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Pedí una pizza con dos ingredientes (jamón York y queso), la pizza me vino sin jamón York y tuve que reclamarla. Después de un tiempo volví a pedir, las pizzas medianas a 15 euros cada una (más caras que en otros establecimientos de pizzas), me tardaron 1 hora y media para dos pizzas. No pido más, hay sitios en Avilés mucho mejores para pedir pizzas
MUY MAL.pido un pedido para ir a recoger a las 9 y media de la noche, llego allí a la hora, estoy 15minutos allí esperando y no sale nadie a atenderme ni se asoma nadie desde la cocina. (cuando mi pedido estaba ya hecho encima del mostrador) y se oyen voces dentro de la cocina, risas entre 4 o 5 empleados (un verdadero desastre, de cachondeo y risas y la gente allí esperando mientras las pizzas se van enfriando) MAL TRATO Y UNA VERGÜENZA.no sé como puede haber gente así trabajando (si se puede llamar trabajar lo que hace esta gente) pongo una estrella de valoración porque no dejan poner menos
Fui con mi mejor amigo a cenar por su cumpleaños, la atención fue excepcional, me dejaron ponerle unas velas en la pizza y le cantamos el cumpleaños feliz, Samantha la chica de caja fue muy agradable y nos asesoro muy bien, respecto las dudas que teníamos en cuanto a los ingredientes, sin duda volveremos a celebrar más cumpleaños, una pena que no haya sala de juegos para mayores de 30.
La pido por el wathsup y a los 45 minutos llega, fría, y el repartidor me pide 24.75.cuando en el resumen del wasup el pedido ponía total. 23.75.martes locos? Ya ni llamo por teléfono por que casi nunca se enteran de lo que pides.se equivocan, no prestan atención. O algo sucede.te preguntan 3 veces luego viene la masa mal los ingredientes al revés, etc
Tiempo máximo para comer ——2 horas Disponibilidad de mesas——No se pueden mezclar si cada uno lleva un menú. Vasos de plástico MINI ———-5 céntimos Prohibiciones y normas———Demasiadas
Para cobrarte… Sin problemas…
Moraleja: Te vas a comer un cachopo a Tierra Astur mas tranquilo y más sano.
Pongo 4 estrellas por el trato tan amable que me dio el chico que me atendió, Carlos. Ojalá más gente así de maja. Me parece una ESTAFA que pongan el descuento de 2a pizza gratis porque sale EXACTAMENTE AL MISMO PRECIO que comprando dos medianas. Es decir, si compras dos medianas salen a 13 y pico, y con la súper oferta del visionario donde supuestamente la segunda sale gratis pagas lo mismo porque dice el pobre vendedor que tiene que dar la cara que es otra "oferta" y salen a 23€. De vergüenza, vamos. Si eso no es publicidad engañosa no sé qué será. Da apuro por lo mal que lo pasa la persona que te lo tiene que explicar porque no sé sostiene por ningún sitio. Les salva el personal que tienen y no se merecen. Acabáis de perder otra clienta.
Ayer día 21 de diciembre pedimos a domicilio 4 pizzas medianas para cenar, pedimos por favor que nos trajeran el datáfono para pagar con tarjeta, cuando vino el repartidor nos dijo que no traía el datáfono que no se lo habían mandado (eso ya para empezar) por suerte teníamos efectivo entre todos los que éramos, las pizzas costaban 47,30 le dimos 50 euros y cuál fue nuestra sorpresa cuando nos dice que no tiene cambio, se quedó con casi 4 euros por la cara! Hay que tener una cara muy dura ni datáfono ni cambio no es ni medio normal eso en un reparto a domicilio, no vamos a pedir más a Telepizza son unos sinvergüenzas. Una estrella por qué no se puede poner 0
Pedido a domicilio, llegó 20 minutos más tarde de lo que se nos había indicado y además faltaba una de las pizzas, tuvieron que traernos la otra después.
Le pongo dos estrellas porque al menos la pizza estaba rica.
