Bambino

Hay personas que no deberían dedicarse a la atención al público y menos en un negocio al que la mayoría de clientes se acercan con ilusión, nervios y dudas. Qué mala hostia se gasta la morena.

Compramos con ellas todo lo necesario para la llegada del bebé. Destacamos su cercanía, amabilidad y asesoramiento sobre los productos. Disponen de una gran variedad. Sin duda, volveremos a contar con ellas para cualquier compra que necesitemos para nuestro bebé.

Tras realizar una compra de casi 1800 € el día 25/11/2022 no se nos ha permitido la devolución o sustitución de uno de los elementos adquiridos por otras compras pendientes. Creemos que es un trato poco adecuado el ofrecido a una cliente que no es la primera vez que realiza compras de un importante importe en este establecimiento. ¿ Qué consiguen con ese trato tan rígido? La pérdida de una cliente, por supuesto.

Txaro Iraeta

Siempre que vamos nos atienden muy bien. Tienen mucha paciencia para explicarlo todo. Sonia nos ayudo a montar la silla del coche. Mas tarde tuvimos que cambiarla a otro coche y nos volvio a echar una mano sin problema. Hubo un defecto de fabrica con la cuna y pudimos cambiarla por otra utilizando la primera hasta que nos llego la nueva. Sin duda lo recomiendo, nuestra experiencia ha sido de 10. Muchas gracias y seguir asi!

Mala atención, pocas ganas de trabajar. Ten dan un catálogo y tu te las apañas. Muy bordes.se va con ilusión a comprar y sales afirmando que nunca volverás a entrar a esta tienda. Mucho que mejorar en cuanto a la calidad de atención.

La chica que me ha atendido muy seria y apenas me a ayudado a mis dudas.no volveré me he sentido muy incomoda y es una lástima por que tienen muchísimas cositas para los bebes

Excelente atención en nuestro caso por parte de la dependienta que nos atendió llamada Sonia. Aún siendo ya tarde se quedó más tiempo para montarnos la sillita así como asesorarnos y vendernos el resto de las cosas. Una maravilla.

Siempre que he ido, aún habiendo cola (porque siempre hay gente comprando) he esperado pacientemente mi turno y a la hora de atender cualquiera de mis consultas (silla de coche, cuna, complementos Bugaboo, etc) Sonia la dependienta ha estado muy atenta conmigo, cercana y me ha dado el mejor de los consejos en todo lo necesario para mis hijos. Como cliente sin duda recomiendo este establecimiento para accesorios de bebé y a Sonia en concreto por su atención y profesionalidad.

Juegan con el miedo de los padres primerizos, recomendando colchones de cuna por +200 euros, y sillas para el coche de +500 euros.

Muy buena atención, te asesoran muy bien para que puedas elegir el producto adecuado, en mi caso un coche de bebé.

No me gustó nada, parece que no quiera vender ni atenderte
Pq tarda mucho en hacerte caso
Es como si no estubieras

Siempre que he ido, aún habiendo cola (porque siempre hay gente comprando) he esperado pacientemente mi turno y a la hora de atender cualquiera de mis consultas (silla de coche, cuna, complementos Bugaboo, etc) Sonia la dependienta ha estado muy atenta conmigo, cercana y me ha dado el mejor de los consejos para todo lo necesario para mis hijos. Como cliente sin duda recomiendo este establecimiento para accesorios de bebé y a Sonia en concreto por su atención y profesionalidad.

Hemos comprado todo lo necesario para mis hijos en esta tienda. Siempre nos han asesorado muy bien y si hemos tenido algun problema en algo nos lo han solucionado de forma rapida.
Amables y profesionales.

Fuimos por un problema con la silla de automóvil que no nos habían podido solucionar en dos sitios anteriormente, nos atendieron muy bien y acabaron solucionandonos el problema. Buena atención y especialización inmejorable en el tema. Volveremos a ir sin duda.

Mi experiencia fue muy buena. Personal amable, educado y profesional y respecto a los productos ofertados muy variados.

Estuve hace unos días para que me informaran sobre las Thermomix para bebes y la verdad que me gusto mucho la profesionalidad y la buena atención que me dieron, es agradable encontrar gente así en los comercios. Seguro que volveré

He ido dos veces una con mi amiga otra con mi pareja a ver carritos y cunas en general y las dos veces que fui las dependientas ni te saludan siquiera después de más de 10 minutos que estás allí, en ningún momento ninguna de las dos dependientas nos han preguntado si podían ayudar en algo. Ni un adiós a la salida. Nada! Con razón no tienen casi gente. Quien va a querer comprar en un lugar así? Desde luego yo no me pienso gastar un céntimo alli.

Nuestra experiencia fue bastante mala. Ni te saludan cuando entras, tienes que ir tú a preguntarles y te dan malas contestaciones. No sé si las dos dependientas que hay son las jefas o las dependientas, pero no tienen ningunas ganas de vender y no son nada amables. Deberían pensar en buscar otro trabajo en el que se sientan más comodas que no en una tienda en la que los futuros padres van ilusionados y que la mayoría tenemos muchas dudas de que es lo mejor para nuestros futuros bebés.

Mala atención en general, poco amables y con pocas ganas de vender. Parece que les haces un favor comprandoles algo. Se valen d ser de las pocas tiendas de puericultura q hay en vitoria. No recomiendo ir ni a por un chupete.

