Coosy

He ido a Coosy Bilbao con ciertas dudas sobre qué podría regalar a dos familiares, pero la atención recibida me ha servido de gran ayuda para aclarar mis dudas y terminar de comprar los regalos que necesitaba. Me ha atendido Gabriela, ha sido un encanto. Muchísimas gracias.

Hemos venido expresamente a Bilbao para visitar esta tienda. Nos hemos ido encantadas no solo por los diseños (que son muy especiales), sino porque las dependientas han sido encantadoras. Da gusto entrar en una tienda y que te atiendan con esa amabilidad y profesionalidad. Muy recomendable visitarla si tienes algún evento. Relación calidad precio espectacular.

La ropa de Coosy es muy especial y el trato de las chicas de la tienda de Bilbao inmejorable.

Tienda con ropa diferente y muy especial. Destacar la profesionalidad de Gabriela, siempre me asesora genial cuando voy a comprar

A pesar de la crisis actual, hay comercios que les deben de sobrar los clientes. El trato penoso, tendría un mal día la dependienta, es lo quiero pensar, porque sino, no se entiende una atención, tan poco profesional. Es una pena ya que es un bonito local con genero de primera.

Mi queja no es a la tienda física de Bilbao si no a Coosy en general. Experiencia de compra online PENOSA.no he visto peor gestión de devoluciones en mi vida. Si compras online, puedes devolver el vestido en tienda física pero NO puedes comprar en tienda física. Tienes que volver a comprar online, cosa que no entiendo. El problema viene que la devolución del dinero no es inmediata. Llevo una semana esperando y aún no me lo han devuelto. Teniendo en cuenta que hay cosas que vuelan en la web, quizá cuando me devuelvan el dinero ya no queden las prendas que quería comprar. Un desastre la verdad. Dudo mucho que vuelva a comprar aquí. También he de decir que cuando fui a devolver el vestido a la tienda de Bilbao me trataron fenomenal y las chicas súper majas.

Una experiencia super grata en esta tienda. Siempre consigo lo que busco para los eventos especiales y cabe destacar la atención de Gabriela, la dependienta. Siempre un encanto y consigue sacar el máximo partido a los looks. Se ha convertido en mi primera opción para este tipo de estilismos.

Realicé una compra por internet de un vestido de fiesta y a pesar de que al no ver la prenda fisicamente el color/aspecto puede ser diferente NO DEVUELVEN EL DINERO. Además, las condiciones de devolución en la web son confusas. NADA RECOMENDABLE.

Vestidos preciosos y la atención por parte de su personal genial, iba con una idea de vestido y me sacaron otros modelos para que me probase porque me realzaba muchisimo más! Al final salí con otro vestido de allí! Recomendado para eventos/ocasiones especiales!

ESTAR SEGURAS DE LO QUE COMPRAIS, SE NIEGAN A DEVOLVER EL DINERO. He realizado una compra en esta tienda, tras la realizar la devolución del vestido por no quedarme bien, efectué la devolución en una tienda de la marca y tras mas de 15 días esperando la devolución del dinero y reclamárselo por escrito me mandan un cupón para gastar en su tienda. Incumpliendo la legislación vigente y lo ofertado en en su página web.
Tras efectuar una reclamación espero la devolución como establece la legislación.

Atención increíble, vestidos preciosos y para todo tipo de bodas. Las chicas son encantadoras y hacen todo lo posible por conseguir el vestido que quieras aunque no esté en stock.

Boutique con ropa preciosa y con asesoramiento inmejorable de Gabriela. Calidad precio estupendo. Yo confío en ella para diferentes eventos, desde la ropa, hasta todos los complementos.

Buena relación calidad- precio para ropa de eventos. Además, la chica que me atendió fue superamable y se nota que controla mucho en cuanto a colores para combinar, siluetas que
mejor se pueden adaptar.

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Ropa muy bonita, original y muy buena calidad precio. El trato por parte de Gabriela esquisito.

