General Optica

Imprescindible para mi dejar una reseña de mi experiencia en este establecimiento. En mi caso me atendieron javier y Nerea (espero no haberme equivocado de nombres); el caso es que quedé tan encantada con su profesionalidad, con su buen hacer y atención que casi el nombre es lo de menos. Estoy segura que cualquier compañero/a lo hubiesen hecho igual. así que si sois de las arenas no dudéis ni por un instante en probar por lo menos. Estoy segura que no os arrepentiréis y que tendréis vuestra óptica de cabecera y confianza como la tengo yo ahora.
Un 10 de 10

Recomendables. Especial mencion al oculista que me realizó mi última graduación. Un profesional verdaderamente preocupado por sus pacientes/clientes.

El día 9 de octubre estuve con mi hija y nos atendió la Srta. TOÑI que mostró ser una gran profesional, además, nos facilitó el envío a Madrid. Recomendamos esta óptica.

Atención exquisita. Un equipo de profesionales que asesora muy bien; son muy cercanos. Siempre nos han ofrecido las gafas que íbamos buscando.

Estoy muy satisfecho de ser cliente de ellos. Han conocido mis gustos y también han adaptado las gafas a mis necesidades.
Voy a explicar mi caso. Yo era usuario de unas Police Aviador y decidí cambiar a unas Ray-Ban Aviador. El modelo Aviador es un estilo de gafas que se adapta también a mi estilo de vida.
Sin embargo, cuando llegaron mis nuevas gafas y empecé a usarlas en la calle, noté que me generaban una molestia intensa en su apoyo en la nariz. Acudí a la óptica y me atendió Begoña que por ser cliente desde hace años me gusta ser atendido por la misma persona.
Le expliqué mi problema, miró los ajustes e hizo unas optimizaciones en los apoyos. Me dijo que probase y hablaríamos.
Regresé porque me seguían haciendo daño. A lo que me explicó que no me preocupase porque aún quedaba otra solución: poner lentes también graduados pero de peso ultraligero.
Ahora con esos lentes ultraligeros ya no me hacen ningún daño y estoy nuevamente encantado.
Recomiendo esta Óptica.
Saludos,

Manuel Krutwig

Super profesionales todos, sali encantada, muy amables y atentos,
Me atendió la señorita Nerea y el óptico Jaime súper profesionales!

Muy buenos profesionales y cercanos. La señorita Begoña, tuvo muchísima paciencia con mi hija. Encantadas con la atención prestada.

Equipazo, profesionales y cercanos. Llevo muchos años de clienta y me parecen impecables. Aconsejo cien por cien

Los trabajadores Dan un trato espectacular, no así la dirección para con ellos. Una pena tratar tan m al a los trabajadores cuando ellos responden y Dan un servicio excepcional al vluente

Yo tuve mala experiencia tbn.me compre unas gafas progresivas q se oscurecen y pague casi 800 euros y veo d cerca.d lejos si estoy mucho tiempo con ellas necesito colirio d garrafón.veo mas con unas gafas d 40 euros.

Era cliente de toda la vida, pero ayer fui a consultar por gafas graduadas que se oscurecen con sol, y la respuesta fue que las tengo que pedir pagar y luego comprar si me gusta o no, pero lo primero pagar, fui a otra óptica y me demostraron como serian, adiós gran óptica

Genial trato, con mucha profesionalidad. Acudí para que me ajustaran una montura y salí encantado. Gracias!

Llevo varios años siendo cliente de General Óptica, y más concretamente de la tienda de Las Arenas.
Cada vez que he ido el trato que he recibido ha sido muy bueno, y además, son muy amables.
Te dedican el tiempo que necesites y te aconsejan de manera personalizada y muy profesional sobre el tipo de gafa que más se se ajusta a tus necesidades.
Muy recomendables tanto por la calidad de las gafas, su amplia gama, el precio, y sobre todo, por la amabilidad del personal.

Llevo más de veinte años siendo clienta de esta tienda. Acabo de renovar mis gafas de ver y estoy encantada, como siempre, del trato recibido. A lo largo de estos años me han atendido diferentes empleados y todos con gran profesionalidad. Además siempre es agradable que te dediquen el tiempo que necesites, te asesoren de manera personalizada y a la vez tan cercana y te expliquen todos los costos y opciones de manera tan clara. Nos volveremos a ver seguro.

Muy buena atención. La chica que nos atendió fue muy amable. Ayudandonos en la elección de monturas y explicando las diferencias entre los distintos tipos de lentes.
He he quedado muy satisfecho tanto con la compra como con la atención recibida.
Seguramente volveré.

Es una buena óptica pero la chica que nos atendió (Begoña) tanto a mi como a mi suegra, no fue muy sincera que digamos. Nos dijo un precio, le dijimos que lo pensaríamos y la llamaríamos, pero luego a la hora de llamar para confirmar, de repente nos dice que al precio que nos había dado había que sumarle 150€ más de lo que nos había dicho. Ya ves tú qué gracia. El caso es que con la calidad de los productos de la óptica sí que estamos contentas (menos mal, porque sino habrían perdido dos clientas en un segundo), así que hemos ido a comprarnos las mismas gafas a la de Leioa.

En Leioa nos ha atendido María Muñera, una chica majísima y muy profesional. Me ha hecho muy buenas recomendaciones y al final hemos terminado cogiendo tanto gafas de ver cómo de sol. Si vais a allí os recomiendo que pidáis cita con ella. El chico de allí me ha hecho la revisión de lentillas y también muy bien, muy atento y muy amable.

He comprado varias gafas de sol a lo largo de los años, y me parecen, además de unas profesionales q empatizan bastante con los clientes, cosa q es para agradecer. Gracias,

Gral óptica de Las arenas.me atendieron muy bien y no tuve ke esperar mucho, los profesionales son muy muy buenos y amables y el genero aparte de bueno tambien lo hay muy bueno.se puede visitarlo.

Fuimos hace una semana y nos atendieron bien. Fueron amables y profesionales.
He vuelto a ir y me han atendido muy rápido para ajustar unas gafas que me habían regalado pero no fueron compradas en su tienda.
Estoy muy satisfecha con el servicio recibido.

Las dependientes y en general el personal que allí trabaja tienen un trato personal inigualable. Muy recomendable