APALARUN

Trato excelente. Necesitaba información sobre unas zapatillas, y me contestaron desde el principio muy amablemente. Me facilitaron todo lo que necesitaba saber. La compra fue perfecta, envío rapidísimo, y trato exquisito en todo momento. Son unos profesionales del sector

Varios puntos. Mala experiencia con la atención via online. Tras pedido en la web y no poder gestinarlo por su parte. Todavia estoy esperando reenvolso.
Tras varios días de espera me resuelven la gestión. Pero siguen sin contextar los correos. Creo que ese punto deberian mejorar su servicio. Un saludo

Excelente. Compré unas zapatillas de competición en marzo, en diciembre con muy pocos kms observo que están dañadas. Me pongo en contacto con ellos y en seguida me dicen que se las mandé para examinarlas. Al de pocos días me devuelven el dinero de las zapatillas.
Sin duda un sitio muy recomendable para comprar zapatillas de alta calidad tanto por el trato como por el servicio post-venta.

Efectivos y con un trato excelente. Hice un pedido online y me equivoqué de talla. Me explicaron el proceso de cambio y ha sido super rápido.
Muchas gracias!

Pedazo de servicio y pedazo de gente maja la que trabaja ahí, mis dieses.

Saludos cordiales

Todo fue genial, pedi unas zapatillas online y las tuve en casa al día siguiente.
Sitio recomendable

No se puede ser mejor profesional. Las zapatillas deportivas son un mundo y ahí se lo conocen de verdad. Me habían dicho que eran majísimos y que enseguida entendían lo que necesitabas, y es verdad!

Buen trato, personal amable y profesional. Tuve un problema con mis zapatillas y me lo están solucionando. Recomendable

No voy a volver a comprar aquí por el hecho de que no me gusta que una tienda me trate de mentiroso. Compré las nike vaporfly next 2, y en menos de dos meses y con 40 kilómetros se despegó la suela del upper de ambas zapatillas. Se las envié en busca de una solución y la respuesta que me dieron fue que las lavé cuando era mentira. Que alguien me diga quien lava unas zapatillas de 250€ con tan pocos kilómetros… Y aunque en las llamadas que hemos tenido me han intentado convencer de que las lavé, no voy a dar mi brazo a torcer. Porque no voy a permitir que me intenten convencer de una cosa que no he hecho. Aunque no veo conveniente la solución final, porque creo que se debe devolver el dinero o cambiarlas por otras, se tomaron la molestia de pegármelas y enviármelas con urgencia porque les dije que tenía una competición ese mismo fin de semana y las necesitaba. Es verdad que son una tienda atenta y con muy buenos precios. Pero no estoy de acuerdo con cómo me han tratado en esta situación. Espero que mi opinión les sirva de ayuda.

Grandes profecionales, muy buena comunicación
Muy contento, volvere a comprar aqui sin dudarlo, muchas gracias equipo Apalarun

Podrían ser más serios y comprometidos con el cliente, mala gestión y atención. El pedido nunca llegó, muchas gracias!

Impresionante es poco para describir el trato y el servicio recibido. 5 estrellas me parece poco. Quería comprar unas zapatillas de Atletismo, tenía problemas con la talla, y no solo solucionaron el mismo, si no que me dijeron que si había algún problema, se hacía un cambio. Al final, el sábado por la tarde las compré, y el martes por la mañana las tenía en la puerta de mi casa. Gracias. Volveré a comprar

Muy buena tienda, es de las mas modernas de San Sebastian en cuanto a marcas, variedad e innovacion del producto.
Muy amables y con una sola llamada te aseguras el viaje si buscas una zapatilla en concreto. Recomendado 100%

Hola soy Sofian.
Mi reseña: atención por tlf de 10, trato muy rapido y muy serviciales, hice una reserva de una zapas Nike Dragonfly y al tener stock antes que nadie en toda España contactaron conmigo y realizando el envio en 24h ya estaban en casa.
El personal trato inmejorable (desde mi experiencia via tlf), aun que sea de Barcelona trataré siempre con Apalarun, gracias gracias y gracias

Realicé un pedido de unas zapatillas de running, era importante recibirlas en plazo debido a que eran para una prueba deportiva. En la página web del comercio figura que se recibirán los pedidos en un plazo MAXIMO DE 24/48 horas y que en caso contrario avisan al cliente de posibles incidencias. Les llamé vía telefónica para que me aseguraran este término y me contestan que recibiré mi pedido en el plazo indicado. Pasados los días y viendo que el estado de mi producto no presentaba modificaciones, decido escribirles un email, un mensaje en su página, etc.no obtengo respuesta y no recibí las zapatillas a tiempo.en fin.un trato muy poco profesional. NO RECOMIENDO esta empresa para adquirir tus productos de manera online. Quizás hacerlo a modo presencial no se obtengan malos resultados pero online no funciona nada bien.

Una experiencia de compra muy buena y gran variedad de marcas y modelos. El chico que me atendió me sacó diferentes modelos para probarme y me aconsejaba según mis necesidades. Sin duda, volveré para mis próximas zapatillas!

Sin duda mi tienda favorita de running! La atención es un 10, buena selección del mejor material de running. Nos vemos pronto seguro!