendo las malas críticas a esta oficina. Llevo años acudiendo a ella y nunca he tenido problemas a la hora de recoger ni enviar ningún paquete o carta. Lo que sí he comprobado en alguna ocasión -hoy mismamente por ejemplo- es que hay personas a las que les cuesta cumplir las normas más básicas. El artículo 18.3 de la Constitución garantiza el secreto de las comunicaciones, eso quiere decir que sin el documento acreditativo o autorización en su defecto, no podemos llevarnos el paquete/carta. Si no entendemos esto y la grave falta en la puede incurrir un empleado si no la respeta (y sus consecuencias), el problema es nuestro, no de Correos. Pero, además, estas personas se creen que tienen derecho a reclamar, montar allí su pequeño espectáculo y hacer perder a los demás tiempo del que, a lo mejor, no disponemos.

Muy inconforme con el personal que lleva las cartas certificadas al domicilio. Ya me ha pasado dos veces. Dejan en el buzón la notificación cómo q no hay nadie en casa. Sin tocar apenas el timbre para corroborar. En las dos ocaciones he estado en casa. Muchas veces estamos esperando documentación importante. Por favor un poco más de conciencia por parte del cartero

Malísimo el servicio, habían y personas y solo 2 trabajo y a su ritmo, tuve que esperar 1 hora para poder mandar un paquete es una agonía y siempre ves igual de malo el
Servicio

Vergonzoso. Es impresionante la actitud del personal. Completa apatía. Es intolerable la atención al público

Hay gente que no debiera estar de cara al público por su incompetencia, y encima les importa un bledo la gente que estamos esperando, penoso
La única que se salva de eso es una chica de gafas que les da 100 vuelras a todos los demas

Excelente personal, pero tienen q mejorar en la atención d las llamadas, porq las veces q he llamado nuncan responden

Si queréis un pedido y que nunca llegue a tu casa, correos es la indicada. Van tres ocasiones y en distintos pisos que estando en casa e incluso abriendoles, como es un cuarto ni se molestan en subir. Hacen como que no estaba en casa y que me toque ir a esperar colas interminables en esta brillante oficina. Esta última vez no han dejado ni el aviso en el buzón, te mandan SMS y es lo que hay.

Es lógico que tengan las reseñas que tienen y seguirán bajando estrellas, porque se lo ganan a pulso.

Pésima gestión, colas kilométricas, atención desganada (ley del mínimo esfuerzo), atención telefónica inexistente.

Cómo buenos funcionarios no saben lo que es meter segunda velocidad Val a piñón fijo y no los altera ni el tren viniendo de frente

Personal desagradable. M mandaron un paquete a casa y uno de sus repartidores me estropeó todo el libro q había pedidopor meterlo en el buzón. El escritor me envió otro sin ser culpa suya a la oficina de correos y cuando llegue me dijeron q eso no se podía hacer q lo tenia q mandar a casa y me dejaban un papel. La otra vez donde estaba el papel? Prefirieron estropear un paquete a dejar el papel. Y todavía dicen q es culpa mía. 5 empleados dirigiéndose a mi de forma inapropiada. Esta oficina deja mucho q desear.

Pésimo servicio, una lentitud exagerada.
Se hace tremendamente insoportable tener que ir a recoger o enviar un paquete.
Por cosas, así prefiero enviarlo por mensajería a través de otras empresas, mucho más serias y rápidas.
No lo recomiendo para nada

Te dicen que los puedes llamar, pero nunca cogen el teléfono. Después unas colas horribles, nada un servicio pésimo.

Horrible, cobran el envío como si fuera a casa pero lo dejan siempre en oficina. Funciona fatal, como lo pagamos todos… Esto en empresas privadas de envío no pasa y funcionan mucho mejor. En mi caso lo uso si no me queda otra o si me envían paquetes a mi y me dan por saco teniendo que ir a recogerlos.

Horario de apertura hasta 20.30
3 llamadas desde las 19.30 con espera menos mal que son funcionarios

No cogen ni el teléfono.de vergüenza, haciendo cola hasta un señor de país Vasco me preguntó que si era normal que hubiese una cola de 3/4 de hora, obvio le dije que antes de la pandemia no, da asco el servicio público en Gijon en general.

El empleado en el bar de al lado con 20 personas esperando, no tiene precio.se ve que le da una bajada de tensión si no se toma algo una hora después de abrir.

