04 noviembre 2023 9:58
Desatención absoluta. No he tenido una experiencia buena en este sitio. Llegue a altas horas por causas laborales. En mi habitación y la de mis acompañantes asignada no se encontraban las llaves como decían las instrucciones, puesto que además estaba ocupada. Llamé al teléfono disponible, aparentemente, a cualquier hora. No obtuve respuesta ninguna y tuve que dormir en la entrada. Al final noche decidimos entrar en una habitación que no era la nuestra.
13 septiembre 2023 18:37
Sinceramente, me resulta difícil encontrar algo positivo aquí. El servicio es nulo, no lo limpian, está sucio, las camas son altas viejas con colchones gastados, la verdad no es posible ni para una noche. Lo único que es nuevo es el baño. Desafortunadamente, está bastante sucio y parece que solo se limpia una vez por semana.
La ubicación es positiva, se tarda unos 5 minutos en llegar a la plaza central, de donde salen todos los autobuses y el metro.
23 agosto 2023 10:50
Por donde empezar, nada mas entrar tiene un olor extraño, y una apariencia extraña también, tiene como unas vías raras en medio del techo que hacen que parezca una atracción, pero sin nada divertido.el ascensor da bastante mal rollo, no se quien controla eso pero si tiene el mismo mantenimiento que las habitaciones no es de fiar. Luego llegamos a la maravillosa habitación, paredes sucias, polvo por todas partes, ropa de cama sucia (muy sucia, con manchas de líquidos sospechosos) colchones manchados, pelos por todos lados y acababamos de llegar. Nada mas levantar la tapa del vater habia un pelo que claramente no era nuestro, por que era la primera vez que la abriamos y por que estaba casi pegado a la taza del tiempo que llevaba ahi, debajo de la cama y a los lados todo sucio, al igual que los cajones que tenían algunas manchas de líquidos raros, las literas parecia que se te iban a caer encima y eran muy ruidosas, demasiado, lo único bueno es la ubicación, me parece hasta caro el precio por esta experiencia, la cocina también estaba bastante mal cuidada. Por otro lado nuestro aire acondicionado se encendió solo a las 5am mientras dormiamos, no se muy bien por que por que nadie programó nada que nosotras sepamos, la habitación esta mal ventilada y parece que estas en un zulo.
Por cierto, que se me olvidaba, según lo que leímos esto tiene de todo y luego no tiene ni la mitad, ponia que la cocina era privada y no fue el caso, al igual que ponia que contaba con lavadora.
Una cosa, es muy difícil que un sofá tenga polvo, pero el nuestro tenía para dar y regalar
Tengo fotos, pero son tan desagradables que cuando subo la reseña se me borra
22 agosto 2023 19:05
Vine con unos amigos y ha sido un buen sitio para quedarnos estos días. Patxi muy amable y atento con todos nosotros. Repetiremos.
15 julio 2023 19:12
La cocina tiene una taza y un tazón, ambos irremediablemente sucios. Si tienes la desgracia de acabar aquí, trae cubiertos y utensilios y utiliza el microondas en caso de extrema necesidad.
02 junio 2023 3:37
Es realmente malo, y está lejos de las fotos en Google. Este precio es simplemente demasiado caro.

Sin recepción, no pude encontrar la puerta al principio.porque era muy discreta.
Hay un largo pasillo después de la entrada. Todo el edificio parece un lugar abandonado. Tienes que registrarte en la habitación en la que vives. La habitación tiene solo dos ventanas muy pequeñas (en el piso superior). Es muy húmedo, no ventilado, y la habitación está llena de aire. Un sabor increíble.

