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He ido esta tarde a comprar un par de zapatos, me he medido tres pares de tenis. El chico (dependiente) me estaba apresurando, ya que abandonaba su turno, pagué deprisa, también estaba algo agobiada, puesto que estaba lloviendo. Al llegar a casa me he dado cuenta de que me había dejado el móvil, llamé desde el móvil de una amiga y me contesto el mismo chico que me atendió casualmente, sabía la marca del móvil, cabe destacar que mi teléfono celular costaba 1300 euros, hizo el paripé que lo busco para luego decirme que no había nada, le he pedido muy educada que mirara las cámaras de vigilancia a lo que me dijo que el local no tenía cámaras y sin avisar me colgó. En el local solo estaba él y otra chica (trabajadores de ese lugar), ahora entiendo por qué estaba la tienda desolada.
Muy bien puesto las cosas, muy comercial Y admite devoluciones y dinero. Y en el black tenía el 20 en todo no como otros sitios, que no tienen casi ofertas.
Muy bien todo pedido un domingo y llegada el martes por la tarde. Lo único, aunque no he tenido que utilizar el servicio de devolución, me parece que son muchos pasos y da la sensación que te vas a equivocar o se te va a olvidar algo, creo que lo tienen que simplificar de alguna manera.
Interesante tienda aunque mi experiencia no fue muy a mi gusto. Había dos dependientes y 3/4 clientes que tuvimos que esperar bastante para ser atendidos. Por lo demás una tienda más de calzado y de Forum.
Atención fantástica. Dependientas Con sus explicaciones, compra rápida y sencilla. Pensaba en otra cosa que no tienen pero no hacía falta. Una referencia para otra vez.
Las zapatillas me han llegado muy rapido y aunque la caja esta algo dañada supongo que se debe al transporte. El articulo bien, pero al intentar gestionar un cambio talla/devolucion me encuentro con que si no eres socio de la web, la devolucion no es gratis, la tienes que pagar tu, aunque a la hora de comprar en ningún sitio indica que si no te registras, la devolucion tiene coste. Como en BCN no hay tienda física, me toca pagar para un cambio de talla o comerme las zapatillas que me quedan grandes aunque pedi el num que siempre calzo con este modelo….
Profesionales con un trato expectacular. Sali encantada del local, el gerente nos trató maravillosamente, mis hijas solo quieren ir a esa tienda. Volveremos seguro Merece la pena
Amplisima variedad de zapatillas, ropa y complementos. El personal encantador, hacen todo lo posible por ayudarte a encontrar lo que buscas y si en ese momento no lo tienen te lo consiguen en un par de días.