12 marzo 2024 1:57
Repetiría sin duda y lo recomiendo 100%.

Una estancia muy agradable; tranquilo, limpio, acogedor, cómodo y moderno. ¡Y con terraza en la habitación!
Disponen también de un espacio con café/ infusiones y galletas que nos pareció un detalle encantador.
El personal eficaz, atento y amable.
Bien situado al lado de la estación de Renfe y bus.
La reserva fue muy fácil a través de su web. En seguida se pusieron en contacto vía email para responder a mis preguntas y a través de whatspp para facilitar todo el proceso de pago y check in online. ( Con lo que al llegar nos dieron las llaves y en 3 min. ya estábamos instalados)
Además la habitación estaba preparada a nuestra llegada (antes de las 14h) y agradecemos enormemente que nos dejaran hacer el check out después de las 12h.
Para el desayuno nos dieron tarjetas en establecimientos externos cercanos que estaban muy bien. El que elegimos nos dió el desayuno fuera del horario sin problema.

Así que nos pareció todo genial y os damos las gracias por la eficiencia del servicio.
03 marzo 2024 19:42
No pudieron ser más amables! Intentaron ayudarnos en todo momento y con un trato exquisito. Además, las habitaciones son geniales, las instalaciones cómodas y todo muy limpio. Súper recomendable!
29 febrero 2024 1:10
Desde que contacte vía telefónica me atendieron muy bien me orientaron en el sistema de reserva. Me parece genial el chek in online y las llaves en el móvil. Mantuve comunicación fluida vía WhatsApp y todo genial. La habitación todo perfecto. Toallas, limpieza, clima agradable. Servicio de café en zona común, agua. De verdad que repetiría sin dudarlo. El desayuno no lo pude disfrutar por mi salida temprana, pero el día anterior me ofrecieron muchas alternativas.
Mil gracias por el servicio prestado
17 enero 2024 2:22
Excelente la estancia en Atotxa Rooms. Desde el primer momento comunicación fluida, facilidades para conocer la ciudad y una ubicación ideal (a 10 mins caminando del centro). Las habitaciones son modernas y tienen todo lo necesario para que se esté a gusto, incluso en las zonas comunes hay microondas y calentador de agua para poder hacerse un té o una infusión. Repetiría encantado.
03 noviembre 2023 3:53
Excelente atencion en todo momento. Tiene muy buena ubicación, y se destaca la prolijidad y limpieza. Totalmente recomendable.
28 octubre 2023 15:55
Ya he llegado a leer que hasta bloquean las reservas a personas árabes.

Mi experiencia fue la siguiente. A pesar de haber pagado me prohibieron entrar por haber puesto reseña negativa en Booking. Pidiéndome explicaciones y llamando a mi teléfono personal y de mi familia. Si no prometía dejar de poner reseñas negativas no me iba a dejar entrar. No lo he olvidado y ten por seguro que me vas a devolver el dinero. Saludos amigo
19 octubre 2023 0:45
Todo fue fantástico, la habitación, el personal super agradable y amable. Apreciamos su disposición. Gracias
17 octubre 2023 11:50
Estancia formidable. Comenzando por la amabilidad de las personas del teléfono, luego los que nos atendieron en recepción, las habitaciones muy limpias y amplias para la categoría del hotel, camas cómodas, incluso la de las literas, baño limpio, todo muy bien. Y ya que incluya en el precio un buenísimo desayuno en unas tahonas cercanas es un lujo. Al lado de la estación de trenes y a un paseito corto del centro. Compramos el paraguas que nos dejaban por si llovia. Volveremos seguro. Muchas gracias
13 octubre 2023 11:03
Nos gustó mucho el sistema de entrada a través del móvil y de facilidad a la hora de realizar el check-in. La estancia fue agradable con todo lo necesario. Sin duda un lugar muy recomendable, para repetir.
12 octubre 2023 0:17
La habitación 104 da a una gran plaza, la distribución es muy funcional. Las camas y el baño están en perfecto estado. Servicio de limpieza y camas hechas todos los días. No se sirven desayunos en la habitación, la asociación mínima con cafeterías cercanas es bastante práctica. Hay parking cerca, bastante caro 24€/día con la tarifa de Atotxa.
21 septiembre 2023 1:45
Habitaciones muy limpias y cómodas. Lo único que las habitaciones internas son oscuras, pero no es mucho problema. Hotel muy bien ubicado, cerca de la estación de bus y del centro. Es una buena idea que el desayuno sea en distintos cafés cerca del hotel. Alba nos recibió muy bien y con mucha información. Hay muchas opciones para comer cerca y también para alquilar bicicletaa. Recomiendo el lugar.
03 septiembre 2023 23:14
Encantador y cómodo hotel ubicado justo al lado de la estación de autobús y tren. Los empleados fueron de mucha ayuda. Había tantos pequeños extras que eran muy útiles: mapas, bolso, uso de un paraguas. La habitación era espaciosa, la cama era cómoda, el aire acondicionado era excelente. El uso de una máquina de café fue encantador. Tuvimos una gran estadía y volveremos a visitar.
19 julio 2023 21:28
He venido he pedido que me reserve una habitación y me dijo que lo haga en la web y estaba en la web, y también me dijo que se entra a las 2, eran las 13: 08 y mientras iba en camino reservando PUM quitó la habitación, porque? Porque soy de origen árabe! Si lo ves administradora del hotel, has quitado una Habitacion a una persona por su origen y color, así vamos en pleno siglo 21
03 julio 2023 17:44
En los 10 días he observado buenas instalaciones y muy buen trato.
La habitación superaba mis esperanzas. Todo perfecto. Ninguna objeción.
18 junio 2023 11:40
Ubicación muy practica, cerca a todos
Los sitios, trato muy amable, nuevo, limpio y con cafecito
06 junio 2023 0:18
La habitación estaba impoluta y era muy comoda (en nuestro caso la habitación económica). El personal muy majo. Repetiremos sin duda!
27 mayo 2023 14:14
Hemos estado una sola noche pero el trato ha sido fantástico por parte de la chica de recepción.
La habitación era acorde en tamaño y muy limpia. La cama muy cómoda.

