Decathlon Berango

Excelente trato y cuidado al cliente. Tanto Raquel ,que ademas de atenderme con los cebos de pesca el pasado dia me derivo a su compañera para gestionarme un cambio de pantalones que he recogido hoy , como Arkaitz (en caja) con una actitud positiva y activa . Eskerrik asko a los dos. Nos vemos pronto

Impecable atención
Ohiane me ha asesorado en mi compra resolviendo todas mis dudas
Recomendable al 100x100
GRACIAS

Estuvimos comprando una mochila y otras cosas, al pagar teníamos una consulta y Juan nos atendió muy bien, buen trato, por este tipo de atención es nuestro Decathlon favorito

A día de hoy parece de derribo. Falta de personal en ciclismo y pesca y en general y el director nadie sabe donde anda. Como si quisieran cerrar.

Personal muy amable. Lo que no me gusta es que tengas que "autocobrarte" en las cajas, y si te hace falta factura ir a sacarla tú mismo en otra máquina; es decir, que hagamos todo para contratar menos personal.

Very helpful and friendly employees that really live the spirit "customer is king". Thank you all of the team for being so nice and helpful! I would always come back when in the area!:) also super chilled shopping experience - not too many people and big store with everything you need for sport!

Muy buenos productos y baratos, está bien ordenado y organizado, los empleados muy jóvenes y amables.

He ido a retirar unas zapatillas de 70€ compradas por internet y me las entregan sin bolsa y sin nada, tuve que llevarlas así sin mas.

La duda que tenía me la han solicitado dando una buena explicación.
Buena atención al cliente del empleado en concreto!

Very good Place. Thanks to one guy at the bike department- change of my gear set, in my emergency on a Saturday afternoon…great great great Thomas from germany

Esta bien, se llega sin dar mucha vueltas. Buen aparcamiento. Muy bien, sin mucho agobio de gente.

Está muy bien, me ha gustado más que otros porque da la sensación de tener más amplitud entre pasillos que otros centros. En cuanto a la variedad y disposición de productos es igual a los demás. El personal muy atento par ayudarte en lo que necesites. La cola en las cajas va bastante rápido con cajas de pago sólo con tarjeta o con tarjeta y metálico.

Muy buena atención por parte de una chica que estaba en la zona de cajas ayudando a la gente. Creo que se llamaba Sara.

Siempre te atienden y te asesoran genial. He estado con Ana Belén en la sección de Yoga, y me ha recomendado de cine. Son súper atentos. Siempre dispuestos a ayudarte. Dá gusto con ellos.

En algunos productos hay tallas y modelos que nunca se encuentran.parece que quieren que lo pidamos por internet (sin verlo, probarlo. No les es suficiente con las cajas de pago sin personal para ahorrar costes), pero para eso, lo pido a china directamente por la mitad de precio.

Acabo de ir a por una bici que he comprado on line. Todo espectacular.plazos cumplidos, bien organizado, enorme atención al cliente! La persona que me ha preparado la bici fantástica! Me ha informado, me ha asesorado, me ha acompañado! Volveré sin ningún lugar a dudas. Buena experiencia

Amplio, situado el zona tranquila con buen aparcamiento. La única pega, como en todos los Decathlon, los niños correteando con patinetes y jugueteando como si fuese un parque.

En relación a otras tiendas de la misma marca tienen poco surtido. Lo positivo es que suele ver poca gente y se aparca genial!

Muy grande, en muy buen sitio, pero de las veces que he ido no he encontrado nada de lo que buscaba, me arreglo mejor en el de Barakaldo

No tiene nada diferencial frente a otras tiendas de la misma cadena.
Pero está bien, es bastante grande, tienen muchísimos productos y la atención es buena.

Buena relación calidad-precio. Facilidad para devoluciones. Buen aparcamiento. ¡Admiten perros! Personal amable y eficaz

Sigue siendo un lugar preferente para comprar ropa y artículos deportivos sin escaldar el bolsillo, y siempre que no seas un insufrible "marquista" que opte por parecer un anuncio andante/rodante de referencias de prestigio (Adidas, Etxeondo, Reebok,).
Personal de tienda bueno y amable.

Suele haber poca gente, gran stock y la gente es muy muy amable. Dispone de parking amplio descubierto y accesible con silla de ruedas.

Tienden a quedarse sin stock cuando hay mucha demanda, como en invierno. Pero bueno, en general bien.

