H&M

Una auténtica vergüenza! Acabo de llegar para hacer una devolución y me encuentro con la persiana bajada y la luz encendida. Pregunto en información (muy desagradable la mujer rubia por cierto) y me dice que están en huelga, que abren y cierran cuando quieren y que mire cual de las 2 únicas tiendas están abiertas en ese momento. ¿Cómo quieren que haga la devolución? No saben cuando acabará. ¿y si se pasa la fecha?

Siempre entramos a ver, pero nunca compramos nada. Los diseños de las ropas no terminan de convencernos.

Son tiendas muy lineales, les falta una decoración un poco mas atrayente y ropa un poco más llamativa y con un poquito más de calidad.

La verdad es que las dependientas son supereducadas y muy agradables.y te intentan ayudar en todo.está muy ordenada.por colores.haciendo muy fácil encontrar lo que buscas.

Creo que para ropa de niño (varón) no tiene mucha variedad. Sigue un mismo estilo y para mí parecer falta algo de variedad en los modelos.

A la hora del pago no sacaron 2 alarmas de la ropa. A la hora de salir hicieron dar a entender que quizás me estaba robando algo, al final se dieron cuenta que la cajera no había sacado todas las alarmas de la compra.

Poco personal, más de media hora para pagar por haber sólo una persona en caja tener que atender devoluciones, ayudar al cliente con la web para descuentos, y tener que poner las alarmas a la ropa que se devuelve en vez de seguir atendiendo.

Ropa de chico escasa y bastante básica.
Suelo comprar calcetines (los tienes de mil formas, colores y dibujos si te gusta este tipo de calcetos)
También algún que otro complemento (colgantes, anillos y pulseras)

El sitio en si está muy bien. Es amplio, limpio, agradable, espacioso, Pero, a mi gusto, la calidad de la ropa ha bajado de lo que era hace unos años a lo que es ahora.

Descuidado, sucio es la segunda vez que se me clava una alarma en la suela de un zapato, hasta las narices.para no entrar más, una es casualidad, dos dejadez

Nunca tienen lo que vas a buscar. Controlan aforo en la puerta pero luego te pones a la cola y es una vergüenza. Ni un cm de distancia de seguridad

Me gusta, pero más me gusta la persona que me ha atendido una persona amable y resolutiva, que es lo que hace falta para a tender al público y que el cliente esté contento. Enhorabuena H&M Potugalete, por ese personal y en especial por la mujer que atendía esta mañana en el mostrador para las devoluciones.
Gracias

Establecimiento de buen tamaño para disfrutar de una colección amplia de ropa. Ya sabemos como es la ropa de HM puedes encontrar de todo. Recomendable.

Buena ropa con tintes ecológicos y por llevar una bolsa de ropa para reciclar te descuentan 5€ en la próxima compra. Limpio y cómodo para comprar

Es una tienda de ropa que está bien y puedes encontrar lo que buscas y más cosas que no buscas y te encanta

Está bien hay ropita para niños que estás muy bien de precio y buenos aparcamiento para ir al centro comercial

Cumple lo que ofrece, ropa más o menos calidad/precio. Mucha cola en caja, solo dos personas, se acumulan.

LAMENTABLE ATENCIÓN: A las 14: 45 h, en le HM del Centro Comercial de Ballontti, Portugalete, la dependienta, una señora de unos 60 años, rubia, baja, pelo corto. Somos dos en la cola. Atiende a la señora que estaba antes que yo, cuando finaliza en unos dos minutos, esta clienta hace una pregunta sobre los puntos y descuentos y le responde que debe consultar en la aplicación. Comienza una conversación con ella sobre la aplicación y su descarga al móvil.
A los 5 minutos me mira y viendo que miro el reloj, ya que me tengo que ir a trabajar, la dependienta, ofrece ayuda a la clienta y dilata la conversación, y se ponen a manejar el móvil de la clienta para descargar la aplicación. Y seguidamente comienzan a consultar los datos de la misma.
10 minutos después, considera que ya he cumplido mi castigo por tener prisa y llama a una compañera que ya se iba, al parecer por finalizada su turno, que me atiende en 40 segundos, muy amable.
Iba a comprar varias cosas tras la devolución de una de las varias prendas que compre a mis hijos, PERO YA ME QUEDÉ SIN TIEMPO NI GANAS!

Su calidad avala a esta cadena de ropa. Pero es una pena que hayan cerrado muchas tiendas físicas por la compra por internet. A mí me gusta siempre ver la ropa y probar antes de comprarla.

Tengo que destacar en esta reseña la buena actitud de sus trabajadoras Silvia e Irene. Me atendieron el otro día con una paciencia infinita por que realize la compra a ultimisima hora y tenía devoluciones (mal por mi parte) pero ellas ni pusieron mala cara ni nada y es más. Me ayudaron con la app para descuentos. Les dieron las 10 y 15 sin perder la sonrisa ni la amabilidad. Merecerian algún plus por su buena actitud laboral. No todas la tienen

Está bien, la verdad es que no es una tienda en la que compre mucho, pero mi experiencia en HM Ballonti fue buena y la cajera que me atendió fue muy maja con la niña.

Tiene mucha variedad d ropa y los algodones d la ropa en general d buena calidad, creo q son orgánicos.esi me gusta.y precios buenos para la calidad q dan.

Lo de tener los probadores cerrados ya es ilógico, he tenido que ir dos veces más solo por el cambio y ya devolución, hasta que no los abran no compro

Atención al cliente nefasta. Tenía un vestido comprado online y cuando llega mi turno me atiende una empleada queriendo "despacharme rapidito". En mitad de la conversación se pone a hablar por teléfono sin explicarme bien cómo tengo que proceder. En un minuto me doy la vuelta sin vestido y mal atendida. No vuelvo ahí ni loca.

Pues la ropa muy bien pero resulta que el guardia la tenía conmigo, xq cualquier movimiento que hacía estaba hay, la verdad muy incómoda, pero bueno lo demás bien

Me da la sensación de que ha bajado el nivel de calidad, además ahora tampoco se dedican a tallas curvy como antaño, por lo menos en algunas grandes superficies, y lo que miro por on lunes, tampoco expecifican bien el tallaje y no me atrevo a hacer algunas compras, en la parte de H&M HOME sin embargo sí que me gusta, es por lo que casi siempre voy a H&M, en ese apartado me siento súper satisfecha, muchas gracias!

Siempre encuentras algo que te guste.
Además llevando una bolsa de ropa que no uses te dan un vale que te descuentan 5 euros gastando 30.
Esta muy bien.

No está actualizado el horario en la web. He ido desde Bilbao porque ponía que están abierto el sábado por la tarde.y sorpresa. Menuda gracia

Las chicas son majisimas y siguen al 100% el protocolo Covid-19, siempre hay una en la puerta diciendo por dónde entrar y por donde salir para guardar distancias y echando gel hidroalcoholico.

Me encanta la tienda, siempre encuentro mi ropa de moda a buenos precios, las chicas siempre me han atendido estupendamente, y cuando he tenido que devolver algo, siempre sin ningún problema! Recomendable 100%.

Muy variado de calzado.muy grande el sitio.excelente para pasar todo el dia.tiendas juegos de niños.arriba restaurantes.etc etc.

Tienda situada dentro del Centro Comercial Ballonti (Portugalete) donde puedes adquirir ropa de niñ@s, hombre y mujer incluye tambien algo de cosmetica-maquillaje y lencería