Hacía mucho tiempo que no comía una pizza de este sitio, las cogimos para llevar y la verdad que fueron súper rápidos y las pizzas como siempre, son muy grasas pero están buenísimas
Lo primero aclarar que no les doy 0 estrellas porque no esta permitido. Son unos timadores y unos farsantes. Resulta que llamando, te traen una mediana a casa por 15e y en internet con un descuento del 50%, te sale por 13€. Porque te cobran la mediana a 23e. Es decir, ni oferta ni ostias. Publicidad engañosa que merece ser denunciada. Que nos cobren por una pizza mediana 23€ tendria que suponer un delito de estafa, tanto a telepizza como a otras franquicias similares
Uno: hago pedido web y me lo cancelan sin aviso. Por que? Porque es raices. Avisa! Dos: llamo y la muchacha enfadada con la vida. Que debo llamar a piedras blancas, que me lo dijo muchas veces que he llamado. A ti, bonita, vivo en Estambul y primera vez que te llamo. Si estás cansada, a casa y otro hará tu trabajo. A mi me notificas y llamo a piedras blancas. Educación y profesionalidad hace fata.
Lentos, lentos, lentos. Una hora para entregar una pizza. Da igual el dia y la hora. La mitad de las veces no tienen ingredientes o faltan cosas del menu y hay que cambiar el pedido.
Hoy me ha atendido por tlf una chica llamada Irene. 10 de 10. Llamé porque me confundí con un pedido a domicilio y no me puso más que facilidades. Daba por perdido el pedido y sólo quería avisarles de que me había confundido con la dirección y me lo solucionó todo en 2 minutos. Genial. Y la pizza, como siempre, espectacular.
Hay varios motivos por el cual pongo una estrella. Uno de ellos es que cuando le da la gana, reparten en el fin de semana a domicilio hasta Valliniello (digo esto porque he recibido domicilio en fin de semana). Otro motivo es que no hay vez que pida y se les olvide algo: una salsa, un complemento, un regalo o el datáfono para pagar. En fin no escribo más que se acaban los caracteres.
He pedido a domicilio dos pizzas las cuales esperas unos 30 minutos para que te lleguen. Al abrirlas una no era la que habíamos pedido. Llamo para comentarlo y se cruzaron pedidos (error que todo puede cometer pero fastidia ya que lo que gusta es comerlas a la vez y tranquilamente) a los 10 minutos un repartidor pasa por mi casa, pero para mi sorpresa.no para traerme la pizza que había pedido sino para retirarme la que estaba mal. Aparte, otros 25 minutos más esperando, sin la pizza mal echa y sin la que pedí. El repartidor muy educado y agradable no sabía ni dónde meterse el pobre. Fallo del Telepizza no compensar por lo menos con la pizza mal por lo menos ya que estuvimos esperando un buen rato y las ganas de la pizza se nos fueron por completo.
Hice un pedido de una oferta que estaba disponible. Constaba de una pizza con dos ingredientes a elegir (los míos chorizo y carne), patatas gajo (con una salsa a elegir entre ajo o miel y mostaza), o panes de ajo, y un refresco. Bastante bien de precio para lo que es, todo casi 7€
Me salí fuera para esperar mi pedido para no estar allí dentro esperando, y la chica tuvo buen detalle de sacarme ella el pedido en vez de llamarme para recogerlo.
Hice mi pedido a las 2: 45 y uber me avisó que llegaría como muy tarde a las 4. Nunca recibí mi pedido, me parece increíble que no lleguen a mandar un pedido a un cliente antes de que cierren, sin ninguna llamada ni ningún aviso.
Es otra franquicia más pero lo importante es las personas que te atienden y recojen el pedido. A mi me gusta la forma de atenderte y de la amabilidad de el personal. Todo limpio y los baños también. Siempre que me apetece una pizza voy por ahí o las pido a domicilio. Recomendable el sitio ya que hay un pequeño parque infantil para el que va con niños pequeños.