Teniendo en cuenta que en San Sebastián todo el hospedaje es caro, este hotel es muy recomendable calidad/precio, y su ubicación junto a la estación de autobuses está bastante bien.
06 mayo 2023 20:10
Very unhelpful and inflexible accommodation owners. I am disappointed with their communication and responses.
14 marzo 2023 22:59
Todo bien, todo correcto. Alba, Ane y Maite son unas anfitrionas estupendas y súper atentas. Recomendaría la estancia en Atotxa Rooms y volvería sin duda alguna.
26 febrero 2023 1:51
Tanto la habitación, súper cómoda, amplia, limpia, el detalle de la cafetera en el pasillo, el buen gesto de al no tener servicio de restauración te dan un bono para las cafeterías cercanas, como el trato recibido por las chicas de recepción un 10! Súper recomendado, sin ninguna duda.
19 febrero 2023 3:23
El hospedaje es moderno, está muy limpio, bien cuidado, decorado con gusto y con una ubicación excelente, a tan solo dos minutos de la estación de autobuses y a unos minutos andando de los principales atractivos de la ciudad.

Cuenta en la recepción con un ascensor para acceder a las habitaciones y con una zona común para tomar café, cortesía del establecimiento. También con bares, tiendas y supermercados alrededor.

La habitación es amplia, espaciosa y muy cómoda, con una cama de gran tamaño, baño completo, buena iluminación y vistas al centro cultural Tabakalera.

Nos alojamos durante la segunda mitad de diciembre, para disfrutar de la capitalidad europea de la Navidad de Donostia, y nuestra estancia fue perfecta.

La atención de todo el personal fue maravillosa, nos dieron información turística y facilidades con nuestras maletas al dejar el alojamiento. Al reservar la habitación desde su propia página web, se incluye el desayuno (muy completo) a elegir en las cafeterías del barrio. Todo un punto a favor, así como el dulce detalle de bienvenida. La relación calidad-precio es inmejorable.
En nuestra próxima visita a Donostia repetiremos seguro.
05 julio 2022 6:54
Muy buen sitio donde descansar en Donostia. Ane es un encanto y nos explico que ver y donde comer. La habitación muy cómoda y limpia. Esta cerca de todo para ir andando.
13 junio 2022 1:09
No se puede mejorar nada porque está todo perfecto. Habitación limpia, cama cómoda, toallas grandes, ducha, sitio tranquilo, localización perfecta y que decir de Ane, no se puede ser más agradable y dispuesta, sus indicaciones y ayuda hicieron inmejorable el trato. Un diez
24 mayo 2022 17:54
Por el trato, ubicación, limpieza, ambiente familiar. Ya quisieran muchos hoteles de muchas estrellas ser como este magnífico hostal, gracias por todo, una estancia maravillosa.
17 mayo 2022 21:42
Muy buen opcional para alojarte en San Sebastian, desde el primer momento todo fueron facilidades y explicaciones detalladas del alojamiento, parking, etc.
El personal muy amable, siempre dispuesto a ayudarte facilitando la estancia.
Las habitaciones están bien, lo que se necesita para pasar unos días en esta maravillosa ciudad, a 15 minutos andando del Casco Viejo y escasos 5 minutos del centro. Disponen de parking concertado con buenos precios.
El desayuno tienes tres opciones en cafeterías cercanas al hotel, donde el trato es igual de bueno que en él.