Este lugar está muy bien, tiene buen acceso a los aparcamientos y a la tienda, se echa de menos que el aparcamiento no tenga tejados para los coches, algo que no entiendo de los comercios poniéndolos en el norte, cuando vas con niños pequeños en días de lluvia (que aquí son MUY habituales) es caótico tener que desabrocharle y todo sin empapar te entero antes de entrar a tienda. Por otra parte tengo una queja y un alago que van unidos. Fuimos a comprar un trineo que nos aparecía en la web y al llegar allí preguntamos a un trabajador donde estaba. El trabajador llevaba tan solo 5 días trabajando en el centro y nos atendió de 10. Preguntó a las personas que sabían a lo que una trabajadora le contestó que quedaba uno pero que estaba reservado por otra empleada para su prima. Obviamente nos molestamos porque en la web aparecía a la venta y no nos parecía normal. El chico movió cielo y tierra para darnos una solución a lo que al final nos dieron el trineo. Queja para el centro por permitir estos sucesos pero un aplauso para el chico nuevo que nos dio una atención excelente y con una solución. Gente así se merecen sus puestos fijos en las empresas.

Los empleados son supermajos, en especial un tal Vicente de Cadiz, con el la atención es inmejorable, nos quedamos con muy buena experiencia

Amplio, bien iluminado y con buena presentación de los productos. La atención es profesional y amable. Buena relación calidad precio en productos generales para aficionados y camping. Tema surf y esquí mejor en tiendas especializadas.

Es un buen lugar para comprar ropa y calzado de deportes entre otras cosas. Lo único que no me parece bien es que están quitando personal para cobrar.

La verdad K muy bien le hemos preguntado a una empleada y nos atendido de maravilla así da gusto comprar

Muy ordenado. Fácil encontrar lo que buscas. Explicaciones óptimas sobre producto: calzado montaña, por ej.

Relación calidad-precio, buena.
Ahora al tenerlo más cerca de casa lo visito con más frecuencia.
Hoy hemos estado haciendo compras, y la dependienta ha sido muy amable.
Tiene un parking muy cómodo. Lo único que en verano vendría bien un poco de sombra.

Me a parecido un sitio excelente para hacer unas compras e hido a buscar una bicicleta para mi nieta y me a tendido un chico super profesional y me la e traído no podía decirle que NO me a convencido lo recomiendo 100x100. Agur

Compre por Internet una lona que ponía que tenían en stock y al ir a recojerla no la tenían, tenia que haber esperado confirmación pero. Porque me la cobraron antes de comprobarlo ellos? Siempre pierde el cliente, claro quizás ya que te has desplazado. Igual ya que estas allí. Compras otra cosa.la encargada una maleducada contestona presuntuosa. _llevo años trabajando en comercio y esto es lo normal y es lo que hay. (tendría 25 años) yo tengo 35 años de experiencia trabajando en comercio y jamás contestaría asi.
Por el contrario el chico del taller de bicicletas, muy amable, profesional y educado.

Es una gozada llegar y poder aparcar a 10 metros de la entrada, está vacio casi a todas horas y no tienes el constante agobio de aglomeración que hay en el de megapark. Por contra, no es tan grande y no tiene todos los productos de la web, pero puedes pedir algo y te lo entregan ahi sin problema. Es un buen plan para pasar el rato y comprar alguna historia

Gran variedad de productos de calidad y diferentes precios y unos dependientes atentos y muy profesionales

Excelente tienda con parquin grande, para comprar artículos de casi todo tipo de deportes, empleados como siempre de buenas maneras y atentos a todo, la única pega que le pongo es que la gente cuando va a allí se piensan que es una sala de juegos o paque infantil y pueden manipular todo a su antojo, estaría bien poner un poco más de orden.

Me encanta, el trato hacia el cliente es ejemplar, remueven Roma con Santiago para encontrar lo que buscas, no como el de Barakaldo que te dice"alli donde está el chico de rojo, ahí está"ni te acompañan ni nada, Berango forever

Mala tencion. La chica de la seccion de ciclismo me queria cobrar un por montar una bicicleta que iba a comprar alli en el momento. Cuando yo e trabajado en decathlon en la misma seccion y el montaje de la bicicleta es gratuito. Tuve que ir a barakaldo y alli me la montaron sin un sobrecoste. Vergonzoso.

