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Hace 15 días pedimos un presupuesto de grupo y no hemos recibido ni llamada, ni correo, nada de información. Una sola chica para la agencia, lamentable
Viajo con ellos. Muy contento como me tratan y orientan. Profesionalismo y garantías a tope. Siempre trato con la misma chica (Ana). Voy con una idea y me orienta. Desempeña su trabajo a la perfección. Seguiré con ellos. Saben lo que hacen.
En el momento en que nos atendieron fueron muy amables, y nos explicaron todo estupendamente, pero nos dijeron que nos llamarían cuando las mayoristas tuviesen precios y ya llevamos más de un mes esperando. Por lo demás bien.aunque si no me llaman no comprare allí el viaje.
Les agradeceria que vuelvan a revisar su web, y donde pone que está abierto lo corrijan. Así los clientes fidedignos como yo, no estemos engañados y perdamos nuestro tiempo llamando. De esa manera, sigamos depositando nuesta confianza en vosotros. Gracias.
No soy partidaria de compañías de viaje, porque me suelo organizar bastante bien online, pero el trato es bueno y algunas ofertas, para aquellos que lo quieran todo programado.
No es todo oro lo que reluce. Vende a los que necesitan financiación, quejas a montones y no funciona como pretenden hacer ver. Son ventas como cuando vas a comprar un queso, no hay ese trato personal del agente de las pequeñas agencias, que se curran el viaje y le da al cliente un trato esquisto ya que es muy difícil mantener ese cliente fiel. Viajes el Cortijo lo que le interesa es hacer caja, es mi opinión y conozco un poco el sector.
Muy buena atención por parte de la empleada, nos facilito todo lo necesario y nos fuimos con los billetes para las vacaciones y con la tranquilidad de haber elegido bien.
Fue una experiencia difícil de evaluar. Por una parte el trato de la chica que nos atendió (llamémosla N) fue genial, explicándonos varias opciones y dando buenas ideas. Por otro nos pareció que las dos chicas estaban agobiadas por el volumen de trabajo, no creo que cueste tanto tener una tercera para desahogar un poco lo pendiente. Y por otra parte, vicios de informático, ver de reojo el (añejo) sistema operativo fue algo doloroso, no hablemos de la interfaz de su herramienta
Por tanto recomendable ya que el trato es genial pero tienen que mejorar en cuanto a equipación y la opción de poner a más gente deberían considerarla