Había cabello de otra persona en las sábanas.
El colchón es muy difícil de dormir, y hay un fuerte sonido al dar la vuelta a toda la cama.
La habitación no esta limpia.
Solo encendí el viejo aire acondicionado durante 10 minutos, pero la habitación mantuvo mi nariz toda la noche.
07 mayo 2023 16:31
Hostel muy bueno, muy bien ubicado, cerca de la estación de tren en lugar muy céntrico, trato muy bueno por parte de Patxy, la habitación de 4 nos la dejaron sólo para nosotros tres, con baño privado.
Una buena experiencia.
06 octubre 2022 4:03
Pésimo. La habitación no tiene ventana, está bloqueada con un acrílico que no deja pasar el aire. El aire acondicionado es solo caliente.
No hay acceso a cocina, ni nevera ni microondas, no hay para lavar ropa.
No cambiaron toallas en los 4 días de estancia. No ponen papel higiénico.
Por la noche se utiliza el último piso como albergue para personas con situación de calle, cuando llegas por la noche están todos bloqueando la puerta de entrada al sitio.
No volveria nunca porque es imposible dormir sin ventilación.
Pésima experiencia.
26 septiembre 2022 13:50
El hostal debe replantearse renovar las camas, sábanas, almohadas etc y también los baños. Las fotos hablan por sí solas. Los baños están sucios y no parece que se preocupen en limpiarlos. Incluso, en el baño de la entrada al hostal huele el desagüe de la ducha y no hay nada para poner o colgar la ropa en ninguno. También había manchas en la mesa de la cocina; durante los 3 días que estuve, la misma mancha de grasa de alguien que comió ahí. Por unos euros más prefiero irme al Optimi. Por cierto, el trocito de madera en lo alto de la cama está bastante mal ideado, demasiado cerca de la cabeza.
25 septiembre 2022 3:48
No cumple con lo que dice Booking. La ventana está tapada con un acrílico y no se puede respirar, no hay ventilación. NO hay recepción y las sábanas estaban sucias. No cambian toallas, ni reponen papel higiénico. El aire acondicionado es solo caliente y no cuenta con cocina, ni lavandería, ni lugar donde comprar nada para comer. No nos cambiaron de habitación a pesar de no tener ventana y estuvimos 4 noches con mi madre casi sin poder dormir. No lo recomiendo para nadie, es inhumano. Además a la noche, el último piso funciona como un albergue para personas con situación de calle y los anteriores bloquean la entrada por la noche esperando a que les abran. No vuelvo nunca más a este hostel, pésima calidad y servicio.
13 septiembre 2022 12:57
I've slept in a lot of cheap accomodations in Spain (and also in Bilbao) during my pilgrimage. This is really the worst experience. Not because of the strange entrance, the general feeling of being in the middle of a warehouse and not something to sleep (that could be reasons for tourists, but I'm used to sleep in cheap und not so good rooms).

The cons are more this:

- The floors are not clean
- Walls, lockers and so on are the opposite of clean (found for example old traces of bed bugs)
- The kitchen has no spoon, no knife (just one for all) and mainly no forks
- climate: In the reception they make it cold; in the parts after the first fire door: They don't turn on air conditioning (it's really hot and humid)
- Everywhere are really old things from former guests (old shampoos, the shoe fridge is full of old stuff)
- the kitchen, the living room all is not clean
- many other things

Without mention more details: Just the good location and price doesn't justify this. There are hostels that are a lot better (quite easy to be true), that costs just 5 or 10 bugs more.

