Clínica IMQ Virgen Blanca

Se agradece encontrar a gente como Elena (Servicio de rehabilitación). Una gran profesional.

Excelente calidad y trato cercano y humano. Como en casa. Agradecimientos a todos. Tengo seguro con el IMQ, y destaca la amabilidad en este centro, de siempre.
En Zorrotzaurre es apreciablemente más distante, y estamos llegando a una masificación que retrasa citas, tratamientos, etc. Las pólizas sin embargo, suben. Algo a mirar.

Solo quería agradecer a la fisio que me ha estado atendiendo durante las tardes de todo un mes (Elena), su maravilloso trato, su atención, su experiencia, el trabajo que ha hecho conmigo y todo lo que he mejorado. También agradecer la amabilidad del resto del personal y los/as rehabilitadoras que me han atendido. La verdad que no sé si necesitaré más rehabilitación pero no dudaré en volver al mismo sitio. Gracias por todo.

Muy buena atención por parte de todo el equipo de traumatologia que me atendieron desde el principio y me operaron. La doctora Prieto con su amabilidad hace todo más sencillo y el proceso más simple. Una pena el tema de la rehabilitación, que no me pueden recibir ya que hay espera de un mes mínimo y he tenido que buscar la rehabilitación en otro lugar.

Nací en esta clínica, mi hija también nació aquí, lo más importante en una situación de hospitalización es el trato humano y la tranquilidad del paciente. A mi mujer le están operando de la garganta en estos momentos y el trato es muy cercano y tranquilo.
Esta tranquilidad no se genera en los grandes centros.
Personal muy amable.
El enfermero que ha estado hoy 15/03/23 en el turno de mañana muy amable con todos los pacientes. Muy profesional.
Aritz

Atienden con mucho retraso, 2 veces he ido a traumatología y las dos me han atendido 1 hora / 1 hora y media despues de mi hora

Asisti a la rehabilitación en la clínica de Begoña y no puedo decir más que buenas palabras hacia la profesional que me atendió en todo mi trayecto. Hacer especial mención a Elena, gran profesional que esta de tardes en el servicio de rehabilitación. Gran profesional con muchísimo tacto y humanidad. Un 10 para ella. No doy mas estrellas en la reseña porque no hay.

Deseo emitir una queja contra el Dr. Daniel Sáez.
Fui operada hace 6 meses y no recibí atención médica adecuada. Excepto por el médico de urgencias y la enfermera que se portaron estupendamente
Fui operada dela cadera y cuando le comenté al Dr Sáez que mi otra cadera había sido mal operada y que por eso no tenía fuerzas para andar, me contestó que no era problema suyo, que solo le importaba la cirujia practicada por su equipo. Y como colofón me dijo que el alta era necesaria y que el se ocuparía de hacer llamar una ambulancia. No lo hizo y tuve que esperar hasta que no podía más y llamé yo misma a la ambulancia.
Por si fuera poco una doctora del equipo no supo reconocer que el titanio de mi espalda se había desplazado y que usará la muleta en la mano izda. En fin, ahora estoy a la espera de otra operación en la cadera que el Dr Sáez no quiso ni mirar.
Por otra parte quisiera dejar claro que el equipo de urgencias y las enfermeras se portaron como auténticos profesionales por lo que estoy muy agradecida.
A ciertos médicos les deberían exigir algo de empatía con sus pacientes.

Quisiera agradecer al personal de la clínica Virgen Blanca, a todas y todos los profesionales de la misma, direccción, personal médico, de enfermería, fisios, la increíble atención que he recibido. Me ha hecho sentirme como en casa, lo que me ha ayudado a la recuperación en los días en los que he estado ingresado en mayo 2022. Eskerrik asko bihotz bihotzez!

La peor atención médica recibida en mi vida, tanto en urgencias, como en traumatologia, totalmente preocupados por justificar su sueldo tras el escritorio, pero alejados abismalmente de buscar una solución para tus lesiones.

E acudido desde la federación de ciclismo y como no han conseguido la autorización no me han atendido.