Me llega el anuncio de martes locos.y me cobran como cualquier día le pregunto el motivo y primero me dice que no tiene 3 ingredientes. Cosa que le digo que una de ellas es de jamón York, queso y champiñones. Cuando se da cuenta que está equivocada va al encargado y vuelve y me dice que como es fiesta en avilés no me puede aplicar el descuento. Una tomadura de pelo por un descuento de 2 euros. Conmigo perdieron un cliente
La calidad muy buena y el sabor espectacular. Pero el servicio a domicilio no estuvo al nivel. Pedimos nuestras pizzas a domicilio y al no vivir en una zona céntrica temimos que esto sucediese. Ordenamos el pedido a las dos, nos dijeron aproximadamente que tardarían unos 50 minutos. Las pizzas llegaron a las tres y media. Teníamos un compromiso a las 4, así que tuvimos que marcharnos casi sin comer. Las pizzas llegaron tíbias y a los cinco minutos ya se encontraban frías. Sin embargo, recogiéndolas en el establecimiento no hay ninguna pega.
No sé si esto sirve para algo espero que el dueño del local lo vea, ninguno o casi ningún trabajador usan guantes, tanto para hacer la comida como para recoger dinero y cambio, espero que está mala costumbre, en el tiempo que estamos pasando, haga algo al respecto, hay a gente que le da igual a mí personalmente me da repugnó, ver cómo se rascan tocan todo y después echan la mano sin guantes a la comida
Bua las pizzas saladas como siempre geniales.suelo pedir todas las semanas desde hace años pero esque poniendo asi esta pizza dulcee se me quitan las ganas. Vale que no quede la masa negra.pero y el oreo? Onde taaaaaaaa? Vaya asco, la mejor era la de kit kat aquella de mojar. Y sin duda esta la peor de todas.para no repetir.de verdad xfavor ustedes probaron esta pizza para venderla?
La pizza, muy buena la masa, los ingredientes como una aguja en un pajar. Lo malo.sin vasos para la bebida, sin servilletas (utilizamos kleenex). Y la gota que colmó el vaso, cuando se les pide unos helados de tarrina y no tienen cucharillas para comerlo, lógicamente no lo consumimos. Carecen de material para el servicio en el local. Penoso
Hacía años que no iba y no vuelvo más, el dependiente mucho que desear con su trato al público, parecía que le molestaba hasta atendernos, ni una muestra de amabilidad ni nada como si fuera obligación nuestra estar allí, pido un menú infantil, me lo sirve y le pregunto por el regalo me dice que cree que se han agotado, no me lo puede decir en el momento que estoy pidiendo el menú y más viendo al niño delante? Por suerte tenían, y la pizza mucho que desear eso ya por parte de la cadena, podían estirarse un poco porque gracias que se pidió otra pizza más sino el niño con dos trozos que era más pan que otra cosa no come, que de echo no comió porque no le gusto, volveremos a la cadena de pizzerías que íbamos hasta ahora, pero a esta cadena nunca más
El 2x1 que aplican no hay por donde cojerlo, pregunto que cuanto vale una pizza a domicilio y me dicen que doce con algo y le pregunto por la oferta 2x1 y que sale a pagar sobre 21 € no entiendo entonces dónde está el 2x1 porque solo le han restado como tres euros de la oferta. Le digo que quiero hacer una de las pizzas mitad y mitad y me dice que no es posible cuando hace como tres semanas hice un pedido asi. PD: el encargad@ que este a cargo de este local no se entera de una.
De siempre pido una pizza que lleva tomate confitado (no me gusta) así que pedía que me lo cambiarán y era todo estupendo. Ahora eh llamado y me dicen que no me lo cambian y que precisamente por acercarse al cliente en sus gustos con las pizzas han cambiado la gerencia jajajaja muy bsurdo todo. Voy a otro Telepizza aguuuur
Hacía un año que no podía en este restaurante porque siempre hay problemas, pero este año probé de nuevo (última vez segura). Tardaron una hora y cuarto en traerme el pedido (dos pizzzas medianas y una bolsa de pan de ajo), llamamos cuando paso más de media hora y nos dijeron que hubo un problema. Cuando llegó al retraso de una hora, volvimos a llamar y nos dijeron que nos devolvían el dinero. Después de 4 días, no hemos recibido el reembolso, hemos llamado y ahora nos dicen que es mentira, que no nos dijo eso y que si queremos nos puede enviar otro pedido. Son unos mentirosos y timadores. No vayáis porque vais a malgastar el dinero.
