Viajes Mariano Gijón Tu agencia de viajes en Asturias

Pésima atención al cliente incluso por parte del gerente. Con las líneas regulares hacen lo que quieren y para colmo, cuando hay algún evento que se tiene que desviar el recorrido, o no avisan o lo hacen con unas horas de antelación SOLO EN UN AUTOBÚS (con la de alternativas que hay hoy en día) o no cumplen lo que tienen previsto. Desde luego que un buen asturiano NUNCA viajaría con autocares Mariano

El puente de septiembre fuimos a Segovia, el primer dia la comida regular, por la mañana a las 9 no había ni café ni zumo y no hicieron nada, el segundo día para comer en un camping, de primero una croqueta y un trocito de hojaldre relleno de no sé, de segundo un arroz sin cocer y las alas de pollo llenas de plumas y el postre no podías pedir otra cosa, la cena en el hotel fue mejor,

Hoy 02/07/2023 he ido al viaje Santoña y Santillana del Mar. Fué un viaje inolvidable. Buena organización, buena comida, autobús limpio y confortable, y el Conductor Arenas y la guía turístico Virginia de 10. Viaje para el recuerdo.

Comento aquí para no repetir lugar de reseña, pues ya he escrito más de una en esta agencia. Este fin de semana acudí al viaje a Toledo; solo puedo decir lo mismo de las reseñas en mis anteriores viajes, una absoluta maravilla de organización, viaje y sobre todo guías. Una vez más coincidí con la guía Mari Luz y de ella todo lo bueno que se diga es poco, todo amabilidad, cercanía, disponibilidad, empatía, alegría, siempre resolutiva. De verdad, es un lujo ir con ella en cada viaje.
Íbamos dos autocares, por lo que también estaba, precisamente en mi autocar, la guía Bea, a la que yo no conocía. No quiero repetirme en alabanzas, pero es que parece que hicieron un casting a la mayor amabilidad, simpatía, cordialidad, sencillez de trato, jovialidad.y Viajes Mariano se quedó con las ganadoras. En este caso, Bea, es tal el entusiasmo que transmite en todo lo que cuenta, explica, comenta, que incluso en el peor lugar del mundo haría que te gustara visitarlo.
Pero no todo son comentarios positivos, pues tanto el hotel en Toledo como el restaurante donde comímos en Segovia no tenían demasiada organización (llaves que no funcionaban al abrir la habitación, baño que no se abría, entrega de llaves de una misma habitación a personas diferentes, enorme tardanza entre plato y plato, sin molestarse en agilizar en vista de los horarios ajustados de la excursión).

Pongo 3 estrellas porque a pesar de que el viaje en general fue bien, tengo una queja. En la publicidad del viaje a Benidorm, pone día en Valencia opcional pagando 20 euros pero nadie me dijo que tenía que ir a Valencia 30 y pico personas que sino no se hacía la excursión. Hasta compré las entradas al oceanografic a través de viajes mariano y nadie me dio esa información. Para no perder las entradas al oceanografic tuvimos que desplazarnos en Alsa y luego en bus urbano con el consecuente gasto con el que no contábamos.

Fabuloso. De diez. Era la primera vez que iba y me encantó. El guía fabuloso y para repetir

Es una agencia muy completa, tienes para elegir por días semanas es decir al gusto del consumidor

Son inigualables.muy buenos precios servicios ofertas y atención personalizada.
Los guías en los viajes son maravillosos explicativos muy atentos te hacen sentir muy bien.repetimos cada vez que podemos.

Buen servicio. Sólo una pega: el autocar no es precisamente el último grito. Y ay de tí como te toque viajar en los asientos 57 o 58, te pasarás toooodo el viaje con las piernas encogidas por la falta de espacio con los respaldos de los asientos de delante. Un suplicio que no le deseo a nadie

Hicimos un excursión con ellos todo bien organizado el personal un trato muy amable por poner agun pero la comida contratada en uno de los restaurantes que fuimos malísima

El viaje de las Edades del Hombre buenísimo yo particularmente saldría un poco más tarde de Barco de Avila hacia la Alberca para

Seriedad, buena agencia para viajar, puntualidad, asistencia a bonitas excursiones, con precios económicos.

Hemos viajado 1 semana a Benidorm mi pareja y yo con Viajes Mariano (por segunda vez). La primera vez todo genial, pero esta vez, nos ha atendido en la oficina de la Avda Portugal una incompetente llamada Elena, la cual nos ha dado un trato nulo y nos ha tratado con muy mala educación. Nos quería cobrar 40 euros más por persona por unas excursiones que ya estaban incluidas en el pack por persona (560€). Tras hablar con la encargada (muy amable) nos ha dado la razón y le ha dicho que las excursiones están incluidas en el pack como ya sabíamos del viaje anterior. Y no le ha quedado otra que decírnos que se había confundido. En todo momento nos ha tratado con mucha prepotencia y mala educacion ya que se reía en nuestra cara haciendo burla a pesar de estar equivocada. Si no llegamos a reclamar, nos cobran 80€ más por la cara. Cuando las excursiones siempre han estado incluidas en el viaje a Benidorm.

