Forum Sport Vitoria

Mucho lío para recoger pedidos online. Hay que esperar mucho y tardan en encontrar los pedidos, sobre todo si vienen separados en distintos paquetes. Solo una persona en la caja y otra buscando pedidos. 5-10minutos de espera las últimas veces que he ido

Hay buenos productos pero hay que ver conocer un poco; ya que los vendedores te dicen cualquier cosa para vender y los costos con un poco elevados.

Muy mala experiencia con la persona que nos ha atendido, Gloria.nos hemos ido sin comprar nada por su prepotencia.

Buenas. Estuvimos esta mañana en la tienda mirando zapatillas y un dependiente mirando.ni si quiera se acerco por si necesitas algo.al contrario se dio la vuelta y se fue.nos fuimos como entramos sin Nada!

Estos es mejor que no pongan el teléfono de la página por que son incapaces de cogerlo.muy mal detalle

Muchos productos para elegir, pero el efecto Ukrania! Es escesivo.
Precios desproporcionados.

Es un establecimiento que tiene de todo para hacer deporte y todo muy bien arreglado y limpio, han reorganizado la tienda donde hay más información para encontrar lo que buscas

Grandes profesionales sobre todo en ciclismo, implicación y productos novedosos, gracias por la ayuda.

Un poco caro.
No ponen las características del género.en el calzado x ejemplo: amortiguación, agarre, tipo d suela, etc

Gloria, una trabajadora del Forum del Boulevard ha sido muy desagradable. Poca atención, mal trato y tono muy borde.

Excelente instalaciones para adquirí complementos deportivos con una diversidad de prendas deportivas en todos los ámbitos y variedades en Marcas y precios

Edificio muy completo. Hay de todo. Las pantallas ayudan mucho a buscar lo que quieras. La reforma lo ha mejorado mucho y los empleados son muy amables. Definitivamente la mejor tienda de deportes de Vitoria.

El personal en general lamentable parece q te estén haciendo un favor al venderte cualquier coas nada motivados incluso inexpertos

Ojo! Si te descuidas cierran la tienda contigo dentro! Mientras mi novio recogía un pedido online, yo miraba cazadoras. De repente, se apagan las luces y empiezan a bajar la persiana. Reconozco que eran las 21: 53h, pero me parece muy fuerte que, siendo la hora de cierre las 22h, 7 min antes no puedas mirar nada. Hemos salido a las 21: 58h y acto seguido han bajado la persiana del todo

He pedido un componente para BTT y dos meses después todavía no me ha llegado. Les he enviado un correo reclamandosela y me dijeron que en 2 ó 3 días me devolverían el dinero. 15 días después todavía no me lo han devuelto. Demasiado tiempo perdido

Buenos precios, pero no merece la pena por casi los 45 minutos de cola aún teniendo cajas sin abrir.

Très bonne service
Solo aveces cuando quiere el cliente un zapato de color no lo tenéis en la tienda ; si podéis traerlo en otro día por el y cobráis claro. O lo mandáis a casa cuando lo tenéis.
Un saludo

Soy la única que no entiende la nueva distribución de esta tienda? Me cuesta mucho ubicar las zonas. En estos momentos me resulta una tienda muy agobiante y en la que es difícil encontrar los artículos. Parece un laberinto.

Demasiado pequeño. Tras ver en la web la inmensa variedad de modelos de guantes de montaña y esquí que se supone que venden, hemos elegido varios y hemos intentado comprarlos en la tienda física, pero parece que nunca han estado disponibles, pues no hemos visto ni el hueco con el precio.

Surtido y bien ordenado. La cajera Claudia, un auténtico encanto de persona, hace que salgas de la tienda con una sonrisa en la boca.

No Volveré
Una vergüenza de sitio y de personal. Pido unas botas de fútbol y me ofrecen dos modelos. Cojo uno, voy a pagar y resulta que valen casi el doble. Que casualidad que se hayan confundido y me hayan dado otras más caras. Me dicen que no había de esas. Le pido las otras que me había ofrecido y ya no las tienen. Anda ya!
Que poca vergüenza y que poca profesionalidad.

Buena la presentación de la tienda, pero no había por lo que fui, pero de todas maneras logre comprar un srtii

No permiten usar los probadores, por lo que comprar ciertas cosas es una lotería y te "fuerza" a llevar más de una talla y devolver lo que no te queda bien. El resultado es muchas devoluciones, colas insufribles y productos tocados por muchas manos.

Hice una compra por Internet de unas zapatillas el día 23 el pago con pay pal. El lunes voy a ver el seguimiento y me dicen ke me cancelan el pedido por falta de stock a fecha de hoy y después de enviar un mail no me han devuelto el importe. Nefasto.

5min parada en la sesión de ciclismo y ningún empleo se acercó a ver si necesitaba algo, ni tan siquiera un hola! Vaya vergüenza!

Yeray y Camila, empleados del local, dos impresentables. Me venden un producto de 50 euros sin caja, sin funda, sin protector. Vuelvo a preguntar y la segunda me dice que efectivamente el producto es sin caja. Me lo soluciona otro empleado Miguel Ángel, el único que se salva de esta tienda.

Servicio impresentable. Cambio unas zapatillas por unas de otra talla: como las tienen que pedir solicito que me las envíen a casa (tengo derecho porque superan los 100euros). Me dan excusas para no hacerlo y finalmente opto por que las envíen a un punto de recogida. Cuando voy al punto resulta que no puedo retirarlas porque Forum Sport no ha facilitado mi número de teléfono a la agencia de transporte.
Tampoco me han aplicado un descuento del 25% al que tengo derecho.
FORUM NUNCA MÁS.

Una de las mejores tiendas de deporte de Vitoria, donde la experiencia al consumidor y la tecnología se unen para una visita de 10.

Es grande tiene variedad aunque los dependientes no han sabido darme la equivalencia de las tallas de una marca a otra

Tienen buena variedad y buenos precios. La chica que nos atendió no sabe vender, NI nos propuso pedir el número, NI nos dio alternativas. Le pregunté por un número y le enseñé el modelo. Me respondió que ese modelo va a partir del 35, le pregunté cuál era el modelo correspondiente para el número que pedía y me señaló una pared entera de modelos de toda las marcas para que me busque la vida.
Vamos que no tenía muchas ganas de vender, no tienen iniciativa ni ganas.
Del resto la tienda está muy bien, en caja el personal muy disponible y amable.

Para comprar cosas deportivas, yo creo que antes de la reforma había más cosas, ahora se echa en falta variedad. Lo demás está decente.

Un comercio del deporte que desde el cambio dado con la reforma, ha ganado en la imagen del local y con los productos punteros para los deportes.

Le habeis dado una buena vuelta y ahora si que da gusto. Sobre todo el tema del ciclismo, que antes parecia un desguace de bicis mediocres.

Un lugar ideal para comprar cualquier producto deportivo. Buena atención por parte del personal.

Lo menos que se puede pedir cuando vas a una tienda de deporte es que la persona que te atiende sepa sobre el deporte por el que preguntas y qué producto es el adecuado.

La poca formación sobre ello no se soluciona con una buena atención al cliente.

Además cuando éstas comprando nunca hay nadie disponible para atenderte y cuando vas a pagar las colas que se forman son larguísimas. Debería de haber más personal.