Bambino

muy rápido, reservamos una silla de coche ayer y para hoy ya la tenían. nos han resuelto algunas dudas q teníamos. Tienen casi todo o todo lo q necesitas para un niño, se ve q están bien surtidos de artículos y de diferentes marcas.

Hice una compra online, el producto llegó con un pequeño defecto, me puse en contacto con ellos y la verdad que muy bien. El mismo día me tramitaron el cambio y al día siguiente tenía el producto nuevo en casa. Por poner un pero, deberían ponerle al producto algún embalaje, ya que llega en su caja original, y en el trayecto se daña.

Mi experiencia en general ha sido buena, pero en mi última compra hice un pedido de una vestidura, me dijeron 15 días y he tenido que esperar mas de un mes ya que cada vez que llamaba me decían algo diferente y ya casi saliendo de cuentas. La profesionalidad ha sido nula en esta ocasión.

Hay una dependienta de entre 40-50añis (creo) que es la pera. Siempre encuentra como ayudarte, es muy resolutiva y atiende de maravilla (tanto por teléfono, como en persona). La tienda tiene muy buen servicio, merece la pena acercarse a preguntar, ver, ojear, resolver dudas… generalmente encuentras lo que buscas y si no lo tienen, te ayudan a encontrarlo. Mila mila esker.

Las dependietas muy bien, la empresa para reclamaciones de sus propios defectos muy mal. Me gustaria que se comprometieran algo mas, No se puede estar esperando un MES una capota! Y menos cuando han sido ellos los que te la han vendido defectuosa. Hoy he ido a recojer un saco que me han hecho por encargo y me lo han dado con los ojales de las citas de sujecion de la silla cerrados‍️A quien corresponda

Tienen de todo para los bebés y a buen precio. Hemos comprado bastantes veces. Atención profesional.

Atención muy mala y la gestión de los pedidos horrible. Primera y última vez que nos pillan por ahí.

Muy buena experiencia. Es verdad que a veces tienen tanto volumen de gente que hay que esperar un rato, pero la atención es muy buena. Tienen todo lo que hemos necesitado. Asesoran bien.

IMPECABLE servicio postventa de Bugaboo, incidencia tramitada y solucionada muy rápidamente y de forma completamente satisfactoria, era de justicia hacer una reseña pública - muchas gracias!

Tienda muy grande con gran variedad de productos para los recién nacidos.

Nos asesorar on bien y te dejan los catálogos para poder ojearlo sin presionarte de verlos con ellos.

La verdad que todo correcto en trato y entregas.

Trato bueno pero entregas desastrosas.se compro Cuna y cambiador el 16 de Enero y estamos a 9 de abril y está sin entregar.pagamos todo incluidos portes en enero.un desastre.no volveremos a comprar en Donosti

Muy buena relación calidad precio.
Descubrí primero la tienda online comparando webs por sus precios competitivos, y luego comprobé q los precios son iguales a los precios en tienda y en tienda también puedes ver los artículos y los que no tienen los piden.
Mucha variedad en artículos de bebé y, lo más importante, un trato humano excepcional. Las dependientas del antiguo son muy profesionales y competentes. Se ha convertido en mi tienda de bebés de confianza.

Me atendieron muy bien, me pusieron la funda del coche que no conseguia ponerla y costaba lo suyo. Gracias!

Aunque estaban saturados nos han atendido muy bien. Hemos comprado el cochecito y nos hemos ido muy contentos con la elección ya que explican y responden a todo con mucho detalle. Eskerrik asko!

Productos de calidad y tienda muy bonita. He comprado casi todo para los bebes alli lo unico que le doy 1 estrella es que siempre las dependientes están con mala cara y no siempre atienden con amabilidad.
Nunca cogen el telefono si quieres consultar algo.

Un placer comprar en esta tienda. Nos aconsejaron en todo para nuestra primera pequeñaja, nos quitaron muchos miedos y encima con una sonrisa en la cara todo el rato.
La tienda es gigante y tienen muchas cosas, con gran variedad para elegir en cochecitos, silletas, extras.
Sin duda la recomendamos 100%.
Y esto de parte de la madre de la criatura:
el trato de las dependientas es excelente, te atienden siempre con una sonrisa y mucha amabilidad. Es una tienda que tiene gran variedad de marcas para comprar todo lo que necesites para tu bebé. Yo estoy encantada con como me han sabido gestionar todo lo que compre. Recomiendo este sitio muchísimo y yo volveré a hacer futuras compras seguro!

He estado varias veces en Bambino Donostia y la atencion recibida de las chicas ha sido excepcional. Son muy agradables y saben de lo que hablan aconsejando y explicando bien el uso de cada cosa. Recomendaria 100% el servicio y asesoramiento que ofrecen al cliente.

A pesar de tardar mucho en ser atendida, el trato y asesoramiento fueron correctos aunque la dependienta en un momento dado mostró molesta al comentarle que no iba a comprar en ese momento (me estaba informando). La calidad-precio es correcta.

Tienda con mucho surtido, pena que las dependientes dejan mucho que desear. Cero buena atención, mala cara, poca amabilidad, parecen cansadas de hacer su trabajo.

Tras haber realizado una llamada, el trato por parte de la encargada no fue agradable cara a un potencial cliente, por lo que nos decantamos por otros sitios donde si estan encantados de atender y ayudar a padres/madres primerizos/as.

Una tienda muy surtida, lastima que la dependienta q me atendio tienen poco interes de explicarte y vender; incluso para cobrar tambien tiene poco interes.pegada al movil

Hemos estado en varias ocasiones, en muchas de ellas esperando que dejaran de hablar entre las dependientas para ser atendidos.preguntas por un producto y no saben bien sus características y te intentan vender otro (que no es ni por asomo lo que te interesa) pero lo peor es que engañan con información que no es real y asustan a los padres para que compren sus productos (estando embarazada me dijeron que era una irresponsable e insinuando que era mala madre por no llevar el adaptador del Cinturón de seguridad porque era obligatorio cuando NO es así). Entiendo que tienen que ganarse la vida pero no tolero que asea a costa de la inocencia de los primerizos. Hay otras tiendas en Donosti que tienen los mismos productos y con gente más preparada atendiendo y mejores precios (jostamendi, afede, pinpilinpauxa.)

Sabor agridulce. Es una tienda grande, con mucho producto, pero a veces da la sensación de que, o no saben lo que venden, o de que no tienen ganas de vender.

Tienda de puericultura, con diferentes tiendas. Muchos productos, pero a veces el servicio deja mucho que desear.

Bueno yo quiero contaras mi experiencia nunca e estado en la tienda ni me pasare en la vida me ha bastado con hacer una llamada de telefono y me han atendido fatal se han negado a darme informacion que viene en la pagina web. La sensacion a sido que no querian vender y muy desagradable lo siento mucho pero jamas comprare alli.