If you can: Don't stay here
24 agosto 2022 13:11
Normalito. Las camas hacen mucho ruído y no lo mantienen limpio a lo largo del día. Hay sala de estar y cocina que están bien.
05 agosto 2022 0:10
Está en el centro y el personal es muy atento en la llegada.
Lo malo fue que la habitación tenía las sábanas sucias y que por la noche sonó la alarma de incendios o robo (desconócenos cual) durante 30 minutos y nadie había para resolver que pasaba o que hacer y al día siguiente no supimos nada de ello.
28 junio 2022 4:47
Nous avons passés un très bon séjour (3 jours) avec mes amis. Tout près des transports en communs (métro et bus) et des nombreuses choses que Bilbao peut donner et offrir. Un hostel que je recommanderai sans hésiter à d'autres. Sait on jamais, à très bientôt!
11 marzo 2022 17:25
Me gusta como todas mi tiendas favoritas de eroski.solo que este es muy pequeño y no hay todo lo que necesito cuando voy pero bueno más adelante hay otro y compro allí el resto.siempre me atienden muy bie.
17 noviembre 2019 22:08
La posizione è buona, abbastanza vicino al Guggenheim e al centro storico.
Ha una cucina abbastanza piccola rispetto alla quantità di persone che dibsolito ci sono, e nei letti in alto, non cè la presa per la corrente, ma con un cavo abbastanza lungo si risolve il problema.
La colazione è buona, latte, cereali, toast, marmellata.
Camere e bagni puliti
18 octubre 2019 21:34
. Lacný dobrý hostel s priateľským personálom. Izby sú čisté s dostatkom priestoru. Raňajky sú v cene ubytovania. Kúpeľňa a wc su nové a celkovo je to dobrý hostel za primeranú cenu. Nachádza sa v centre mesta a teda aj poloha je super
16 octubre 2019 14:35
Estancia en plenas fiestas de Bilbao, llegamos a las 18h nos dicen que la reserva no estaba apuntada (cuando yo la tenía reservada y pagada). Con lo cual no tenemos nuestras 3 camas.
Solución para poder dormir por parte de ellos: en unas oficinas.sin ventana y los colchones en el suelo eso sii un baño para nosotros solos. Cada vez que la señora de la limpieza necesitaba pasar a coger productos pasaba por el lado de nuestra intimidad. Ella apurada y nosotros más.
Vi en una esquina de la habitación una cajita para matar bichos. Con lo cual no dormí nada de nada y sin ventilación.
No habían habitaciones por ningún sitio ya digo que eran las fiestas. Semana grande.
El personal muy bien, la verdad.
El desayuno muy muy pobre.
La señora de la limpieza un encanto y cariñosa con nosotros.
Tengo que decir que somos peregrinos y tenemos mucho aguante y no solemos quejarnos nunca de los albergue, pero aquí hay por lo menos que explicarlo por si sucede con más clientes que sepan que los envían a las oficinas a dormir.