Sobre esta tienda diría q aunque el trato es muy impersonal y distante con los vendedores, bien es verdad q se trata de un self service de productores deportivos. Prefiero el comercio del barrio. Gracias

Muy buen trato en especial el mecanico del taller Eder, gran profesional aportando solo soluciones ninguna pega, repetiría sin dudarlo 100% recomendable

Mucho sitio
Para aparcar, acceso fácil, muy dispuestos los dependientes. Poca gente siempre que he ido, aunque también es verdad que voy a horarios complicados para trabajadores de oficinas

Este local está muy bien, tiene todo lo que puedas necesitar para cualquier tipo de deporte. Es muy cómodo y el personal es amable pero desde mi punto de vista, no es del todo económico.

No me gusta nada el detalle de qué prescinden de cajeros, tienes que pasar por una caja y cobrarte tú. Una idea muy buena para ellos, yo ahí no voy a volver a comprar.

Muy contenta con el personal de Decathlon en general y concretamente con el de Berango. Sin duda hacen una buena selección de personal.
Buen asesoramiento en la compra y si surge algún problema te lo resuelven de forma rápida y con buena cara. Marcan una diferencia clara con otros de la competencia.

Decathlon bien ubicado en berango de fácil acceso y un parking de gran tamaño donde poder aparcar sin problema, la tienda siempre esta bastante limpia y cuenta con amplios pasillos para poder hacer las compras con mayor comodidad, los empleados son amables, correctos y te atienden bastante bien pero lo que si echo en falta es más variedad de marcas conocidas de los productos que venden en lugar de sus marcas propias.

Calidad precio buena pero lo que menos me gusta es que ahora tengo que pasar por una caja y conbrarme yo mismo no se donde vamos a llegar

Se puede encontrar no sólo ropa específica para hacer deporte sino también para salir a la calle, como chubasqueros, botas, calcetines o camisetas, entre otras muchas cosas. Precios para todos los gustos. Tienda muy amplia en la que es raro sentirse agobiado.

La atención al cliente fue tan mala, q después de esperar en esas cajas de auto cobro q te obligan a pasar a q me hicieran caso, deje ahí la compra y me marche sin comprar nada

Súper bien ubicado, el parking es enorme y en la tienda tienen de todo porque es de los grandes. Los empleados en general son muy majos y es muy cómodo pedirles ayuda porque no te ponen malas caras.

Se confundieron al cobrarme y al salir saltó la alarma, tuvieron k volver a pasar todo lo que compré por ese cubo que lee mal las etiquetas y me habían cobrado artículos de más que no eran míos y otros de menos.un desastre el sistema, de cobro.
Más aún, con el lío nos dejamos unas raquetas pagadas allí y tengo que ir a reclamarlas. Espero no pongan problemas, el gasto que hicimos fue grande.
Un lío, y en otros decathlon me ha sucedido lo mismo. En ese cubo donde dejan las compras se leen mal las etiquetas o las lee dos veces, etc

Me parece un atraso que hayan puesto las cajas de cobro de esa forma, los que pagamos en metálico tenemos que esperar MUCHISIMO más que antes ya que solo hay una persona cobrando, mal muy mal

He salido encantada, me han atendido muy bien y una dependienta llamada Ana asido muy maja y atenta para esplicarnos lo que queríamos comprar.

Los dependientes muy profesionales. Además hay un espacio con mesas altas y sillas, con maquinas de café, refrescos y sándwiches para los tiempos muertos. Muy bien.

Es un centro grande y nuevo, tienen muchos más productos que en otros centros. Eso sí, poco personal

Un dechatlon sin mas. Suelen faltar alguna cosilla si vas a por algo en concreto mejor mirar stock en la web.

La sensación de amplitud en pasillos, tanto central como de productos, es increible. Parking enooooorme, y una gran selección de productos para comprar.

Solo una persona cobrando el resto ayudando a la gente autocobrarse. En fin que los empleados super atentos los productos de primera. Pero lo que puede ser una cosa de 10 minutos se convierten en 20

Como cualquier otro Decathlon, deporte a buen precio. Eso sí, en este, aún, no suele haber mucha gente, por lo que compras más rápido.
Lo que no me gusta, es que ya no hay mostrador para pagar, todo se hace en las máquinas.

Es un Decathlon más pequeño que el de Barakaldo pero tiene muchos productos, se aparca muy bien y está muy cómodo. Para los de la margen derecha ha sido una gran mejora tener esta tienda.

Es una tienda amplia muy bien equipada con todo tipo de deportes un poco escasa de personal que te oriente.