De verguenza.y no por los empleados, por Correos en si que no pone mas puestos/personal. Esto se repite todas la mañanas sin fallo desde incluso antes de la pandemia (la diferencia está en que antes esperabas dentro con suerte sentado y ahora ya no), llueva o haga frio, y no es de recibo que gente mayor tenga que estar esperando del orden de 30 minutos de pie haga el tiempo que haga.

Editado: BOCHORNOSO. 2 empleadas nada mas, no es de recibo la atención, o mas bien falta de atención, recibida.

Mal, en ventanilla las funcionarias son muy lentas, no dan buenas soluciones si llevas muchos paquetes y el servicio es muy lento, se atascan enseguida. Miden los paquetes cuando no hace falta y se hace eterno. Horrible!

Muy mal, fuimos a pagar allí en persona, que no había nadie, en vez de hacerlo por la aplicación de correos que era el tributo de una compra con sus códigos de barras que pueden leer en la oficina y muy desagradable en cara al público la señora o señorita que estaba allí que no había una sino dos y no nos quisieron cobrar los tributos, que fuésemos con cita a la agencia tributaria, cuando sólo se tienen 5 días hábiles para pagarlos. Las personas que se encuentren así cara al público no deberían estar, deberían ser gente más amable que no te miren con desprecio y creo que es la reseña que hasta me ha puesto enfermo encima.gracias a correos por tan buen trabajo y trato.

Colas interminables.
Muy mala experiencia con uno de los repartidores que me entregó un paquete. Llamó al timbre del bloque de pisos en el que vivo y le abrí la puerta. Después hay que volver a llamar al llegar al portal, y si no contestas a los tres segundos la domótica de la casa se apaga y a mí me es imposible abrir ni hablar con la persona que está abajo si no vuelven a picar de nuevo. El hombre tardó un rato en volver a llamar al timbre y al momento le abrí la puerta del portal.

Pues al entregarme el paquete me suelta: qué pasa, que no me quería abrir?
Le explico el problema de la domótica de mi casa y me vuelve a decir con chulería: la próxima vez me doy la vuelta.

No me parece de recibo una contestación así por parte de un trabajador.

Tiene algún sentido que yo le abra la puerta de la urbanización y “no quiera abrir” la del portal cuando me va a entregar un paquete que claramente es para mí?

No debería justificarme explicando que tengo un recién nacido en casa y por eso no pude abrir puerta del portal al instante.
De vergüenza

Lo que pasa en esta oficina de correos, no pasa en ninguna otra, las colas son interminables, y son super lentos!

Es una vergüenza el horario que tienen. Se supone que es para dar un servicio. Solo de lunes a viernes de 8: 30 a 14: 30? Ya q lo extendieron a 15: 00 para la gente que trabajamos.

Yo envío paquetes 3/4 veces por semana por lo tanto se puede imajinar las colas que aguanto voy buscando horas y oficinas distintas pero aquí en Gijon están todas igual
Lo del tema informático es triste que en la época que vivimos estén pasando penalidades y broncas el personal que no tienen culpa sobre eso y cuando el usuario después del tiempo perdido al final se encaran con ellos sin razón.
Bajo mi punto de vista oficinas mas grandes y modernas y horarios un poco más amplios con más personal, podría ser una solución yo me dejo una pasta en envíos al año

Siempre hay mucha cola. Esa oficina se queda pequeña para el volumen de trabajo que tienen actualmente, y que cada vez es mayor. Debieran ampliarla o abrir otra mas grande y con mas personal.

Al cartero de esta zona que tiene tan poca gana de trabajar, si el paquete no cabe en el buzón me lo subes, no me lo rompes para meterlo en el buzón, segunda vez que lo hace. Me gustaría poner una queja para el pero si tengo que ir a la oficina ya puedo ir con tiempo también pa que me atiendan.

Super penoso, 5 vez que me mandan sms de que el repartidor no encontró a nadie en casa, y las 5 veces estaba yo y no llamaba nadie al timbre. Y la atención al cliente en la oficina es penosa

Colas exageradas, si tienes mucha suerte 30 minutos, pero mucha suerte, luego ya pasas a, más de una hora.deberían poner más atendiendo Porque esta Oficina abarca muchas zonas y al cerrar la del Corte inglés es desesperante. No queda más obligación para recoger pero para envíos si puedo lo evitó y otra opción

Su horario de mañana no es apto para una mensajería, ya que no hay posibilidad de recogerlo en horario de tarde

