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No se entendio bien el sistema de piza libre. El local muy bien pero falta activarlo, ponerle movimiento, onda, musica, los chicos que trabajan ahi se esfuerzan bastante por la atencion.
Hola buenas. Sé que la chica que da las comandas no tiene la culpa. Pero muy mala atención y tardaron mucho. Llegamos a las 22.15 una amiga mía y yo, y nos dijo una vez nos explico como va lo del come y bebe, que iban a tardar 10 minutos. El local no estaba lleno como para tardar casi 1h. Lo siento pero no volveré
Bueno pues un día como hoy tal cual el mismo día se realizó un pedido hace aproximadamente 47 minutos y al reparto todavía no se ha realizado llama a la tienda para preguntar dónde estaban las pistas y me hice caso un ratito que el repartidor está por la zona no lo aconsejo y si lo que ustedes tienen hambre y vayan a un sitio más rápido me muero
En carge unas pizzas a domicilio y la vdd q fue lo mejor q hice, el repartidor fue muy majo y rápido.las pizzas son espectaculares y la atención hacia mi también, sin dudarlo voy a repetir
Buenas tardes, acudir a este establecimiento de la cadena Telepizza a comer siempre ha estado sustentado por tres pilares fundamentales: la buena comida allí preparada, la magnífica limpieza que presenta el local y sobre todo y más importante, el ambiente y la calidad humana de los empleados que allí se encuentran. Sin lugar a dudas, totalmente recomendable.
He pedido una pizza por la web para recoger, he añadido un ingrediente en las observaciones, ya que en la elección de ingredientes no da la opción, para ser específica era el doble de salsa de tomate en la base. Allí en el restaurante comprobé la pizza, pues no es la primera vez que se les olvida algún ingrediente, y era la pizza más blanca que vi en mi vida. Aún allí pregunte si habían echado eso, ya que era un ingrediente más. Al llamar el encargado me recomendó que en vez de pedirlo por la web llamara ya que ese apartado no se suele leer. Entonces alguien me explica para que está el apartado de las observaciones? Ah supuestamente entre otros para alergias también… Pues pobre de la gente que se ponga en vuestras manos. El único sitio en el que me paso, y en el que me contestaron con tanto descaro.en fin, una vergüenza y una pérdida de dinero.
Uno más de la cadena, pero la app no va, por teléfono todos los pedidos, se confunden mucho, siempre te traen mal un ingrediente o una salsa o se olvidan alguna bebida, un poco desate, la comida es lo que es comida rápida.
Lamentable servicio, esperas 1 hora y media para enterarte, si es que llamas, de que el pedido ni se empezó a peepaear. No tienen problema en dejarte sin cenar pero el dinero si lo devuelven rápidamente (72 horas). Lamentable experiencia, recomiendo que la gente recurra a otros restaurantes de pizza, al menos si quieren cenar, no sólo en un tiempo prudente sino literalmente.
Una vergüenza de servicio, tras esperar 1 hora y media, al llamar indicaron que se ponían en ese momento a ello con el pedido. Una vergüenza que dejen a la gente sin cenar sin reparo
Pongo una estrella puesto que Google no deja poner menos. Una pizza barbacoa que básicamente era pan, en la foto se puede apreciar. Respecto a la bebida no tenían coca cola normal y nos dieron una coca cola zero caliente y sin hielo ya que tampoco tenían, para rematar tardaron una eternidad. Una genialidad de servicio.
Pedimos un buffet y no nos informaron que cerrarían en breves y no pudimos repetir. Pagamos la premium por una pizza y la bebida. Un robo. Muy mala experiencia.
No pueden atender peor, el gerente y los trabajadores de este local, al menos los sábados noche, son una vergüenza. Aires de grandeza, bordes, y maleducados.
Espero que los echen, yo mientras los siga viendo dentro me iré al pizza Juan de al lado.
Hacia tiempo que no pediamos a telepizza aunque siempre nos habian gustado mucho sus pizzas, pero despues de la experiencia de ayer no volveremos a repetir. Han bajado mucho la calidad de las pizzas, cebolla cruda y champiñones de bote en vez de naturales. Y los nuggets. Nos comimos uno y los demas para la basura. Y al dia siguiente (hoy), los dos con diarrea. Creo que no se deberian de servir cosas muy atrasadas o en mal estado, por eso escribo la valoracion.
Hice pedido a domicilio. La atención telefónica muy buena. Dijeron que, como llovía, tardarían entre 30 y 40 minutos, pero a los 20 minutos ya estaba el repartidor llamando a la puerta. Rapidísimos. Por cierto pedimos una mediana, mitad barbacoa y mitad carbonara. ¡¡Insuperable!
En este restaurante son unos estafadores una pizza mediana 14€ eso si luego tienen una promoción de 2x1 que te cuesta 25 ósea que la 2 no te sale gratis ya que la estás pagando. Vamos no vuelvo más ni loco.
No está mal, pero las pizzas son muy caras. Con lo que gastas hay haces una buena comelona en casa con más pizzas de cualquier supermercado y refrescos incluidos
Las pizzas míticas de Telepizza siempre están genial. Nosotros comimos buffet del tipo básico y todas estaban correctas. Steakhouse por supuesto la mejor pizza.
Y en general el trato y el tiempo acordes a lo que suele tardar Telepi.
El último día que he pedido tardó la pizza hora y media y llegó fría. De hecho todos los Domingos que he pedido pasa lo mismo llega mucho más tarde de la hora estimada. Lo que es más frustrante es que en el seguimiento del pedido marca "pedido entregado" 20 minutos antes.