Iba a ir desde un pueblo de Burgos específicamente a esta tienda pero viendo todos los comentarios paso

Trato horroroso, parece que les molesta que entres a preguntar, informan fatal y ni te enseñan el producto, no se mueve del mostrador, y con cara de pocas ganas. Desde luego, no compraría nada ahí, si lo puedes encontrar en otro sitio, solo por lo desagradable que es.

La mejor tienda para la compra de cosas de bebés. Es cara pero porque todo lo que tienen es de calidad.

Buena apariencia y con buen material y bien expuesto. Sin embargo nos atendieron con prisa y sin ayudarnos a decidir. Íbamos buscando una silla para bebe, y con tantas opciones queríamos un poco de orientación para poder tomar una elección. Había cola y nos dio la sensación de que querían más bien despacharnos lo antes posible que atender nuestras dudas.

No volveré a comprar nada allí. Compré el cochecito de bebé y la cuna con el colchón embarazada de 3 meses. Me dijeron que me guardaban todo y me llamarían 1 mes antes para recogerlo todo. Para venderte todo facilidades. Cuando me faltan 3 semanas para salir de cuentas ni me habían llamado. Voy a la tienda y me dicen que no lo tienen allí, que lo tienen que pedir. Me lo traen tarde y encima intentaron darme la capota del modelo anterior. Me decían que era lo mismo. Y encima de muy malas formas, Si fuese igual, valdrían lo mismo y evidentemente no lo valen. Hasta que no me puse cabezota, no me pidieron la mía. Después de un mes, ni me habían llamado para decirme si había llegado. No vuelvo y os recomiendo que no vayáis. Si pudiera poner 0 estrellas, se las pondría

La tienda es increíble porque tienen de todos para los bebés. Pero le daría más estrellas si la dependienta fuera algo agradable a la hora de vender. A veces da la sensación de que no quiere vender o de que tiene un mal día y la paga siendo borde con los clientes. Se te quitan las ganas de volver.

Estuvimos hace pocos dias para informarnos de cochecitos, cunas, bañeras, sillas para coche, mochila, etc. (Vamos.todo el equipamiento, un presupuesto importante)
Creo que estaban las dos dependientas, habia poca gente y acabaron rapido.
Fuimos echando un vistazo, al llegar nuestro turno, nos atendio una chica rubia (la morena paso directamente de nosotros, sin saludar siquiera), con manos en los bolsillos y una desgana notable, diciendonos que "echaramos un vistazo" por la tienda (que tal si nos asesoras tu?).
Despues de echar otro vistazo, preguntamos para informarnos de nuevo, consiguiendo unicamente que nos atendiera con mas desgana aun.

Simplemente nos despedimos y nos fuimos, sintiendonos indignados y por el trato recibido. Consiguieron que mi pareja y yo nos sintiesemos despreciados y marginados.

Parece que no quieren vender, a nosotros nos han perdido ya como clientes.
Creo que estos productos no son nada baratos como para que te atiendan asi.
Ya hemos encontrado otra tienda en vitoria que nos asesoran y atienden muchisimo mejor.

Tienda de bebes encuentras cunas carros completos de todos los tamaños juguetitos de bebé mantitas cunas de todo lo relacionado con el bebé es una tienda enorme tiene dos plantas hace esquina su escaparate se ve desde toda la rotonda muy fácil de encontrar buen trato al cliente. Algunas cosas muy caras con lo del bebé ya se sabe.

Creo q el dueño de ese local deveria de revisar a kien tiene como encargada xq son de lo peor. Y si la dueña es ella Ojala cierre. No se merece otra cosa

Fui con mi mujer a preguntar por una mochila ergonomica para nuestro futuro bebe. Despues de esperar eternamente nos querian vender una mochila babyjorn que NO es ergonomica, nos insistian para que la comprasemos.como no ibamos a comprarla nos intentaron vender otra de jane que tampoco era ergonomica.y luego la ergobabi que no se puede usar en menores de 4 meses.sitio horrible

Muy mala atención. Las dependientas siempre están de mal humor.
Hace 3 meses compré un juego de coche de tres para mi bebé. Al día siguiente de comprarlo las ruedas no iban bien se quedaban bloqueada.
Fui a reclamar y me atendió tan mal que casi me saca a patadas de la tienda. Me dijo que necesitaba pruebas un video o algo para ver si es verdad.pensé poner una denuncia y pase de eso.
Luego dias más tarde intenté encajar una de las piezas y no no encajaban fui a reclamar y paso lo mismo me atendieron tan mal (más bien no quería atenderme)
No es justo pague 800€

Engaño total, la semana anterior fuimos a interesarnos por un carro de bebe, precisamente de una marca de las que no son nada baratas. La dependienta nos informa que existe una promoción vigente hasta el 15 de marzo (he incluso nos dijo que lo mismo la ampliaban un poco pero que en principio duraba hasta el 15 de marzo) que te daban el 10 % del importe del carrito a emplear en la tienda. Hoy 12 de marzo voy decidido a comprar dicho carrito y me dice la dependienta, despues de tomarme nota del pedido, que no me aplica la oferta, que dicha oferta terminó el 1 de marzo, cuando me dijo con sus palabras la semana anterior que estaba de promocion hasta el dia 15 de Marzo. Me he sentido engañado e indignado y encima la encargada de la tienda, mientras rellenaba la hoja de reclamaciones se reia en mi cara y en la de mi mujer, una sinverguenza total, no compro alli ni aunque fuera la unica tienda de Vitoria.

Bastante desagradables en el trato cuando no entras por su aro de venta.ademas de esperar una eternidad para que te atiendan