Hotel Boulevard

Habitación muy pequeña apenas espacio para poder dejar la maleta, sin espacio para poder trabajar con un portátil. Imposible hacer uso del room servir por falta de mesa

Ha estado muy bien la atención, el servicio y todo, lo único malo ha sido que muchas cosas de la habitación estaban muy deterioradas

Todo genial, habitación, personal, instalaciones, desayuno, parking. La única pega la distancia al centro de Vitoria.

Buenos días, mi experiencia ha sido muy buena, lo único la televisión los canales: 1,2,4,5 y canal 24 horas no tenían señal y no se podían ver algunos días pero por lo demás excelente trato y limpieza.
Lo recomendaré a mis compañeros y amigos.

Hotel ubicado en una posición realmente conveniente para llegar a cualquier punto de la ciudad, a pocos pasos de una gran zona comercial, habitaciones amplias, limpieza excelente, desayuno buffet realmente excelente.

Excelente personal en recepción (agradecido por su atención)

El hotel requiere mejoras, específicamente recomendaría cambio del mobiliario de las habitaciones que tienen mal olor, no huele a limpio (solicité cambio de habitación y pasé por cuatro habitaciones y la situación era similar).

Instalaciones de restaurante y gimnasio muy bien.

Para ser un hotel de 4 estrellas esperaba más. Primero, aunque reservé una habitación individual, avisé con varios días de antelación que al final iríamos dos personas, sin embargo, cuando entramos en la habitación, sólo había toallas para una persona, aún habiendo pagado la diferencia. También avisé de que iba con mascota y pagamos un precio altísimo para que el hotel no ofreciese nada para ella (eso que cogimos este hotel exclusivamente porque aceptaba mascotas). Creo que estas cosas tenéis que pulirlas, no salí contento con el hotel y no creo que vuelva (al menos con mi mascota).

Habitación limpia y confortable. Colchones cómodos. Personal de recepción muy correcto. En cuanto a la ubicación, un poco alejado del casco viejo.

Hotel conveniente para una visita corta a la ciudad. 20 minutos.caminar al centro. Estacionamiento.

Habitación amplia limpia y cuidando cada detalle. Un televisor en la sala de estar y otro en la habitación. El baño muy amplio y con todo los detalles necesarios, cepillo de dientes, gorro de baño, higiene íntima femenina, peine. Y cerca del centro comercial Boulevard donde tienes de todo, quizás alejado del centro pero hay autobuses que te llevan directo en 15 min

Price quality wise, a decent hotel. Clean, lots of parking, big beds (which are a little too hard in the shoulder area though). Since it was built in 2008, it is in need of a small renovation because some things are getting old. Good breakfast with freshly cut fruit. Coffee could be better.

Appartement avec chambre sur boulevard donc bruyante, poignées fenêtre inutilisables, ménage fait "à l'aveugle "voir photos sdb, couloir et état du frigo a dispo. Petit déjeuner varié et copieux mais ambiance plus que froide " je plains les commerciaux avant leur rdv!

Buen hotel, buenos acabados y limpieza excelente. Lo único, el desayuno no tenía mucha variedad, pero lo que había estaba muy rico.

Me esperaba un poco más de este Hotel la verdad, sin ánimo de ofender, ni muchísimo menos, pero encontramos bastante polvo en algunas partes de la habitación, tampoco nos provocó un gran disgusto o incomodidad. Las camas no estaban mal, y el mobiliario algo descuidado. Como puse al principio me esperaba más por el precio que pagamos, tan solo eso

Me hospedé en una habitación adaptada puesto ke voy en sillas de ruedas, por cortesía del hotel me ofrecieron la habitación 115, destacar la chica de recepción (virgina) no se me olvida porque se llama igual ke mi hermana es un encanto de persona y amable no, lo siguiente, nos atendió dada la hora ke ya era y sin reserva súper bien la chica un encanto de verdad y por lo demás todo muy bien, tiene amplitud, puertas anchas, cama cómoda y sobre todo a destacar el baño, muy amplio y cómodisimo para usuarios en sillas de rueda, la única pega ke le vi, ke no es mi caso, puesto ke puedo ponerme de pie, es el lavabo, demasiado alto para estar en silla, pero lo dicho en mi caso muy cómodo. Pero deben de valorar ese aspecto ya ke por lo demás el baño esta súper bien adaptado, la ducha comodisima.