Lo primero hola a todas las personas que me van a leer. Me gustaría dejar constancia de el trato recibido en este negocio ya que he acudido al mismo por las buenas referencias que hay de él. Quiero dejar claro que en todo momento el trato recibido ha sido por parte de la dependienta “correcto”. Lo primero es decir que yo antes de acudir a la tienda de manera presencial, revisé de arriba a abajo y en varias ocasiones la web de esta tienda, para verificar que lo que busco y la talla que necesito podría estar entre sus prendas. (En la web hay tallas hasta la XL y hasta la 44 en algunas prendas). Al llegar a la tienda inicialmente me ha atendido una chica con acento argentino a la cual le he explicado muy amablemente que venía buscando una ropa para una boda y que mi problema era que soy una persona estrecha de la parte superior pero ancha en la inferior. Esta chica muy amable también, me ha dicho que esperase un momento que le iba a preguntar a su compañera que estaba atendiendo a otra clienta. Al de un momento ha aparecido la misma persona con un vestido de una talla “grande” que le había dado la otra dependienta sin ni si quiera verme. Cuando me lo ha enseñado le he explicado que yo buscaba algo más pegado de arriba y holgado de abajo para poder “jugar” con esa diferencia de talla que tengo entre el pecho y las caderas, ya que el vestido que traía era pegado y dudo que me entrase. Mientras yo explicaba esto ha aparecido la dependienta que parecía llevar más tiempo ahí trabajando y me ha pedido disculpas ya que le había dado un vestido a su compañera sin ni siquiera verme. En este momento ha comenzado el trato con la dependienta más “experimentada”, lo primero que me ha preguntado es que talla uso de abajo y le he dicho que una 46, al momento su respuesta ha sido y cito textualmente: esa talla no tenemos, no te voy a hacer probarte ropa para que me digas que no te vale. Mi madre y yo asombradísimas no hemos replicado y hemos dicho que entre ellos tenía un vestido de las características que yo buscaba y que si me lo podía probar, a lo que ella ha respondido: si, ese es el único que yo he pensado que puede irte, si quieres pruébate! Mi madre le ha dicho: pero fuera sólo tenéis talla S y M (mínimo yo tallando una 46, la cual le ha parecido gigante y que en su tienda no tenían, necesito una L) y ha dicho ella si, pero talla grande! Que se pruebe la M, y si eso luego le busco la L. Evidentemente en la M he entrado pero me faltaba tela por abajo ya que lo que era holgado al darme una M no tenia nada de vuelo. Me ha dicho que no tenían nada más (todo con voz amable pero siendo cero amable) y de la misma se ha puesto con su compañera a hacer otras cosas y por decir no nos ha dicho ni hasta luego. Entiendo que cuando se tiene una talla grande es complicado buscar y encontrar lo que uno quiere, pero desde luego lo último que queremos las personas con este tipo de problemas es encontrarnos este tipo de trato y sentirnos apestadas en una tienda de este calibre la cual debería de desear tener clientela a patadas ya que el mismísimo Zara, tan criticado, hace que podamos vestirnos personas con la talla 46. Una auténtica decepción esta tienda

Unos vestidos de invitada ideales, el mejor sitio de Bilbao, siempre que voy Gabriela me atiende fenomenal y me aconseja muchísimo, es por eso que siempre acudo a comprar los trajes para eventos.

Inmejorable el trato de Gabriela y el exquisito gusto que tiene, así como su honestidad para asesorar. Es un acierto seguro y tienen una ropa preciosa con una excelente relación calidad-precio. A mi me ha ganado como clienta habitual.

100 por 100 recomendable. La ropa espectacular y de gran calidad y el trato exquisito y personalizado!

Muy buena experiencia. La ropa preciosa y el trato mejor imposible. Volveré 100% seguro. Mil gracias

Magnifica atención, trato inmejorable, paciencia infinita, todo un cielo de mujer, objetivo: que te vayas segura.
Ropa de calidad y muy bonita
Muchas gracias, volveré y recomendaré que vayan.

Atención inmejorable y personalizada. Gabriela, me atiende siempre con mucho gusto y dándome los mejores consejos de estilo. Toda la Ropa es de excelente calidad y sus diseños son muy especiales por lo que lo recomiendo como visita obligada!

Tenía que pasar a comentar mi experiencia con coosy bilbao, porque no puedo estar más encantada, me habían hablado de ella, y al tener un evento cercano decidí pasarme a conocerla, que gran acierto fue aquel, primero por la presencia de la tienda, lo ordenada el producto, su calidad, precio la dependienta que en ella trabaja, Gabriela sino me equivoco, que gran profesional, su manera de asesorar, de atender pude decirle cual era mi idea y ella no paro hasta que yo me fuese totalmente encantada, sus ganas de que yo me fuera encantada eso, en pocos lugares se ve hoy en día, vamos vuelvo seguro! Gracias coosy por existir!

No fui con una idea clara, pero la dependienta Gabriela me asesoró y acabe comprando un mono fantástico. No puedo estar más contenta, sin duda volveré a repetir en Coosy Bilbao.