Muy recomendable!
08 mayo 2022 2:21
Instalaciones impecables y trato muy amable y ágil en respuestas y consultas.
Muy buena ubicación.
07 mayo 2022 6:12
El personal estuvo atento en todo momento. Nos facilitaron un mapa y nos dieron indicaciones de los sitios más turísticos de la ciudad y una lista con establecimientos para probar los pinchos más conocidos. Las habitaciones tienen todo lo necesario para un viaje de ocio (cama, baño privado con secador y toallas, armario, wifi, escritorio, televisión.). También ofrecían un paraguas que por suerte no nos hizo falta. Madalena y galletas para desayunar con un café o té gratis. Está justo detrás de la estación de autobuses así que mayor comodidad imposible, también se quedaron con nuestro equipaje hasta la hora de nuestro autobús. Sin duda repetiría otra vez. Súper agradecidos!
28 abril 2022 23:29
El mejor sitio para dormir en San Sebastián sin dudarlo! Maite es un encanto, me vino a buscar a la estación porque iba muy cargada con las maletas y me ayudó en todo momento. Es super atenta y muy agradable, me hizo sentir como en casa. La habitación era preciosa, muy espaciosa y con muchos detalles que hicieron la estancia inigualable. Sin duda volveré. Lo recomiendo a todo el mundo
21 abril 2022 15:23
Simplemente excelente. Las habitaciones impecables, todo perfecto. La relación precio/calidad/ubicación no es para desaprovechar. El valor agregado es la atención súper personalizada y el trato humano. Te ayudan con cualquier cosa que necesites, las 24hs. También hay muchos detalles en la habitación que te hacen sentir que está todo muy cuidado.
Lo recomiendo sin dudas.
Mucho mejor que otros en el casco histórico (del cuál está súper cerca).

Gracias por todo! Volveré pronto!
08 abril 2022 7:55
Acabo de pasar la noche y ha sido una gozada. Incluso cuando llegué a la ciudad no era capaz de saber llegar porque estan en obras por la zona y Maite muy amablemente estuvo al teléfono conmigo mientras me guiaba durante todo el trayecto.
La habitación estaba limpísima y la cama muy muy cómoda.
Además, para desayunar, que iba incluido en mi estancia, me han descubierto La Tahona. ¡Qué olor a pastas por la mañana! ¡Buenísimo!
Cuando vuelva a Donosti este será mi destino de referencia ️
07 abril 2022 21:11
Como siempre un acierto.hotel pequeño con todos los detalles, a un precio asequible y con una ubicación perfecta.
06 abril 2022 12:56
Fantástico! Era la primera vez que íbamos aquí (mi mujer, mis 2 hijas y yo) al llegar no ubicamos bien el sitio, llamé a Ane y salió a la calle a recibirnos y a ayudarnos muy cordialmente, una vez en recepción nos atendió perfectamente y nos indicó lugares turísticos de Donostia. La habitación simplemente perfecta, todo impoluto, camas impecables, suelo, baño, toallas y mobiliario ídem, magdalenas y chocolatinas para recibirnos gratuitamente, cafés y tés en el hall. Resumiendo, ideal, sin duda repetiremos.
11 marzo 2022 15:42
Super endroit, personnels très courtois, tres professionnel, chambre tres confortable, propreté A+
Merci infiniment je reviendrai. Merci
Joël de Nice ️
23 febrero 2022 11:15
Trato exquisito y habitaciones muy buenas. Relación calidad precio excelente
Mi estancia fue en enero
18 febrero 2022 21:07
Por una complicación de ultima hora no pude atender una visita, ellos me ayudaron en todo y se preocuparon de que mi familiar se sintiese cómoda y segura. Muchas veces este tipo de cosas hacen grandes a los hoteles y no las estrellas que puedan tener, sin duda de aquí en adelante serán mi hotel referencia en Donostia, un gran alojamiento con grandes personas en el, en concreto Paula ha sido mas que un amor demostrando su profesionalidad pero sobre todo lo buena persona que es. Gracias siempre
15 enero 2022 20:05
Alojamiento muy bien situado, limpio, con todo detalle para el cliente, y con un personal inmejorable que estuvo pendiente de nosotros en todo momento, solucionando temas como el desayuno, el traslado a la salida de la Behobia y la salida tarde. Maravillosas Ane y Pau.
Repetiremos sin duda
28 diciembre 2021 16:16
Céntrico, práctico, limpio, cómodo. Con una atención al cliente personalizada. No podemos irnos más contentos. Las chicas superamables y todos los servicios que ofrecen inmejorables. Recomendable del todo. Volveremos seguro!
02 diciembre 2021 16:51
Fantástico. La limpieza, la funcionalidad, amabilidad del personal, la comodidad de las camas. Siempre repito
02 diciembre 2021 5:06
Muy bien.
Un concepto de hotel nuevo, práctico y cómodo. Habitaciones muy amplias y acogedoras. Muy limpio y lo mejor de todo el trato personal que te dan.
Y en un sitio muy bueno al lado de la estación y cerca de todo. Entrad en la web y os haréis una idea muy real de como es el hotel.
23 noviembre 2021 22:01
Hotel pequeñito pero muy funcional y no le falta detalle (Mascarillas, paraguas, desayuno.) Trato muy familiar y amables. Tv grande con conexión a internet. Cerquita del centro y con opción a parking de pago.
22 noviembre 2021 11:14
Agradecer el trato recibido por parte de las personas que nos atendieron. La habitación muy adecuada con detalles de cortesía. Muy limpio, céntrico y de fácil acceso si llegas en Renfe. Adecuado si vas a estar un par de días de turismo por la ciudad. Gracias.

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