Mid-range hotel right next to Vitoria's big shopping centre in the outskirts of town. Junior Suite was clean, furniture was slightly old and knackered but otherwise in good shape. TV had only two English-language channels (Bloomberg, CGTN), otherwise everything was in either Spanish or French. No issues with the wi-fi whatsoever.

Staff was friendly and helpful, breakfast was of decent quality and there was plenty to choose from. Can't comment on the restaurant sadly as it was closed during my stay due to Covid.

Overall a nice hotel for a quick weekend city break, also great if you're staying the night during a long road trip (make sure to get underground parking space, only available if you book via their website).

Pasamos un fin de semana en este hotel y para lo que necesitábamos estuvo bien.
Está algo alejado del centro de la ciudad.

Nuestra habitación era muy amplia, confortable y estaba equipada con una pequeña cocina. Como un apartamento. Diría que algún elemento del mobiliario necesita renovarse. La cama era enorme aunque no nos pareció especialmente cómoda. El baño también era amplio y completo. (El agua caliente de la ducha sale hirviendo)

Los trámites en recepción fueron ágiles y el personal amable. El parking estaba incluido, aunque se aparca sin dificultad en las inmediaciones. Precio adecuado.

El desayuno, buffet, también estaba incluido. Muy completo, con fruta, platos calientes, dulces, panes, cafés e infusiones.no echamos nada en falta. Hay turnos de desayuno cada media hora que se reservan al llegar. Había obras y parte del salón estaba cerrado. La persona que lo atendida nos pareció un poco "tosca". Correcta pero algo brusca de modales. Estaba constantemente subiendo y bajando su mascarilla mientras entraba y salía del comedor, antes y después de reponer la comida.no llevaba guantes.

En general, está bien. Nuestra estancia fue agradable.

Las instalaciones del hotel son bastante normales, pero la cantidad de manchas que hay en la moqueta de los pasillos del hotel hace que la primera impresión sea mala.

La habitación estaba limpia, y las camas son cómodas, pero necesitaba algunos repasos y mantenimiento. Además, se escucha bastante ruido de la calle durante la noche

El servicio del hotel deja bastante que desear. Cuando nos alojamos, el hotel estaba completo y solo había 1 persona o como mucho 2 en recepción, por lo que se formaban filas, y la atención a los huéspedes era muy limitada. En el desayuno igual, solo 1 persona en la sala.

A una de las camas le faltaba el edredón y lo solicitamos en recepción. Primero, por error nos dieron un cubrecolchón. Después de reclamar por segunda vez, nos dijeron que nos lo llevarían a la habitación. Pues bien, la recepcionista apareció a la 1: 30h de la mañana, cuando ya estábamos durmiendo y habían pasado 2h desde que lo pedimos.
Definitivamente no es el servicio que esperas en un 4*

Hotel balneario incomparable, muy buen servicio y atencion, habitaciones perfectas, y la zona merece la pena, te puedes mover por la zona y ver un monton de zonas bonitas, la verdad que seguiremos viniendo

Repetiremos sin duda. Habitación amplia, camas muy cómodas, muy limpio, personal muy amable. Una estancia genial.

Personal muy amable y atento, las instalaciones están muy bien. Pero la cama y la almohada son muy muy incómodas, además entra luz, ruido y frío por la ventana a pesar de estar cerrada, y de tener la cortina echada.
No volveremos.