Saludos
26 septiembre 2019 16:04
Buenísima ubicación. Buen servicio. Habitaciones sencillas. Lo único malo para dormir teníamos en la habitación como una especie de ventana que da al pasillo del hostal con un stor blanco por lo que pasaba toda La Luz del pasillo, bastante incómodo para tratar de dormir.
24 septiembre 2019 0:24
I've stayed at a lot of backpacker hotels the summer. This was the worst in terms of cleanliness and just lack of attention. Why can't the owners invest just a little bit more to make the place look presentable? Do they have to use raw, unpainted particle board? Their competition uses Formica and plastic. Looks uniform and easy to clean.
The kitchen area is a disaster. If the guests felt that the owners cared, guests would do their part.
I would have given one star but the room did have an air conditioner
I say stay if you need to, other places in the same price range will likely be more satisfactory.
11 septiembre 2019 11:53
Me hospedé allí con un grupo de 6 amigos y lo pasamos genial, las habitaciones cumplen y el precio era asequible. El recepcionista muy amable.
31 agosto 2019 5:16
Unbelievably disrespectful employees and unbelievably bad hygiene (I found used underpants next to my bed). One guy who worked there came up to us in the middle of the night and screamed at us in spanish, one of our friends was fluent in Spanish and translated to us that he constantly insulted us and said we should sleep on the street. Worst stay of my life.
24 agosto 2019 17:04
No locks on the rooms, people come in and go through your things. Staff are rude and place unclean. Pay another €5 and go somewhere else
11 agosto 2019 6:48
Personal muy amable o muy hostil.según les pilles.
Reservamos una habitación vía telefónica y esperábamos que nos llegase al mail un correo indicándonos que nuestra reserva se había hecho efectiva ya que habíamos facilitado nuestros datos bancarios. En vista de que dicho mail no llegaba, llamamos al hostel para ver qué respuesta nos podían dar y cual fue mi sorpresa al ver como el recepcionista y mi primo se enzarzaban en una discusión.puedo decir que mi primo se alteró ante la situación de haber podido perder su dinero, pero por parte del recepcionista no puedo decir nada a su favor ya que debería apaciguar y calmar a sus clientes, no vociferarles.
Posteriormente volví a llamar yo, y me hablaron correctamente. A pesar de todo nos quedamos con un sabor de boca amargo por lo que decidimos cambiar de lugar.
09 agosto 2019 22:49
People that are not guests keep coming in and stealing things. While i was there one guy had his credit cards stolen and another his phone charger and batery from their room while they were showering. The next day i caught a guy cutting the chain of my bicycle inside the hostel at the place they told me to leave the bicycle, right in front of a security camera. When i took him to the reception and told them what he did they refused to call the police. When i asked them to at least pay me for a new bicycle chain they also refused, their excuse was that nobody there forced me to come to Spain by bicycle and that it was my responsability, if i happened to walk by there 20min later my bicycle would probably be gone and my trip with it. I have been traveling and staying in hostels for 6 months now and have never seen a hostel with such bad security.
03 junio 2019 13:31
Es un lugar muy agradable y con lo justo para estar bien, lo recomiendo para las personas que van de paso, tienen buena cama y un buen desayuno.
23 abril 2019 3:20
Habitaciones muy pequeñas con poca ventilación. Las zonas comunes son bonitas y el personal amable. Está bien localizado y es muy barato.
22 abril 2019 23:55
No está mal como alojamiento, pero si estás acostumbrado a albergues de peregrinos de zonas rurales, no lo recomendaría. Tiene todas las ventajas y desventajas de un hostel de una gran ciudad.
06 abril 2019 0:39
La entrada parece a una discoteca o algo así, y está muy poco cuidado y mal indicado.los baños compartidos eran muy pocos para todas las personas que éramos, más o menos por unas 28 personas habían 2 baños en un pasillo con una ducha y otros 2 baños con otras dos duchas anexas al comedor, las camas supercómodas, la única incomodidad es que son literas y si te toca arriba tener que escalar eso no es fácil las escaleras están en un estado un tanto malo, sin mucha sujeción se movían mucho y daban la sensación de inestabilidad todo el rato, había que estar ágil para escalar, por lo demás el personal muy agradable y atento.
21 marzo 2019 19:17
We were treated very nicely and the included breakfast was good. As far as hostels go, it was a good one
01 enero 2019 0:18
Un hostal grande, comodo, y con todos los servicios posibles. Las habitaciones son amplias y limpias. Ubicado en la zona noble de Bilbao, está muy bien comunicado con el resto de la ciudad.
30 diciembre 2018 12:56
Hostel céntrico, desayuno bien, cama cómoda. Faltan enchufes en las habitaciones. Buena señal wifi. Personal atento. Económico.
29 noviembre 2018 22:26
Las paredes son literalmente de cartón, nos tocó la habitación al lado de la recepción. Llegamos por la noche y la recepcionista se metió en la habitación con su llave para pedirnos silencio por la hora, y luego hasta las 4am estuvo abriendo y cerrando cajones y puertas saltándose ella tranquilamente el horario de descanso, imposible pegar ojo. Pocos baños, pocas duchas, 3 de ellas en la zona de desayuno. Para no volver.
19 noviembre 2018 17:34
Si has hecho la mili, vas con amigos y no te importa compartir la habitación con desconocidos, este es tu albergue. Muy correcto. Barato. Cuando yo estuve, estaba limpio. Te tienes que hacer la cama tú.
10 noviembre 2018 10:55
Buen hostal con personal amabilísimo.
Instalaciones mejorables pero compensaba el trato del personal. Gracias.
09 noviembre 2018 19:10
Excelente ubicación, personal muy cálido, desayuno incluido precio accesible, las instalaciones están un poco descuidadas pero nada grave.
07 noviembre 2018 19:58
Esta en reparaciones. Pocas instalaciones sanitarias para la cantidad de personas. Nivel de aseo bajo
01 noviembre 2018 14:51
Si vas a estar pocos días en Bilbao es el lugar perfecto por su localización, limpieza y lo acogedor que es
25 octubre 2018 1:53
Cómo lugar para pecnortar con amigos esta bien por lo céntrico. El personal muy amable.
Pero la higiene brilla por su ausencia.
15 octubre 2018 16:26
Mi estancia allí ha sido estupenda. Es tranquilo, limpio y te hacen sentir como en casa. El personal muy atento. Cuando vuelva a Bilbao, seguro repito!
03 octubre 2018 20:37
Un alojamiento simple en un buen lugar. Da lo que cuesta ni más ni menos. Es suficiente pero para mochileros y gente joven está muy bien.
27 septiembre 2018 14:10
Es un albergue muy acogedor, limpio, muy buen trato del personal, desayuno completo y un precio muy razonable. Tiene varios baños.

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