Pedimos este fin de semana un pedido y tardo UNA HORA Y MEDIA cuando por teléfono nos dijeron claramente 40 min, llegaron frías las pizzas.y para colmo pedimos panes de ajo para los niños y se les olvidaron.
Fatal.un pedido a domicilio con hora de entrega 22: 30h y tengo que llamar a las 22: 57 y me dicen que aún tardarán 40 minutos más.cada vez funciona peor!
Siempre pido a domicilio y les pongo un comentario para que las corten, ¡¡¡NUNCA ME LAS CORTAN! Me tendré que comprar un corta pizzas o pedir en Domino's.
Tras haber encargado las pizzas para las 9: 45, llegar a tiempo y pagar, lo que menos esperaba era irme de ahí media hora más tarde con la peor pizza cuatro quesos que nunca me han servido en un Telepizza y un disculpa menos creíble que el del rey emérito.
Llame este día para pedir unas pizzas lo primero llegaron frías lo segundo por culpa de las pizzas estuve dos días malos estaban algo caducado oh el virus no vuelvo a llamar mas i cúando llamas para kejarte te gritan esto hace unos años que pedía i todo bien aora empezó a empeorar y dicen calidad
Llame ayer alas 20: 00 me dijeron que para las 20: 15 estaria para recoger i cuando voy estuve esperando asta las 20: 40 por eyas y pides una carbonara y te dan otra distinta o se equivocan cada vez mas caro solo tienen la oferta familiar por 6 euros pero sale cara por un igrediente solo uf yo pienso que no pidire mas i cuando llegan tarde el dever seria que las regalaran como las regalan en otros sitios
Muy mal, realizo un pedido para recoger q se me confirma para las 21: 15, se me entraban las pizzas a las 21: 35, cuando entró a trabajar a las 22, lo siento No es la primera vez, N me volverá a pasar, pedido del 30/01/20 número 502, un saludo
Mal se les olvida l bebidas comida fría tardan mucho dicen media hora. I tardan 1 hora la comida la traen aveces quemada patatas no se pueden ni comer como vienen se tiene que tirar yo ya fue el último día está está semana cuando pedí ya no más
He recogido una mediana y han subido subido el precio. Lo que mas me fastidia es marchar con la sensacion de que es mas pequeña y fina que otras veces. Mas caro y menos pizza. Espero que halla sido un fallo
Las pizzas estan muy bien la verdad pero los precios son elevados, sin animo de desmerecerles preferimos el domino's pizza las pizzas son mas baratas y estan de flipar, cuidao que no digo que las de telepizza esten mal que no es asi, estan muy ricas pero me gustan mas las de dominos y encima son mas baratas, sobre gustos cada uno tiene uno, aun asi es recomendable
Me las trajeron a casa y no volveré a pedir, la experiencia fue muy mala. Las había pedido otras veces con un resultado totalmente satisfactorio. Llamé para quejarme y me mandaban otras, pero no quise yo, porque creo que alguien tiene que supervisar lo que se hace.
Las pizzas no te defraudarán las míticas de toda la vida mucha variedad y masa fresca no congelada se nota mogollón la diferencia, el día que toca no me lo pienso, buenas ofertas varios días, el local y los baños súper limpios y acceso a minusválidos todo el local, baños incluido
Acabo de hacer un pedido a domicilio para cenar y lamentable. Este servicio está pensado para sacarte el dinero. En el local se come más y a mucho mejor precio. Además de esto, la cebolla y el pimiento de las pizzas estaba totalmente crudo. Y las patatas fritas blandas e incomibles, no me explico como se pueden hacer tan mal. Se han ido directas a la basura. Primera y última vez.
Da pena y dolor pedir una pizza aqui. La ultima que pedí llegó fria, sin cortar y sin el.plastico redondo de en medio, pedi masa fina y bien hecha, pues llegó cruda y encima casi fria. No vuelvo a pedir nada mas aqui desde luego.
35 minutos de espera por 2 pizzas. Ofertas que son mentira. Publicidad engañosa y la calidad cada vez peor. La competencia se los come. Que pena de Telepizza. Lo que era y lo que es.