Ubicado en las afueras de Vitoria al lado de un centro comercial y a unos 10 min andando del casco antiguo. Parking cubierto gratuito porque reservamos por la web. Escogimos la suite junior porque tenia una pequeña cocina. 3 estancias muy espaciosas (salita/cocina, dormitorio y baño). Fogones correctos, menaje de cocina insuficiente y muy deteriorado. La nevera.es de minibar y no tiene congelador. Se nos estropeó la comida con las pocas cosas que compramos. Limpieza muy mala: aqui la culpa es de la politica de limpieza de la empresa porque el personal si que es eficiente y seguramente deben ceñirse a los tiempos por habitacion que les indican. No cambian las sabanas a no ser que lo pidas y nordicos con manchas de sangre. NINGUN dia se quitó el polvo (y ya había antes de nuestra llegada), el mando de la tv con restos de comida y polvo (que ya estaba y tampoco se limpió en toda la semana), el telefono en la mesita, más de lo mismo, estantes de la cocina y la campana sucios, la nevera sucia. Se que cuando entra un cliente nuevo se realiza una limpieza más exhaustiva pero no lo vimos por ningun sitio y no olvidemos que es un 4* y pagas 108 euros la noche.

Todo genial, lo único que no hubiera bañera en la habitación, supongo que deberíamos haber pedido habitación con bañera, por lo demás todo perfecto

Muy satisfecha con la estancia. Lo mejor el desayuno y que se aparca perfectamente, otras cosas pues que hay un centro comercial al lado y el jabón y el champú huelen expectacular (citricos me parecio).
Lo peor (y es por decir algo porque tampoco es malo) en el gym se echo de menos mas material, como unas mancuernas y unas esterillas para tirarse al suelo y que requieren manteniemiento ya que habia material roto.

La distancia al centro es de 10 minutos andando, yo soy una persona activa para mi no es un problema, es un paseo agradable.

Es un hotel alejado del centro, sin ningún tipo de servicio con lo cual casi es mejor que se hagan como apartamentos (como el Sercotel de Logroño). La habitación estaba vieja e incluso con cortinas sucias y elementos como enchufes, marcos y demás rotos.
Al no tener servicio de ningún tipo, no sé si por efectos del Covid19 y teniendo en cuenta que hasta las escaleras no tenían luz (tuvimos que utilizar la linterna del móvil), creo que dista mucho de ser un hotel de 4 estrellas.

Habitaciones increíbles para una despedida y de normal, Buen aparcamiento gratuito propio, excelentes condiciones y limpieza, muy cómodas las camas, precio para el país vasco asequible

Hemos estado con familia hace una semana en este hotel, todo correcto, pero sinceramente yo esperaba algo más de un hotel de 4*, porque las habitaciones se veían algo gastadas y sobre todo los baños que incluso daban un poco de asco porque encima el olor era desagradable. También he notado que la limpieza de las habitaciones deja bastante que desear.
Lo bueno es que el personal es muy simpático.
Lo que se trata de la ubicación pues no es céntrica. Era difícil encontrar una cafetería buena para desayunar, así que desayunabamos en un centro comercial que está justo al lado.

A 20 minuts del centre (a 30 si vas amb canalla petita de uns 4 anys). El personal de recepció molt atent i amable (gràcies Virginia per a la teva atenció!). La habitació còmoda. Els llits per quedar-s'hi!

Muy buen servicio y atención. Elegimos el hotel porque proporciona un buen alojamiento para tres adultos en una habitación triple grande y confortable. Fue estupendo poder aprovechar la oferta de la web con el parking subterráneo gratis. Genial encontrar un sitio para recargar nuestro coche eléctrico.

La calidad del sueño es buena por la tranquilidad y la confortabilidad de la cama, opinión que también comparte mi esposa. A mejorar la moqueta de la zona común: muy sucia. Necesita una reforma; la puerta del baño muy estropeada por la humedad. Desayuno correcto, faltó zumo natural de naranja.