Aunque los trabajadores son muy agradables está oficina funciona muy mal, o amplían o se abre otra en la zona, no se puede estar hasta hora y media en una cola para recoger o hacer un envío

ESTOY HARTA, os dedicais a contestar gracias por vuestro comentario etc pero os dan igual los clientes, los trabajadores y hasta los estudiantes esque sois de verguenza ya puse una hoja de reclamaciones hace tiempo y que ha cambiado? NA DA. Para colmo llamas para informacion y o no te contestan o parece que se están riendo de uno…. Enfin dejad de estar tan pendientes de contestar mensajes aqui y poneros las pilas porq no es normal q haya mas de 50 personas esperando llueva, nieve, granice o peor con el sol la gente mayor y sin sitio para estar refugiados……. PESIMO

No es para nada entendible que abran solo por las mañanas y que encima lo hagan de lunes a viernes.luego se extrañara la gente de que haya tanta cola

No todo el mundo se puede permitir estar una hora en la cola. Los trabajadores bien pero correos debería facilitar o más personal o menos trabajo.

Incomprensible el horario que tiene esta oficina. Tener una empresa pública dando este pésimo servicio es LAMENTABLE.

Siempre hay colas muy largas, incomprensible que no den servicio por la tarde. Si trabajas por las mañanas no podrás recoger tu envío. Es algo caótico puertas adentro. Mala gestión y mal servicio

Merecían quedarse sin trabajo los tres sinvergüenzas que trabajan dentro 1h de espera y encima tienes q dar media vuelta.
No se llevan dos bofetones porque Dios no quiere

Solo abren por las mañanas, ni que fueran los únicos que trabajan.
EDITO tiempo después: Siguen siendo igual de trabajadores, solo horario de mañanas pese a ser la segunda o tercera oficina más grande de Gijón. Encima llamas en SU HORARIO DE TRABAJO, y no lo cogen.

Este sitio es una pesadilla para los vecinos. Horario de lunes a viernes de 8: 30-14: 30. Que bien viven. Para gente trabajadora no vale de ninguna manera. Sábados cerrados. Y si vas, cuenta con una hora de espera. No entiendo como pueden permitir este 'servicio'. Una vergüenza

Oficina muy saturada, la que más colas tiene de Gijon. Hoy acudo de tarde tras comprobar horario en la web y han modificado el horario durante una semana sin cambiarlo en la página web así que viaje en balde y colas de horas cuando acuda por la mañana.

Voy habitualmente y con los trabajadores fijos estoy muy contenta, educados y dan muy buen servicio. El problema llega con el personal vacante. Cada día desde el comienzo de vacaciones son todos los días problemas, tardanza, fallas y colas que no avanzan. Entiendo que estos trabajadores están empezando y no tienen soltura, pero entre eso y.por favor, arreglar de una maldita vez la etiquetadora de la derecha que con el dinero que me he dejé hoy, da para una nueva de sobra. Ir allí estos días es cómo hacer una yincana nada emocionante

Te envían el mensaje de que no se ha podido entregar por no estar en el domicilio cuando si estás y no pican al timbre.

Me digno a escribir mi primera reseña.

Cuarta vez consecutiva que me envían el paquete de intento de entrega realizado precisamente mientras estoy en casa esperando por dicho paquete. Comprobado el funcionamiento del timbre, así como si han dejado un papel en el buzón con la respectiva mención de la imposibilidad de entrega en domicilio. Luego llamas a la oficina, y te contesta un hombre nervioso que dice no tener que ver, que ponga una reclamación "pero vamos, si es la primera vez tampoco es para tanto", cito textualmente sus palabras. Llamo a atención al cliente tras tratar de ponerme en contacto con la oficina cercana encargada, y me hacen dar vueltas para decirme que no me lo podrán entregar en la fecha acordada, y que tendré que esperar a ver si mañana realmente se ejecuta la acción.

Nuevamente lo mismo, por no mencionar las colas y la gestión deprimente y desinteresada del personal (en términos generales) de la gente en oficina, pero esto no es nada nuevo, y si estáis aquí, seguramente ya lo sabréis.

Por último mencionar el estado de los paquetes al ser entregados, esto no son bolas de voleibol de la playa, son artículos protegidos que la gente espera con ilusión, y lo mínimo por decencia y ya si es posible, compromiso con el trabajo, es tener un cuidado de que no lleguen los pedidos aplastados, y esto último no es una exageración ni un caso puntual, ya que por suerte o desgracia, recibo numerosos pedidos y al vivir en España, la empresa predominante ya la conocemos todos.