Es una pena, porque las pizzas están buenas, pero no se si volveré a pedir a este Telepizza.
Muy mala atención, martes a las diez de la noche con local vacío y no te atienden. El dependiente en la parte de atrás sin hacer nada te ve, le saludas y no te contesta, le llamas y no responde, mas de 10 minutos esperando y ni caso. Se rien de los clientes. Evitar
Unico telepizza de Oviedo con buffet, muy buen servicio tanto en el local por parte de la chica que me atendió como de sus repartidores cuando me llevan la cena a casa. Local limpio, amplio y agradable. A veces tardan en verte en la barra debido a un tabique.
La verdad, que ha dejado de desear mucho no la atención con los que te atienden, si no que por problemas “tontos” como dar un trozo a alguien que no pago nada y que era un trozo que sobraba de ahí y que se iba a tirar, el dueño prefirió en vez de dialogar como personas ir con aires de grandeza a chulearnos y privarnos de seguir comiendo ahí, echándonos del local, y teniendo que solucionar los problemas de otras maneras, la verdad, que espero que cambien al supuesto dueño de ese local, porque me parece patético que diga que prefiere tirar la comida en vez de aprovecharla, una vergüenza, no os pongo -3 estrellas porque no puedo. Si queréis mas detalles información al privado
Pedí pizzas a domicilio y se retrasaron hora y media. Puse una reclamación. Experiencia bastante mala por mi paso por Oviedo. El responsable no llamo ni siquiera para pedir disculpas. Se lo dijo a una empleada que quedó en llamarme a la hora para darme una solución y no lo hizo
En general ha bajado mucho la calidad de las pizzas, la última la cebolla cruda la masa cruda, pocos ingredientes la pizza si la pides sin queso seca porque le hechan poco tomate. Y para remate llegan un cuatro de hora más tarde de la hora. Una decepción la verdad.
La verdad que las pizzas en el buffet libre son muy buenas. Pensé que bajarían quizás la calidad pero no. Estaban increíbles, fuimos un pequeño grupo y comimos dos pizzas cada uno y estupendo.
Soy clienta habitual y aunque la pizza estaba buena, no estaba como siempre, la encontré más pequeña y no permitieron elegir salsas al gusto que en otros sitios si permiten. La chica que me atendió muy amable.
Pizzas a domicilio frias, CARAS y pobremente elaboradas (hasta para ser comida rápida). Ofertas dudosas o poco claras. Tiempo de espera largo. Único punto positivo, personal atento y correcto.
5 estrellas porque dentro de la comida rápida y de las pizzas concretamente para mí son las mejores la verdad. Es lo que es, lo sé, pero está muy rico. Mi recomendación siempre será mitad carbonara cebolla mitad barbacoa.
Nada que ver con la realidad de lo que pides, una ensalada con pollo de 10’95 y te llega lechuga revenida llamas para decirlo y el encargado se desentiende de todo.
Hola viajo mucho he comido la hamburguesa de Telepizza muchas veces en muchas ciudades de España pq suele ser mejor q en un hamburguesería. Pero he pedido una hamburguesa en este local y ha sido horrible el pan estaba chicloso y duro el bacon quemado y además pedí doble y ha venido normal en fin nunca repetiré una experiencia horrible.
Siempre que pido a domicilio llegan mas tarde de la hora prevista. Ahora mismo llevo 30 minutos de mas esperando. Llamas por teléfono y que estan en camino, sin mas explicacion, ni aclaración. Para que te dan una hora si no la cumplen ni por asomo? DESASTRE DE TIENDA.
Fue una referencia, pero, ya no es más, deja mucho que desear. No hay diferencia con la pizzas, es igual ahí que en otros sitios, es más de lo mismo. Vamos a renovar un poco los sabores y el servicio.
El personal muy amable y voluntarioso. Nos ayudaron cuando estaba lloviendo, imagina cómo? Las pizzas con buen sabor aunque un poquito más pequeñas de lo habitual.
La verdad muy bien me encantan las pizzas de ese lugar, muy muy buena atención y muy amigables los empleados de Telepizza siempre quieren tener agusto al cliente.
Esperamos casi 1 hora para el pedido en casa y llego fría y tiesa y por el covid, se tuvo que comprar un refresco para completar un pedido que normalmente no hacía falta comprar nada más que la pizza.
Raro es el pedido en el cual no cometen algún error, o falta algún ingrediente, por ej tomate natural en la pizza Ibérica, etc. Pero siempre rectifican y responden ante ello.
Buena atención, educados y simpáticos. El resto como cualquier otro Telepizza, con la salvedad que estos tienen la oferta de buffet que recomiendo sin duda.
Otro Telepizza mas de la cadena de restaurantes. El trato en general es bueno, siempre que me ha atendido un tal Miguel ha sido muy amable, a destacar sobre el resto. Las pizzas mejor que en algún que otro local de esta cadena.
Los dependientes se creen quen están en el parque, les da igual que entre gente que no, ellos a lo suyo, ya cuando acaben de hablar te atienden, y son mentirosos te dicen que la acaba de sacar y esta templada menudos deficientes.
Personalmente creo que el tiempo de espera en el local es mucho y para mi gusto las pizzas tienen demasiada grasa y sabor muy artificial, muy cargante en mi opinion
Dos veces que vine a este establecimiento a recoger un pedido online las dos veces tuve que esperar unos 15 minutos estando el local vacio y habiendo realizado el pedido con mas de media hora de antelación, una vergüenza
Muy mala atención por teléfono, te tienen más de 3 minutos en espera para nada, y si vuelves a llamar aparte de volver a tenerte en espera te ponen mal tono.