Para tener 4 estrellas no lo parece, yo le daria 3. La ubicación no es muy buena, esta en un barrio peculiar.

El hotel necesita mejoras, ya no es de 4 estrellas. Hemos estado 1 noche, pero la habitación / baño necesitan ser renovados. Muchos desperfectos. La cafetería - desayuno necesita personal.
Parte buena el parking, al reservar online es gratuito tanto exterior como subterráneo.

El hotel estaba muy limpio. Esta cerca del centro. Puedes desplazarte en autobus. El trato del personal muy bueno. Volveria a repetir.

Perfecta atención desde recepción. Siempre con una sonrisa. Habitación amplia y con derecho a cocina. Parking gratuito vigilado.

Perfecta ubicación.

Es un hotel discreto, muy práctico para aparcar, ideal para desplazarse al centro, al que se accede en 10 minutos en coche o 20-25 minutos a pie, pero con la tranquilidad de un hotel exterior. La cercanía, a cuatro pasos del Centro Comercial Boulevard lo hacen ideal para la noche pues dicho centro cuenta con cines y restaurantes que abren hasta tarde. Y la salida de la ciudad se encuentra a cinco minutos escasos, con lo que es ideal para negocios o estancias cortas. Por lo demás, el personal es encantador y las instalaciones perfectas.

Realizó una reserva a mi nombre online por valor de 145.10€ y al finalizar la estancia, emiten la factura a nombre de mi acompañante, siendo yo el que realiza el pago y la reserva. Y encima me atiende un tal Patricio que me dice que hasta el 17 de enero osea dentro de 25 días, no pueden hacer nada por que el es la persona de mayor autoridad ahora mismo en el hotel. Flipante

Las cuatro estrellas del hotel, sin duda, están dedicadas al personal de recepción que nos atendió, muy amables y atentos en todo momento, gracias por vuestra dedicación y profesionalidad. El resto, desgraciadamente, es una opinión negativa. Las fotos con las que se publicita el hotel no tienen nada que ver con la realidad, su fachada exterior no es nueva y brillante sino descuidada y me atrevo a decir que sucia. Nada más llegar a la planta donde se encontraba nuestra habitación y abrir el ascensor me doy cuenta del estado de la moqueta de los pasillos, con una enorme mancha en la puerta del mismo y suciedad esparcida por todo el pasillo. Las habitaciones son amplias, las camas cómodas pero el mobiliario está absolutamente descuidado, para renovar. La limpieza del mobiliario y cortinas tampoco estaba en condiciones. Nosotros nos alojamos en una habitación cuádruple que disponía de cocina, sin embargo carecía del menaje necesario para hacerlo. Es cierto que hay una pegatina que indica que si necesitas menaje puedes pedirlo en recepción, pero cuando se reserva una habitación con cocina se presupone que estará dotada con el mínimo necesario para desempeñar este fin. Éramos cuatro y sólo había tazas, vasos y cubiertos para dos, ni el mínimo lo habían previsto, ya no hablo de más menaje porque era inexistente o inútil para mí. La habitación cuádruple carecía de una mesa en la que se pudiese cenar, por tanto, no pudimos hacerlo en la habitación ni una sola noche. Desde luego la habitación no respondió ni de lejos a mis expectativas, aparte de lo que acabo de comentar, la decoración de la misma era anodina y despersonalizada, sin mimo de ningún tipo, oscura y absolutamente banal. El entorno en el que se encuentra tampoco ayuda, lejos del centro y ubicado enfrente de un centro comercial, las vistas de las habitaciones dan directamente al centro comercial y a una arteria de salida de la ciudad, con lo que el tráfico es considerable a todas horas del día y de paisaje idílico cero. No volveré.

Todo como lo esperaba, bastante bien esta un poco retirado del centro pero al lado del centro comercial y con buenas comunicaciones de autobuses. Recepcionistas amables y eficaces.
Recomendaría este hotel y volvería seguro.