En fin, si consideráis y os lo podéis permitir aconsejo el uso de otras mensajerías y paqueterías de mayor calidad y con precios similares y/o competentes, sino tocará velar por nuestras demandas, un cordial saludo.

Por mi parte ahora esperaré el mensaje automático del bot de turno respondiéndome de la misma forma que al resto de personas que ni realmente leen y. Ah sí, mi paquete.

Cola interminable a diario, incomprensible que estemos asi, luego las listas del PARO hasta la bandera, metan un refuerzo!
30min de cola y lo que me queda, VERGONZOSO

Hola buenas tardes escribo estas letras para mostrar mi agradecimiento a todo el personal de la oficina de correos de pumarín por la ayuda que me prestaron para solucionarme un problema relacionado con unas cartas que a pesar de que me las podian haber devuelto, me llamaron para entregarmelas, muchas gracias; a por cierto la oficina de correos de pumarín lleva abierta por las tardes desde hace mas o menos seis meses.

Es la primera vez que he usado este correos, a pesar de las medidas por el covid, la cola de unos 6 personas iba bastante rapido con 3 puestos atendiendo. La mujer que me atendió muy amable y eficiente. Lo único, detrás mío un señor mayor y fui la única que cede el sitio en la cola aunque hay un cartel indicando que hay que hacerlo. Pero eso no es culpa de correos.

Servicio nefasto y los empleados no se quedan atrás. Llega un paquete y como no estas en casa ni siquiera te dejan aviso en el buzón por lo tanto te mandan un mensaje al móvil que tienes hasta tal día para recogerlo. Puesto que yo no puedo acercarme a recogerlo mando a otra persona por mi. Como no tiene la debida autorización mía que le doy mi consentimiento para recogerlo le dicen que con una fotocopia de mi dni no hay problema. Por lo tanto, una vez echa una fotocopia de mi dni donde yo firmo y autorizo a dicha persona con dni tal.pues que no vale, que esa autorización no se puede entregar asi. Que tiene que estar escrito de otra manera y que hacen una "excepción " esa vez pero que así no se hace. Muy bien, pues de un compañero a otro no os contradigais, porque uno dice que con fotocopia de dni donde ponga dni y firma ya vale, y otro que no, que tiene que estar mejor redactado. Si dejarais aviso en el buzón como siempre donde por el reverso ya te da para rellenar la autorización os valía más. Es la oficina de correos más incompetente de todo Gijon

Vergonzoso que trabajando desde casa reciba cartas de aviso de llegada. Ya que se molestan en venir hasta mi casa a dejar la carta lo mismo les da dejarme el paquete, cumplir que es vuestro trabajo sin vergüenzas!

Largas colas y esperas interminables. Cuatro emplead@s para atender a 7 personas en 50 minutos, y priorizan el servicio de limpieza. ¡Vergonzoso!

Lamentable es poco decir. Estaba esperando un paquete, no recibí aviso de recogida en el buzón y después de personarme en correos me dicen que devolvieron el paquete al remitente porque no tenían mi número de teléfono para avisarme.
Conclusión me quedo sin paquete y sin dinero.
Y mientras un compañero le dice a la persona que me atendió "Se mandaron 3 sacos para devolver" y no se pone ni colorado. La de gente que se quedará sin recibir sus paquetes.
Lo dicho LAMENTABLE.

Fatal, no tengo mucho más que aportar que decir que todos los comentarios previos son absolutamente verdad. Da igual a la hora que vayas que tendrás ras que esperar minimo 15 minutos, seria comprensible si en todos los puestos estuvieran atendiendo pero es que solo lo hacen en dos. Además de esto decir que me llegan avisos de recogida en la oficina por estar ausente, cuando ese dia no habia salido de casa y habia estado pendiente. Deberían contratar muchísimo más personal.

UNA VERGÜENZA. Ya en verano estuve casi una hora haciendo cola en la calle, que daba la vuelta a Gaspar García Laviana. Hoy, en Octubre, ya sin horario de verano, que esa es otra, lo mismo, pero lloviendo y atendiendo un dólares persona. Y a la hora de comer y los sábados cerrado. Con un par.

Es lamentable que a todas horas a las que abre durante el día tengas que esperar una cola de 1 hora, habiendo disponibles 4 puestos para atender y solo 2 personas atendiendo! Una vergüenza.