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El plena pandemia y el chico joven que atiende con barba ajenos con la mascarilla bajada. Siempre. Poco respeto a los clientes. Un poco de sentido común. Es un lugar cerrado, por dios! Actualización: después De escribir esta queja y como Nespresso me pidió en su atención al cliente hoy día 4 de enero el mismo chico con la mascarilla debajo de la barbilla. Todo sigue igual. Esto es de traca.
Pesima atenciòn al cliente de la web. El pedido no ha llegado el dia acordado. Me llega un email diciendo que el pedido ha sido entregado cuando no es verdad. Estuve esperando 4 horas en casa para nada. Ademas de escribirle un email pidiendo explicaciones no contestan y entregan el pedido el dia siguiente sin avisar. Nunca mas compraré nespresso por el pesimo servicio recibido.
Buenas tardes, después de consultar en un par de ocasiones en atención a cliente sobre posibles descuentos, me indican que no es posible que la promo que hay es el 'envío gratuito'. me parece que en la situación que nos encontramos, es algo excesivo, no aplicar descuentos cuando siempre hay promociones activar, quizás, conocéis el momento actual y sabéis que no hay remedio alguno y la gente, consume.os agradecería una solución y descuentos para TODOS, creo que nos lo merecemos.es fácil incentivar con un 'envío gratuito' sin capsulas mínimas.espero una respuesta, repito, no solo para mi, sino, para toda la comunidad.gracias.y suerte.
Está muy bien ubicada dentro del centro comercial, el sitio es pequeño pero está bien surtido y muy bien atendido.magnífico café en cápsulas. Muy recomendable.
Habitualmente voy por la mañana y todo muy correcto. Hoy he ido por la tarde y el trato ha sido muy diferente. No me han anotado la compra en mi cuenta, se lo he comentado a la chica que me ha atendido y me ha dicho que lo ha hecho a la cuenta de Nespresso pero que estuviera tranquila porque tampoco sirve de nada. Tampoco me ha invitado a café como siempre hacen por la mañana. Y mientras.su compañero preparando unos cafés que se han tomado ellos.