Mi hija desde el 12 Mayo llego con un dedo roto a dia de hoy sigue igual solo me atienden en consultas pero se niegan hacer pruebas de seguimento como es una radiografia por el Dr Uribarri para hacer una valoracion y añadir que tambien que trabas e impedimentos de gestion administrativa para hacer una rehabilitacion con un volante hecho por dicho facultativo que por cierto no muestra mucho interes y preocupacion para buscar una solucion efectiva y eficaz y tiene un historial lamentable y pesimo no recomendable. No recomiendo esta Clinica a nadie mi experencia a sido lamentable que personas cualificadas y dependiendo de ellas esten los pacientes en malas condicones! Pero en que manos estamos. ¿ Pero que direccion y gestion tiene esta Clinica, tan irresponsable?

La mayor parte de los enfermerosn son gigantes pero me gustaria destacar a un chico joven, no creo que tenga mas de 26 años.que es un tesoro, se desahace en amabilidad, profesionalidad y cariño, Jorge es su nombre de ojos verdimarrones claritos

The Hospital save my sons life. I was directly transferred to the international service (‭+34 608 171 284‬ Silbia) Silbia called my son straight away and made sure he was treated right away. Due to the severe Diagnosis they transferred him immediately to the University Hospital. What a luck! And what a kindness of Silbia to even cover the following day until I arrived. Full stars and more! And the medical service was top as well. Highly recommended!

En lo que son las consultas de traumatología los profesionales me parecen buenos pero en cuanto al tema de gestión me parece un desastre. Tienes que estar detrás de ellos para no demorar los tiempos de las consultas.casi una semana para darte una cita de traumatología y porque les he llamado si no seguiría esperando en otra ocasión un mes de espera para hacer rehabilitación para una lesión deportiva, cuando me llamaron ya no fué necesario ir, el tiempo lo había curado. Ya digo que al menos conmigo el tema de gestión ha sido pésimo.

I'm erasmus and I'm very happy with the clinic. I easily made appointment with a doctor, which is a big plus for foreign students. Very nice doctors.

Bizikalitatea - International Department is very helpful! It's really easy to contact them and everyone is nice. Recommend it for sure. Especially for erasmus students like me.

This company was so great, they provided me with a free taxi to and back from the hospital. They also provided me with amazing translation services at the hospital by Jenni and Maria.

Bizikalitatea Internacional Department is giving me all the healthcare support since I arrived in Bilbao and I am very satisfied with their services. Jennifer is a very nice and competent lady who is always available to answer to my requests with a very polite and proactive attitude. She dealt with me in a very carrying way when I was sick and I really appreciate it.

El servicio de urgencias más lento que un hospital público bastante. Después de dos horas esperando, nos atienden, y nos tienen otra hora más esperando para darnos el informe de la cita.parece de broma

Después de indagar en q hospital nací con verjas blancas privado de Bilbao.creo q di con el.me encantaría saber si en el año 1973.el doctor Reybaltar atendió a mi mamá en el parto.muy agradecida si alguien se acuerda de esa fecha

Entrè por urgencias por una lipotimia, me sacaron sangre y me dijeron que estaba terminal. Luego me hicieron una ecografia, una radiografia y un escaner. Como no veían de que me moria me volvieron a sacar sangre y resultó que la primera analítica estaba mal. Menudas risas nos echamos todos.
Desde aquel día me hice seguidor de Jesucristo.

Espero solucionen los problemas en la atención telefónica de consultas externas de traumatología, después de dos días llamando para una cita y nadie contestaba al teléfono, ha sido publicar una valoración negativa y en una hora me estaban llamando para darme cita. Valoró que se molesten en comprobar las valoraciones, pero no creo que haga falta llegar a esto para que te den cita. Por lo demás siempre que he acudido me han tratado correctamente.

Grandes profesionales. Estoy inmerso en una odisea con mi espalda, mucha culpa por tema postural, y me encuentro a las 3 chicas de recepción de traumatologia en un cuchitril de 2 mts cuadrados, y sin las sillas apropiadas, por lo menos una de ellas. Importante que prediquemos con el ejemplo IMQ.

En cuanto a servicio medico, notable.
En el plano de servicios al paciente, wifi Y TV, pésimo.