Excellent location and accomodations for the price. I would definitely recommend the junior suite for long stays as it offers a kitchenette. The super market is within walking distance. Also, for a quick bite to eat, the top floor at the mall offers a great selection until late at night.

Hotel moderno, con habitaciones amplias y gimnasio nuevo y bien equipado. Junto a un centro comercial.

Buen hotel, con habitaciones cuadruples con cocina incorporada en el salon, en el que incorporaron 2 camas supletorias, buenos colchones y almohadas buen baño y un estupendo desayuno que no era muy diverso pero excelente calidad tanto en los zumos como en las frutas recien cortadas.

Muy buen hotel. Habitación de 10, televisión grande y habitación de tamaño considerable. Gimnasio muy completo. Atención de 10.

Gracias por la búsqueda del peluche de mi hija. Dicen q por los detalles tontos se aprecia lo mejor de una persona. La atención fue muy buena.

El hotel muy limpio, confortable y habitaciones amplias. Nos dieron una habitación doble estandrar (camas separadas) cuando llegamos a recepción nos ofrecieron por 10€ más una habitación con cama de matrimonio, nos negamos y cuando llegamos a la habitación era de dos camas pero juntas lo cual era igual que una de matrimonio.

Excelente trato, habitaciones grandes, limpias y con un diseño minimalista y simple pero moderno.
El desayuno ideal. Fruta, dulce, salado, para cualquier paladar

Había comido varias veces y muy bien pero han disminuido mucho la cantidad de comida, al mismo precio

Me encanta Sercotel. No son los más económicos pero la atención es excelente y las habitaciones un lujo.

La verdad es que el sitio esta muy bien, todo completo y sarisface todas tu necesidades, todo una maravilla

A apenas unos 15 minutos andando del centro de la ciudad junto a un centro comercial. Dispone de aparcamiento gratuito para los clientes. El personal de recepción muy amable servicial y atento. Desayuno bien. Sobre la habitación no sería imparcial de calificar pues me dieron una Suite de unos 56 mts2 con 2 televisores y cocina a precio de habitación normal.

Buen hotel de ciudad, separado unos 25 minutos caminando del centro. Instalaciones modernas y nuevas. La calefacción es su punto débil, en invierno la habitación tipo suite es bastante fría.

Hotel actual, decoración actual, mobiliario funcional.
Servicio personalizado. Gimnasio, cafetería, restaurante, sala de relax y reuniones.
En conjunto buena relación calidad/precio.

Ottimo hotel: -bella camera -buona connessione Wi-Fi -posizione comoda per il centro -ottima colazione internazionale

Lugar un tanto feo.pero bonito en su interior. La ubicación es un poco mala dado que está relativamente lejos del centro. Las habitaciones muy bien y el servicio.

Destaca la amabilidad y profesionalidad del personal. Muy buena ubicación, sobre todo para viajes de negocios. A las habitaciones les va haciendo falta algo de renovación. Hotel totalmente recomendable.

Tot molt correcte, habitacions ben equipades, personal amable, ubicat al costat d'un centre comercial, manca servei de cafeteria i el servei de restaurant deixa un xic de desitjar en una localitat famosa per la seva cuina.

El hotel por dentro está genial y el servicio es bueno, pero el edificio es horroroso por fuera, quién lo diseño seguro que iba ciego de tripis. Esas parrillas metálicas que cubren la fachada deberían desaparecer porque jamás he visto cosa tan horrible y con tan mal gusto.

Realmente no está mal, está bien ubicado y l habitación que tenemos es grande más que nada porque es una suit, en recepción son fantásticos y eficientes, pero la habitación no estaba como esperamos, el lavamanos tenía el cristal roto, cómo se aprecia en la foto, la ducha tiene una fuga, por la zona de conexión con la pared, el microondas tiene restos de comida y el extractor también estaba sucio, tuvimos que pegar la mesa a la pared porque se tambalea, en fin, no estaba como esperábamos