Por otro lado, en ningún momento nos ha informado que nos cobraba por la gestión de los vuelos otros 40 euros más, ya que de haberlo sabido, lo habríamos reservado nosotros mismos.

Tras el PÉSIMO trato recibido y querer cobrarnos más de la cuenta, hemos pedido que por favor nos atienda otra compañera, y nos ha atendido Eva. Su trato ha sido inmejorable, super amable y atenta. Nada que ver con Elena. No entiendo porque está trabajando de cara al público cuando sus demás compañeras son mucho más amables que ella. Conozco a más gente que ha tenido un trato nulo por su parte.

En cuanto a las excursiones, han sido buenas, pero echamos de menos más tiempo en algunos destinos como por ejemplo Alicante o Villajoyosa, ya que solo nos ha dado tiempo a visitar el museo de chocolate valor y no hemos podido visitar el casco antiguo. Lo mismo pasa con Alicante, que si querías visitar el castillo de Santa Bárbara no podías conocer la ciudad.

Sin embargo, el trato de Natalia (Guía turística) e Ismael (el conductor) ha sido excelente. Natalia tan simpática como siempre. Y en cuanto a Ismael, yo siempre me suelo marear en los viajes pero con él es imposible marearse ya que conduce de maravilla y cuida mucho del autobús, que siempre esta perfecto estado.

Repetiriamos más veces con viajes Mariano, sin el trato de esa incompetente la cual, repito, no debería de estar de cara al público ni mucho menos, la primera que te encuentras según entras a la oficina. Y Eva en cambio, la última al fondo, con lo amable y agradable que es. Deberían de cuidar más a quien ponen de cara al público ya que a mí sí me vuelve a tocar con ella, no contrato más viajes con Mariano y como yo, más gente que está quemada con ella.

Mala organización viaje Asturias vigo, el hotel muy malo nos dejaron sueltos por Vigo sin conocer nada y más de lo mismo en Orense que no había nada que ver, demasiadas horas en el autobús, no lo recomiendo

Fantástica su ayuda y consejos! Desde Catalunya muchas gracias por hacer nuestro viaje tan bonito!

Lo masimo en viajes de hun día y de dos días y cincenas abenidorm mariano hun lujo para jubilados y no jubilados que le guste vivir el momento viajes mariano aprovecha los años se nosban luego lo añoraras el mineru bailon Hun saludo

Servicio inmejorable, autocares última tecnología anticovid, guía, muy satisfecha, lo recomiendo, sin duda volveré

Coger el bus que te lleve desde Gijón a Pola de Siero, es una experiencia que no voy a repetir.
Se le pusieron varias quejas a uno de los chóferes por la manera de conducir que tiene y la empresa sigue sin hacer nada.
Ese "señor" cualquier día mata a alguien y no vais a poder decir que no lo sabíais.
¡Zero profesionalidad!
¡No recomiendo este servicio!

Muy profesionales y con viajes divertidos. Además, ante la cancelación de viajes por el estado de alarma, han devuelto el dinero en el momento.

Si ocurre como en nuestro caso un fallecimiento del que va a viajar, no devuelven el dinero. Muy mal

Tatalmente recomendables, tienen excursiónes que ni los propios Asturianos deberíamos de perdernos, hasta la fecha ya hemos ido a dos, y repetiremos sin duda.

Aunque he ido ya a varios viajes con ellos, me entusiasmó especialmente la excursión de la Playa de las Catedrales, porque no había ido nunca y es precioso que se hayan creado esas formas de manera natural en la playa. A mí personalmente me gustó mucho, porque me encanta la naturaleza y se la recomendaría a todo el mundo.

Soy muy mala sacando fotos, pero si encuentro alguna que haya salido decente la añadiré a la opinión:) Ah y la guía super maja y eso que yo soy muy preguntona y un poco pesada a veces y fue super amable conmigo y me explicó todo genial. Por mí de 10.

Ayer hice con mi familia la excursión de un día a los lagos de Covadonga y estuvo bastante regular. Hoy hemos tenido menos suerte.vamos de vuelta de la excursión a la playa de las catedrales y ha sido pésima. Hemos estado durante todo el día dando vueltas por pueblos fantasmgóricos y sin saber qué hacer, y para terminar, hemos llegado a la playa de las catedrales cuando aún estaba la marea alta y no hemos podido ver absolutamente nada. Además de ser el lugar donde menos tiempo hemos estado. Todo el autobús se vuelve indignado y enfadado. Es una pena que una empresa que oferta excursiones y vende visitas turísticas a lugares emblemáticos, no sepa satisfacer a sus clientes y no esté informado de los horarios de la pleamar.
Particularmente pondré una reclamación desde la oficina del consumidor correspondiente.