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Buen supermercado de barrio este Alcampo del CC Lakua. Hay de casi todo: con una buena selección de quesos, postres lácteos, carnicería charcutería y pescadería, aparte de productos en bandejas.
Hoy la chica que estaba en caja no hacía más que pedir ayuda a sus compañeras (pues había una cola tremenda) y éstas en vez de acudir a una caja para atender a los clientes han ido a reprocharle que les llamara, todo esto delante de los que estábamos esperando. Una imagen pésima. Por cierto la cajera encantadora. .
No sé si forma parte de su puesto de trabajo, pero en las cajas de autopago suelen tener una señora de media melena pelo rojizo que tiene la mala costumbre de mirar a los que pagamos como las vacas al tren, como si le debieran algo y dirigiéndose a ellos desagradablemente. Esta claro que ese puesto le queda grande, no se desenvuelve bien de cara al público.
Atención del personal peor imposible, antes compraba todos los días ahí, apartir de hoy, han perdido una clienta más de las muchas que van perdiendo a lo largo de los años. La carne y la fruta que tienen es pésima, debería de ir sanidad para ver el estado que tienen sus frutas.porque es de vergüenza.
El servicio que realizan las personas encargadas de atender en la carnicería es pésimo. Varias veces les he querido dar una oportunidad, porque un mal día lo puede tener cualquiera, pero que jueguen con el tiempo de un persona no es admisible (entre las compañeras están de charla sin atender a los clientes que hay esperando). No les doy menos estrellas porque no se puede.
Es la segunda vez que me pasa que compro algo fresco, en este caso aguacates, y al abrirlos están podridos por dentro. La ocasión anterior me pasó igual pero con calabacines.
Ojo también con la carne, iba a comprar y finalmente no lo he hecho porque la mayoría de las bandejas caducaban MAÑANA. Por supuesto no se avisaba en el envase.
Hoy ha sido la última vez que piso este supermercado. De vergüenza.
La fruta es malísima. Parece haber estado congelada, pasa en dos días de estar verde a estar podrida. En casi todas las bandejas al coger la fruta salen mosquitos.llevan años así y no entiendo cómo siguen igual.
En tema carniceria charcuteria parece ser que hay empleados que les da igual manipular y despiezar pollo y con los mismos guantes sin lavar cortar chorizo igual la proxima vez hay que denunciar a sanidad
Es una VERGÜENZA lo que hacéis. Tenéis a una persona en 2 cajas a la vez. Os tenían que denunciar.deberiais de poner gente mas borde en charcuteria que algunas no son suficientemente desagradables. (ironia)
Se encuentra limpio y amplio pero se les ha olvidado la distancia de seguridad con el mostrador de pescaderia. Solo les falta a los clientes sentarse en el hielo.
Tenían el monopolio en lakua hasta que le abrieron cerca un mercadona y bm, hasta entonces mucha clientela a pesar de tener serias carencias en cuanto atención y amabilidad, desde hace unos años su caída libre es en picado, han mejorado en el buen trato, pero algunos, no nos olvidamos del trato que recibíamos cuando era el único hiper cerca de casa, acudo de vez en cuando, para alguna emergencia.he de reconocer que no tiene mala carne, eso si.pescados y mariscos, mejor evitar.
Buenos precios, han mejorado mucho la estética del super. Hay buen pescado y marisco. Han mejorado la presencia de frutas y verduras. Cajeras bastante amables,
Un desastre, no pongo 0 estrellas porque no es posible, en pescadería muchas veces no realizo la compra porque tardan muchísimo, sólo hay un/a único empleado para atender, no llegan a todo y están muy estresados. LO TENÉIS QUE SOLUCIONAR CUANTO ANTES, DEJAD DE EXPLOTAR A LOS TRABAJADORES. 1 trabajador para ese pelazo de mesa de pescado ES VERGONZOSO!
Después de todas las quejas que tenéis, de haber juntado carnicería y charcutería no se entiende como no tomáis medidas, aunque las cuentas os salgan, me refiero menos personal etc. Hay que tener en cuenta, creo yo la satisfacción de el cliente, tiempo de espera, producto fresco. Por que esto si no se remedia a medio- largo plazo el super lo sentirá.
Deberían de poner números individuales en carnicería y charcutería porque es desesperante tener que esperar tanto. Y controlar más el estado de la carne que a veces se ve pasado. Las trabajadoras son muy amables salvo dos o tres. Falta de personal en general en todo el supermercado. A veces me voy sin comprar por no esperar tanto.
El puesto de carne va de mal en peor. Se pierde mucho tiempo y lo peor es que la gente que te atiende según a que hora no sabe nada de carnicería, cortan fatal, me cortaron una chuleta con un hueso de dos dedos y terminaba con un grosor de un filete. ; unas chuletillas de cordero cuyo grosor no tenía que envidiar al de la chuleta.
Es un poco largo para explicar, pero les recomiendo mucha precaución cuando haga una reclamación, y le pidan la tarjeta para hacer la debodevolu, a mi me volvieron a cargar la ultima compra. Y luego me dicen que la culpa es del banco. Puede ser un error, o no.
Estaba decente y con la ultima reforma, cada vez peor, los productos, los precios, la limpieza muy mal y la atención al personal peor, sobre todo la atención al personal, no tienden bien, van a su bola, menos mal que tenemos en la zona más supermercados, ponen productos que van a caducar a menor precio y no se las ocurre cambiar el precio en las maquinas, nos va ocurriendo varias veces
Pasas media mañana para hacer la compra y si tienes que comprar carne o embutido ya ni te cuento. Díez metros de mostrador para dos chicas si tienes suerte. De vergüenza. Me estoy pensando si volver. Por suerte tenemos varios supermercados en la zona.
De precios, bien. Un poco amontonados y desordenado. Llevan semanas q les falla las botellas para el zumo de naranja. Pero lo q NO ENTIENDO es q halla dos personas para charcutería y carnicería en hora punta de un sábado. Hace falta ser malos planificando. 1,30 esperando, como para no volver e ir a la competencia, llámese BM o Mercadona, más ordenados y rapidos
Ha mejorado bastante con la última reforma. En determinados artículos el precio es muy bueno, pero en otros no tanto. Ha disminuido un poco la oferta de embutidos. En general no está mal. Está bien situado prácticamente en el centro del barrio.
Está muy bonito y actualizado, pero con perdón la han cagado bien juntando carniceria y charcuteria. Es una vergüenza las colas que hay que hacer para nada. Estaba mejor antes.