Baskonia Alavés Store

Imposible hacer una gestión telefónica en el departamento de abonos. No cogen el teléfono y además les pasas notas por tienda y tampoco. Mal, muy mal.

Realice la compra de varios productos y entre ellos los globos con el escudo del alavés. Éstos han salido muy defectuosos porque de 10 que vienen en el paquete ninguno se ha podido inflar, o bien estallan sin apenas inflarlo o vienen picados.
El resto de la compra sin defectos.

Tienda oficial de ambos equipos, dónde adquirir los productos oficiales. Buena distribución y buena atención por parte del personal.

Realicé la compra de una camiseta del deportivo alaves, me la puse una vez y la camiseta tiene dos puntos salidos. Como ya le quite la etiqueta no están por la labor de devolverla, cuando una camiseta de 80€ tendría que ser de una tela buena para que no nazcan los puntos. Es un error de fábrica pero no proceden a su devolución.

Espectacular tienda de los dos equipos enseña de Álava y Vitoria Gasteiz: el Deportivo Alavés, en fútbol y el Baskonia Saskibaloia en baloncesto. Hay de todo lo que te puedas imaginar y más. Aparte puedes comprar entradas para ver los partidos en el Buesa Arena o en Mendizorrotza. Recomendable si te gustan éstos equipos, o el baloncesto y el fútbol en general

Pedazo tienda, Desde luego es una tienda de primera, si señor, esperemos volver pronto, a la tienda y a primera! Aupa Alavés/Basconia!

Servicio efectivo pero lento. La web va muy mal, cosa que no es culpa de los trabajadores de tienda. Haces un pedido y no te avisan de cuándo puedes pasar a recogerlo. Pasas varios días y cuando por fin está faltan la mitad de los artículos.

Llames las veces que llames y aunque sea a diferentes horas nunca cojen el teléfono servicio pésimo

No te avisan cuando un pedido online está ya disponible y encima no cogen el teléfono: suena una musiquita odiosa y una tia que todo el rato dice “usted es la llamada número 2” pasan 5 minutos y dice “usted es la llamada número 1” y después cuelgan. Llevo la una semana intentando llamar así que no es cosa de un error momentáneo.

La dependienta rubia me atendió como una prepotente, si está amargada que se busque otro trabajo.

Tienda ideal para comprar todo tipo de cosas relacionadas con los equipos de la ciudad: Alavés y Baskonia.

Excelente atención y una amplia selección de productos de ambos clubes.
La mejor tienda de LaLiga en la que he estado actualmente.

Establecimiento perfectamente ubicado, con una amplia selección de productos y un exquisito trato al cliente

La mujer era muy amable y nos atendió muy bien había muchos tipos de ropas distintas era todo un buen precio

Muy amables al teléfono. He tenido problemas con un código para adquirir unas entradas y me han ayudado para solventar la incidencia. Las veces que he ido a la tienda a comprar entradas también me han atendido estupendamente. Eskerrik asko.

Gran gama de productos. Emplazamiento muy céntrico. Top 5 de mis Tiendas favoritas de la Liga. Increíble

Alguna de las dependientas dejan mucho que desear, si no les gusta su trabajo que busquen otro, pero que atiendan bien no como borregos

Le he comprado al peque la segunda equipación del alavés de esta temporada y con el black friday se me ha quedado muy bien de precio

Tienda ideal para los aficionados del Alavés y Baskonia que ofrece una amplia variedad de productos: equipaciones, mochilas, vasos, toallas, tazas, etc. Dispone de dos plantas y como pega se podría decir que los precios de varios productos son elevados

Siempre que he ido he recibido una buena atención. Tanto para temas deportivos (Alavés) como de ropa y accesorios. Según pasan los años va siendo una tienda cada vez más completa. En pleno centro de Vitoria.

Mal servicio y peor atención
Fuimos desde Donosti a comprar una camiseta del Baskonia, y poner el nombre y el numero. Para nuestra sorpresa, la serigrafia tarda de 4 a 5 días.algo que no imaginábamos, ya que en cualquier sitio, te lo hacen al momento.
Las chicas que nos atendieron, con cero empatía, y aún diciéndoles que habíamos ido desde Donosti, nos dijeron que "lo siento, es lo que hay", y nos recomendaron hacerlo online, ni siquiera nos quisieron coger el encargo.
Finalmente, compramos la camiseta, online, mientras nos tomamos un café. Para eso, es mejor que cierren la tienda.
Si puedo, no volveré.

Espacio amplio con variedad de productos aunque los precios eran bastante altos, pocas ofertas para mi gusto.

Personal amable, educado y atento. Otra cosa la gestión de empresa, quiero una camiseta de tercera equipación y no se si la compraré me están dando largas, haber esta semana.

He realizado varios pedidos a la web de equipaciones y demás del Alavés y todo muy bien. Buen servicio, productos estupendos y muy buena atencion al cliente. Ten en cuenta que Kelme talla pequeño.es lo único.
Gracias
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Edito mi reseña para indicar que estuve este fin de semana por fin en la tienda de forma presencial y solo puedo decir maravillas, fueron súper amables con mis hijos, nos regalaron chapas, pegatinas, unas pulseras.estuvieron muy pendientes de nosotros, muy cariñosos, muy amables.lo que tiene que ser una tienda para la afición, salimos encantados de ella y esperamos volver pronto

5/5. El trato excelente, tanto por parte de las dependientas en la tienda, como por parte de Alberto, responsable de atención al cliente, cuando nos surgió un problema con el producto. Rápido, eficaz y muy atento.

Todavía no he visitado la tienda, espero hacerlo pronto, todo lo he comprado online, el trato espectacular, super eficientes solucionandote cualquier problema, muy amables y detallistas. Especial mención para Alberto y Ainara. Por favor talla XXXL ya que Kelme talla muy pequeño. ¡Aúpa Alavés!

Las dependientas muy simpáticas y te ayudan en todo, muchísima variedad tanto de baskonia como del Alavés

Tienen mucha variedad de prendas y objetos, tanto del Alavés como del Baskonia y la atención es buena.

Atención de primera y encuentras todo lo que necesitas de tu equipo preferido y el mejor de todos. Aupa Baskonia

Cosas muy chulas pero un poco excesivas de precio. Lo mejor la gente que atiende súper amables y simpáticos.

Pedido online realizado hace una semana, realizado con éxito, ni confirmación vía e-mail ni nada, llamas y comunicando todo el día.

La atención bastante mala, he perdido el descuento por no llevar el carnet de abonado, creo que con mi dni sería suficiente, pues se consulta en su base de datos y listo.
No es el 10% si no el detalle que se tiene con los socios.

Contrate la tarjeta simpatizante de Baskonia por teléfono a primeros de septiembre. Y estamos ya en noviembre prácticamente. Llevo varias semanas llamando para saber qué pasa con la tarjeta y cuando por fin me contestan al teléfono (hay que llamar por lo menos tres veces para que alguien conteste) siempre me dicen que esa semana les habían dicho que salían las tarjetas. El servicio es bastante deficiente.

Muy bien situado y amplió esta bien dotado de ropa deportiva del equipo vitoriano aunque se podría mejorar